如何撰写引人入胜的欢迎电子邮件(+ 12 个启发您的示例)
已发表: 2021-12-08美元对美元,电子邮件营销是您进行销售和产生回头客的最有效渠道之一。 电子邮件是客户保留的支柱,也是与客户联系的高效渠道,即使在他们离开您的网站后也是如此。
欢迎电子邮件是您将发送给新订阅者的更重要的电子邮件类型之一。 欢迎电子邮件是您在向在线商店提交电子邮件地址时收到的邮件——您可能在创建帐户或加入时事通讯后在收件箱中看到它们。
想参与行动吗? 了解如何撰写欢迎电子邮件,并发现 12 个出色的示例,这些示例将激发您的欢迎电子邮件系列。
捷径️
- 什么是欢迎电子邮件?
- 12 个最佳欢迎电子邮件示例
- 如何写一封欢迎邮件
- 欢迎电子邮件模板
- 构建欢迎电子邮件系列的四个应用程序
- 为顾客铺好欢迎垫
- 欢迎电子邮件常见问题解答
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什么是欢迎电子邮件?
欢迎电子邮件通常是一系列入职电子邮件的一部分,是您与购物者或当前客户的第一封电子邮件通信。 这种通信可能是订阅确认,或者在某些情况下,是购买后的电子邮件。 与标准的商业电子邮件格式不同,它会发送给选择与您的品牌互动的人。
您发送的欢迎电子邮件为您与新客户的其他沟通奠定了基础。 根据具体操作(例如购买或加入您的公司时事通讯),您的欢迎信息是每个人都会看到的广播,这意味着它留下的印象会随着时间的推移而加深。
12 个最佳欢迎电子邮件示例
我们收集了 12 封来自大大小小的公司的欢迎电子邮件示例。 记下您喜欢和不喜欢的内容,以告知您自己的广播。 以下是我们正在关注的公司的快速列表:
- 卓越
- 舒适的地球
- 辣椒酱
- 角色
- 十树
- 安德玛
- 比尔德布兰德
- 好肉
- 史蒂文艾伦
- 未来面条
- 桤木
- 小吃店
1. 可圈可点
这个名单上的第一个是reMarkable。 在第一印象方面,reMarkable 在让您感到宾至如归和向您展示潜在的下一步方面做得很好。
在其欢迎电子邮件中,显着首先向您介绍了公司的背景,然后顺利进入有关其最新产品(reMarkable 2)的信息。 然后,电子邮件有一个明确的分界线,以帮助读者通过不同的链接发现更多关于公司和产品的信息。
2. 舒适的地球
接下来是 Cozy Earth,这是一家床上用品和家居服公司,以生产市场上最柔软的温度调节面料而自豪。
在其欢迎电子邮件中,您会立即获得首次购买的折扣代码,并带有“购物”按钮号召性用语 (CTA)。 在优惠券下方,Cozy Earth 显示了不同的畅销购物类别,让您更快地获得您想要的东西。
作为补充说明,这封电子邮件的主题是“你不想起床”——谁会?
3. 墨西哥辣酱
很棒的欢迎电子邮件不会止步于服装或科技品牌。 Chipotle 为不同行业的许多品牌提供了一个很好的教训。
上述电子邮件欢迎您加入 Chipotle 奖励计划。 它会立即向您展示它所提供的服务以及您作为忠实客户所获得的好处。 您还可以在电子邮件中运行相同的 CTA 按钮(订购食物)。 最后,它通过称呼客户的姓名并告诉他们生日奖励来使电子邮件变得个人化。
4. 角色
进入健康和保健领域,Persona 是一项个性化的维生素订阅服务,拥有医学顾问委员会的专业知识和免费的营养师支持。
在其欢迎电子邮件中,您还可以在第一个月获得很大的折扣,从而获得非常清晰的 CTA(激活 50% 的折扣)。 在标题之后,电子邮件内容将带您了解 Persona 的一些核心价值以及它如何实现这些价值。
5. 十棵树
接下来是关注可持续发展的服装品牌 Ten Tree,其宏伟目标是到 2030 年种植 10 亿棵树。
在其欢迎电子邮件中,您首先受到热烈欢迎并介绍了这一目标。 它在文本中提供折扣代码和立即购买 CTA 按钮。 它表明它关心在要求您购物之前传达其目的。 和 Chipotle 一样,它也展示了奖励计划。
6. 安德玛
如果您喜欢运动,您可能听说过运动服装和装备品牌 Under Armour。 您将在下面看到的欢迎电子邮件设计非常反映了该品牌想要吸引的潜在客户。
它首先在主题行中吸引您,即“It's Official: You're on the Team”。 然后,你首先看到的是知名运动员和“欢迎加入团队”的字样。 这两者都可以帮助客户感觉他们是理解他们的社区的一部分。 除此之外,电子邮件的其余部分还包括商店的折扣代码、下载其应用程序的链接以及观看锻炼视频以获取灵感的链接。
7. 比尔德布兰德
在这份名单的中途,我们来到了 Beardbrand,这是一家男性美容公司,销售胡须油梳子和香水等产品(并且还通过社交媒体内容营销扼杀了它)。
在这封欢迎电子邮件中,Beardbrand 提供了一个特殊的产品包,让其订阅者感觉他们正在加入一个独家团体。 虽然电子邮件包含指向其主页、博客和产品页面的小链接,但电子邮件的明确目标是让客户购买入门包。
8.好肉
接下来是未来主义的肉制品公司 GOOD Meat。 GOOD Meat 具有相匹配的极简主义美学,旨在生产不砍伐森林和屠宰的肉类。
在这封欢迎电子邮件中,您会看到叉子上的鸡,上面写着粗体字“您正在创造历史”。 这封电子邮件非常注重讲述 GOOD Meat 的故事,并确保您随时了解后续电子邮件。
9.史蒂文艾伦
Steven Alan 是纽约的设计师和全球男女独立服装品牌的策展人,他的另一封简短而中肯的电子邮件进入了名单。
这封欢迎电子邮件非常简单,对查看者的要求并不高。 用一句话,史蒂文艾伦要求您购买男士,女士或生活,或转到“关于”页面。 这封电子邮件(以及未来的电子邮件序列)最好的部分是该品牌是以一个人命名的,因此您似乎总是收到一封个人电子邮件。
10. 未来的面条
从超级简单到超级多彩,名单上的下一个是未来面条。 这家面条公司的使命是制作以植物为基础、对地球有益的健康面条。
在这封欢迎电子邮件中,您会收到一碗面条,标题是“让我们的星球更健康,一次一条面条”。 与 GOOD Meat 类似,Future Noodles 使用故事驱动的方式欢迎您加入俱乐部,同时推荐其畅销书。
11. 桤木
另一家欢迎电子邮件的服装电子商务企业是女性户外休闲服装公司 Alder。
与此列表中的其他人类似,Alder 会打开一个特别优惠折扣代码,供客户在首次订购时使用。 然而,它也强调了 Alder 在户外服装行业实现可持续性、透明度和多样性的目标。
12.小吃TBH
我们为您准备的最后一封欢迎电子邮件示例来自 Snack TBH。 这家公司只有一种产品,在其电子邮件活动中处于领先地位。
上面的简单电子邮件告诉您,您的吐司值得更好。 只拥有一个产品的好处在于,您可以拥有一个非常清晰的 CTA——它可以通过欢迎文本下方的“访问我们的商店”按钮来实现。
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如何写一封欢迎邮件
根据 Omnisend 的数据,欢迎邮件的平均转化率为 52.9%,而售后邮件的转化率为 14.26%。 此外,在 2021 年上半年,与促销活动相比,电子邮件自动化帮助产生了几乎两倍的平均打开率结果。
在编写欢迎电子邮件或欢迎系列中的第一封电子邮件时,需要牢记几个关键目标。 让我们在下面看看它们。
展示您的价值主张
您不希望在您唯一的机会窗口期间用促销信息淹没客户,以创造强烈的第一印象。 请记住,您必须先给予,然后才能期望得到。
Rockstar Marketing 首席执行官 Ravi Davda 解释说:“这是客户对您的业务的第一印象,当然,他们只是将电子邮件地址提供给您,因此他们想看看您要说什么。 这是您的企业让用户赞叹的绝佳机会。 它可以帮助建立忠诚度。”
折扣、提示和技巧以及其他以客户为中心的广播可以提供价值,同时仍然鼓励用户购买。
个性化您的信息
今天的电子邮件营销服务使您能够发送比以往更多的有针对性的消息。 这是一种很好的做法:根据麦肯锡公司的数据,71% 的消费者期望个性化,最重要的是,76% 的消费者在找不到时会感到沮丧。
谈到个性化,拥有十多年经验的电子邮件营销人员 Mandi Moshay 说,“最好的营销——无论渠道如何——都不应该是营销。 欢迎信息应该是个人的并且以客户为导向:将客户的需求与您的品牌联系起来,并通过有效的推销轻松找到合适的完美产品。 销售将随之而来。”
立即发送欢迎电子邮件
假设您使用促销代码激励加入您的时事通讯,客户下次购买可享受 10% 的折扣。 如果有人现在准备购买并且他们没有收到该促销代码,那么您就有可能永远失去销售机会。
不仅如此,欢迎电子邮件的平均点击率为 5.63%,您需要获得所有帮助来激励您的潜在客户。
进行这些转换的最佳机会是在客户期望的时候发送电子邮件(即,在他们给你电子邮件之后)。
提醒订阅者将您从过滤器中删除
有时,电子邮件客户端会默认将营销广播发送到垃圾电子邮件文件夹。 鼓励您的订阅者将您的地址列入白名单,以免他们错过。
我们之前看过的其中一个例子,Under Armour,就是这样做的,但只是在电子邮件底部的细则中。
这种特殊的策略似乎很常见(查看您的收件箱,看看有多少促销电子邮件在小字中包含这种类型的文本)。 如果您真的担心最终会进入垃圾文件夹,则可以使此消息更大。
设定期望
让订阅者轻松更改偏好或取消订阅,告知他们您将通过电子邮件发送新内容的频率和频率,并提醒他们他们最初是如何出现在您的列表中的。
此步骤对于与新订阅者建立信任至关重要,并且很容易成为电子邮件最佳实践的必要条件。 如果您有欧洲或英国客户,则法律要求您的电子邮件营销透明,从您的注册表单到您的底部漏斗电子邮件序列。
有明确的行动号召
您希望用户如何处理您的欢迎电子邮件? 您希望他们使用促销代码进行购买,还是希望他们前往您的“关于”页面了解更多信息?
无论是什么,都让您易于理解下一步是什么,并避免与过多的 CTA 混淆。
我们列表中最好的例子之一是 Persona,它的激活 50% 折扣按钮是明亮的粉红色。
确保您的 CTA 清晰且没有被更多文本或复杂的视觉效果包围,这有助于提高您获得点击的机会。
使用高质量的图像
无论是产品摄影还是自定义插图,欢迎电子邮件中的视觉效果都应该引人注目。 请记住使用对您的目标受众有意义的图像——GIF 和表情符号对某些人来说效果很好,但对另一些人则不然。
如果操作正确,图像也是帮助建立社会认同的好方法。 还记得 Under Armour 的开场图吗?
通过在著名运动员的图像中叠加“欢迎加入团队”文字,它告诉客户,“嘿,这些顶级运动员信任我们。 你也应该。”
您可以将一些引人注目的东西放在一起,而无需在电子邮件设计上进行大量投资,至少在最初是这样。 先来看看一些 DIY 照片编辑工具。 使用 GIMP 或 Canva 之类的照片编辑软件在您的一张主图上写一个大大的“欢迎”字样,并将其用作电子邮件中的横幅。 或者,使用 PicMonkey 的拼贴工具将您的所有产品拼贴在一起。
使其适合移动设备
虽然创建漂亮的欢迎电子邮件很重要,但它还需要跨设备运行。 它不仅使您的客户的生活更轻松(而且,别忘了,更容易获得),而且还有助于提高您的电子邮件参与率。
根据 Mailchimp 的研究,响应式设计在所有设备上都获得了更高的点击率,但在移动设备上的点击率更高(增加了 15%)。
在您开始广播新电子邮件(或创建营销自动化序列工作流程)之前,请测试它在多个设备上的外观。
写一个引人入胜的主题行
标准的“您的订阅已被确认”或“欢迎来到我们的电子邮件列表!” 并不总是削减它。 如果您想在拥挤的收件箱中脱颖而出,您需要更有创意。
不确定哪个主题行效果最好? 尝试一些 A/B 测试(使用适当的细分),看看哪个产生了最高的打开率和点击率。
请记住,您的欢迎电子邮件主题行(和预览文本)是您的潜在客户将看到的第一个通信内容。 让他们感受到某种东西——好奇心、紧迫感或归属感是我们示例中的常见主题。
欢迎电子邮件模板
在本节中,我们将介绍一些模板,以帮助您激发创意并启动您的欢迎电子邮件营销策略。
主题行模板
根据您发送的欢迎电子邮件的类型,您需要对主题行使用不同的方法。 毕竟,如果您专注于获得紧急销售,“欢迎! 在 Twitter 上查看我们!” 不会帮你的。
无论您采用哪种方法,您都会在这里找到一个想法:
- 10% OFF 只为你!
- 您的 10% 折扣等着您
- 欢迎来到[品牌],[名称]! 立即购买[表情符号]
- 嗨[姓名]。 很高兴有你和我们在一起
- 欢迎[姓名]。 这是您对我们的 [%] 折扣!
- 你是说……打折吗? [表情符号]
- 暗示即将发生的事情[表情符号]
- 善待自己[表情符号]
- 嘿[名字]。 这是你的[铅磁铁]!
- 您的 [品牌/产品/目的] 之旅从这里开始
如果这些模板都不吸引您,您可以随时使用诸如 Omnisend 的电子邮件主题行测试器之类的工具来帮助您找出完美的主题行。
电子邮件正文模板
当涉及到主要的电子邮件正文副本时,您应该将其视为登录页面:简单,有一个明确的目标。 有了这个,我们将研究三个反映上述示例中主要主题的基本模板:讲述品牌故事、建立好奇心或紧急销售。
讲述品牌故事
嘿[名字]。
欢迎! 我是[公司的创始人]。 我们的旅程始于 [年份] 到 [国家使命/目的]。
从那时起,[社会证明声明,例如,成千上万的客户使用我们的产品……]。
我们很高兴你能加入我们! 作为感谢,我想为您的第一个订单提供 [折扣]。 让我们一起【品牌宗旨】!
【创始人姓名】
建立好奇心
嘿[姓名],
欢迎来到【品牌/品牌社区】! 你已经加入了一个由一群了不起的人组成的独家团队,他们都致力于 [品牌目标或解决客户痛点]。
如果您想知道,我们的产品 [成分/独特设计] 是由 [谈谈您的设计过程] 创建的。
如果您有兴趣了解更多信息,请查看 [关于我们/博客文章/产品登录页面的链接]。
现在您已成为我们社区的一员,请留意独家优惠和新版本更新。 (不要忘记将我们添加到您的联系人列表中,这样我们就不会出现在您的垃圾邮件中!)
小心!
[姓名]
紧急销售
嘿[名字]!
[折扣优惠]
欢迎来到【品牌】! 感谢您的注册。 我们希望您拥有从未有过的最佳 [产品用途] 体验。 首次购买可享受 [折扣] 的 [品牌产品]。
在结帐时使用代码 [折扣代码]。
到时候那里见!
[姓名]
这些模板中的每一个都是基本的,因为您可以根据品牌的需求和产品对其进行自定义。 请记住,这些只是整体欢迎电子邮件体验的一小部分,请参阅前面的提示以最大限度地提高其有效性。
构建欢迎电子邮件系列的四个应用程序
Shopify 应用商店拥有改进商店所需的所有应用,而电子邮件营销是其中一项功能特别完善的功能。
这里有四个应用程序可以帮助您创建自动电子邮件,以便在某人注册您的电子邮件列表时欢迎他们。 单击应用程序以了解它们的工作原理以及如何将它们集成到您的商店中。
- Shopify 电子邮件
- 克拉维约
- 持续接触
- 获取响应
这些应用程序很容易集成到您的商店中,并且您可以做很多事情来发送出色的电子邮件。
为顾客铺好欢迎垫
由于您的欢迎电子邮件通常是您的品牌第一次进入客户严密保护的收件箱,因此您需要在那里赢得一席之地并让消息发挥作用。
虽然欢迎电子邮件很重要,但它最终只是一段充满希望的长期和富有成果的关系中的第一次互动。 定下基调,说一些有说服力的话,给客户和订阅者一个回来的理由。 然后,开始持续发送出色的时事通讯,让订阅者知道让您有机会访问他们的收件箱毕竟是一个不错的决定。
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欢迎电子邮件
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