什么是质量计划以及为什么它很重要？

当项目按时结束并在预算范围内时，项目是成功的。 但是，如果您没有达到利益相关者的质量期望，那么您交付的速度有多快都没有关系——您失败了。

为避免这种情况，请关注质量规划。 在开始项目之前制定质量计划，以始终满足利益相关者的期望。

什么是质量策划？

质量计划是决定什么对项目最重要的方法。 这发生在规划阶段，您可以在此确定成功项目的关键因素。 这包括交付项目所需的资源、要采取的步骤以及必须满足的规范。

质量计划本身包括：

• 目标
• 流程
• 角色和职责
• 应用标准
• 衡量质量的指标

项目管理软件可以保存这些文档并在您的项目计划中设置里程碑，以确保您达到基准。 ProjectManager 的在线甘特图可以组织您的质量计划并实时衡量您的进度。 立即免费试用 ProjectManager！

为什么质量规划很重要？

质量计划很重要，因为忽视质量会使交付成功的项目变得更加困难。 在项目执行之前，项目经理设定要满足的标准，以使项目取得成功。

项目经理不仅定义了成功的标准，还定义了满足这些标准所需的步骤。 这就是为什么质量规划是整个项目规划阶段的一部分； 它还会影响计划的其他方面，例如成本、进度安排等。如果在计划项目时不采取这一额外步骤，则会增加利益相关者对最终可交付成果不满意的风险。

项目经理还需要确定要测量的范围以及要测量的指标。 质量保证包括审计、测试、同行评审和其他措施。 所有这些都需要采访利益相关者以了解他们的期望是什么。

谁从质量规划中受益？

简短的回答是每个人都受益于质量规划。 如果你不理解和满足利益相关者的期望，他们就不会快乐——不快乐的利益相关者意味着项目失败了。 这是浪费了大量的时间、金钱和精力。

当然，利益相关者受益于质量规划。 他们是投资于项目成功的人。 但项目经理和项目团队也受益于质量计划，因为遵循质量计划可以减少返工、提高生产力和效率。

最后但并非最不重要的一点是，客户或最终用户从质量规划中受益。 您为最终用户或客户设计产品。 如果他们不满意，您不仅会面临一个失败的项目，而且还会失去品牌。

如何制定质量管理计划

您使用项目质量管理计划来记录管理项目质量所需的所有信息。 这包括政策、程序、标准、角色和责任。 您在项目团队和利益相关者的计划阶段创建它。

• 确定项目中“质量”的含义：这涉及与团队讨论，以就可接受的质量水平达成共识。 尽可能具体地详细说明这一点，以避免项目期间的混乱。 实际上，您创建了质量基线。
• 进行差距分析：在这里，您可以确定您所在的位置和您需要的位置之间的差距。 这导致了质量团队的创建，该团队由所有部门和级别的人员组成。
• 定义质量管理的角色和职责：这些人对质量管理计划中的每个步骤负责。
• 定义项目中质量的具体方面：列出尽可能详细的清单，并与项目团队和利益相关者共享该清单。 该列表可以包括您的硬件、操作系统、Web 浏览器、屏幕分辨率等。
• 创建验收标准：这与您将如何进行测试和审查有关。 一旦你发现了弱点，就与你的团队进行头脑风暴，并将所需的质量改进整合到你的产品或服务中。

质量规划时要避免的事情

质量计划是一个持续的过程。 在整个项目期间审查和修改质量计划对于确保其保持有效至关重要。 有时人们创建一个计划并感觉它好像是一成不变的，但最好把它想象成一个干擦板。

您可能希望在整个项目中进行重大更改。 也许这些改变是必要的，但这样大的步骤最好以较小的增量完成。 采取导致更大变化的小步骤，因为这将有助于确定您是否朝着正确的方向前进。 如果不是，修复一个小的变化比修复一个大的变化更容易。

最重要的是，保持客观。 很容易给一个人找替罪羊，把全部责任推到他们脚下。 在你这样做之前，退后一步，看看整个画面。 头脑清醒并将事情放在上下文中将使您避免给团队带来污名，并提高整体质量。

ProjectManager 如何帮助进行质量规划

质量规划只是开始。 您需要有效地执行该计划并监控项目以发现问题并解决它们。 ProjectManager 是基于云的软件，可提供实时数据以帮助您满足质量基准。

在甘特图上创建质量计划

在你可以监控你的项目之前，你必须有一个执行它的计划。 ProjectManager 的在线甘特图可帮助您安排整个项目，包括质量计划。 您可以设置质量目标，将它们分配给您的团队，这可以在我们的协作平台上更好地协同工作。

监控和跟踪您的项目状态

使用仪表板实时监控项目以进行质量控制。 与使用户配置仪表板的轻量级软件不同，我们的软件从一开始就已安装并准备就绪。 您可以获得进度和绩效的高级视图，以管理任何问题并在它们影响项目之前解决它们。

为利益相关者创建即时状态报告

利益相关者希望随时了解情况。 ProjectManager 的一键式报告功能可让您过滤数据，以更深入、更有针对性地了解进度和绩效。 生成有关项目和投资组合状态、时间、成本等的报告。 然后，轻松与利益相关者共享报告，让他们随时了解情况。

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