如何在产品发布的每个阶段使用网络研讨会
已发表: 2020-06-11这篇文章由来自 Demio 的 Adrienne Barnes 提供。
Clayton Christensen 以 95% 的产品发布失败率而闻名，而 George Castellion 和 Stephen K. Markham 则表示平均发布失败率实际上在 40% 左右。 差异取决于您何时认为产品发布正在进行中。 一个想法是产品发布的开始吗？ 或者它是否在产品生命周期中更进一步？
无论您认为产品发布何时开始，每个人都可以同意产品发布很难执行。
我们希望帮助您避免成为您下一次产品发布的统计数据。 考虑到这一点，我们想向您介绍下一次发布的秘密武器：网络研讨会。
网络研讨会是您的产品发布工具库中最强大的工具之一。 它们允许您在产品发布期间进行一对多的交流，从而节省时间、保持消息传递的一致性，并允许产品营销人员对其他部门和团队进行培训。 发布产品分为三个阶段：发布前、发布和发布后。 在这篇文章中，您将了解如何在每个阶段使用网络研讨会来实现令人惊叹的整体产品发布。
发布前：网络研讨会如何在发布前为您提供帮助
在将产品推向世界之前，您需要确保您已为受众洞察做好充分准备，例如痛点、常见问题以及他们用来讨论问题和困难的词语。
您的发布前策略应提供以下问题的答案：
- 您通过此活动/产品解决了哪些痛点？
- 您的产品与目前市场上的产品有何不同？
- 谁需要这个产品/活动？
那么，您如何获得这些问题的准确答案呢？
举办网络研讨会
网络研讨会是收集受众见解的最有效的工具之一。 通过举办网络研讨会，您可以了解您的听众是否关心某个主题或主题，他们是否有需要解决的需求或痛点，他们对给定主题的问题是什么，以及他们用来讨论他们的问题的词语痛点和问题。
采访
电话可能会让人们感到害怕，但一对一的对话是了解更多关于你的听众的好方法。 此步骤可能是朋友/家人的询问或对您的网络的询问。 Rob Fitzpatrick 的The Mom Test一书是一个很好的资源，可以帮助您学习如何快速提出正确的问题，以便从面试中获得最可行的信息。
调查
如果您需要是或否的答案，则可以进行调查。 这是在短时间内收集大量答案的好方法。 问是或否问题，或使用 1-10 级的问题以获得最准确的答案。 调查可以通过电子邮件或在您的注册页面上进行。 例如，注册候补名单后的简短调查 - 例如“感谢您注册！ 您是怎么知道我们的？” 或“谢谢你这么有耐心。 为什么你今天需要[你的产品]？” — 可以让您深入了解受众的需求和愿望。
搜索社交
社交媒体提供了大量机会来准确了解您的受众在说什么以及特定主题或痛点。 通过社交媒体平台搜索可以提供有关问题、斗争或所需解决方案的令人难以置信的信息，这些信息有助于塑造您的产品的开发和发布。
在你需要之前建立一个观众
认为自己是一个专业的交友者。 你的工作（除了建立你的公司）是结交尽可能多的朋友。 这将帮助您在发布产品之前很好地建立受众。
已建立的受众将帮助您在社交媒体上分享您的产品，并在 Product Hunt 上投票。 而且，这些是准备先购买的人。
首先增加您的电子邮件列表和社交媒体的存在。 使用您的网络研讨会注册、采访和登录页面以及产品公告/更新来增加您的电子邮件列表。
但是，如果您希望在发布日获得巨大响应，您需要做的不仅仅是收集电子邮件地址。 通过电子邮件建立受众的最佳方式是花时间发送常规电子邮件。 您选择发送的内容可能会有所不同； 也许是行业更新和新闻，或者您对特定主题的想法，或者教您如何做与您的产品或行业相关的事情。
您还可以向您的听众更新您的产品的进度——它在哪里开发，您正在解决哪些错误，您正在考虑哪些困难等等。在发布过程中与您一起带领听众是一个很好的方式建立信任，建立预期，增加兴趣。
教育您的团队和部门
并非您公司中的每个人都是对产品有深入而详细的了解的产品营销专家，这意味着您必须在发布之前投入一些时间来教育组织内部的人员。
网络研讨会允许您根据每个部门的需求、要求和职责为每个部门创建特定的教育内容。 像外部网络研讨会一样创建此内部活动。
1. 创建现场内部网络研讨会活动
创建一个网络研讨会注册页面供每个人注册，向每个部门成员发送邀请，并让他们知道内容将根据他们的需求量身定制。 像向客户举办网络研讨会一样推销此网络研讨会。
2. 主持内部网络研讨会
对于每个部门或团队的网络研讨会，展示最适合他们的内容。 在网络研讨会期间，分享团队需要的任何文档、可交付成果或销售平台。 如果您要向客户成功团队展示，请向他们提供有助于他们在票开始时取得成功的信息。 如果您要向销售人员展示，请与他们分享他们需要的资产、套牌和信息，以取得最成功。
3. 录制和分享内部网络研讨会
为了使内容易于访问并对各个团队有用，请录制网络研讨会并在完成后分享。 例如，使用 Demio 和 ActiveCampaign 自动化，您可以通过电子邮件向无法参加的人发送电子邮件，并向他们发送链接，以便在他们方便时查看网络研讨会。
开发有用的用户入职流程
发布前难题的另一个重要部分是了解客户将如何使用您的产品以及如何使该过程尽可能简单。 简化且有用的入职流程将最大程度地减少客户流失，并使客户有机会将您的产品作为其流程中不可或缺的一部分。
网络研讨会可帮助您加入客户。
一些客户在入职时需要很多帮助和指导，而另一些客户则希望自己解决问题。 通过每周的入职网络研讨会，您可以满足这两个客户群的需求。
有多种方法可以创建每周一次的网络研讨会节奏来帮助您的客户。 您可以每周创建一个新的网络研讨会，涵盖特定的用例，或者帮助非常特定的受众群体。 您可以每周介绍一项新功能，或者针对新老客户进行简单的问答。
如何使用网络研讨会来发布您的产品
为了使产品发布顺利，需要有兴趣和嗡嗡声。 人们需要分享、投票、演示或注册才能让产品落地。 这样做需要在短时间内将很多人从“不知情”转变为“客户”。
网络研讨会是实现这一目标的绝佳工具； 根据 The Big Book of Webinar Stats，“60% 的网络研讨会旨在让人们经历整个客户生命周期——从不知情的潜在客户到忠诚的客户。”
您如何使用网络研讨会来发布产品？
创建网络研讨会内容
您的发布网络研讨会应该引起兴趣和兴趣，让与会者清楚地知道您的产品的用途和用途，但仍然希望看到更多。 将此网络研讨会视为您的产品说明视频。 几分钟后，您将与观众分享他们为什么需要您的产品，以及他们将如何从中受益。
网络研讨会相对于独立视频的好处是您可以与观众互动。 观众的反馈总是很重要，但在发布期间尤其重要。
创建注册页面
您需要创建一个网络研讨会注册页面，以吸引人们注册网络研讨会。 为此，请编写一个令人难以置信的钩子，准确地告诉读者他们可以从您的网络研讨会中学习或获得什么。
Demio 的这个注册页面是成功的网络研讨会登陆页面的一个很好的例子。 它有一个引人入胜的标题、明确的号召性用语和要点，准确地解释了注册人可以期待什么：
限制网络研讨会注册页面上的干扰和其他链接，并要求尽可能少的信息。 请记住，此页面的唯一目标是让人们注册参加网络研讨会。
宣传您的网络研讨会
推广发布网络研讨会的最佳方式是向尽可能多的潜在感兴趣的人宣传。
在相关的 Slack 频道、Facebook 群组、LinkedIn 帖子和群组、您的个人和品牌社交媒体页面上分享您的网络研讨会注册页面，并使用注册链接发送电子邮件公告。 通过电子邮件进行推广将允许您细分受众并从付费广告活动中发送重定向电子邮件。
主持您的网络研讨会
当发布日到来时，举办您的网络研讨会并与观众互动。 您可以立即进行民意调查并查看和听到他们的问题、评论或表扬。
您还可以从网络研讨会中发布您的报价 - 创建自定义号召性用语并与每位网络研讨会参与者分享。 因为你有他们的注意力，所以你不必希望他们在活动结束时记得注册。
为了充分利用您的时间并帮助无法参加活动的人，请录制您的网络研讨会并将其发送给已注册但错过的人。 按需网络研讨会可以永远运行。 您可以选择保留注册页面并将产品发布网络研讨会作为按需常青活动、入职培训的一部分或作为潜在客户生成工具运行。
网络研讨会如何在您发布后提供帮助
发布后就是查看数据，看看哪些有效，哪些需要调整，哪些崩溃和烧毁。 问自己以下问题，以收集有关发布的有用数据：
- 你有多少注册？
- 网站/登陆页面上有多少自然流量？
- 有多少人参加了网络研讨会？
- 您的电子邮件打开率和点击率是多少？
- 你的博客文章流量是什么样的？
收集并整理您的答案。 这将帮助您确定哪些有效，哪些无效。 如果您有很多注册，但很多人没有参加活动，请尝试了解原因。 你的时机不好吗？ 那时您的听众不可用吗？ 分析您的数据并在适当的情况下进行调整。
继续举办每周一次的网络研讨会，以帮助您的客户使用您的产品并吸引新的潜在客户的兴趣。
这些可以是实时的、自动的或点播的网络研讨会，用于增加您的受众、与您的客户建立信任并与您的行业中的客户和其他人建立关系。 ActiveCampaign 会根据客户的兴趣和痛点举办频繁的网络研讨会，以此作为继续教育和与观众互动的一种方式。
如果您正在寻找资源来帮助您改进网络研讨会，ActiveCampaign 有一个即插即用的网络研讨会模板，可帮助您编写更好的网络研讨会启动电子邮件、一个 111 点网络研讨会清单，因此您不会错过任何一个步骤，甚至脚本模板可帮助您制作完美的信息。 在这里下载。
网络研讨会可以成为您的产品发布活动的主力 - 它们有助于发布过程的每个阶段，并让您与您的产品和受众保持联系。 面向营销人员的网络研讨会平台 Demio 喜欢帮助创始人推出新产品并更好地服务于他们的受众。 Demio 与 ActiveCampaign 无缝集成，为您和您的观众提供令人惊叹的体验。