您需要了解的影响者营销及其在电子商务业务中的作用

在过去的20年里，发生了一个了不起的现象。 社交媒体的出现和随后的发展。 我们现代的数字互联网时代的特点是传播热潮，社交媒体广泛用于个人和专业消费。 由于其众多好处，社交媒体的长臂已经渗透到电子商务世界，允许企业在客户面前展示他们的产品，并让他们能够进行在线购买。 尽管这是作为 salesforce 商务云开发人员活着的激动人心的时刻，但这对企业家来说意味着什么？ 社交媒体营销值得探索吗？ 如果是这样，影响者营销对电子商务企业的可行性有多大？

在本文中，我们将回答所有这些问题。 在此期间，我们还将展示最佳影响者营销平台，并重点介绍适用于电子商务企业的影响者营销策略示例。

但首先…

什么是影响者营销？

基本上，影响者营销是社交媒体营销的一种形式，它需要使用有影响力的人的产品提及和认可，并拥有专门的社交追随者。

这种营销形式更有效，因为首先，这些影响者被认为是其领域的专家，其次，他们与追随者建立了信任。 因此，基于他们的权威、知识和地位，影响者的推荐可以影响他们的客户和其他潜在客户的购买决策。

根据 Statista 最近的一份报告，今天的社交媒体用户数量为 3.08 B，预计到 2023 年将达到 3.43B。另一方面，在线买家的数量将从 2016 年的 16.6 亿增长到预计到 2021 年将超过 21.4 亿。

毫无疑问，这些数字表明社交媒体的广泛使用和越来越多的在线买家，这对电子商务企业来说是一个巨大的机会，尤其是在与合适的影响者合作时。 事实上，今日社交媒体的一份报告显示，与其他形式的传统营销相比，营销人员在影响者营销中看到了 11 倍的投资回报率。

为什么电子商务企业需要影响者营销？

电子商务企业接受影响者营销有多种好处，其中一些最突出的包括：

提升您的品牌知名度

品牌知名度是任何电子商务业务的重要方面。 这是因为大多数在线购物者往往对他们所处理的业务非常挑剔，并在购买前进行广泛的研究。 因此，让有影响力的人物为您的产品做担保，不仅有助于提高您的品牌知名度，还可以赋予其真实性。

帮助与您的客户建立基于信任的关系

如上所述，任何电子商务的支柱都是信任。 宣扬虚假广告的在线骗局数量持续增长，这迫使在线客户变得更加谨慎，即使是在受信任的网站上购买时也是如此。

影响者营销被视为一种更有效的营销策略，因为它涉及与您所在行业的知名人士合作。 这些有影响力的人物对产品的提及或认可可帮助您立即绕过直接销售产品时通常会遇到的信任问题。

改善搜索引擎优化

电子商务企业需要影响者营销活动的另一个原因是它可以对搜索引擎排名产生显着的积极影响。

影响者营销人员类似于网络“版税”。 他们拥有大量的忠实粉丝，制作优质内容，并将其发布在他们的高权威网站上。 这不仅使他们成为各自行业和搜索引擎的潮流引领者。

因此，一旦他们推荐您的产品并留下您网站的链接，它就会充当强大的反向链接并提高您在搜索引擎中的排名。 除此之外，影响者营销在很大程度上不受广告拦截器的影响，使您的产品随时可供客户使用。

可能影响影响者营销成功的因素

尽管有影响力的营销被广泛采用，但许多品牌在许多领域仍在苦苦挣扎。 无论您的广告系列的总体目标是建立轰动效应、吸引新受众还是推动转化，这三个普遍因素都可能影响您的广告系列的成功；

俯瞰订婚

影响者营销中最大的幻想之一是使用影响力来衡量特定影响者的质量和活动的成功。 通常，品牌雇佣社交媒体影响者时，会使用他们的追随者人数作为唯一参数。 这种策略的唯一问题是它很少能产生显着的结果，因为它不一定转化为直接参与。

营销人员不应关注影响者的追随者或订阅者数量，而应评估适当的参与度指标。 此外，找到正确的影响并共同开发内容有助于使您的营销信息与影响者的受众保持一致。

有限的实施工具

在寻求进行有影响力的营销时，拥有一个集中的软件解决方案以帮助更好地执行和管理活动非常重要。 不幸的是，此类工具数量有限，使得电子商务企业几乎不可能成功实施影响者营销。

在 Salesforce 商务云开发人员的帮助下，您可以构建定制的解决方案，以帮助您密切关注各种活动，并跟踪活动的进度。

错误的平台选择

网红营销平台众多，电商企业很难选择适合自己行业和产品的平台。 结果，他们最终使用效率较低的平台或目标受众未使用的平台。

除了 Instagram，还有许多其他平台，例如 YouTube、Pinterest 和 TikTok，有影响力的人可以在这些平台上帮助您的企业建立大量追随者。 关键在于了解您的受众使用的平台，并让影响者自由创作以自己独特风格的内容。

成功的影响者营销示例

在 salesforce 商务开发者的帮助下，一些电子商务企业已经将网红营销策略整合到他们的商业模式中，并获得了良好的投资回报率。 这里有两个例子可以启发你。

光泽度

这家在线美容产品公司继续积极使用具有独特风格的影响者营销策略。 独特之处在于他们不与有影响力的人或名人合作，而是允许他们的常客在他们的官方 Instagram 页面上发布使用特定主题标签的产品的照片。

然后，该公司重新分享这些照片，并在其中提供有关其品牌和产品的答案。 结果，该品牌设法与他们的老客户建立了密切的关系。 不出所料，该公司 90% 的收入来自其在线受众。

毕格罗茶

Bigelow Tea 很容易成为茶行业中最知名的品牌之一。 为了保留其客户群和市场份额，该公司通过与生活方式博主合作，采用动态营销组合策略来宣传他们的 Bigelow 茶包的健康益处。

例如，来自 Cherished Bliss 的一位名叫 Ashley 的生活方式博主与 Bigelow 合作，创建了 Bigelow 的柠檬水冰块冰茶配方，该配方在 Google 排名中排名第一。 该帖子已链接到数千个其他生活方式博客，从而将 Bigelow 的影响力扩大到 Ashley 的受众之外。

最后的想法

电子商务格局正在迅速变化，不热衷于跟上潮流的企业家正在失去客户、他们的市场份额并浪费他们的营销预算。 幸运的是，企业正在迅速意识到影响者营销在保持其竞争和比较优势方面的重要性。

话虽如此，您选择的影响者类型很重要。 只要他们建立了良好的声誉和真正的影响力，他们的追随者人数就相对无关紧要。

真正重要的是他们不仅能够在追随者中引起积极的反应，而且能够在培养对您的品牌坚如磐石的亲和力方面发挥天才的作用。 最后，您需要有一个可靠的 salesforce 商务云数字开发人员来帮助您构建补充性影响者营销基础设施来支持您的活动。

只有这样，您的网红营销策略才会开始见效。