为什么选择移动应用而不是网站?
已发表: 2022-02-24很明显,公司越来越意识到他们需要采用移动战略这一事实。 不仅仅使用移动设备的互联网用户数量超过了仅使用台式机的互联网用户,而且应用程序的使用量也超过了台式机。由于这种转变,公司正在重新考虑他们的移动战略。 然而,他们一直在努力解决的主要问题是移动应用程序或移动网站是否是正确的方式。
许多人认为您不需要移动应用程序,您只需要一个在移动设备上看起来不错的网站。 其他人说,移动应用程序具有网站无法提供的好处。 但是,当深入挖掘时,在决定之前需要考虑无数因素。 当涉及到不同的移动媒体时,可能很难确定将精力集中在哪里。 我们分解了每种选择的优缺点,以便您可以调整适合您业务目标的移动策略。
移动网站和应用程序有什么区别?
在评估移动网站与应用程序的优势之前,了解两者之间的主要区别非常重要。 应用程序和移动网站都可以在智能手机(例如 iPhone、Android 和黑莓)和平板电脑等手持设备上访问。
移动网站类似于任何其他网站,因为它由基于浏览器的 HTML 页面组成,这些页面链接在一起并通过 Internet 访问(对于移动设备,通常是 WiFi 或 3G 或 4G 网络)。 将移动网站与标准网站区分开来的明显特征是它专为较小的手持显示器和触摸屏界面而设计。 响应式网页设计越来越多地成为网站的新标准,这些网站不仅对移动设备友好,而且可以扩展到任何尺寸的设备——从台式机到平板电脑和手持智能手机。
与任何网站一样,移动网站/响应式网站可以显示文本内容、数据、图像和视频。 他们还可以访问特定于移动设备的功能,例如点击通话(拨打电话号码)或基于位置的地图。
应用程序是在您的移动设备上下载和安装的实际应用程序,而不是在浏览器中呈现。 用户访问特定于设备的门户,例如 Apple 的 App Store、Android Market 或 Blackberry App World,以查找和下载给定操作系统的应用程序。
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选择移动应用而不是网站的主要原因
最近的统计数据显示,移动用户 90% 的时间花在移动应用上,而只有 10% 的时间花在浏览网站上。
为什么? 因为移动应用程序更有趣,并且作为网站提供了更多的交互可能性。
移动应用程序提供更好的个性化
个性化旨在根据用户的兴趣、位置、使用行为等为他们提供量身定制的通信。
借助移动应用程序,可以轻松地为用户提供个性化的体验。 使用移动应用 A/B 测试工具,您还可以为客户测试不同的体验。
移动应用程序可以让用户在开始时设置他们的偏好,根据这些偏好,用户可以获得定制的内容。 应用程序还可以跟踪客户参与度,然后利用它为用户提供自定义推荐和更新。 此外,他们还可以实时识别用户的位置以提供特定于地理的内容。
然而,改善用户体验并不是个性化服务的唯一目的。 它还可以帮助提高应用程序的转化率。
当用户被个性化内容宠爱时,他们有更高的转化机会,因为它提供了人性化的感觉——与看起来相当机器人或自动化的通用内容相反。
个性化是指根据用户的兴趣、位置、使用行为等为他们提供量身定制的通信。 借助移动应用程序,可以轻松地为用户提供个性化体验。 移动应用程序可以让用户在最初下载应用程序时设置他们的偏好,并对其进行自定义以满足他们的需求。 应用程序还可以跟踪用户参与度,并使用它为用户提供自定义推荐和更新。 此外,移动应用程序还可以识别用户的位置,以提供特定地理位置的内容,例如特定商店位置的特殊促销或交易。
利用移动设备功能
移动应用程序具有利用移动设备功能的优势,如相机、联系人列表、GPS、电话、加速度计、指南针等。
当在应用程序中使用此类设备功能时,可以使用户体验具有互动性和趣味性。
此外,这些功能还可以减少用户在其他情况下必须做出的努力。 例如,在银行应用程序上填写表格的用户可能需要提交他们的照片才能完成该过程。 该应用程序可以让用户使用他们的移动相机来捕捉和提交照片。
这些相互关联的功能显着缩短了在应用程序中执行特定任务所需的时间并提高了转化率。
用户偏好
去年,应用下载总量达到创纪录的 1970 亿次。 此外,现代用户平均每天运行多达 9 个应用程序,并且将 90% 的总移动时间花在这些应用程序上。
这些数字充分说明了应用程序作为获取客户和增加收入的渠道的巨大商业潜力。 人们只是更喜欢下载和使用应用程序。
网站可能是初始认知度和参与度的有效工具,但它们在漏斗后期阶段存在不足,在此阶段应用程序证明了自己的价值并提高了留存率。
有效货币化
培养如此丰富的体验往往会增加应用程序的收入来源。 请注意,如今,免费应用程序风靡一时。 它们免费下载,却充当赚钱机器。
他们惊人的财务表现部分归功于产品质量,但也归功于 Appnext 等品牌所倡导的复杂货币化策略。 不乏重新吸引用户并在最佳时机进行操作的选项。
可以通过可操作的广告、UA 活动和宣传视频为底线创造奇迹,而无需从 UX 中拿走任何东西。
更轻松的沟通
除其他外,应用程序可作为出色的交流平台。 虽然其他渠道的打开率和点击率在下降,但它们却在飙升。 毕竟,它们集成了更多用户友好的功能,例如推送和应用内消息。
这些实用工具使品牌能够以不那么侵入性的方式立即与消费者互动。 应用内通知是最好的证明,因为它们仅在用户运行应用程序时出现,显示出一定的意图。
无论采取何种行动,推送通知都会启动,但即使它们具有可观的点击率——40%。
即时在线和离线访问
移动网络和应用程序之间的主要区别之一是后者能够离线工作。 是的,大多数产品都需要互联网连接,但基本内容和功能通常在没有它的情况下仍然可以运行。以银行应用程序为例,即使在离线模式下也会进行税收和分期付款计算。 这意味着品牌可以随时为消费者提供价值。
所有移动应用程序都可以通过点击进行即时访问。 它们允许用户通过存储也可以离线访问的重要数据来快速消费他们的内容,从而提供无缝体验。 一些应用程序,如银行、店面、零售、金融、游戏和新闻,可以在线和离线工作。 即加载无需互联网连接即可阅读或播放的新闻或游戏非常棒。
离线工作的能力是应用程序和移动网站之间最根本的区别。 虽然应用程序需要有效的互联网连接来执行支付和通知等关键任务,但即使在离线模式下,它们仍然为用户提供基本内容和功能。 这就是销售和反弹之间的所有区别。
为什么选择移动应用程序?
移动应用程序提供无与伦比的品牌沉浸感。 消费者更喜欢以移动为中心的解决方案,并且他们不害怕使用移动应用程序、SMS 或移动电子邮件来获得它们。 事实上,仅移动解决方案非常有效。 50% 的美国消费者在收到品牌二维码、文本或折扣后立即购买商品和服务。 买家坚持使用本地设备以获得品牌支持。
移动应用程序可以为企业的忠诚度计划提供动力。 它还可以在更深层次上吸引用户。 例如,一家餐厅可以通过创建食物配对应用程序来增加消费者互动。 另一家公司可以创建一个移动支付应用程序来确保整个平台的凝聚力。 每年,智能手机的安全性都会增加。 每年,消费者都会转向他们的设备进行浏览、购买和支付。 彩信也在改变移动应用游戏——公司正在通过丰富的多媒体将用户吸引到他们购买的应用中。