什么是SEO产品经理？

已发表: 2023-01-05

SEO 产品经理是您从来不知道自己需要的队友。 内部 SEO 团队也离不开他们。

在本文中，我们将介绍 SEO 产品经理的职责、成为一名产品经理所需的技能以及该角色在组织中的地位。

什么是SEO产品经理？

在高层次上，SEO 产品经理 (PM) 帮助团队优化网站上的特性和功能，以便它可以被搜索引擎和人类等发现。

这个角色的独特定位是同情和理解两类重要的客户：

  • 抓取网站的搜索引擎机器人（即 Googlebot）。
  • 访问网站寻找信息或产品的潜在客户。

SEO 产品管理是产品管理中的一种专业化形式，因为它需要搜索引擎优化方面的经验和知识。 作为 SEO PM，该角色在两个主要方面不同于 SEO 经理：

  • 维护路线图并与其他产品经理、工程师和交付主管合作以执行 SEO 路线图计划。
  • 使用 Jira 和 Confluence 等软件工具，编写 SEO 要求并维护 SEO 计划的详细产品要求。

在日常工作中，SEO PM 有助于确保将任何必要的 SEO 要求纳入职能团队在功能构建（或编码）方式方面所做的技术工作中，以使其“对 SEO 友好”对于搜索引擎和人类。

在我们进一步讨论之前，让我们快速退后一步，围绕“什么是产品管理”进行定位，因为这种做法本身在过去二十年才出现。

“虽然产品管理以一种或另一种形式存在了几十年，但‘产品经理’头衔在不到 20 年前才开始兴起。” Atlassian 的产品经理 Sherif Mansour 解释说，Atlassian 是敏捷团队使用的最重要的工具之一。

“产品经理是确定客户需求和产品或功能将实现的更大业务目标，阐明产品成功的样子，并召集团队将愿景变为现实的人。”

通过这种方式，产品管理是组织中高度集成的跨职能角色。 搜索引擎优化也是如此。 “现实是，每一天，每个接触网站的人都在做 SEO，无论他们是否知道，”SEO Inhouse 企业顾问 Jessica Bowman 解释说。

因此，SEO 产品经理的很大一部分职责是指导和建议队友进行 SEO 最佳实践，其中包括：

  • 定义对业务最重要的 KPI，并就有机增长的 SEO 领先指标提供建议。
  • 阐明影响排名因素的信号等概念，以及包括谷歌在内的主要搜索引擎如何定义良好的用户体验（超出跳出率）。

他们与其他团队合作以完成工作，并在此过程中让周围的人也更擅长 SEO。

如果我不提到在 SEO 产品经理的存在下，“SEO 作为产品”也应该被接受，那我就是失职了。

这意味着将搜索引擎优化视为业务的一个方面，产品经理致力于通过定义愿景、高级问题和成功的模样来增加有机流量和收入。 （系好安全带，朋友们，我计划在以后的文章中详细阐述这个话题。）

SEO经理、SEO产品经理和项目经理有什么区别？

我希望我没有失去你。 这些角色听起来很相似，尤其是当您缩写“PM”时。 这张图表应该有助于澄清事情：

搜索引擎优化产品经理搜索引擎优化经理专案经理
– SEO 专业知识。
– 管理 SEO 计划的路线图。
– 将 SEO 要求写入工程和其他团队执行的票证中。		 – SEO 专业知识。
– 根据可用资源在战略和战术上运作。		 – 不需要 SEO 专业知识。
– 促进项目从构思到完成，通过（会议、要求、截止日期、沟通状态和绩效以及故障排除）组织团队和利益相关者。

SEO PM 和 SEO 经理之间的巨大差异涉及产品路线图和运营职能的所有权。

SEO 产品经理拥有功能和修复路线图，其中的举措范围从临时技术修复（错误）到构建可改善 SEO 基础方面的功能，例如：

  • 内部链接。
  • 网站上的内容量。
  • Googlebot 抓取网站并将其编入索引的能力。
  • 用户体验。
  • 速度和网络生命力。

可以把它想象成在你的剧本中有一套进攻和防守战术。

在工程和产品团队向网站发布更新的给定日历年中，理想情况下，产品经理希望采取一些举措来（积极地）发展业务。 也就是说，他们还需要管理基本（防御性）事物的现实，例如支撑技术债务或将一两个季度用于平台升级。

鉴于 SEO 的性质，代码发布总是有可能破坏现有网站功能，SEO PM 严格优先考虑 SEO 路线图，并通过所谓的敏捷 Scrum 方法与其他 PM 一起执行它，这是一种依赖于增量开发的项目管理系统.

用于阐明 SEO 计划的有用框架是 SEO Inhouse 的 Bowman 开发的 10 大 SEO 支柱。

SEO 的 10 大支柱

这个框架在企业层面特别有用，SEO PM 通常在教育和倡导技术 SEO 计划。

它向其他团队说明和划分了 SEO 的主要概念。 还可以作为对优先计划进行分类的资源。

另一方面，SEO 经理仍然参考这个框架，但与敏捷 Scrum 方法中涉及的核心角色相比，他们的角色是辅助角色。 Scrum 具有三个角色：

  • 产品经理（或所有者）。
  • 敏捷大师。
  • 开发组成员。
您的完美开发团队

注意这里的每个角色是如何在网站上工作的，但缺少的是 SEO 的代表。

你看，虽然 SEO 经理不是敏捷过程不可或缺的一部分，但从设计上讲，SEO 产品经理是。

因此，SEO 经理经常面临的挑战实际上是将 SEO 优先级列入路线图。 他们本质上是在这个过程的外部寻找。

能够使用 SEO 建议编写需求

在我以前担任 SEO 经理的时候，我记录了一个 SEO 问题，并通过导出受影响的 URL 向开发团队或营销主管提供了建议。

但直到我担任产品经理后，我才开始负责确保将 SEO 要求考虑在内，并让工程师根据 Jira 票据工作。 它们不依赖于 SEO 审计或从任何 SEO 企业工具导出。

具体来说，SEO PM 在修饰会议期间作为顾问在场，倾听应该考虑 SEO 的领域并帮助记录技术 SEO 建议，以便 SEO 最佳实践成为构建过程的一部分。

产品管理的纪律是为其他团队执行创建明确的要求。 通过他们写的每张票，SEO PM 阐明了搜索引擎需要能够使用的“什么”，并且工程确定“如何”最好地满足这些要求。

运算功能

可以这样想——SEO 经理的首要任务可能是修复 404 错误，而 SEO PM 会查看相同的计划并说，“好吧，我需要与哪些团队合作才能解决更广泛的业务问题导致 404 错误的问题？”

一是针对问题。 另一个有更多的余地来锁定源头以防止问题继续存在。

鉴于开发团队在敏捷框架内运作的性质，时间表由冲刺周期决定。

在冲刺（可以是一到两周的长度）中有日常仪式，如团队站立、梳理会议、回顾和展示。

有很多日常参与需要奉献精神和团队合作，以不断解决障碍并满足冲刺目标和截止日期。

仅积极参与这些职责就与 SEO 经理如何度过他们的一天有很大的不同。 （在本系列的后续文章中，我将通过比较两者之间的职位描述来进一步深入探讨这一方面，因为我也看到了用于描述此角色的术语“搜索产品经理”和“数字 PM”。）

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见条款。

成为 SEO PM 需要哪些技能和素质？

如果您目前是 SEO 经理、项目经理或产品经理，则有可能转任 SEO 产品经理角色，因为您与该学科无关。

首先，您需要进行自我评估，以确定如何以及在何处提升您的技能。

由于 SEO 产品管理是产品管理的专业化，因此这些是您需要的一些平衡技能：

硬技能软技能
工作知识和经验：
– 技术搜索引擎优化
– 内容搜索引擎优化
- 产品管理
– 敏捷原则
– 工具：Jira、Confluence、Roadmunk 等。
– 能够使用数据构建定量业务案例		- 项目管理
– 有效沟通
– 有条理
– 影响力
– 将复杂的问题或概念提炼成简单的术语或行动步骤
– 创造性地解决问题以及通过模棱两可进行管理和运营的能力
- 热情
– 能够引导团队寻求解决方案
– 商业头脑
– 适应性
- 批判性思考
– 解决问题
– 能够严格确定计划的优先级学习的意愿
- 共情
– 坚韧不拔

在大多数情况下，您要么是采用产品管理操作框架的 SEO，要么是学习应用 SEO 原则来增强和加快您的方法的强大产品经理。

SEO 产品管理如何定义结果？

产品经理可能专注于提供功能或改进客户，而 SEO PM 则专注于 SEO 指标。

根据我在企业 SEO 电子商务方面的经验，有两个核心 KPI：

  • 有机销售或收入。
  • 有机会议或访问。

因此，SEO PM 主要专注于保护和改善企业的有机收入和流量。 随着改进在网站上的发布，结果本身会逐渐衡量。

优先级排序是产品管理的核心

在 SEO 中，确定优先级是一种学习技能。 它来自多年的审核站点、确定问题优先级、实施修复和衡量结果的经验。

至于技术搜索引擎优化，大多数企业工具通过错误、警告和通知对站点问题进行分类。 错误被认为是严重问题，其中某些内容已损坏或爬虫无法访问您的页面。

经验丰富的 SEO 将业务优先级与可以实施的技术修复相结合，并将推动变革。

另一方面，产品经理的目标是使用客户数据、范围置信度和业务影响来确定功能和增强功能（本质上是想法）的优先级。

也许对“SEO 修复”的误解是它们都可以提高流量。 不对。 有与创建本质上是基础的 SEO 改进相关的次要 KPI。 这些创造了运营效率，而不是推动有机流量。

例如，以编程方式将标题标签定义为少于 60 个字符，这样它们就不会在 SERP 中被截断。 这种改进会增加自然流量吗？ 不直接。 这更像是一种最佳实践。

需要理解的一个重要概念是，从来没有一项灵丹妙药可以带来在线财富。 如果有的话，每个人（以及每个附属网站）都会这样做。

SEO 的本质是有机的。 它随着时间的推移自然发生。

SEO 是一种收购渠道，增长机会在于随着时间的推移实现复合改进。 SEO 的吸引人之处在于，一旦改进生效，在所有条件相同的情况下，估计收益将年复一年地持续下去。

帮助其他团队改进 SEO 基础

产品管理的满意度来自与其他团队的协作和团队合作，以构建和完成工作。 作为 SEO 产品经理，您可以直接为该过程做出贡献，因为您正在建议、教育和授权不同的团队了解他们对 SEO 的贡献。

在实践中，这看起来像是概述搜索引擎 SEO 要求的功能文档或页面上对搜索引擎友好的编码元素的最佳实践。 它还意味着帮助工程师了解在处理分页、URL 参数和内部链接等问题时影响 SEO 的权衡。

SEO PM 可以带来有助于为决策提供信息的数据。 搜索数据可以帮助电子商务品牌的采购员了解产品季节性。 它可以帮助复制团队包括在发现阶段使用的单词或短语。

SEO 数据是关于真实的人在什么时候搜索的内容。 SEO PM 具有独特的能力，可以与内部团队阐明这种级别的客户洞察力，从而将客户置于核心位置。

SEO 产品经理在组织中处于什么位置？

简短的回答是——这取决于谁雇用了你，以及他们的团队在哪里。 如前所述，产品管理学科仍然是一门年轻学科，因此，团队规模和结构仍在不断发展。

根据我的经验，我曾作为执行 PM 参与过产品垂直领域，有时是 SEO 团队的一员，该团队是负责在线体验的更大的数字客户体验团队的一部分。

但从根本上说，角色的位置并不重要，因为产品管理（和 SEO，真的）是一门跨职能学科。

这意味着 SEO PM，就像普通的产品经理一样，在培养跨职能合作伙伴关系方面取得成功，以完成工作为目标。

产品管理职责根据组织规模扩展和收缩

较小的公司通常需要处理各种领域的产品经理。 而在较大的企业级公司中，产品管理的很大一部分是学习驾驭组织。 还有更多的产品经理负责特定领域的业务增长和扩展。

例如，企业品牌可以为前端网站、内部搜索和导航、购物车或“结帐”体验（尤其是电子商务品牌）、内容资产、移动应用程序配备专门的产品经理，正如您最近看到的那样, 搜索引擎优化。

在其 20 多年的产品管理经验中，思想领袖和实践者 Itamar Gilad 描述了三个常见的 PM 角色问题。 他写道，“......许多公司仍在弄清楚基础知识，包括 PM 的角色、他们的报告线以及与其他学科的关系。”

教育和影响

在没有直接下属的情况下，产品经理主要靠影响力和协作来领导。

特别是对于 SEO PM，他们运营能力的一个关键部分是拥有持续培训和授权内部团队了解 SEO 基础知识以及他们的角色如何帮助或损害 SEO 性能的机制。

一个巨大的误解是 SEO 团队只做 SEO 并且 SEO “刚刚发生”。 这与事实相去甚远。

行业的定义和工具

要成为 SEO 产品经理，您需要熟悉产品管理（当然还有 SEO）的术语和规则。

这里有一些术语可以帮助您熟悉产品方面的知识。

  • 敏捷：一种允许团队通过将流程分解为多个部分来有效管理流程的方法。 换句话说，项目管理和产品开发的结构化和迭代方法。
  • Scrum （或敏捷 Scrum）：一种由会议、角色和工具组成的框架，可帮助从事复杂项目的团队协作并更好地构建和管理他们的工作量。
  • Sprint 计划：工程团队、产品经理和任何业务利益相关者参加的会议，以审查即将到来的 sprint 的门票。
  • Sprint ：一个或两周的定义工作期，工程团队在该时间段内以 Jira 工单的形式获取预先确定的工作。 效率是游戏的名称。
  • 站会：旨在快速通知每个人整个团队的情况，每日站会是敏捷团队的例行公事，工程师和产品交付经理可以在其中快速检查分配的任务、障碍或问题。
  • 展示/演示（又名，迭代审查）：敏捷仪式的一部分，其中一直在构建的团队向业务利益相关者展示最终产品或给定票证的已完成方面。
  • MVP ：代表“最小可行产品”，它基本上是您旨在发布以开始改进的迭代反馈循环的多阶段项目的第一轮版本。
  • Spike ：旨在成为一张快速调查票，目的是收集更多数据点或反馈，以更好地确定计划范围和前进路径。
  • 规模或工作量 (LOE) ：跨职能团队（工程、用户体验等）对完成任务所需工作量的估计。 每个公司的规模范围都有不同的表述。 它可以是“T 恤尺码”（小号、中号、大号）或范围（高、中、低）。

产品经理使用的工具和资源

以下是产品经理使用的工具及其提供的价值的基本列表：

  • Slack/WebEx/Microsoft Teams：内部沟通，尤其是远程团队。
  • Jira 和 Confluence：用于票据和文档。
  • Trello、Asana：跟踪任务。
  • Adobe Analytics：组织的数据真实来源。 SEO 也使用它。
  • 量子度量
  • Roadmunk：协作和共享产品路线图。
  • Miro：在线头脑风暴协作工具。
  • 管理员登录到托管企业网站的软件平台。
  • 监督应用程序的 PM 将使用 Firebase 或 AppsFollow。

除了上述工具外，SEO PM 还将使用：

  • 谷歌分析。
  • Google Search Console（查看 Google 拥有的关于您网站的信息）。
  • Google Trends，一种免费资源，可收集有关热门搜索词和主题的见解。
  • Botify、Screaming Frog、Sitebulb 或其他网络爬虫。
  • Semrush、Ahrefs、STAT、Moz 等，监测关键词波动和趋势。
  • Tableau，用于数据整合和可视化。
  • SEO Radar，用于根据业务的特定需求进行监控。

他们在读什么：

  • 技术危机。
  • 内部情报 (eMarketer)。

他们订阅的时事通讯：

  • 搜索引擎优化工商管理硕士。
  • SEO 冲刺。
  • #SEOFOMO。
  • 玛丽海恩斯咨询。
  • 搜索引擎土地。

SEO 产品经理帮助推动有机增长

我们刚刚成为最好的朋友吗？

SEO PM 可以帮助您有机地发展业务，并在此过程中让周围的其他队友更好地负责 SEO。 这需要奉献、投资和团队合作。

SEO PM 和 SEO 经理角色通过提供技术指导和 SEO 要求，作为跨职能团队在网站上建设和工作的顾问。

但是 SEO 产品经理更亲力亲为，编写产品要求和文档。 他们在整个冲刺周期中的参与程度也使这个角色有别于 SEO 经理。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 Search Engine Land。 此处列出了工作人员作者。

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