什么是 Salesforce Pardot 和营销自动化：解释

关于 Salesforce Pardot

Pardot 是 Salesforce 的 B2B 营销自动化，提供营销自动化解决方案，支持各种规模的 B2B 组织的需求。

组织内部有机会真正模糊营销和销售之间的界限。 Pardot 绝对可以帮助我们做到这一点。

什么是 Salesforce Pardot？

Pardot 的核心是潜在客户生成和培养系统。 作为 Salesforce 产品（它是 Marketing Cloud 的一部分），Pardot 使组织能够跟踪和衡量其通信的有效性，深入了解用户行为，并根据任意数量的特定标准个性化跨营销活动的内容。 您已经听说过公理，正确的地点，正确的时间。 使用 Pardot，您可以确信自己在正确的时间使用正确的语言与正确的人交谈。

为什么选择 Salesforce Pardot for Business

Pardot 是一种更智能的营销自动化，它建立在世界排名第一的 CRM 平台上。 我们有多聪明？ Pardot 客户的销售收入平均增加了 34%，营销效果平均增加了 37%。 了解 Pardot 如何为您的业务提供支持。

Pardot 非常适合您

• 生成更多潜在客户并在管道中快速移动它们
• 通过动态、个性化的广告活动根据买家的意愿吸引他们
• 了解从点击到关闭的每一步，捕捉真正的营销投资回报率
• 消除导致客户体验脱节的组织之间的孤岛
• 做出数据驱动的决策
• 加强或建立您的基于帐户的营销 (ABM) 策略

Pardot 可帮助您通过销售漏斗吸引访问者和潜在客户。 当您创建营销材料以引起对您的产品的兴趣时，漏斗开始，并在合格的潜在客户分配给销售代表时结束。

什么是营销自动化以及它如何帮助吸引潜在客户

营销自动化是一项技术，可通过自动化营销流程、跟踪客户参与度以及为营销、销售和服务中的每个客户提供个性化体验来帮助企业发展。

借助与 CRM 相连的营销自动化，企业可以跟踪客户数据并采取行动，从而根据客户是谁以及他们关心什么，跨网络、电子邮件、社交和销售渠道提供自动化参与。 这使营销团队能够建立强大的营销活动，在正确的时间向正确的人传递正确的信息。

根据互联客户状况报告，“ 69%的买家希望获得个性化的、‘类似亚马逊’的客户体验。” 营销自动化通过为公司提供个性化交互的工具，围绕理想的客户体验进行调整，并帮助客户准确找到对他们而言重要的东西，从而使这成为可能。

营销自动化帮助 B2B 公司以多种方式接触潜在客户，包括

• 电子邮件营销
• 社交媒体市场营销
• 潜在客户培育和入站营销
• 数字广告
• 登陆页面和表格

营销自动化的主要优势是

• 生成更多潜在客户并在管道中快速移动它们。
• 通过动态、个性化的营销活动，根据买家的意愿与他们互动。
• 了解从点击到关闭的营销旅程的每一步，捕捉真正的营销投资回报率。

无论行业、渠道或用例如何，营销自动化平台都可以帮助 B2B 公司为潜在客户和大规模客户构建个性化、无缝的旅程。

营销自动化实际上是做什么的？

营销自动化平台主要帮助公司执行以下一项或多项工作：

产生潜在客户

潜在客户生成是收集有关潜在客户（可能对购买贵公司的产品或服务感兴趣的人）的信息并让他们参与相关、有用的营销内容（例如分步指南）的过程。

管理潜在客户

产生潜在客户只是一个开始； 管理他们是推动感兴趣的潜在客户通过营销漏斗直到他们准备好传递给销售团队的关键步骤。 此步骤包括受众细分、潜在客户资格和潜在客户培养。

建立和管理电子邮件营销活动

在 B2B 营销中，一个有效的电子邮件程序可能是完成更多交易和让热门线索从裂缝中溜走之间的区别。 您可以构建动态电子邮件，使用 A/B 测试来查看哪些内容最有效，并设置触发器以在正确的时间自动发送电子邮件。

调整销售和营销团队

营销自动化可以将销售和营销团队聚集在一起，使他们的工作更加高效和有效。 例如，销售团队可以向潜在客户提供经营销批准的点滴营销活动，而营销团队可以通过与 CRM 的集成了解他们的策略如何有助于增加销售额。

投资回报率报告

CMO 等主要利益相关者希望看到营销对收入的影响。 营销自动化平台可以帮助您一目了然地检查漏斗的状态，轻松报告活动绩效等。

为什么要使用营销自动化？

首先，公司应该使用营销自动化来寻找和培养潜在客户，完成更多交易，并最大限度地提高投资回报率。 但由于其他一些相关原因，自动化营销也很重要。

通过使用它，您可以执行以下所有操作

• 通过将 CRM 中的数据与营销活动相关联，获得潜在客户活动的 360 度视图，这有助于协调销售和营销团队。
• 轻松识别最热门的潜在客户并确定其优先级。
• 培养更酷的潜在客户，直到他们做好销售准备，这样您就不会错过任何机会。
• 用高质量的线索填充您的管道，直接影响收入。
• 跨所有渠道和受众提供个性化的客户体验。
• 在购买周期的每个阶段瞄准买家。
• 做出数据驱动的决策并确定新的增长机会。

了解更多：Salesforce Pardot 或 Marketing Cloud：哪个是您企业的最佳选择？

为什么 Pardot 中的组织很重要？

我们都知道有多少资产、自定义重定向和其他 Pardot 项目开始堆积用于任何给定的营销活动。
虽然在 Pardot 周围没有一些标准操作程序似乎更快，但从长远来看，要求每个使用 Pardot 的人都遵循基本的组织规则将变得非常重要。

这一切都始于在 Pardot 中使用文件夹。 您的文件夹应分解为与您的团队所做的每项营销计划保持一致的项目文件夹。 然后，属于该项目的每个资产、列表、自定义重定向、自动化规则等都将位于一个位置。
请继续阅读以了解为什么这会改变您的营销团队的生活。

将工作分配给团队成员

假设您正在举办一个网络研讨会，并且需要通过电子邮件生成注册信息、一个登陆页面，通过一个表格来通知人们关于网络研讨会的信息，以收集注册信息，以及跟进电子邮件。
Pardot 的文件夹结构有一个很酷的功能，允许您在项目文件夹中使用下拉菜单并创建新资产（列表、电子邮件、登录页面等）。

轻松审查和检查工作

现在您已将网络研讨会的工作分配给团队成员，您可以轻松进入项目文件夹并检查工作，确保所有内容都附加到正确的活动中，检查您的完成操作，并确保您没有缺少任何东西。

往回看

在 Pardot 中使用项目文件夹的另一个好处是，您始终可以回顾特定的营销计划并全面了解您实际所做的工作。

另请阅读：Salesforce 产品——改变全球企业

生成报告

当您为营销计划生成报告时，无论是通过 Salesforce 还是 B2BMA 中的自定义报告，将您的资产绑定在一起以及在整个计划中进行营销活动都变得非常重要。

最后，从 Pardot 中的一个有组织的结构开始总是会让接下来的一切变得更容易。

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