什么是好的电子邮件打开率?

已发表: 2018-09-24

数字、数字和数据可能不是最令人兴奋和最具创意的营销方式; 但这有助于我们了解我们的计划是否奏效。

电子邮件营销是接触客户、潜在客户和潜在客户的最有效方式之一。 这是将有关您的业务的信息获取到他们的个人空间的直接方式:他们的收件箱。

但要真正了解发送的电子邮件是否在推动行动或至少引起注意,您需要分析您的电子邮件营销指标。 让我们从我们称之为“打开率”的指标开始。

电子邮件打开率:它是什么? 我如何测量它? 电子邮件的良好打开率是多少? 如何提高电子邮件打开率?

你有没有发现自己在问这些问题? 别担心,你并不孤单。

让我们从头开始。

不是常联系客户? 立即开始您的 60 天免费试用!

什么是电子邮件打开率?

电子邮件营销的打开率向我们显示打开电子邮件的电子邮件收件人的数量。 这是用百分比来分析的。

例如,如果您的电子邮件打开率显示为 60%,这意味着如果您向 100 位订阅者发送电子邮件,其中 60 封已打开。 其他 40 封电子邮件仍未打开。

是的,就是这么简单直接。 电子邮件打开率是衡量您打开了多少电子邮件的指标。 从那时起,电子邮件的有效性以及它是否迫使人们采取进一步的行动,都是用不同的指标来衡量的,比如电子邮件点击率和转化率。

一旦您掌握了电子邮件衡量标准,您就可以从中获得更多收益并推动更多业务。

哪些方面会影响电子邮件的打开率?

既然我们知道了电子邮件打开率是什么,那么了解影响电子邮件打开率的不同方面也很重要。 仔细研究这些变量可以帮助您轻松有效地解读电子邮件活动结果,并深入了解您如何与行业平均电子邮件打开率相提并论。

打开率可能受以下参数影响:

1. 主题行

电子邮件主题行是收件人首先看到的内容之一。 如果主题行太弱、模糊或不相关,您的电子邮件将不会被您的订阅者打开。

2.发件人信息

谁在发送电子邮件以及收件人识别发件人信息的难易程度是影响电子邮件打开率的另一个方面。 电子邮件是来自您的 CEO 的姓名和电子邮件地址还是您的品牌名称? 在您的电子邮件营销活动中测试发件人信息是查看您的电子邮件订阅者最能引起共鸣的名称的好方法。

3.时机不好

也许一切都很完美,但唯一会降低您的电子邮件打开率的是时机不对。 您可能在错误的时间发送电子邮件,这可能会对营销电子邮件的打开率产生不利影响。 在发送之前找到发送电子邮件的最佳时间。

4. 分割

如果您没有对订阅者列表进行细分,您最终将向可能很快完全停止打开您的电子邮件的人发送不相关的营销电子邮件。 细分您的电子邮件列表并使用标签有助于提高相关性,从而对您的电子邮件收件人更有价值。

电子邮件的良好打开率是多少?

这是电子邮件营销人员、企业主和企业家最常问的问题之一。

对此的简单回答是,15-25% 之间的任何值都是不错的电子邮件打开率。

然而,事情并不是那么简单。

要真正分析电子邮件打开率并了解什么对您的客户真正有效,最好区分移动设备、台式机和平板电脑上的打开率。

此外,每个行业本身都有不同的电子邮件营销基准,了解这些行业平均电子邮件费率是一个很好的起点。

据 Smart Insights 报道,2017 年所有行业的平均开放率为 24.7%。

如果您一直想知道如何让您的电子邮件更有效,或者对为什么您的电子邮件没有达到您预期的结果感到困惑,那么最好的办法是开始使用电子邮件跟踪软件来获取您制作电子邮件活动所需的所有数据更强大,更有效。

电子邮件跟踪软件将如何提供帮助? 它将使您能够:

  • 提取深入的参与度报告以访问打开率、点击率、跳出率等。
  • 比较不同的电子邮件活动,看看什么最有效
  • 细分联系人以增加相关性和更好的结果
  • 在一处访问报告、数据和所有支持电子邮件营销指标
  • 直接集成到您的 Constant Contact 帐户中

良好的电子邮件打开率伴随着持续的努力

电子邮件打开率的真相是,随着时间的推移,随着时间的推移,它们会随着一致性和恰到好处的努力而变得更好。

将电子邮件营销视为您最喜欢的菜肴的食谱。 您添加的每种成分都有自己的味道,并增加了整体味道。

在查看许多指标来分析电子邮件营销的有效性时,所有指标都同等重要,值得同等关注。

哪种电子邮件性能指标最适合您的业务并不重要,重要的是您可以让多少人采取所需的行动。

但是,嘿,你能做没有底料的披萨吗?

电子邮件打开率是您的电子邮件营销活动的基础,因为无论您的电子邮件中的优惠和信息多么引人注目和有吸引力,如果您的客户甚至没有打开它们,那将毫无用处。

就是说,给它时间。 罗马不是一天建成的!

您不能期望在第一个活动中甚至在最初的几个活动中电子邮件打开率达到 100%。

一致性、持久性、创造力、测试、分析、细分——这些成分慢慢混合在一起,创造出一道不仅美味而且在您的顾客中绝对受欢迎的菜肴。

如何提高电子邮件打开率

这给我们带来了最后一个问题——一个人如何继续前进并从这里成长?

在了解如何提高您的电子邮件打开率时,您首先需要了解和分析您现有的电子邮件指标和数据,以便了解您在哪里以及您想去哪里。 就是这样:

首先,清理您的订阅者列表。

你的名单更新了吗? 这些电子邮件仍然有效吗? 您的联系人列表中的人是潜在客户吗? 现有客户?

通过一个简单的重新参与活动清理您的联系人列表不仅可以让您知道您的真正客户是谁,而且还可以让您免于被“垃圾”并随着时间的推移被发送到垃圾邮件文件夹。

发送确认电子邮件,例如,

'嘿! 我们注意到您没有打开我们的电子邮件。 您想继续接收我们的时事通讯/促销吗?

这将使您的客户有机会走出去或注意到并赶紧回来。而且,这使您有机会提高您的电子邮件打开率,并且只在您的列表中拥有真正感兴趣的优质联系人。

其次,是时候整理您的联系人列表了。

考虑到这一点,您是一个充满激情的骑自行车的人,并且经常访问这家在线商店购买自行车和安全装备。 同一家商店不断向您发送促销电子邮件,提供 DIY 蜡烛制作套件的折扣。

现在,您有可能既喜欢骑自行车又喜欢制作蜡烛,但这并不适用于所有骑自行车的爱好者。

这家商店犯的错误是无关紧要的,当您不细分联系人列表时就会发生这种情况。

细分允许您将正确的信息发送给正确的人。

第三,开始尝试。

现在想象你正在为奥黛丽赫本主题派对做准备。 你穿上经典的黑色礼服,戴上头饰和蕾丝手套来完成整个造型。

然后你尝试你的造型,放弃经典的外观,换上一件清爽的白色衬衫、百褶裙和珍珠。

您在这里所做的是查看哪种外观效果更好。

使用 A/B 测试对您的电子邮件营销活动做同样的事情。 您基本上为同一个广告系列创建两种外观 - 外观 A 和外观 B - 看看哪个更受关注。

您可以这样做来测试哪些主题行、图片和创意更适合您的客户群。

第四,坐下来分析。

在努力提高您的电子邮件打开率时,您需要不断地坐下来分析和改变策略。

最近的一项调查显示,39% 的营销人员报告分段列表的打开率更高。

当您看到此类数据时,您需要分析如何以及是否对列表进行细分。

分析数据将使您能够看到需要更多关注的领域、运行良好的指标以及需要解决的指标。

您准备好提高电子邮件打开率了吗?

您准备好将重点从发送电子邮件转移到发送真正有效的电子邮件吗?

首先测量您的电子邮件打开率,因为坦率地说,这就是一切的开始。 你知道你有一个很棒的产品,并且你确信电子邮件中的内容很有价值。 那么,为什么要不遗余力地确保您的电子邮件被打开和阅读呢?

您的电子邮件打开率就像是增加收入、提高参与度和最重要的樱桃:您的业务成功的门户。

电子邮件打开率:了解它、分析它、增加它、掌握它……钉它!

不是常联系客户? 立即开始您的 60 天免费试用!