社交媒体的未来是什么？ 基普博德纳尔的预测

社交媒体的未来会是什么样子？ 收听 HubSpot 的 CMO，Kipp Bodnar 对社交媒体、搜索、消息传递和营销未来的预测。

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我认为您可能会因视频而瘫痪的挑战是感觉它必须非常棒，并且您需要这种完美的设备，但事实并非如此。 实际上重要的是您了解与您的观众相关的故事，并且您有办法以简短、适合移动设备的视频格式将其传递给他们。

社交将成为我们寻找问题的方式，对吧？ 我认为这是一个非常重要的概念。 当您知道要问的问题时，搜索真的很有价值。 社交媒体是您发现新问题要问的地方。 我认为这是人们发现信息的两个不同之处，我认为我们已经非常擅长提出我们知道的问题。 我们将来会在发现我们应该问的问题方面做得很好。 我认为这太棒了。

参与从未如此重要，对吧？ 在搜索引擎的世界中，链接是货币，链接是人气竞赛。 就像，亲爱的，所有这些人，所有这些很酷的人都与这件事有关，这件事必须是合法的。 好吧，在社交世界中，这就是参与。 例如，我们在 Medium 上发现了大事是推荐的。 如果您点击 Medium 上的推荐按钮，获得推荐并以高速提供它们实际上可以帮助您在 Medium 供稿中被发现，这是我们从实验中学到的。 这确实强调了，哇，我们已经从一个货币链接的网络转移到一个货币真正参与的地方。 我认为这突出了这里很多人谈论的内容。 我想，我回到社交媒体的早期，人们把参与度当作这个非常模糊的词。 参与度现在是使您的内容在网上被发现的机制。 如果我是你，我会这么想。

消息传递如此令人兴奋的另一个原因，如果你不是像我这样的营销极客，你可能不知道今年早些时候 Facebook 基本上推出了一个 Messenger 应用商店，这样你就可以在 Messenger 中构建聊天机器人。 这基本上就是我之前向您展示的那个例子，这就是我们所做的。 我们在 Messenger 中构建了一个聊天机器人来进行交互，向想要了解更多有关营销或销售的人推荐内容。 想一想，您可以进行实时、实时、自动化的交互，这是电子邮件无法实现的，人们根本不会使用电子邮件进行交互。 您可以在带有 Messenger、Slack、WhatsApp 的消息传递平台上做到这一点。

有趣的是，在 Messenger 和 WhatsApp 之间，Facebook 每天发送 600 亿条消息。 这使您看到的大多数其他交互数字黯然失色。 这是大量的交互。 有趣的是你知道这个数字不包括什么吗？ 它不包括微信，这是世界上最大的消息平台。 就因为我们在美国，我们不使用它，但是在中国，微信是每个人交流的方式。 这是每个人在中国和亚洲大部分地区开展业务的方式。

消息作为一个平台之所以如此有趣，是因为我们回到了五个应用程序的想法。 人们不想要他们使用的一大堆应用程序，所以当我想到平台时，我会争辩说我们现在拥有三个很棒的平台。 第一个伟大的平台是桌面操作系统。 它为我们提供了 Mac 和 Windows 操作系统，迎来了一波创新浪潮，让我们能够做很多疯狂的很棒的事情，构建非常酷的桌面应用程序，让我们的工作更有效率。 下一个伟大的操作系统是网络，你可以构建网络应用程序。 然后，第三个是 iOS 和 Android，这是允许您在那里构建应用程序基础架构的移动操作系统。 我会告诉你消息应用程序，Facebook Messenger，Slack，这些是下一个伟大的操作系统，因为你可以在这些网络中操作许多应用程序的机器人，就像在 iOS 或 Web 上一样，这将是下一个我们都与之互动的绝佳平台。

社交媒体数据从未如此重要，也从未如此难以获得。 当您考虑您的策略可能是什么，无论平台是什么时，您必须首先考虑哪些数据对您很重要以及您将如何获得它？ 这很简单，对吧？ 你怎么知道你是否成功？ 在某些情况下，很难获得。 就像其他任何事情一样，随着时间的推移，它会变得更容易获得，但在某些东西中，比如消息传递空间，现在很难获得数据。 当您考虑您将要做的工作时，我认为从历史上看，我们已经研究过 Google Analytics、HubSpot Analytics、不同的分析工具，这些工具是我们在建立意识和吸引人方面所做的真实来源与品牌互动转化为潜在客户和客户。 好吧，您现在需要将其附加到您网站外发生的交互、社交平台上发生的交互，无论您的特定行业可能是什么。

你必须制定一个在未来包含视频和消息传递的策略。 喝完啤酒后我会在附近，但有一些非常有趣的消息传递机器人应用程序。 你可以使用类似的东西，有一个名为 Flow XO 的应用程序，如果你想要一个非常酷的交互，你基本上可以在 Facebook Messenger 或 Slack 中自动化一个机器人。 基本上，您可以围绕它设置很酷的自动化规则。 有一些非常有趣的东西即将到来，很高兴与小团体中的人们更多地讨论这个问题，因为那是另一天的另一场演讲。

在视频方面，我认为视频的挑战可能会让你瘫痪，感觉它必须非常棒，你需要完美的设备，但事实并非如此。 实际上重要的是，您了解与您的受众相关的故事，并且您有办法以适合移动设备的简短视频格式将其传递给他们，而社交网络可以帮助您实现这一目标。 这是我给你的建议。 我不会再留你了，因为我们要去外面喝啤酒，这太棒了，因为我住在波士顿，现在气温是 20 度，所以我想不出比这更好的了在外面喝啤酒。 谢谢大家。

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