最新的算法变化对 Facebook 营销人员意味着什么？

对于小型企业来说，Facebook 粉丝页面是免费传播其更新和产生潜在客户的平台。 然而，随着新闻提要中竞争的加剧，这家社交媒体巨头开始停止业务。 企业意识到他们的粉丝并没有看到他们所有的更新。

2014 年， Facebook 解决了自然覆盖率下降的问题。 多年来，它一直在下降。 然后，在 2018 年，该公司宣布通过优先考虑“有意义的互动”来重新将人们聚集在一起。 专注于让用户在其平台上花费的时间是“物有所值”，朋友和家人的更新将受到青睐。

快进到 2019 年，马克宣布了建立“以隐私为中心”的社交网络的愿景。 这是否意味着动态消息和公共内容的终结？

不，不是扎克伯格先生所说的。

作为 Facebook 营销人员，这些算法更改（包括预期的更改）意味着什么？ 好吧，这里有一些使它起作用的策略。

将有机 Facebook 营销视为漏斗策略的顶部

Facebook 希望新闻提要能够通知和娱乐其用户。 即使您有 10k 粉丝，向您的产品销售页面发送链接更新也只会关闭您的受众。 你需要重新思考你对 Facebook 有机营销的看法。

炫耀您的品牌个性，并用照片将人们带到您公司的幕后。 否则，将您的博客帖子重新用于原生Facebook 视频（使用Lumen5 之类的工具），以便在 Facebook 本身上消费。 从本质上讲，自然 Facebook 营销是一种提高品牌知名度和发现的策略。 摆脱这些链接以保持页面上的参与度。

根据 2016 年需求生成报告：

47% 的买家在与销售代表互动之前查看了 3-5 条内容。

这意味着您需要为您的观众增加价值，并在他们认真考虑您之前保持他们的首要地位。

当然，偶尔会发布指向您的产品页面的链接。 但是用折扣券把它们拿出来，因为社交媒体用户喜欢它们。 更好的是，将体验游戏化并偶尔进行一次赠品，就像下面的直接面向消费者品牌Nectar所做的那样。

在利基社区引发讨论

Facebook 发现，群组是引发有意义的讨论和有意使用该平台的一种方式。 因此，虽然来自页面的公开更新有所下降，但 Facebook 群组的参与度及其在 News Feed 中的可见度却有所上升。

几乎每个人都可以查看品牌 Facebook 页面。 隐私方面的妥协让许多用户不愿意公开分享他们的意见。 然而，团体通常紧紧围绕着一个中心兴趣（或主题）。 它们是更亲密交流的途径。

许多企业对培育社区所付出的努力不以为然。 例如，内容营销休息室的管理员内森·科利尔（Nathan Collier）已将超过 2500 人从群组中屏蔽，以确保社区内有一个健康的环境。

“阻止人们就像在花园里除草。 它使社区保持健康和充满活力。 在大多数社区中，总是有少数人会占用饲料并与几乎所有发帖的人争论。 它阻碍了普通人的积极性。 如果我从小组中的某个人那里看到任何暗示，我都会将其删除。 通过这种方式，我获得了更高的参与度，因为人们知道他们不会因为自己的观点而受到攻击，或者如果他们刚刚开始并有问题，他们不会被看不起。”

其他各种商业产品社区，如Create Awesome Online Courses ，已经制定了禁止在群组中自我推销的规则。

鉴于 Facebook 群组需要积极的节制和相当大的努力，不要将它们视为解决有机覆盖率消亡的简单工具。 下定决心后，以下是您应该遵循的一些Facebook 群组最佳实践。

开始一对一的对话……

消息应用程序早在 2015 年就超过了社交网络。然而，社交消息的增长并没有放缓。 在对 12,500 人的分析中， Facebook 发现消费者更喜欢通过消息与企业进行交流。 事实上，61% 的人喜欢接收个性化信息。

您需要客户服务代表来接管您的 Facebook 收件箱。 但是，您可以将它们与聊天机器人一起使用，以自动化和扩展许多手动流程。 LivePerson 对 5,000 人进行的一项调查发现，38% 的人对使用聊天机器人的体验持积极态度。

不用说，您需要在市场变得过于拥挤之前为您的企业构建一个机器人。 如果这需要时间和更多资源，同时开始通过像Botletter这样的工具在 Messenger 上发送您的时事通讯。 它将确保您抓住平台的新颖性并利用超高的信使打开率。

发布视觉和视频内容（不，您不需要每天都上线......）

在更改算法的公告中，Facebook 声称直播视频非常适合在平台上发起讨论。 发布此类内容的页面将在动态消息中显示得更高。

“……直播视频通常会在 Facebook 上引发观众之间的讨论——事实上，直播视频的平均互动量是普通视频的六倍。”

然而， NewsWhip 的一项研究（分析了大约 2700 万篇网络文章的参与度）发现，自从算法改变以来，照片和原生视频在去年的 10,000 条 Facebook 帖子中占据主导地位。 那里几乎没有几个现场视频。

然而，平均参与度被原生视频所占据。

因此，为您的观众提供不拘一格的照片和视频组合。 这并不是说直播视频应该完全脱离您的策略。 只是它并没有像许多营销人员所承诺的那样惊天动地。 对于实时对话，现场视频是至高无上的。 NewsWhip 发现他们收集的评论数量比原生视频多得多。

Facebook 广告只会从这里变得昂贵......

社交媒体平台具有令人难以置信的粘性，企业痴迷于通过它们接触目标受众。 因此，竞争日趋激烈，品牌的有机影响力持续下降。

内容营销人员正在积极响应，因为他们现在对付费广告的想法感到满意。 与 2014 年相比，现在为流量付费的博主增加了 322% 。

事实上，到 2020 年，社交媒体的广告支出将超过报纸。随着越来越多的企业在 Facebook 和其他媒体上启动广告活动，您可以预期成本会飙升。

因此，立即开始您的第一个 Facebook 广告，为您的产品获得转化和销售。 如果您不擅长数字营销，则可以使用Kit CRM之类的虚拟助手来接管您的广告活动。 但是，一旦您有足够的预算，您就需要聘请广告专业人士。

最后的想法

Facebook 拥有一系列数字产品，拥有超过 10 亿用户，每周在每个产品上花费数小时。 在平台上吸引潜在客户的注意力是一个巨大的机会。 随着越来越多的企业不断在平台上建立自己的影响力，营销只会变得更具挑战性。

所以今天就飞跃，开始你的战略，构成现在在平台上运作的东西。 以下是相同的回顾：

• 企业的有机覆盖面将下降。 它要求将平台（主要）视为品牌知名度平台，
• Facebook 群组正在带回互联网良好的旧社区氛围。 利用他们建立一个狂热的追随者社区，
• 构建您的机器人并与您的客户获取消息，
• 照片和原生视频是很好的内容格式，可以在您的页面上获得更高的参与度，
• 尽管如此，不要回避 Facebook 广告，因为它只会从这里变得更昂贵。

现在轮到你了：

您是否有任何其他提示来应对不断变化的 Facebook 动态消息？ 请在下面的评论中告诉我。

作者简介： Chintan 是一位专注于 ROI 的内容营销顾问，目前在电子商务学院领导内容。 与他一起加入 Elite Content Marketer，了解如何通过内容发展您的业务。