什么是内容营销商？

很久以前，撰稿传奇人物约翰·卡尔顿（John Carlton）告诉我，最优秀的撰稿人不只是精通自己的学科，更重要的是，他们对自己的作品不感兴趣。 他们还掌握了相关学科，例如营销，SEO和谈判。

内容营销人员也是如此。

内容营销人员是许多学科的大师。 但是那到底是什么意思呢？ 我们在谈论什么样的学科和技能？ 成为内容营销商需要哪些类型的知识和经验？

我将回答这些问题以及更多问题，但是在我开始之前，我将首先宽松地定义“内容营销”一词。

然后，我将告诉您如何发现成功的内容营销人员的五项基本技能。

“内容营销人员”的有效定义

内容营销人员负责计划，创建和共享有价值的内容，以吸引潜在客户并将其转化为客户，并将客户转变为回头客。 内容营销人员分享的内容类型取决于他销售的产品。 换句话说，他教育人们，使他们认识，喜欢并信任他，足以与他做生意。

如果内容营销人员负责营销内容，那么让我们看一下营销的经典定义，它涉及四个P：

• 识别，选择和开发产品
• 设定价格
• 选择分销渠道以到达客户所在的地方（地点）
• 计划并执行促销策略

使用此模型，内容将是产品。 价格范围从电子邮件地址（接收博客更新，加入电子邮件时事通讯）到为访问内容库，电子书或在线培训课程付费。

该地点将是您的博客/网站，电子邮件列表和社交媒体渠道。 促销将是您共享产品的方式。

内容营销商是一个了解如何定位和推广内容以使内容覆盖最广泛的受众，并将这些人从潜在客户转变为订户再到客户的人，并使他们回头客。

现在，内容营销的艺术已经存在了一段时间，但是真正的内容营销人员是一个相当新的现象。

为了将这份清单汇总在一起，我不得不借鉴自己的经验，内容营销主管的智慧，甚至还审查了大约十二种内容营销职位描述。

让我们探讨内容营销人员的五种常见核心技能。

1.讲故事

首要的是，内容营销人员对好的故事情有独钟。 她知道出色的营销故事涉及英雄，导师，目标，障碍和道德。 她可以揭露自己企业的故事，甚至可以帮助其他组织做同样的事情。

这很重要，因为正如CC Chapman和Ann Handley在他们的《内容规则》一书中所写，“ [良好的内容]通过将您定位为可靠且有价值的供应商不可知信息来源来创造价值。”

换句话说，故事可以帮助观众在出售任何东西之前，像您一样了解您，并最终相信您。

内容营销人员研究电影编剧，小说家和短篇小说作家的叙事技巧，因此，当她撰写内容时（请参阅下面的技能三，以了解更多信息），她知道如何将潜在客户带出寻常世界并邀请他们参加考虑最终导致交易的旅程。

我们在这里非常喜欢的一种讲故事的方法是《英雄之旅》。 内容营销可以通过讲故事的方式来教育您的听众。

2.策略

一位出色的内容营销人员也是有意的：她了解并传达组织内容营销策略的总体目标。

此外，专业的内容营销人员将设定编辑目标。 她可能会：

• 完成这13个问题
• 创建一个移情图
• 整理客户旅程图

内容营销人员将了解购买者角色的需求，并在必要时创建它们。

她将知道如何审核网站以修复任何损坏，过时和被忽略的内容。

并且不要忘记，所有内容营销人员都具有出色的研究技能。

是否想进一步了解最后一点？

正如安·汉德利（Ann Handley）在她的书中所建议的那样，每个人都写道：

“墨水前思考意味着通过对所创建内容的每一个问题提出三个问题来找到关键点。

• 我为什么要创建这个？
• 我在这个问题上的主要看法是什么？
• 为什么对我要联系的人很重要？”

我要加上第四点：您要写给谁？ 了解你的听众。 那就是研究的本质。

虽然这不是她的主要技能，但是熟练的内容营销人员也可以通过计划，执行到晋升来管理内容项目。

善解人意，倾听，讲故事和谈判等人际交往能力可以帮助她完成这些任务。

3.写作内容

通常，内容营销人员不仅会指导策略和讲故事，而且还将负责为博客/网站，电子书和信息图表编写内容。

成为一名杰出的网络作家值得付出—具有以下基本特征的人：

• 对SEO的一般理解
• 对可用性的一般理解
• 对社交媒体的理解高于平均水平（请参阅下面的技能四以了解更多信息）
• 对文案撰写有出色的理解（是的，文案撰写与内容营销不同）

这很重要，因为她很可能还会成为其他网站的文章撰写者，作为访客发布策略。

内容营销人员将精通撰写头条新闻，选择要更新和重新发布的旧文章以及以新格式重新构想旧内容（例如将信息图或博客文章翻转到SlideShare中）。

她自然会设定并保持编辑语调和声音。

由于她是一位出色的讲故事的人，因此您可能会发现她正在阅读一系列非传统的书籍，以帮助提高她的技巧并激发她的创造力。

4.社交媒体

内容营销人员了解社交媒体。

一些内容营销商甚至可能会以此为特色，以满足不同平台的数量和种类不断增长的需求。 但是大多数内容营销人员掌握一个或两个平台，并对其他平台有基本的了解。

看到，内容营销人员喜欢修补出现的新的闪亮社交媒体对象。 这样，她就可以评估新平台的潜力，然后将其转化为合适的客户。

她将了解哪种类型的内容在每个平台上效果最好。 例如，Twitter非常适合推广新内容。 Facebook非常适合让您的受众参与讨论和调查。 Pinterest非常适合共享图像。

当然，聪明的内容营销人员也意识到数字共享裁剪的危险，并且不怕警告客户。

此外，“不要浪费时间在观众实际上不希望您成为的地方提供内容，”网络内容策略的作者克里斯蒂娜·霍尔沃森（Kristina Halvorson）和梅利莎·拉赫（Melissa Rach）写道。

了解您的听众在哪里闲逛。 并获得他们的互动许可。

5.认购资产

内容营销人员了解构建订阅资产的需求，包括电子邮件订阅者列表和私人社区成员身份。

他们不仅要负责为这些订阅模型编写内容，而且还可能需要对每个订阅模型的工作方式有深刻的了解-甚至具有管理，衡量和监视每个订阅模型的能力。

例如，一家小型企业可能将编写，编辑，上载，监视和评估其电子邮件营销活动的电子邮件的职责分配给一个内容营销人员。

因此，亲爱的内容营销人员应明智地安排优先级。 否则，您会变得太单薄。

领先于客户的需求一步

最后，请允许我引述凯瑟琳大帝的话：凯瑟琳大帝在废除丈夫彼得三世皇帝后于1762年完全控制了俄罗斯：

“人们必须以这样一种方式进行统治：人们认为自己想做自己要指挥的事情。”

罗伯特·格林（Robert Greene）在他的《权力的48条法则》中说， “为此，她必须始终领先于他们的欲望并适应他们的抵抗。”

现在，当凯瑟琳大帝在谈论治理公民时，这里的核心概念是领导力。 因此，我认为此建议同样适用于内容营销商，从某种意义上说，他是内容的领导者。

作为领导者，她必须拥护内容事业，然后召集资源来创建内容，并最终创建观众想要的内容。

您能完成任务吗？

因此，内容营销人员请牢记这一点：我们必须比客户的需求领先一步，并且我们在创建产品之前先建立受众群体来实现这一目标。

我们必须通过成为同情的主人来适应他们的抵抗，这意味着了解他们的希望和恐惧。 走进他们的鞋子。

您能完成任务吗？

顺便说一句，您会在此列表上列出内容营销人员的任何特征吗？

在评论中让我们知道您的想法。