Form Bot Spam 的问题以及如何阻止它

表单对于潜在客户的产生、网站参与甚至用户研究都至关重要。 它们允许您的访问者表示对您的报价感兴趣，选择加入特殊服务并提供有用的反馈，所有这些都无需任何额外的努力。 但是机器人可以把所有这些颠倒过来，让你的潜在客户生成表格毫无用处。

想象一下，你发起了一个新的活动，并尽可能多地投资于推动它——PPC 广告、影响者营销； 作品。

但是，您的表单并没有吸引与您的投资相匹配的高质量潜在客户，而是被虚假潜在客户或者更糟糕的是对您的报价没有实际兴趣的真实个人的信息轰炸。 这就是表单机器人的现实。

表单机器人到底是什么？ 为什么这是一个问题，您如何阻止他们扰乱您的业务？

什么是表单机器人？

表单机器人是专门设计用于在您的网站上填写表单的机器人程序。 他们自主访问网站，并用垃圾邮件信息轰炸可用表格，以访问受限制或封闭的内容。

他们抓取您的网站，搜索指示表单字段的代码。 找到后，这些机器人会使用预编程数据填充字段并提交。

这些答案可能是真实的、被盗的用户数据，或者完全是胡言乱语。

这种网络表单垃圾邮件通常用于在分类列表、职位发布或有时在论坛中生成大量评论。

在其他情况下，欺诈者可能会使用表单机器人为您创建虚假线索。 这在他们可以为您生成的潜在客户申请信用并收到某种形式的付款的情况下很常见。

竞争对手也可能会恶意使用表单机器人来阻止您的潜在客户生成并减慢您的业务。

作为垃圾邮件机器人的一种形式，这些网络表单填充器可能非常烦人。 但它们也可能更加恶意和危险……

表单机器人对您的业务有哪些危险？

昂贵和无用的线索

随着越来越多的表单机器人针对您的网站，表单机器人的成本影响确实会叠加。 他们带来的潜在客户一文不值，这意味着您花在获取他们的每一美元都是浪费的开支。

但是您的企业也将花费资源来追逐这些潜在客户。 这些可能是诸如电子邮件活动之类的廉价措施，但您可能会采用更复杂的方法，例如广告重定向。 由于您无法重新定位表单机器人，因此从一开始就是一个代价高昂的死胡同。

最后，每次您追踪表单机器人线索时，您都会忽略实际的热门线索。 随着时间的推移，这些可能会变冷，变得一文不值。

交通负担

与您网站的每位访问者一样，表单机器人将与您的服务器互动。 他们将提交连接请求、访问页面并与您的内容进行交互——所有这些活动都会对您网站的资源提出更高的需求。

如果您在流量高峰期大量涌入表单机器人，您的网站将开始对实际用户无响应，这可能会将他们赶走。

竞争劣势

对于您的企业追逐的每一条虚假线索，您的竞争对手都可能在追逐真正的线索，从而使您处于竞争劣势。 如果您处于发展缓慢的行业，这可能不是问题。

但在竞争激烈的市场中，企业可能会因为表单机器人的威胁而失去更多的时间。

如何保护您的网站免受表单机器人的侵害

使用 reCAPTCHA

Google reCAPTCHA 是您抵御表单机器人的第一道防线。 它免费且易于设置，更重要的是，它是表单机器人的祸根。 Google reCAPTCHA 是一个智能程序，可以分析您的访问者行为以确定他们是机器人还是人类。

如果系统认为他们是人类，它会向他们显示一个简单的复选框以供单击。 否则，他们将不得不完成一个简单的难题，包括找到和识别正确的图片。

reCAPTCHA 的美妙之处在于你不需要做太多的事情来实现它。 只需将其添加到您的网站，然后让它完成剩下的工作。

使用双重选择表格

您是否曾经在网站上填写表格后却在电子邮件中收到确认链接？ 如果是，那么您已经看到了双重选择加入表单。 这些设置非常容易，但对于过滤表单机器人非常有效。

每次有人在 yoru 表单中输入电子邮件地址时，他们都会在该收件箱中收到一个自动确认链接，并且他们必须在他们的提交被记录之前单击它。 表单机器人无法完成此步骤，因为电子邮件是假的或属于其他人。

添加表单机器人陷阱

这些也称为蜜罐，专门设计用于吸引机器人。 蜜罐是从用户端看不到但可由表单机器人填写的字段。 由于真正的用户无法看到这些内容或与之交互，因此您知道每个提交都是由表单机器人完成的，并且可以轻松地忽略它。

像这样的表单机器人陷阱只有优点 - 它们不会以任何方式干扰您的潜在客户生成，并且在填充时可以清楚地指示表单机器人活动。 您团队中具有基本编程技能的任何人都应该能够实现这些蜜罐。

使用简单的垃圾邮件防护

WordPress 网站管理员非常了解阻止垃圾评论。 Askimet 和 Titan 之类的插件对此非常有效，最好将它们安装在您的网站上。

它们旨在过滤掉垃圾评论，这将使您减少对表单机器人的担忧。

使用 IP 和地理定位措施

地理位置措施对于将表单机器人远离您的网站也非常有效。 首先，您可以阻止所有与欺诈相关的 IP 地址访问您的网站。 大多数网络安全解决方案都可以访问这样的列表，并且可以轻松地将它们集成到您的网站中。

如果您的网站也大量涌入表单机器人，您可以监控它们的活动，识别风险最高的区域，并在这些位置阻止您的表单。 唯一的缺点是您还可能会阻止潜在的高质量潜在客户访问您的表单。

使用 ClickCease 保护您的网站

ClickCease 的 Bot Zapping 是一项始终在线的检测服务，可监控您的 WordPress 站点、检测机器人活动并主动阻止它们与您的网站进行交互。

美妙之处在于 Bot Zapping 不仅适用于表单机器人。 垃圾邮件机器人、点击机器人，甚至虚假流量机器人都会获得 403 未经授权的页面，而不是您的实际网站。

这意味着他们不会在您的分析中注册或以任何方式甩掉您的业务。

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