什么是短信营销？

已发表: 2021-07-19

什么是营销活动？

首先，让我们解开群发短信服务的关键组件之一。

即，营销活动。

基本上，它是营销管理有一个具体的目标的一个长期战略。

通常，它是为了增加产品或服务的销售额。一种方法是在多个媒体渠道中做广告。这包括电视、广播、杂志、社交媒体等。

不过，并非所有活动都围绕促销活动展开。

它们可以旨在提高公司的品牌形象或信誉。 在这种情况下，可以使用多种技术，例如：

品牌
网红营销
社会营销

和更多！

现在，让我们回答一个大问题：

什么是短信营销？

短信服务 (SMS) 营销是一种使用基于许可的群发短信进行营销活动的策略。 有了这个，公司能够向现有和潜在客户发送有针对性的活动——本地或国际。

所以，这很像电子邮件营销，但在这里，内容仅通过文本发送。

但究竟什么是文字营销？

这是您几乎每天都会在手机收件箱中收到的促销、优惠、提醒和更新。

还记得你从当地商店收到的宣布促销的短信吗？或者您最近购买的电子优惠券。是的，这些都是营销短信。

根据您的业务战略，这些可以有多种形式。

当用户采取行动时，它们可以是即时传递的自动消息。 它们也可以是代表和客户之间的一对一对话。 或者，它们可以是用于营销活动的大量SMS 文本消息服务的一部分。

但等待-什么是短信营销活动？

总之，这是移动营销的一个长期项目。它涉及一系列旨在实现单一目标的文本。 无论是销售产品还是提高品牌知名度，具有各种组成部分的活动都有一个统一的目的。

虽然每条消息的内容不同，但它们都朝着同一个使命努力。

酷，对吧？

问题是，企业如何构建、发送和监控这些营销短信？

制作此类活动有一个细致的过程。

澄清：

文字营销如何运作？

发短信很容易。这是我们日常生活的一部分！

但是，当企业这样做时，比简单地输入单词并点击“发送”按钮需要更多的工作。

那么，短信如何用于营销相关的沟通呢？

有一些关键因素在起作用。例如：

选择加入方法

在给客户发短信之前，请记住 - 短信营销始终基于许可。

因此，它受某些法律的保护，例如电话消费者保护法 (TCPA)。 该法规可保护用户免于从品牌那里收到不需要的信息。

那么，什么是短信权限？

这只是意味着您的营销文本的收件人必须首先选择加入您的联系人列表。同意是关键！

有几种符合 TCPA 的方法可以做到这一点。例如：

关键字- 这是合法增加收件人列表的最常用方法之一。 用户只需通过文本输入关键字，他们就会自动添加到您的联系人中。
Web表单-另一种方式从用户那里获得许可是嵌入一个在线的页面上的网络表单。 愿意的收件人可以填写必要的信息，以便他们可以成为您的群发短信活动的一部分。
键盘- 用户可以手动键入他们的电话号码，以便立即包含在您的联系人列表中。

这些方法中的任何一种都可以有效地获得潜在客户的许可。

但请记住——这是一条双向街道。收件人也应该可以自由选择退出！

选择退出

什么是选择退出SMS 消息？

用户有权停止接收来自任何活动的消息。它可以像将关键字“STOP”发送到短代码一样简单。同样，在电子邮件营销中，用户取消订阅邮件列表。

短代码

说到这里，注意品牌如何通过缩短的电话号码发送促销信息？ 这些被称为短代码。

因此， SMS 营销平台可以将其最小化，而不是使用标准的 11 位电话号码。公司可以使用五到六位数的代码来发送消息。

为什么？

长数字可能会让人眼花缭乱。另外，短代码更容易记住。因此，下次客户收到来自该号码的短信时，他们就会知道是您！

分割

SMS 活动需要有自己的目标受众。为了获得适当的人口统计数据，企业会进行市场细分。 这提高了营销文本的有效性。

适当的定位和细分还可以确保您向正确的收件人发送量身定制的消息。

消息类型

要完全了解什么是短信营销，让我们设置可以发送给客户的消息类型之间的区别。

有两种：

活动短信- 这些是您通常会批量发送的消息。 它们以促销、更新、提醒、优惠券、门票、调查、投票、活动邀请等形式出现。这些是移动广告的主要内容！
交易短信– 发货通知、订单确认和注册是一些形式的交易信息。 也称为自动响应，当用户执行特定操作时会触发这些文本。

文字营销平台

为了保证成功，公司使用短信营销服务。

TextMagic、EZ Texting 和 Trumpia 等平台就是一些很好的例子。它们提供了正确执行 SMS 活动所需的工具。这包括设置选择加入方法、短代码、定位，甚至数据报告和分析的能力。

例如，您不必手动输入联系人并一一发送文本。这些程序可以自动短信广告的全过程。

这就是为您的商业计划获得最好的短信营销服务很重要的原因。

这样，您可以最大限度地发挥发起 SMS 活动的所有优势！

短信有什么好处？

所以。

您已经破解了SMS 文本营销的密码以及如何正确执行此操作。

但还有一个问题。

文字营销有什么用？

很多，实际上。将此策略用于您的营销计划会带来很多好处。

所以，这里有一些：

广泛覆盖

您知道现在全球有超过35 亿的智能手机用户吗？这些人的日常生活涉及不断的短信。这是一个庞大的潜在客户群！

此外，文本营销服务现在可以支持不同国家的大量运营商网络。

直接渠道

这是另一个事实 - 一个普通的移动电话用户每天检查他们的电话多达63 次。在美国，美国人每天使用智能手机的平均屏幕时间为5.4 小时。 有了这个，您就有很大的机会将营销信息直接发送到目标市场——即刻！

高打开率

这是文字营销的主要好处之一。与电子邮件通讯等其他数字营销技术相比，SMS 优惠的打开率要高得多。

原因如下：

十分之九的人会打开他们的短信。文本像推送通知一样传递，看起来更紧急。与您必须不断检查收件箱以获取新消息的电子邮件相比，用户更愿意打开它们。

与电子邮件活动不同的是，文本的退回率为零。 即使用户的手机关机，他们仍会收到您的短信！

效率

使用短信营销软件让您有机会：

创建量身定制的文本
管理选择加入和选择退出
对您的联系人列表进行适当的细分
获取简码
自动发送短信
跟踪您的广告系列效果

一应俱全！

就实用性而言，投资此策略也不会花费您一大笔钱。像 TextMagic 或 SimpleTexting 这样的预算平台，每条文本的成本仅在0.02 美元至 0.04美元之间。

既实用又划算！

多个用例

对于营销人员来说，短信的最大好处之一是多功能性。您可以通过文本提供几乎所有与营销、广告或品牌管理相关的内容！各种规模的企业都可以最大限度地利用 SMS 活动：

发送报价
优惠券
警报
比赛
调查
提醒
事件
公告

等等。

用户参与度

您可以通过移动 SMS 营销塑造更好的客户体验。

有趣的事实——75% 的44 岁及以下的人喜欢通过短信联系企业。这是品牌与客户建立联系的绝佳机会！

运动改进

大多数短信营销软件现在都配备了活动跟踪和监控功能。启动活动后，您可以使用其数据分析工具来发现趋势和模式。有了这个，您将能够更好地定制您未来的消息。它还将帮助您提高广告系列的有效性。