我们在谈论什么。 . . 基于价值的营销
已发表: 2022-03-12基于价值观的营销是对客户价值观和道德的呼吁。 它将营销方式从以产品为中心的方式转变为以客户为中心的方式( Chron )。 对于公司来说,重要的是要意识到现代买家关心品牌的价值,如果不超过其产品的话。 另一方面,我们可以看到,如果公司不这样做,他们最终将遭受投资回报率和客户的损失,这可以从百事可乐(Pepsi)等公司的“Live for Now”活动失败和联合航空公司(United Airlines)中看出,当工作人员咄咄逼人地将一名乘客从航班上拉下来时。
事实上,消费者现在将“真实性”或忠于品牌价值视为从品牌购买商品的最重要因素。 这通常与积极的客户体验的效果相一致,这有利于销售过程的不同点,包括潜在客户的产生和潜在客户的培育。 如今,慈善事业和公益营销不仅对世界有益,而且是一门好生意。
如果您想了解基于价值的营销以及它如何帮助您的公司,这就是我们所说的......
文章/案例研究
基于价值的营销真的有效吗? 通过。 营销潜水
为什么要使用基于价值的营销? 这真的是一个有效的策略吗?
这些都是 MarketingDive 试图在他们的文章中解决的问题,以 Under Armour 的“I Will What I Want”活动为例,以及基于价值观的营销机构 Zenzi 进行的研究,以帮助确定六种不同的核心价值类别的客户。
Under Armour 如何将基于价值的营销策略应用到他们的活动中,是通过一个潜在客户培养过程,即围绕他们的产品创造一种文化,吸引目标受众的情绪。
本文介绍的案例研究是 Under Armour 2015 年的营销活动之一,该活动展示了超级名模 Gisele Bundchen 练习跆拳道的视频,而她周围的墙上出现了文字,由粉丝和匿名社交媒体用户撰写,针对她从事超出她常规的活动。 这场运动试图实现的目标是强化这样一种观念,即如果你将你的思想、身体和努力投入到某件事上,你就可以实现你所追求的目标。 该活动最终获得了15 亿次展示,并为 Under Armour带来了28% 的销售额增长。 但为什么? 因为——消费者“寻求与品牌之间有意义的关系”,而安德玛正是展示了这一点。
这将我们带入 Zenzi 确定的六个核心价值类别,如果您要探索基于价值的营销,您应该将最能反映您的品牌和客户的内容纳入其中。 六大核心价值类别包括:
- 自由
- 目的
- 传统
- 安全
- 成就
- 高兴。
但是,请注意,正如 Under Armour 在 2015 年的广告活动中所做的那样,您向受众宣传的价值观可能会发生变化,具体取决于您接触的渠道。 对他们来说,他们的文案从以成就为导向的公司形象转变为以传统为导向而非社交媒体。 这是从多方面了解客户体验的一个很好的例子,您也应该探索这一点,以便在使用基于价值的营销时更好地培养潜在客户。
Dove 基于价值的营销为品牌赋予了目的。 领英
多芬在 2004 年破解了密码,使用围绕其使命宣言的价值观进行营销,以针对更多女性受众,而不是那些以不切实际的美丽为目标的女性。 他们的竞选活动围绕着这样一种理念,即美可以在内心找到,来自自己,这将自己定位为不仅仅是一个企业,而是一个关心社会利益的群体。
此外,该案例研究为 Dove 带来的好处是,客户感受到了公司的接受感,这最终吸引了比以前更大的客户群。
2016 年,Dove 仍然遵循这一营销策略,包括那些克服了真正障碍的人,以实现他们的目标。 最终,Dove 取得了成功,在其最新活动中使用基于价值的营销,并在 YouTube 上获得了 1300 万次观看。 从他们自己的报告中,他们也发现 54% 的女性声称对自己的身体信心不足。 因此,当他们诉诸客户群的价值观、道德和经验时,他们看到了更大的成功也就不足为奇了。
通过清楚地了解使用 Dove 产品意味着什么,他们作为一家公司再次与他们的受众创造了一种文化,通过这种方式,他们还通过建立牢固的关系来培养他们的潜在客户成为客户。
Toms 通过将公益营销提升到一个新的水平。 活动创作者
下一篇文章来自我们,是关于品牌、TOMS 以及他们在采用两种独立的基于价值的营销策略时取得的成功。
他们的第一个活动是“一对一”的商业模式,他们会为购买的人捐赠一双鞋。 这最初吸引了很多人,由于其无私的形象,向公司介绍了许多新客户。
他们的第二个活动名为“脱鞋的一天”,鼓励他们的 Instagram 粉丝发布他们赤脚的标记照片,然后为每张发布的照片捐赠一双鞋。 该活动直接通过以客户体验为中心的社交渠道进行宣传,获得与之前活动一样的正面曝光率。
TOMS 展示了基于价值的营销的成功。 当然,当涉及到他们的品牌时,他们找到了完美的导航渠道和策略,你也应该如此,开始最好地产生和培育潜在客户到付费客户。
有效的原因营销活动的要素通过。 哈佛商业评论
如何创建有效的基于价值观或事业的营销活动? 好吧,我们已经为您找到了答案,摘自哈佛商业评论的这篇文章,该文章详细介绍了有效的基于价值观的营销活动的五个要素,通过分析以前成功的事业活动,收集目标受众的意见,并使用科学研究进行验证。
有效的基于价值的营销活动的五个要素起源于对基于价值的顶级营销活动的比较显示,活动往往在“理性”到“情感”和“异想天开”到“威胁”的网格中零星传播,这意味着没有一种方法可以进行有效的基于价值观的运动。 相反,这些元素或共性是通过对许多成功的基于价值的营销活动的分析而收集的,其中包括:
- 简单而鼓舞人心的消息传递,包含一个简单的句柄或主题标签;
- 强大的视觉叙事,因为人们只阅读了大约20%的网页;
- 物理元素或展览,因为它将在现实世界中与人们相关的内容进行关联;
- 强调社交分享和赢利媒体,扩大您的影响范围,专为多种目标受众设计; 和
- 关注一个大问题加上一个小小的个人行动的请求,它提供了一个仍然需要人们关注的小步骤。
此外,在对 1,000 名消费者进行调查后,询问他们最记得哪些基于价值观的营销活动,一致的69%的人回答说直截了当是最好的。
我们从了解这一切中得到什么? 好吧,我们可以假设以客户体验为导向的活动从长远来看会取得更大的成功,其中当然包括基于价值的营销活动。 因此,无论您是通过博客、社交媒体营销还是面对面来展示这一点,您都需要了解目标受众的困境和担忧,只有这样,您才能优化您培养潜在客户的方式。
信息图表
回馈能让你的公司腾飞吗? 通过。 狮子计划
还记得 2017 年联合航空公司的公关事件吗? Lion Project 记得(我们也记得)。 一名付费客户被拖下联合航空公司的一架飞机,以便为空乘人员腾出空间。 自然地,这推动了他们的股票下跌了一点,随后,许多人开始考虑西南航空公司而不是联合航空公司。
通过这一点,Lion Project 的文章着眼于基于价值的营销的另一面,品牌的重要性以及“当今市场中 [企业社会责任] 的强大驱动力”。
什么是企业社会责任? 也称为企业慈善事业、具有社会意识的品牌和企业公民,是指品牌或企业有效地与消费者或专业人士保持一致,提供的不仅仅是产品或服务。
美国联合航空公司未能做到这一点。
此外,从 Lion Project 的“公益营销对您的业务重要吗?”中可以看出。 信息图表,统计数据表明,基于价值或事业的营销可以在潜在客户产生和将潜在客户转化为客户方面发挥重要作用。 以下是他们的一些发现:
- 2.78 亿美国人想知道一家公司正在为一项事业做些什么;
- 美国人认为公司应该支持影响当地社区( 46% )、美国( 37% )和整个世界( 17% )生活质量的问题;
- 当产品或公司支持他们关心的事业时, 85%的消费者对产品或公司的形象更积极; 和
- 83%或消费者希望他们使用的更多产品和服务能够支持公益事业。
这些统计数据如何表明潜在客户产生和潜在客户转化的倾向? 好吧,它们表明了客户体验的重要性。 因此,如果您可以更好地营销您的品牌以支持他们关心的事业或与他们珍视的价值观保持一致,那么成功获得他们的业务的可能性就会更高。 开始培养潜在客户并将其转化为有价值的客户,使用基于价值的营销策略,以获得更大的投资回报并与您的客户建立更紧密的关系。
看到所有这些文章的趋势,它们是面向案例研究的吗? 那是因为我们希望您看到公司通过向目标受众传递真实的、受价值启发的信息可以产生的直接影响。 也没有其他方法可以展示消费者对基于价值的营销和积极的客户体验的反应程度。
现在,这两者一起为您的业务做了什么? 它们强化并积极影响您的潜在客户培养策略。 因此,如果您认为这是一种可以很好地作为您企业的营销策略之一的策略,请采用它! 如果没有,请不要担心,但要知道,我们提供领先培养大师班,您可以在其中了解更多关于不同培养策略的信息,包括 B2B 和以电子邮件为中心的策略。