数字营销：品牌的最佳实践和策略

数字营销策略是过去几年每一个令人难忘的品牌活动的基础。 如果做得好，各种渠道结合起来创造一个有凝聚力的、值得分享的体验。

但什么是数字营销？ 技术的进步使本已广泛的术语范围内的内容激增。 这些相同的进步还为用户创造了更具吸引力的体验，他们每天仅在社交媒体上花费的时间就超过两个小时。

既然互联网与我们的日常生活如此紧密地交织在一起，也许真正的问题是“什么不是数字营销？”。

这就是我们将在本文中探讨的内容，以及营销人员在为今天、明天及以后的成功做计划时需要牢记的基本渠道和策略。

• 什么是数字营销？
• 5种类型的数字营销
• 为什么数字营销在 2023 年仍然很重要
• 5 需要了解的数字营销技巧

什么是数字营销？

数字营销（也称为在线营销）是在互联网上或通过其他数字方式进行的所有各种促销活动的总称。 活动通常涉及多种渠道，包括：

• 社交媒体
• 网站
• 搜索引擎
• 电子邮件
• 付费广告
• 短信
• 移动和网络应用程序

从本质上讲，当您收到来自品牌的需要 wifi 连接的消息时，您正在查看数字营销的示例。

5 种数字营销类型

您还记得最近在网上看到的五个广告吗？ 最后三个怎么样？

如果你不能肯定地说，那不是你的记忆力不足。 一般人每天会看到超过 4,000 个广告，因此很难记住每周吸引眼球的大部分营销工作。

要在竞争日益激烈的注意力经济中脱颖而出，您需要一个利用多种在线交流形式的多渠道营销计划。 以下是可以支持您的方法的五种数字营销策略。

1.社交媒体营销

社交媒体营销涉及通过社交网络（如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 等）与受众建立联系的许多策略。

社交媒体的使用在过去十年中一直呈上升趋势，预计到 2023 年全球用户总数将达到 48.9 亿。社交媒体是新闻、娱乐、连接和商业的首选，为品牌提供了无与伦比的机会以新的和创造性的方式接触他们的目标受众。

每次关注、点赞和查看都结合在一起，创建一个 360 度全方位视图，了解您的粉丝对您的业务的期望。 这些见解可以做更多的事情来支持你的社交策略； 它们还可以增强您的其他数字营销策略。

这就是精明的品牌依赖社交媒体管理工具（如 Sprout）来执行创造性社交策略的原因。 这些工具简化了发布工作流程，因此从从业者到营销领导者的每个人都可以专注于利用社交数据来推动真正的业务影响。

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2.内容营销

内容营销是数字营销的一种形式，旨在通过电子书、网络研讨会、博客文章、视频等分享有用的信息来吸引受众并建立可信度。

然后可以重新调整此内容的用途，以支持您的社交、电子邮件、SMS 和附属营销策略，使其成为任何营销计划的基本要素。

内容有多种形式，因此根据您的行业和目标，内容营销工作可能看起来非常不同。 例如，一家软件公司可能会分享与职业发展相关的操作方法文章，但食品和饮料品牌（例如 DTC 宠儿、Graza）会从分享食谱和生活方式技巧中获益更多。

无论您分享什么类型的内容，归根结底，您的目标应该是展示专业知识。 这种专业知识会在您的品牌和受众之间建立信任，从而在时机成熟时创造更顺畅的购买途径。

3. 电子邮件营销

电子邮件是营销的支柱。 每花费 1 美元，平均投资回报率为 36 美元，为什么不呢？

公司依靠电子邮件营销在客户旅程的每个阶段通过更有针对性的消息来满足客户。 让我们以狒狒登月为例。 他们的产品发布电子邮件看起来更像是社交媒体帖子，而不是标准的基于文本的电子邮件。 大胆的图像和有力的副本在拥挤的收件箱中脱颖而出。

另一方面，他们的客户感谢电子邮件是纯文本，由他们的创始人寄出。 这使信息更具真实感，这在表达感激之情时非常重要。

正是这些选项使电子邮件成为数字营销的支柱。 它的多功能性确实无与伦比。

4、短信营销

SMS 营销（或短信营销）是一种数字营销，可让企业向客户和潜在客户发送短信。 与电子邮件一样，个人必须选择通过 SMS 接收促销信息。

一旦他们这样做了，您就很有可能获得消费者的关注。 Gartner 的研究发现，短信打开率和响应率可分别高达 98% 和 45%。

SMS 活动通常采用两种不同的形式。 它们可以是促销性的，就像时尚品牌 Jenni Kayne 的这条信息……

…或交易，例如来自 Baking Steel 的订单确认。

美国消费者仍然对短信营销的想法很感兴趣，因此请谨慎使用它以保持其影响。 专业提示：使用您的社交绩效数据来查找经证明能引起共鸣的文案和创意。 将这些资产重新用于 SMS 活动可以确保每条消息都很重要。

5. 联盟营销

联盟营销策略依靠创作者或出版物代表企业推广产品，以换取联盟驱动的收入分成。

您可能在不知不觉中帮助某人赚取了联盟营销收入。 也许您在结账过程中使用了创作者的优惠券代码，或者通过有影响力的人的亚马逊店面购买了东西。 这些只是企业与附属机构在线合作的众多方式中的一小部分——通常是在社交媒体上。

如果您确实测试了联属网络营销计划，请务必确保一切都在董事会之上。 联邦贸易委员会要求附属公司披露何时促销产品或服务以换取潜在的补偿。

这些披露不必冗长或复杂。 您需要做的就是确保您与满足要求的创作者或出版物合作，例如 The Strategist。

为什么数字营销在 2023 年仍然很重要

大多数数字营销策略不一定是新的了。 将这些基础知识搁置一旁以进行更令人兴奋的尝试可能很诱人，例如元宇宙策略或体验式激活。 大胆进入未知领域没有坏处，但这并不意味着您应该忘记基本原理。

数字营销策略经过验证是有原因的。 原因如下：

性价比高

数字营销让您可以更好地控制花钱的时间、地点和方式。 如果您没有看到特定渠道的回报，您可以削减支出并将其重新分配给更有成效的机会。

由于营销人员被迫在不确定的市场条件下提高资源效率，这种控制量是营销人员的梦想。 您只是无法通过传统的营销工作获得如此精细的信息。

这是可衡量的

有什么比归因建模更酷的吗？

这听起来可能超级书呆子。 然而，数字营销人员知道，没有什么比能够分配和衡量客户旅程中特定点的投资回报率更有价值的了。

您甚至可以使用数字营销策略使您的 IRL 工作更易于追踪。 例如，在户外广告活动中加入品牌标签可以将匆匆一瞥转化为可衡量的覆盖面数据。

这些功能不仅仅支持特定项目或活动取得更好的成果。 他们也可以告知您未来的决定。

它使您的品牌保持联系

网络文化已经让流行文化黯然失色。 如果您不在网上建立客户关系，那么您就有可能成为过去的遗物。

经久不衰的品牌知道，紧跟最新的消费趋势才能让他们始终站在人们心目中。 您认为 Tropicana 的创始人在 1947 年创立公司时是否想过为含羞草制作喷雾瓶盖？

可能不是。 但现在主持节目的团队正在使用社交聆听和媒体监控等数字营销策略来挖掘观众的兴趣。 将这些兴趣反馈给他们可以使他们的品牌保持相关性、趣味性和趣味性。

5 需要了解的数字营销技巧

跟上数字营销策略的趋势本身就是一项工作。 有很多出版物专门用于跟踪在线品牌的进出情况。

这可能看起来势不可挡，但不要担心。 潮流来来去去，但原则永存。 为了证明这一点，这里有五个永恒的数字营销技巧，无论渠道如何。

1. 了解您的业务目标

在理想状态下，实现业务目标就像跑接力赛。 您的领导团队将成功指南交给管理层。 然后，经理们会为他们的团队制定执行策略。 当每个人都同步时，这是一条通往成长的快车道。

当然，如果事情就这么简单，那么每家公司都会享受近乎持续的成功。 事实是，脱离对齐比重新对齐更容易。 一旦你失去了对齐，每个人都在进行不同的比赛。

有意识地努力使您的数字营销策略与部门和公司目标保持一致，从而为您和您的团队创造更有意义的工作。 跟踪 KPI、提出问题并将您的影响与收入联系起来。 从长远来看，这一切都不同。

2. 确定你的目标受众

最好的数字营销活动是有意为之的。 您可以判断一家企业何时了解其受众并知道如何使用他们的语言。

这不是自然而然发生的事情。 了解和理解您的目标受众需要持续不断地学习。 您必须密切关注实际情况，以便根据消费者的兴趣发展您的消息传递。

通过进行例行分析以确定哪些内容会引起目标受众的共鸣，从而消除猜测。 查看您自己的绩效数据，进行竞争对手研究并测试新的渠道和格式。

3.结合付费和有机渠道

在数字营销方面，付费渠道和有机渠道并不是非此即彼的问题。 两者相得益彰。 一个可以为另一个带来更好的结果，反之亦然。

假设您为即将推出的产品投入了大量精力，但您的电子邮件营销效果却有所下降。 一个目标明确的付费社交活动可以激励电子邮件注册，可以使您的分发列表焕然一新并恢复绩效。 这只是您可以使用一门学科来支持另一门学科的众多方法之一。

顶级数字营销策略应该依靠付费媒体、自有媒体和免费媒体的健康组合来维持长期结果。 这是一种平衡行为，但一旦找到立足点，它就会起作用。

4、专注优质内容

如果您查看 We're Not Really Strangers 的营销内容，您可能甚至没有意识到他们在销售纸牌游戏。

他们的网站、社交渠道、电子邮件营销等都在寻求加强他们的品牌使命——加强与他人的联系。 这种致力于创造高质量内容的精神为他们赢得了大量粉丝，其中包括 Mint Mobile 的高级社交媒体经理 Maritza Cardenas。

“他们围绕漏洞建立了一个社区，”卡德纳斯说。 “这不仅对我自己，而且对许多其他粉丝来说都非常治愈。 他们的内容以一种让我想购买他们几乎所有版本的方式击中要害。”

他们很容易将自己推销为派对游戏或破冰活动。 相反，We're Not Really Strangers 使用其数字营销渠道来传播单一的有凝聚力的信息，该信息较少关注销售，而更多地关注建立品牌社区。

5. 敏捷并随时调整

请记住：策略不是一成不变的。 优秀的数字营销人员和优秀的数字营销人员之间的区别在于是否愿意转向。

使用数据了解项目的影响，不要害怕实时进行调整。 您可以逐个渠道执行此操作，也可以使用社交聆听工具更全面地了解多渠道活动。

通过社交聆听，品牌可以缩小范围并聆听围绕特定活动发生的更大范围的社交对话。 使用此信息来完善营销绩效报告，以端到端地了解您的信息是如何渗透市场并重新连接到收入的。

制定成功的数字营销策略

数字营销在不断发展，这就是它的乐趣所在。 如果你想扩大范围，你可以专注于每个单独的策略如何结合起来制作一个有凝聚力的活动。 如果您想更深入，那么是时候深入研究渠道策略了。

我们可能会有偏见，但如果您希望从您的努力中获得最大的影响，我们建议您转向社交。 查看本指南以创建面向未来的社交媒体策略，了解您在网络最前沿设定目标、制定计划和执行所需的一切知识。