你可以用入站短信做什么？ 6 步策略

互动、对话、关系：这些是任何数字营销活动的关键词。 SMS 营销现在也充分发挥其与收件人互动的能力。

入站短信营销：是什么？

入站SMS 是 SMS 营销的另一面，它通常在促销活动、产品发布和优惠券优惠中被搁置：也称为 SMS-IN（简称），入站 SMS 消息涉及接收者的响应。 换句话说，品牌与其客户之间存在短信交流。

除了 SMS 渠道的优势（打开率超过98%）外，入站 SMS 营销还是品牌在个人层面上培养与客户和潜在客户关系的关键工具，创建对话以尝试新的参与形式和晋升。

为什么要制定入站短信营销策略？ 您只需要一个像 MailUp 这样的邮件平台，它可以让您配置所有活动并从一个控制面板轻松管理它们。 这使您可以创建要包含在 SMS 中的自定义关键字、使用个人回复号码或从助记 SIM 号码列表中进行选择（使收件人更容易记住）。

话虽如此，现在让我们解释一下您可以使用入站 SMS 做什么：从收集和管理联系人到尝试吸引客户的新方法。

使用新联系人丰富您的数据库

在网站上或在店内：每个接触点都可以成为邀请用户接收您的 SMS 通信的机会。 只需激活一个响应号并选择将激活注册的关键字。 让我们看一个例子：

要订阅或取消订阅，入站 SMS 是管理您的联系人数据库的非常有用的合作伙伴。 让我们不要忘记跨渠道活动，让用户可以选择通过简单的短信订阅时事通讯：

选择关键字后，MailUp 会自动将每个新联系人同步到您的预设列表中。 请记住，可以为每组邮件配置营销自动化工具，以根据每个收件人的个人资料和行为提供个性化的通信。 自2017 年 1 月起，借助直观的工作流程和拖放操作，您将能够合并触发的 SMS 邮件。

发起有奖竞赛

通过简单的短信，您可以邀请您的联系人参加在线竞赛和数字计划：

这是一种吸引收件人的好方法，可为他们提供潜在优势、培养关系并为以后的活动铺平道路。

非营利部门的入站短信

非营利组织和众筹组织可以依靠入站 SMS 活动，这些活动是为预先设定的事件或出现的情况安排的。 通过短信邀请捐款比任何其他方式都更直接、更有效。

以下是基于捐赠请求的序列示例：如果支持者通过短信捐赠做出积极响应，则会发送另一个触发的“谢谢”消息（最好是个性化的）。 此外，通过利用 MailUp 的数据库过滤器，您可以专门为捐助者群体设置后续活动。 然后，该组织可以在特定时间段后或特定事件发生时（例如，当达到筹款目标时、冲突解决时或囚犯获释时）通知接受者项目的发展或结果。

启动调查和分析活动

使用 SMS，您可以邀请收件人回答一些问题以帮助您分析您的数据库，或者向刚刚完成订单的用户询问有关他们购买体验的反馈。 通常情况下，收到 SMS 的人对回答号召性用语感到不自在：这就是为什么您应该始终以明确、预设的答案来引导接收者。

虽然调查是用于改善客户体验和被视为支持客户（但不具有侵入性）的有用工具，但分析活动是收集有关您的联系人的更准确信息、开发越来越彻底的细分以及发送相关和个性化活动的关键工具。

尝试新的推广技巧

160 个字符的限制与其说是限制，不如说是一个简洁而有影响力的机会。 如果使用得当，消息的大小将显着提高其有效性。 凭借正确的工具、熟悉程度和大量的创造性，入站 SMS 可让您尝试新的促销技术。 与许多其他公司一样，星巴克长期以来一直通过 SMS 与他们的联系人互动，利用号召性用语：其最新活动之一，在推出新产品时，鼓励人们参加一个简短的测验，如果问题得到解决，将导致自动发送优惠券。

如果 160 个字符对您来说不够用，MailUp 可让您将三个 SMS 链接为一个，并为您的文本最多包含470 个字符。 您还可以使用平台上的内置编辑器创建登录页面，并在短信正文中输入短URL ：您的收件人只需点击消息即可访问针对移动设备优化的页面。

启用服务激活

在某些情况下，由于打开率高，SMS 消息比电子邮件活动更有效。 让我们看一个例子：

甚至比电子邮件更重要的是，SMS 消息能够在收件人和品牌报价之间建立直接渠道，否则这些报价可能会丢失在他们的收件箱中。 这就是为什么许多品牌利用短信作为跨渠道沟通桥梁的潜力，从短信开始，通过电子邮件继续。 典型的例子是注册忠诚度计划：SMS 消息首先收集注册信息，而电子邮件活动则进行后续工作，概述忠诚度计划的优势、好处和有用信息。

MailUp 的入站短信

使用MailUp ，您可以激活根据您的特定需求量身定制的入站 SMS 营销服务，可选择激活专用号码并创建自定义关键字以包含在您的 SMS 中。 写信至[email protected]以获取有关入站 SMS 如何帮助您的业务的更深入信息。