ChatGPT 对您的搜索活动意味着什么
已发表: 2023-04-04
不管你喜不喜欢，ChatGPT 已将生成人工智能 (AI) 直接置于当前技术话语的中心。 如果您需要介绍，ChatGPT 是 OpenAI 于 2022 年底推出的一款高级 AI 聊天机器人，可以以自然而复杂的方式就几乎任何话题进行对话。 它从网络上的文本和图像（以及 OpenAI 的人类培训师）学习如何理解和响应人类的查询。 对工业和社会的潜在影响是有争议且复杂的。 但对于搜索营销而言，人工智能新时代的影响更为直接。 营销人员想知道它将如何影响付费搜索结果以及如何利用它。 所以，我们收集了一些答案。 恰好，我们从 ChatGPT 得到了一些帮助。
一、基础知识：人工智能在搜索中的作用
如果本周有人要求您猜猜纽约市的鸡蛋价格，即使您从未去过纽约市，您也可能接近（至少相对于您当地的商店而言）。 那是因为您了解了当前经济中的鸡蛋价格以及全球不同城市的商品成本如何变化。
在 PPC 的背景下，机器学习的工作方式大致相同。 它经过培训可以分析影响成本和点击的因素，确定搜索词和品牌之间的关系，并根据大量预先存在的数据进行关联和预测。
这基本上就是我们在 Adthena 所做的。 自成立以来，我们一直在使用我们自己的算法和机器学习技术，为品牌、营销人员和代理商揭示关于他们的搜索策略、竞争对手的策略以及他们的竞争格局的战略见解。 使用广泛的内部数据集和自然语言处理技术，我们还构建了一个机器学习模型来准确地对搜索词进行分类。 例如，我们每天寻找数百万个搜索词，分析它们所属的 Google Ads 拍卖格局，并估算每个竞标每个词的竞争对手的点击率 (CTR) 和每次点击费用 (CPC)。
为了提供这些信息，我们的人工智能模型使用来自搜索引擎结果页面 (SERP) 的观察结果，例如竞争某个词的广告数量、每个广告和元素在竞争页面上的位置，以及通过自然语言处理得出的特征。
Adthena 使用我们的 AI 为每个企业客户生成我们标志性的 Whole Market View，为广告创意提供建议并评估点击的可能性。 AI 驱动着我们最强大的平台功能，包括我们专有的分类模型。 因为我们拥有多年来收集的数千个品牌的大量数据，所以我们有一个强大的基准，可以使用机器学习来估算任何给定搜索词、广告商和排名的点击率和每次点击费用。
从 Adthena 的角度来看，ChatGPT 为我们提供了另一个强大的工具，可以帮助我们的客户更好地了解客户偏好，在他们的广告中提供更相关的结果，并确定改进广告活动和性能的方法。 但是机器人对这个话题有什么看法呢？
我们问机器人：“ChatGPT 将如何影响搜索？”
为了全面了解 ChatGPT 将如何影响搜索格局，我们深入了解了源头。 这是 ChatGPT 为响应我们的查询而生成的逐字记录。
“作为一种语言模型，ChatGPT 可以通过以下几种方式对搜索产生重大影响：
- 自然语言处理：ChatGPT 处理和理解自然语言的能力有助于改进搜索查询和结果。 通过了解搜索查询背后的上下文和意图，ChatGPT 可以提供更相关、更准确的搜索结果。
- 答案生成：ChatGPT 可以生成用户在执行搜索时可能遇到的问题的答案。 这可以为用户提供更直接和有用的信息，从而带来更好的搜索体验。
- 个性化：ChatGPT 可以从用户行为和偏好中学习，这有助于个性化搜索结果。 通过为个人用户定制搜索结果，ChatGPT 可以提供更相关和有用的结果。
总体而言，ChatGPT 有可能通过提供更相关和个性化的结果以及生成用户可能遇到的问题的答案来改善搜索体验。 然而，它对搜索的影响将取决于它是如何实施和集成到搜索引擎和其他搜索工具中的。”
ChatGPT 机器人还向我们介绍了 Google 如何在其搜索引擎中使用生成式预训练转换器 (GPT) 架构的变体来回答问题和总结（例如，创建好的片段）和翻译内容。
Bing 也使用基于 GPT 的模型来提高其自然语言理解能力，使用户更容易使用自然语言查询进行搜索。 Bing 使用 ChatGPT 和其他基于 GPT 的模型来提高其搜索结果的准确性和相关性，并提供个性化的推荐和建议。
ChatGPT 赋能搜索营销人员的 3 种方式
- 关键字研究。 它可以与 Google 关键字规划器或拍卖洞察等免费工具以及 Adthena 等企业级工具一起使用。
- 广告文案研究和优化。 ChatGPT 可用于测试新标题、产品描述和广告文案。
- 提高您对搜索意图的理解。 使用 ChatGPT 深入了解消费者行为。
Adthena 如何使用 ChatGPT？
这种新一代的自然语言处理技术增强了我们分析大量文本数据和提取可用于进一步改善客户活动的见解的能力。 例如，我们将更有能力分析客户评论、社交媒体评论和其他类型的用户生成内容，以确定关键主题和趋势。
ChatGPT 可以识别客户对产品或服务的常见问题或投诉，这可以为广告信息提供信息并帮助企业解决特定问题。 ChatGPT 还可以识别客户反馈中的新兴趋势或感兴趣的主题，这些可用于定制内容和广告创意。
正如您从上面看到的，我们也在尝试使用 ChatGPT 来自动创建内容。 这将帮助我们的客户更有效地生成广告文案和其他类型的内容。
是的，这项复杂的技术有局限性，并且有可能被滥用和制造错误信息。 但在我们这个网络世界的角落，ChatGPT 增强了我们了解消费者在搜索时正在寻找什么以及我们可以传递哪些信息以最好地参与和转化的能力。 这与搜索营销的目标完全一致，将有助于广告商竞争并为各地的购物者提供更好的体验。
要详细了解 Adthena 如何使用 AI 为广告商提供独特的竞争性搜索情报，请查看这个 60 秒的视频解释器，并请求演示以查看该平台的运行情况。
