点击细分......打破它

点击……点击……点击……点击……点击……点击。

什么是点击细分？

点击细分是一个基于链接或链接进行自我细分的过程，他们点击。

听起来有点无聊，对吧？

好吧，我不会撒谎。 这有点无聊。

但从营销的角度来看，将点击细分与有针对性的电子邮件活动结合使用真的很酷、很聪明，而且完全值得。 我们怎么知道它是值得的？ 因为它有效。

点击细分改善了……嗯……一切！

在与我们的一位营销顾问交谈时，我了解到点击细分与有针对性的电子邮件活动相结合的效果如何！

“他们喜欢它！ 自从我告诉他们（点击细分）以来，他们几乎在电子邮件中的所有链接上都使用了它。 他们设置了跟踪这些点击段的自动电子邮件，这些目标电子邮件的打开率在 67% 到 82% 之间！”

还是不服气？ 自己看看……

很明显，发送到分段列表（红色）的目标电子邮件不仅对打开率而且对点击率都有显着影响。 我们还发现，与一般电子邮件相比，它减少了在收到目标电子邮件后退订的个人总数。

那么，究竟什么是细分？

细分是一种将大群体分解为具有某些共同点的较小群体的方法，基于：

• 人口统计
• 地理
• 心理学

除非您从事营销和/或广告工作，否则您可能不会每天都听到这些话。

哎呀，我在做生意，但除非我们在做研究，否则我们不会每天都使用这些词！

因此，让我们将它们分解，并讨论为什么它们在细分您的联系人时可能很重要。

• 人口统计基本上是人口的统计数据，或者在电子邮件营销的情况下，是一组联系人。 它用于根据人们的年龄、收入、教育等将人们归为一类。这是简单、直接、简洁的数据。 这对某些事情很有用，但不是很私人。
• 顾名思义，地理是关于位置的。 正如任何房地产经纪人都会告诉你的那样； 位置就是一切。 但是，这并不是每个人的全部。 但是，如果您是房地产经纪人、小型连锁餐厅，或者基本上，如果您是希望吸引当地客户/客户/捐助者等的本地企业，那么这是获取的重要信息。
• 心理学是指人口的品味和态度。 基本上，这是人们花费时间和金钱的地方。 这些信息是营销黄金。 它是信息营销研究人员获得的最有用，也是最困难的信息。

没有营销研究团队？ 这就是点击细分的用武之地。根据您提供的选项，通过点击细分，您的联系人可以提供各种人口统计、地理和心理信息。 从来没有感觉像一个数字，而不是一个人。

为什么要使用点击细分？

简短而甜蜜的答案是目标营销。 在电子邮件营销世界中，目标营销是将特定的电子邮件发送给特定的联系人组。 这就像使用激光瞄准器击中目标一样。

细分您的联系人并发送有针对性的电子邮件活动可以：

• 提高打开率
• 提高销售/捐赠
• 改善客户关系

具有针对性的电子邮件活动的列表细分适用于所有类型的企业，包括非营利组织。

如何开始使用点击细分？

假设您拥有一家按摩疗法业务，并且您提供多种服务。 您已经在您的网站上设置了一个注册表单，还在您的 Facebook 业务页面上设置了一个注册表单。 联系人每​​天都在注册，现在您要确保将正确的信息发送给正确的人。

花时间制定计划。 如果你现在做这项工作，你每天都会获得收益。

首先，想一想：为什么有人会注册我的电子邮件列表（通常）？

1. 出于健康原因的按摩信息
2. 关于我提供什么服务的信息
3. 希望收到促销/销售/优惠券

然后，看看：我必须提供什么和/或为什么人们（特别是）使用这些服务？

1. 瑞典式按摩健康和/或放松
2. 为运动员进行按摩以促进健康和/或为赛事做准备
3. 淋巴按摩健康

根据您对上述问题的回答创建您的列表。

对于我的示例，根据上面的答案，我有三个主要兴趣列表（除了您的一般列表，它应该包含您拥有的每个联系人）：

1. 健康
2. 服务
3. 促销/销售/优惠券

这个想法是，每个注册您的电子邮件列表的人都出于这三个原因之一进行注册，如果不是全部三个原因（联系人可以在多个列表中）。 小心这些主要列表并保护它们。 最好只在罕见或特殊场合发送到这些列表。 真正的工作将由您的其他列表完成。 *提示：滴水运动的开始属于“特殊场合”类别。

为了尽可能简单，我们将只使用一些额外的或“目标”列表：

• 放松按摩
• 运动员按摩
• 淋巴按摩

这些是您的联系人将通过点击细分将自己细分到的列表。

请记住，您可以根据需要或需要任意数量的“目标”电子邮件列表。 这完全取决于您希望列表和电子邮件的具体或针对性。

例如，您可能还想为“体育赛事”和“特殊场合”创建一个列表。 将“特殊体育赛事”与“特殊场合”区分开来的基本原理是，您不一定要向正在为波士顿马拉松训练的人发送有关预订新娘派对的降价信息。

但是，您可能希望同时向马拉松运动员和新娘发送有关按摩如何减轻压力的信息。

这是一个向多个列表发送电子邮件的示例（不要担心，如果有人在多个列表中，他们只会收到一份电子邮件副本）：

如何实现点击细分

现在您已经设置了列表，是时候创建欢迎电子邮件了，当他们注册接收您的电子邮件时，该电子邮件将发送给新联系人。

当您设置您的帐户时，您的帐户中已经有一个通用的欢迎电子邮件，但是当您为目标营销细分您的联系人列表时，请让您的电子邮件适合您。

创建您自己的欢迎电子邮件，并请您的新联系人向您介绍一下他们自己、他们对什么感兴趣或为什么他们注册接收您的电子邮件。 并确保将所有这些“可点击”答案链接到相应的列表。 这是良好接触分割的第一步。

营销提示：不要一次用太多问题压倒您的联系人。 从欢迎电子邮件中的主要原因（主要列表）开始，然后使用以下电子邮件进一步细分您的联系人。

每个可点击的链接都应根据链接标题将您的读者引导至他们感兴趣的内容。 如：

• 您网站上的一篇关于按摩对健康有益的文章
• 您网站上的服务菜单
• 优惠券

既然我有了联系人列表，我该如何处理它们？

既然您已经设置了一些主要列表，并设置了几个“目标”列表，并且您的新联系人已经收到了欢迎电子邮件，并点击了他们的兴趣，那么是时候发送一些有针对性的电子邮件或开始滴灌活动了。

这是一封针对对健康按摩感兴趣的个人的电子邮件示例：

专业提示：使用点击细分同时启动/触发多个滴灌活动。

不要忘记添加一些点击细分链接，以帮助您进一步细分您的联系人。

创建和发送电子邮件活动时要记住的事项：

• 使用主要列表获取一般信息——例如位置变更、新员工、全新类型的服务等。
• 将目标列表用于特定的、有针对性的电子邮件——例如给对健康感兴趣的人的临床信息。

确保您细分到适合您的点。 只要您的电子邮件营销活动与您要发送到的细分市场相匹配，最好更加具体。 您的列表和广告系列将随着您的业务增长和变化。

并且不要担心分段太远。 你总是可以将电子邮件发送到多个列表，正如我的一位同事所说，“如果它导致一千美元的购买，难道不值得向一个人发送电子邮件吗？”

需要更多帮助？ 查看我们关于如何分割电子邮件列表的终极指南。