Stackie 奖可以教我们什么关于完美的营销技术堆栈
已发表: 2020-10-1930秒总结：
- Stackie 奖每年在一年一度的 MarTech 大会上颁发，这是由 Chiefmartec.com、Third Door Media 和 MarTech Today 举办的一系列会议。
- 2019 年 Stackies 共有 48 项参赛作品，其中有 5 位获胜者。 我们审查了所有参赛作品，以从所有参赛者（不仅仅是获胜者）如何可视化他们的营销技术堆栈中收集一些见解。
- 没有完美的 Martech 堆栈。 每个堆栈都是定制的，以匹配公司的行业部门、营销方法和独特的需求。
- Stackies 不要求参赛者坚持特定类别，但大多数包括以下变化：规划/战略、创意、参与/营销、客户和衡量/分析。
Stackie 奖每年都会在一年一度的 MarTech 大会上颁发，这是由 Chiefmartec.com、Third Door Media 和 MarTech Today 举办的与供应商无关的系列会议。
Stackies 挑战参赛者将他们的营销技术堆栈中的工具可视化，说明每个营销类别是如何连接的。
这有助于阐明公司的营销和数字化转型战略，阐明他们如何使用技术来促进运营、与客户合作以及进行勘探、培养和销售。
它还阐明了公司如何跟踪和衡量他们的客户和营销计划。
2019 年 Stackie Awards 共有 48 个参赛作品和 5 个获奖者（2020 年获奖者尚未公布）。 2019 年的所有参赛作品均发布在 Chiefmartec.com 上，该博客由 HubSpot 平台生态系统副总裁 Scott Brinker 维护。
我认为通过查看 Stackie 条目，我们可以学到很多东西，首先尝试回答这个问题：理想的 martech 堆栈是什么样的？
没有理想的 martech 堆栈
这是一件好事，我没想到会突然意识到完美的 martech 堆栈是什么样子，因为就像指纹一样，每个 Stackie 条目都是独一无二的。
考虑到 martech 技术领域包含六个主要类别和众多子类别的 8000 多个 martech 解决方案，这并不奇怪。
资料来源：Chiefmartec.com
Stackies 不会将参赛者限制在特定数量的类别中，因此每个可视化最有趣的方面之一（在我看来）是参赛者如何选择对他们的技术解决方案进行分类。
Anheuser-Busch 的母公司 AB InBev 仅包括三个主要类别，但其可视化包括更多子类别（总共 32 个）。
其他公司将他们的技术映射到客户旅程中。 起初这对我来说更有意义，直到我意识到它经常遗漏战略和规划的重要步骤，而是从收购开始。
AdWerx Enterprise 是一个营销自动化平台，在 Lead Gen & Prospecting 中将 Slack、Salesforce 和 Facebook 等工具分组。 他们的幻灯片是我最喜欢的幻灯片之一，尽管他们不是赢家。
资料来源：Chiefmartec.com
有大量的工具交叉，这会给可视化增加一些混乱。
例如，如 Adwerx 的堆栈所示，Facebook 可用于潜在客户生成和勘探，也可用于客户外展和沟通。 优雅地可视化这种交叉并不是一件容易的事。
Stackies 参赛者的顶级营销技术类别
虽然比赛中没有固定的 martech 类别列表，但大多数条目都包含以下列表的变体。 值得一提的是，这些类别不必是线性的。
一些参赛者将他们描绘成一个圆圈——没有开始也没有结束的永恒循环，而另一些则将他们描绘成一个迷宫，还有一些将他们以漏斗的形式列出。
- 规划/战略：数量惊人的参赛者没有在他们的可视化中包含战略或规划。 那些确实包括通常被纳入规划过程的研究工具。 Google Analytics、SEMrush 和 MOZ 就是示例。 战略可以意味着很多事情，但它取决于协作。 人们为此使用的工具可以理解地促进连接——Zoom、Airtable、Google Drive 等。以下是营销机构 Element Three 的部分条目，展示了他们用于研究和规划的许多工具：
资料来源：Chiefmartec.com
- 创意：创意类别包括支持设计和内容创建的工具和平台（例如 Adobe Creative Cloud 和 Office 365），以及设计/工作流程协作平台，如 InVision。 像 WordPress 和 SquareSpace 这样的 Web 开发/CMS 平台可以说也属于这一类。 我喜欢总部位于新西兰的 Kiwi Wealth 将创意作为其堆栈中的一个单独类别并清楚地标记营销过程的每个步骤以将设计工具、协作和内容交付的类别纳入其中的方式。
资料来源：Chiefmartech.com
- 参与/营销：参与和营销的组合类别基本上包括潜在客户生成和意识。 这是一个广阔的网络，HubSpot 等工具与 Facebook、Instagram、Google Ads 和 Wistia 等广告网络和平台并存。 想象这个类别并不像看起来那么容易。 许多参赛者选择将 Google 和 The Trade Desk 等广告平台归入更大（更具哲学性）的类别。 例如，Sargento Foods 将它们包含在名为 Activate 的类别中。 Sargento 的堆栈是 2019 年的五名获胜者之一，也是我最喜欢的堆栈之一，主要是因为他们保持简单——只有四个类别：计划、创建、激活和测量。 Activate 整合了他们所有的参与和营销工具，从商务体验管理平台 Salsify 到亚马逊和 Facebook。
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- 客户：许多 B2B 条目包括“客户”这一广泛类别，其工具侧重于客户参与、客户服务、培育和保留。 HubSpot 完全属于这一类（事实上，HubSpot 出现在几乎所有条目的每个类别中）。 Adobe Experience Manager、Eventbrite 和 Zendesk 等客户体验和参与工具就是示例。 ABM 平台 Demandbase 创建了我最喜欢的 B2B 可视化。 他们展示了一个近乎完美的 B2B 技术堆栈（在我看来），清楚地说明了在包含许多工具的复杂技术堆栈中发生的类别交叉。
资料来源：Chiefmartech.com
- 测量/分析：如果有任何单一类别是营销技术类别的伟大统一者，那就是测量和分析。 几乎所有参赛者都以某种形式包含了这一类别。 从 Airstream 的“Measure Meadow”到 Esri 的“insights & Analytics Viewpoint”，这一类别往往包括一系列工具。 Esri 是 2019 年的另一位获胜者，为他们的整个营销技术流程创建了一个漂亮（且简单）的可视化。 分析类别包含强大的工具，例如 Adobe Sensei，这是一种基于 AI 的营销自动化工具，可与 Adobe Analytics、Informatica 和 PowerBI（商业智能报告）配合使用。
资料来源：Chiefmartech.com
一个堆栈来统治他们？
回顾 Stackie Entries 确实让我明白了营销技术领域的复杂性，以及组织在尝试管理和维护可供他们使用的许多工具时面临的挑战。
我特意关注 Stackie 条目的营销技术方面，但我的分析中缺少一些类别——例如电子商务和运营工具，如 CDP 和 DAM。
2019 年的许多参赛作品中，简单性是例外，而不是规则。 2020 年（及以后）的一个关键挑战是，公司不仅要了解所有技术如何组合在一起，还要了解如何简化它。
为此，了解您所在行业内其他公司的 martech 堆栈是什么样的会非常有帮助，这就是我发现 Stackie 条目如此迷人的原因。
它们不仅代表了促进公司整体增长战略的技术用途，而且还提供了对其营销战略和理念的洞察。
我们向 Chiefmartec.com 的 Scott Brinker 询问了他对 Stackies 的看法。 Brinker 通过电子邮件回复：“营销技术管理学科还很年轻。 该领域在很短的时间内迅速发展，作为一个社区，营销技术和营销运营专业人士有很多可以相互学习的地方。 这就是我最喜欢 The Stackies 的地方：通过分享他们的堆栈的人的慷慨以及他们对它们进行概念化的方式，我们都从看到各种真实世界的 martech 工具集示例中受益。 随着时间的推移，它是思想、模式和趋势的金矿。”