2020 年有效的数字营销计划会是什么样的？

随着这一年接近尾声，现在是评估 2019 年数字媒体策略的哪些部分有效、哪些无效的最佳时机。这可以帮助您为来年制定更有针对性、更有效的数字营销计划.

为此，了解什么对其他营销人员有效、他们面临最严峻挑战的地方以及他们计划如何在来年分配营销资源可能会有所帮助。

Martech 研究公司 Ascend2 最近发布了其 2020 年数字营销计划报告的结果，该报告在 2019 年 11 月 11^日这一周对近 300 名营销专业人士进行了调查。

受访者在 B2B 和 B2B 营销人员之间相当平均（分别为 43% 和 38%），其余受访者同样关注 B2C 和 B2B。

组织规模各不相同，但偏向于较小的规模，近 60% 的受访者表示他们的员工人数少于 50 人，而 18% 的受访者人数超过 500。其余 23% 的受访者介于两者之间，表明他们的员工人数在 50 到 500 人之间在 2019 年。

那么，2020 年这些专业人士的数字营销会是什么样子？ 让我们从主要目标开始。

2020 年的主要目标是增加销售额

超过 50% 的 Ascend2 受访者表示，他们明年数字营销计划的主要目标是围绕销售展开。

这包括增加潜在客户和客户获取以及增加客户参与度，这可以提高新销售额并影响专注于基于帐户的营销方法的 B2B 营销人员的向上销售和交叉销售。

资料来源：Ascend2

数字营销在 2019 年取得成功

虽然在过去一年中哪些数字营销策略最成功可能仍然存在问题，但几乎一致认为投资于数字营销是有回报的。

96% 的受访者表示他们的数字营销计划有些成功或非常成功，只有 4% 的受访者表示不成功。

资料来源：Ascend2

Acend2 要求受访者将数字媒体与传统媒体的有效性进行比较，得到的回应并不令人意外，近 90% 的受访者表示数字媒体的效果明显或略高于传统媒体。

只有 12% 的受访者表示传统印刷/广播媒体比数字媒体更有效，只有 1% 的受访者认为传统媒体比数字媒体更有效（我想认识这些人）。

2019 年最有效的数字化策略

现在来说说好东西——今年什么数字营销策略最有效？ 这里最有趣的发现（在我看来）是数字媒体已经超越了广告，融入了人工智能和聊天机器人、个性化和内容营销等策略。

即便如此，最有效的策略是数字媒体中最古老的策略之一——搜索引擎优化——49% 的受访者将其列为过去一年的最佳策略。

社交媒体和博客帖子排在第二位，47% 的受访者表示该策略对他们有效。 其他获奖者包括搜索和社交广告 (43%)、个性化/内容 (43%) 和电子邮件/新闻通讯 (42%)。

资料来源：Ascend2

Martech 在数字媒体的成功中发挥着关键作用

今年的调查结果表明，营销技术的作用越来越大，以及它如何促进营销有效性的成功，90% 的受访者表示，他们将在 2020 年继续适度或大量投资于 martech。

此外，15% 的人计划在 2020 年开始投资 martech，而只有 4% 的 luddites 表示他们根本没有投资计划（再次，我想认识这些人）。

营销人员使用各种不同的成功指标来确定过去一年中哪些策略和投资对他们有效。

一半的受访者将每次获取成本 (CPA) 列为衡量成功的最有效指标，其次是转化率 (46%)、参与率 (45%) 和营销活动投资回报率 (37%)。

其他衡量的指标包括每个潜在客户的成本、特定渠道的流量和品牌情绪。

资料来源：Ascend2

把这一切放在一起

根据 Ascend2 的调查，2020 年数字营销策略将再次成为 B2B 和 B2C 营销策略的主要因素。

通过产生更多潜在客户和增加新客户获取来提高销售的重点将继续成为数字媒体计划的最大驱动力，SEO、社交媒体营销（付费和有机）等可信策略以及内容通过使用martech 工具越来越多地利用人工智能、聊天机器人和个性化的力量。

超过 70% 的受访公司表示，最有效的策略是将内部资源和外包专家相结合，而 18% 的公司计划仅使用内部资源，只有 11% 的公司计划完全外包给专家。