为什么 Beta 测试产品对于创业成功至关重要
已发表: 2022-03-01Beta 测试是企业识别可用性问题和改进产品以便满足客户需求的好方法。 虽然每个开发机构都有专门的质量保证专家,但他们通常从公司的角度而不是用户的角度来看待事情。
通过创建 Beta 测试程序,公司可以访问其产品中最有价值的 POV——最终客户的。 这使他们能够在产品发布之前消除潜在的挫折并确保其商业成功。
业内众所周知,科技创业公司的失败率高达惊人的 90%。 确保您的服务是一流的对于为成功铺平道路至关重要,而对您的产品进行 Beta 测试是实现这一目标的最佳方法之一。
在本文中,我们将重点介绍 Beta 测试对业务和测试人员的好处。 此外,我们将提供一系列初创公司的成功案例——这些公司使用 Beta 测试作为改进其产品的工具,并准确地向客户提供他们想要的东西。
所以请继续阅读并做笔记!
什么是 Beta 测试?
在将产品介绍给观众之前,它会经历一个漫长的开发和测试过程。 初始测试,也称为 alpha 测试,由质量保证专家和团队成员在受控测试环境中内部实施。
但是,此类测试的缺点是它是在可预测的条件下由少数已经了解该产品的人在可预测的条件下进行的。 因此,虽然 alpha 测试是必要且重要的,但它也是有偏见的,并不完全可靠。
因此,企业也进行所谓的“beta测试”。
一旦产品开发、设计和营销策略准备就绪,测试阶段就开始了。 该公司没有将产品介绍给广大受众,而是邀请有限的用户样本来使用和测试它,并提供反馈。
简而言之,beta 测试类似于 alpha 测试,但它是由来自产品目标受众的用户在不受控制的环境中以及在他们自己的设备上实施的。 目标是发现开发团队在深入了解用户体验和可用性的同时可能遗漏的问题。
Beta测试过程
测试阶段通常在有限的时间内实施,包括以下步骤:
- 定义用户配置文件。
- 准备反馈调查。
- 寻找参与者。
- 审查申请并选择样本组。
- 联系参与者并提供指导。
- 进行 Beta 测试并收集反馈。
- 分析结果。
- 实施更改。
为了确保测试高效并在不延迟产品发布的情况下提供所需的结果,公司应相应地安排每个步骤。 此外,他们应确保选择可靠的候选人,能够尽职尽责地完成任务,并及时提交有价值的反馈。
选择 Beta 测试人员
根据产品的类型,测试人员可能需要也可能不需要适合某些个人资料和人口统计数据。 如果公司想要吸引特定的受众,他们可能会在各种 beta 测试平台上分发他们的 beta 产品,而不是仅仅依赖登陆他们网站的用户。
大多数企业为 Beta 测试人员提供奖励以奖励他们的努力,但在某些计划中,用户可能需要付费才能参与研究。 然而,这种安排很少适用于初创公司,因为他们的产品缺乏必要的知名度,尤其是在开发的早期阶段。
Beta 测试反馈
准备就绪后,测试人员必须填写反馈表并提供有关他们对产品的体验的详细信息:
- 如果存在可用性问题?
- 有什么错误吗?
- 改进/建议?
- 您的用户体验如何?
- 你有什么营销建议吗?
- 喜欢的和不喜欢的?
- 其他相关问题,如竞争对手比较等
无论调查需要何种类型的反馈,它通常都包括开放式和封闭式问题,以确保团队收集到足够的定性和定量数据。
基于客户洞察力,公司可以改进他们的产品,加强他们的营销策略,并确定新的有利可图的卖点。
为什么 Beta 测试产品很重要?
科技初创公司依靠许多关键的成功因素来生存和发展。 这些包括提出一个伟大的商业理念,组建一支称职且可靠的团队,制定一个防弹的商业计划,进行市场研究等等。
但是,如果没有功能正常的高质量产品,所有这些努力都可能付诸东流。
此外,Beta 测试为企业提供以下优势:
它允许在真实环境中进行测试
Beta 测试的最大优势在于,您能够看到您的产品在真实环境中、在实际客户手中以及在规模上的表现。 这允许在产品商业化之前出现并解决各种问题。
当您的产品已经上市销售时,发生这种情况的不同之处在于,Beta 测试人员知道他们可能会遇到问题,密切关注这些问题并提供反馈。 因此,与因体验不佳而离开的沮丧客户不同,您有一群人致力于寻找错误并提供有关如何改进错误的建议。
促进需求创造
初创企业增长最常被低估的因素之一是需求创造。 除非受众需要或想要您的产品,否则无论您设计的商业策略多么聪明,都无法取得成功。
Beta 测试是确保产品满足并超出客户期望的好方法。 它使企业能够识别可用性挫折,并获得有关设计、功能和性能的宝贵反馈。
正如他们所说,魔鬼在细节中,如果你的产品不能打动和满足客户,就很难赢得他们的忠诚。 更重要的是,如果他们经常遇到问题和错误,他们很可能会变得沮丧并完全离开或停止使用您的产品。
此外,如果 beta 测试人员喜欢使用您的产品,他们可以成为品牌拥护者,并在您发布产品后帮助您建立需求。
通知营销和销售
反馈调查中的开放式问题提供了有关 Beta 测试人员对产品的感受、他们喜欢和不喜欢什么以及产品对他们感兴趣的重要信息。
通过使用这些信息,公司可以更好地了解用户如何看待和体验产品,并将这些见解应用到他们的战略中。
对于初创公司来说,搞清楚营销和销售可能很困难,特别是如果他们没有准确和明确定义的买家角色。 通常情况下,企业将产品的形象与客户获得的价值混为一谈。 虽然这些应该有接触点,但它们绝对不是一回事。
Beta 测试使企业能够通过找到最适合市场的产品来调整他们的策略,并在此基础上增强他们的营销信息。
提供竞争优势
测试对于在竞争激烈的市场中取得成功至关重要,并增加了产品通过另一项重要试验的机会——经受住时间的考验。 如果您的解决方案比竞争对手更好并提供无缝的用户体验,那么人们更有可能选择您的品牌而不是竞争对手的品牌。
在您的反馈表中,您可以要求 Beta 测试人员提供有关您的产品与其他类似解决方案/产品的比较情况以及它的立足点的见解(如果有的话)。 通过这种方式,您可以确定要添加、删除或改进哪些功能,以及您可以采取哪些其他措施来获得竞争优势。
成为 Beta 测试人员的好处
好的,所以 beta 测试对企业来说非常有用,但它对用户有什么好处呢?
如前所述,作为合作的回报,Beta 测试人员通常会获得开发人员的奖励,例如:
- 抢先体验产品和功能
- 免费使用产品
- 折扣
- 代金券
- 礼物
- 现金等
例如,我的银行最近推出了他们新的移动应用程序的测试版,测试的参与者有机会赢得三套 Playstation 5 中的一套。
然而,并不是所有的 beta 测试人员都参与其中。
通常,人们只是想尝试新技术,因为它令人着迷和令人兴奋。 如果他们发现您的产品很有趣,那么在其他人之前检查它对他们来说就足够了。
此外,当产品流行或引入前沿创新时,甚至有用户愿意付费参加测试,只是为了抢先看一眼。
此外,对于一些技术负责人来说,寻找错误就像捕捉口袋妖怪。 这是一种虚拟狩猎,不仅有趣,而且为他们提供了找到其他人错过的细节并修复它们的令人满意的感觉。
7 家成功通过 Beta 测试计划的初创公司
现在,让我们来看看 7 家鼓舞人心的创业公司,他们成功地实施了他们的 beta 测试计划。 这帮助他们克服了生产问题并创造了观众爱上的优秀产品。
当然,Beta 测试并不是预定义他们成功的唯一因素,但是,毫无疑问,它是非常有益的。
1. 乌托邦
Utopia 是一个分散的 P2P 生态系统,提供安全的数字体验,以及即时消息、加密电子邮件通信、匿名支付和私人网页浏览。 该工具使用户能够保持他们的在线隐私并享受没有附加条件的互联网。
2. 乌鸦
图片来源:https://www.croow.com/
CROOW 是一个创造性的工作流程和绩效管理平台,可帮助企业快速有效地实施他们的想法。 SaaS 解决方案提供了有助于简化项目协作、简化流程并确保团队之间更好地沟通的数字工具。
3. 医学人工智能
Medicus AI 是一个基于人工智能的平台,可以分析用户提供的医疗报告和健康数据,并将其转化为易于理解的个性化解释和健康见解。 交互式服务提供可操作的健康提示,可以帮助人们建立可持续的健康习惯。
4. Homads
Homads 是一个专门从事 30 天以上租赁的中期租赁平台。 它允许用户在搬到那里之前对城市或社区有一种感觉,或者只是在温馨的氛围中而不是在酒店里享受长时间的逗留。
5. 相扑
DocSumo 是一个自动簿记和文档管理软件包。 它从发票和收据、银行对账单、表格等中捕获数据。该工具使用 API 将收集的数据与工作流和第三方平台(如 Zapier、SalesForce、webhook 等)集成。它减少了记账时间并增加了数据的准确性。
6.纳米
NANOS 是一个数字营销平台,使企业能够在 Facebook、Instagram 和 Google 上自动生成、定位和优化付费广告 (PPC)。 该工具使用人工智能和机器学习根据产品信息和预定义预算投放广告。
7. 猫与狗 | 天气应用程序!
猫和狗 | 天气APP以最有趣的方式结合了查看天气和照顾虚拟宠物。 您首先选择伴侣、猫或狗,然后选择您当地的天气(由 Dark Sky 提供支持)。
你的日常工作是照顾好你的宠物,给它们穿好衣服。 Cats and Dogs 奖励您根据附近的天气选择合适的衣服。 佩戴的物品越正确,您的宠物就会越快乐,您获得的奖励就越多。
底线
Beta 测试为客户对新产品的感受提供了宝贵的见解。 它使公司能够及时修复可用性问题和设计缺陷,并收集有关其产品性能和对用户价值的第一手反馈。
通过提前接触您的目标受众,Beta 测试人员可以以一种您公司中没有人能够做到的方式来审查您的产品——以全新的眼光。 它们可以帮助您消除错误和其他问题,并允许您在发布日期到来时向客户展示您最好的游戏。
其余的取决于聪明的商业计划和熟练的企业家精神。