OKR 的含义是什么？ 定义和例子

什么是 OKR？

OKR 是一种目标设定技术，用于在团队朝着实现雄心勃勃且符合公司愿景的目标迈进时跟踪进度。 众所周知，谷歌发现 OKR 框架是推动极限和实现持续增长的重要工具，与 Twitter 和 Uber 等其他公司一样。

这些目标和关键结果已成为管理方法的核心原则，有助于使公司将精力集中在整个组织的相同重要问题上。 但在定义 OKR 方法之前，我们需要了解这些目标和关键结果是什么，以及为什么它们对于帮助公司管理绩效和设定目标如此重要。

什么是目标？

目标不同于目标或目标设定。 目标是团队成员为实现公司目标而采取的具体行动或可衡量的步骤。 也就是说，目标是您希望在绩效管理、员工敬业度或品牌知名度中实现的目标。 因此，目标是具体的、以行动为导向的，以实现公司的愿景。

什么是关键结果？

关键结果是人们如何监控他们在实现目标方面的进展。 为了使关键结果有效，它们应该是具体的，具有截止日期和可衡量的目标。 关键结果是可验证的，无论您是否已完成。 它们在 OKR 方法中是二元的。 公司目标没有灰色地带。 在 OKR 系统中每季度检查一次关键结果，并将这些目标设定目标标记为已完成或未完成。

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OKR 示例

为了更好地理解目标和关键结果 (OKR)，让我们看一下来自不同行业的一些 OKR 示例。

1.营销OKR

目标：到第三季度末，通过电子邮件的软件注册量增加 50%。

主要结果

• 将电子邮件打开率提高 50%
• 将电子邮件点击率提高 30%
• 将电子邮件退回率降低 20%

2.销售OKR

目标：在三月底前完成月度销售目标。

主要结果

• 使用 SEO 吸引 50,000 多个访问者访问您的网站
• 使用在线广告产生 5,000 次点击
• 将社交媒体流量提高 50%

3. 产品开发 OKR

目标：为新产品创建原型。

主要结果

• 组建专家团队
• 购买所有需要的原材料和组件
• 确保生产原型所需的工人和设备

4. 制造 OKR

目标：到 6 月底，将一个月内生产的单位数量增加 50%。

主要结果

• 进行过程映射分析以可视化当前的制造过程
• 找出当前生产线中的任何低效率
• 开发改进的制造工艺
• 购买新设备以加快进程

正如您所看到的，这是一个设定清晰但具有挑战性的目标的简单过程。 但是，执行 OKR 不仅仅是写下来。

如何编写 OKR

谈到 OKR，成功的标志是超越您的感知极限，因此您要做的第一件事就是设定目标，让团队自我推动。 他们可能无法到达球门线，但如果他们接近，那么您已经领先于比赛。

设定目标后，您需要定义一些可衡量的关键结果，这些结果是可量化的、可实现的，并且虽然困难，但可以进行评分。 它们可以基于增长、绩效、收入或参与度。 虽然这些测量值更有可能有一个范围，但您也可以使用“是”或“否”的结果进行二进制处理。

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检查进度

一旦确定了这些目标和关键结果，您将希望定期进行公开检查，​​以便每个人都知道他们何时被拘留，并可以在报告时间做好准备。 这适用于组织中自上而下的每个人。 OKR 的成功取决于所有公司成员都清楚他们的目标是什么，以及他们的队友的目标。

不过，这还不是全部。 既然您已经建立了设定目标和跟踪绩效的结构，您就不能忽视奖励成功。 这意味着当目标实现或取得重大进展时要承认和庆祝。 它承认您的团队付出的辛勤工作，它有助于建立更紧密的团队，从而更高效地向前推进。

OKR 的历史（目标和关键结果）

早期的谷歌投资人约翰·多尔（John Doerr）在 1975 年参加了安迪·格罗夫（Andy Grove）教授的英特尔课程。正是在这里，他接触到了 OKR 理论，格罗夫说 OKR 是一种简单但有效的管理工具。

“关键结果必须是可衡量的，”格罗夫说。 “但最后，你可以看看，没有任何争论：我这样做还是没有这样做？ 是的？ 不？ 简单的。 里面没有评判。”

在 Doerr 的著作《衡量重要事项：谷歌、波诺和盖茨基金会如何通过 OKR 撼动世界》中，Alphabet 首席执行官兼谷歌联合创始人拉里佩奇在他的前言中写道：“OKR 帮助我们实现了 10 倍的增长，而且增长了很多倍。 . 它们帮助我们实现了“组织世界信息”这一疯狂而大胆的使命。 在最重要的时候，他们让我和公司的其他人按时完成任务。”

使用 OKR 的著名公司

谷歌和 Alphabet 并不是唯一在其组织中采用 OKR 的大公司。 成功的公司，如 Netflix、亚马逊、戴尔、Dropbox、Facebook、三星和 Twitter，都开始使用目标和关键结果来推动他们的公司走在各自行业的前沿。 他们依靠 OKR 来激励和激励他们的团队实现他们从未想过的目标。

OKR 的好处

该过程的简单性很棒，但好处甚至更好。 该方法旨在将公司、团队或个人的愿景、目标和目的放在首位。 人们知道对他们的期望以及他们的工作如何适应团队、部门或公司的更大任务。

OKR 的优点在于它们不需要太多时间来设置，而且易于使用。 每个人都理解他们，开会讨论进展是明确的，只是不时需要。 虽然个人将与他们的进步建立更密切的关系，并且他们对自己的任务负责，但避免了过多会议浪费时间。

经理们喜欢 OKR。 它激发人们的积极性并使组织协调一致，共同朝着共同的目标和目标努力。 它让人们专注于重要目标，同时不会忽视较小的任务。 总体而言，OKR 极大地提高了组织的重点和生产力。

OKR 最佳实践

致力于目标是实现目标的最可靠方法。 使用 OKR 作为实现这些目标的手段为您提供了一个结构。 但是在设置 OKR 时必须遵守某些事项，以提高成功几率。

明确目标

你能做的最糟糕的事情就是目标模糊不清。 没有办法实现没有明确定义的目标。 因此，将目标归结为本质，这将使所有人更容易理解，更容易达到。

使目标鼓舞人心

一个明确的目标并不意味着一个沉闷的目标。 虽然你想让目标简单易懂，但你也需要它们来激发灵感。 它有助于将这些目标设置得很高，这通常被称为“moonshot OKR”。 这不仅激励团队付出更多，而且还有助于让他们跳出框框思考不那么传统的方法来达到你设定的高标准。

公开目标

将此视为透明度规则。 整个组织中每个人的目标都为公司的所有成员所知。 这有助于每个团队成员了解他们的个人目标如何与公司的其他目标保持一致。 这让他们看到他们的工作是如何成为大局的一部分，从而提高他们的参与度和专注度。

始终衡量进度

一旦你设定了一个目标，你还没有完成。 当然，您必须达到自己的目标，但要实现目标，您必须跟踪每一步的进度。 因此，设置一个指标来衡量您的进度，并确保您的团队也在做同样的事情。

失败发生

当你设定崇高的目标时，你并不总是能实现它们。 失败是任何过程的一部分，不应受到惩罚或用作羞辱机制。 在 OKR 框架内，建设性地处理失败很重要。 每个失败的项目中通常都有一个教训，它掌握着未来成功的关键。

OKR 和 KPI 有什么区别？

最后，您可能想知道，KPI 和 OKR 之间有什么区别？ 关键绩效指标 (KPI) 和目标和关键结果 (OKR) 是管理中使用的类似指标。 主要区别在于 KPI 只是衡量绩效的指标，而 OKR 是目标设定方法的一部分，组织可以使用它来制定行动计划和跟踪绩效。

当您跟踪目标并让每个人都可以访问这些共同目标时，拥有一个可以促进该过程的工具会有所帮助。 ProjectManager 是一款在线项目管理软件，是跟踪项目进度和协作的绝佳平台。 合作。 通过免费试用 30 天，了解它如何帮助您的组织更有效地使用 OKR 框架。