发送电子邮件的最佳时间是什么时候？

在错误的时间发送电子邮件可能会使最精心设计的活动脱轨。 另一方面，在正确的时间发送电子邮件可以使您的电子邮件活动取得成功。

了解您的受众何时最有可能打开您的电子邮件至关重要。 如果您在受众不积极查看电子邮件的时间发送电子邮件，则意味着随着收到的电子邮件越来越多，您的邮件会被推送到收件箱的下方，而且订阅者看到的可能性也会降低。

几乎 22% 的电子邮件活动是在发送后的第一个小时内打开的。 随着时间的流逝，您的电子邮件被打开的可能性越来越小。

因此，毫不奇怪，许多电子邮件营销人员投入大量精力来优化他们的发送时间，以确保在订阅者积极检查收件箱时将消息送达他们。

但是什么时候发送电子邮件最好呢？ 就像电子邮件中的大多数内容一样：这取决于！

我们在最新的“电子邮件参与状况”报告中分析了一天中打开的近 80 亿封电子邮件，发现结果受到地理位置的严重影响。 继续阅读以了解我们的发现。

想知道我们是如何得到这些数据的吗？ 在 2021 年电子邮件参与状况报告中，我们分析了 2021 年 1 月 1 日至 8 月 31 日期间匿名收集和汇总的近 80 亿封电子邮件。我们包括所有行业和垂直领域的全球趋势。 某些电子邮件客户端的比例可能过高或过低，尤其是移动和网络邮件。 这是由于图像阻塞或图像缓存造成的，最明显的是 Gmail。 还是好奇？ 了解我们如何获取这些数据。

发送电子邮件的最佳时间

看看世界各地的开放时间有何不同，这很有趣。 我们特别关注美国、英国、加拿大、德国、西班牙以及澳大利亚和新西兰。

一般来说，人们倾向于在早上打开电子邮件，高峰时间在当地时间上午 10 点和上午 11 点左右。 在美国和加拿大，大多数人倾向于在早上打开电子邮件，随着时间的推移，逐渐打开路径。 在欧洲，标准工作时间的开放似乎更加一致，午餐时间略有下降，然后是第二个高峰，然后在一天结束时回归。

让我们深入了解细节。

美国

资料来源：Litmus 的 2021 年电子邮件参与状况在美国，电子邮件最受欢迎的阅读时间是早上。 上午 6 点左右开始开放，并继续上升，直到上午 10 点达到高峰。 大约 7.4% 的开放时间发生在上午 10 点至上午 11 点之间，而所有开放时间的 21.2% 发生在当地时间上午 9 点至中午之间。

英国

英国最有可能在上午 9 点开门，这与我们在 2020 年下半年看到的情况一致。大约 7.1% 的开门时间发生在上午 9 点到上午 10 点之间。 紧随其后的第二大开放时间是上午 10 点至上午 11 点之后的窗口，约占所有开放时间的 7%。 工作时间的营业时间相当稳定，但在午餐时间略有下降。 之后有一个小的提升，然后随着一天的结束而回归。

我们注意到的一件事：尽管午餐后的下降幅度很小，但与 2020 年相比更为剧烈。也许这些行为转变是由于远程工作的转变和 COVID-19 大流行造成的？

加拿大

在加拿大，最受欢迎的电子邮件阅读时间从上午 10 点左右开始，在当地时间上午 11 点达到高峰，在此期间打开的电子邮件占所有电子邮件的 8% 以上。 从早上 6 点到早上 10 点，电子邮件打开量逐小时显着增加。 在那之后，他们在中午之后稳步下降——类似于美国。

德国

德国的大多数电子邮件是在当地时间上午 9 点到 10 点之间阅读的，这与我们过去两年看到的数据一致。

像英国一样，午餐时间有一个下降。 此外，我们还看到，与 2020 年相比，下跌幅度更大一些。在下午 1 点下跌之后，第二个高峰在下午 4 点左右开始，占开盘的 6.2%。 去年，第二个高峰也发生在下午 4 点，但开盘率低于 6%。

西班牙

在西班牙，大多数电子邮件在当地时间上午 9 点到 11 点之间打开。 众所周知，西班牙需要长时间的午后午餐，这恰逢中午 12 点到下午 3 点之间打开电子邮件的总量下降，而在下午 1 点到 2 点之间下降幅度最大。 之后，随着工作日的结束，下午 3 点和下午 5 点左右的窗口再次开盘上涨。

澳大利亚和新西兰

澳大利亚和新西兰的大多数电子邮件在上午 10 点或上午 11 点打开，与去年一致。 有趣的是，从上午 9 点到晚上 7 点，电子邮件打开率都超过了 6% 标记——这是我们观察到的六个区域中最长的打开记录。

如何将这些见解付诸行动

我们的研究表明，没有一个完美的时间发送电子邮件。 您的订阅者何时最有可能与您的消息互动，这在很大程度上取决于其他因素，例如地理位置、他们用来打开您的电子邮件的设备等。 它是高度个性化的。

上述见解可以帮助您初步了解什么可能对您的受众有用，但更重要的是考虑您自己的订阅者的行为。 您可以这样做：

1. 设定观众参与的基准

尽管引入了 Apple 的邮件隐私保护，但使用参与数据（来自电子邮件发送平台或 Litmus Email Analytics 之类的工具）仍然是一个强大的指标，特别是用于了解受众的基线。

首先，确定最受观众欢迎的开放时间。 然后，使用这些见解来测试和优化您的发送时间，看看发送时间的变化是否会导致电子邮件性能的提升。 不过，请确保您不只是查看开放率。 您还需要关注不同的发送时间是否会影响点击率和整体转化率。

另一种方法是关注非传统指标来建立基线，例如人们打开的电子邮件客户端。 此外，如果您的大量订阅者使用 Apple Mail，您可能需要考虑识别“真正的打开”并从那里创建一个基线。

2.优化不同时区的发送时间

如果您的订阅者跨越多个时区，并且重要市场彼此并不接近，则按时区细分您的列表可能是一种非常有效的方法。 使用您的见解相应地设置您的营销活动，或使用第三方工具（如 Litmus Email Analytics）。

3. 拓展新市场

贵公司是否希望在特定地区发展其市场？ 从这里分享的见解开始，但开始自己测试发送时间，以真正了解什么会与新发现的观众产生共鸣，这样您就可以从正确的角度开始。

读者实际上如何与您的电子邮件互动？ 通过我们最新的电子邮件参与状况报告，将您的电子邮件性能与同行进行基准测试，并了解如何将参与洞察转化为改进电子邮件计划的策略和策略。 下载免费报告

这篇博文最初由 Bettina Specht 于 2019 年 8 月 21 日发表。 最后更新于 2021 年 10 月 7 日。