为什么每个数字营销人员都应该成为谈判大师

已发表: 2019-12-10

您的内容可能在搜索引擎上排名很高。您的社交媒体营销技巧可能会为您赢得大量喜欢和分享。也许您的视频和博客文章甚至在每个版本上都引起了广泛的关注。

然而，凭借所有这些技能和成就，您仍然发现您没有从客户那里获得最大价值。学习成为谈判大师如何使数字营销人员受益？在 Google 上搜索“我附近的谈判研讨会”可以帮助您实现更多目标吗？

学会提供更好的价值

数字营销是一个不断变化的职业。市场面临着越来越快的新创新、新技术、算法变革、新技术和新平台。

向客户推销新趋势的一种方法是通过谈判。当您向客户提供报价时，您可能会向新的或新兴的服务追加销售，这些服务表现更好，投资回报率 (ROI) 更高。

通过与客户进行会谈，您可以更好地确定客户的需求。例如，您的客户可能会要求提供产品评论页面以吸引更多销售。但是，通过讨论澄清，您可能会发现您的客户会从改进的产品销售页面中受益更多，以吹嘘产品的好处。

虽然客户评价很重要，但在这种情况下，优先考虑更好的销售页面将为客户提供更高的价值。对于营销人员来说，销售页面的文案可能会比产品评论页面收取更高的费用。

谈判就是价值交换。您希望您的客户获得有价值的服务，并且您希望通过提供该服务来获得成功。

作为一名数字营销人员，通过参加谈判研讨会学到的技能使您能够声称自己的价值。例如：

当您付出并索取价值时，您就创造了客户重视的双赢关系。创造互惠互利的产品可为您赢得行业信誉和尊重。你会告诉你的客户：

谈判有助于展示价值并传达您独特的销售主张。通过在会议前做好准备，您将了解您的客户最看重的服务类型。了解客户的需求可以让您准备幻灯片、故事和问题，让您的客户思考您公司的独特价值主张。

对于数字营销人员来说，最令人沮丧的情况之一是客户不断改变工作范围。突然之间，原本要在几天内完成的工作订单最终需要花费数周时间。工作范围的这种变化可能会损害您的精力和热情。

模棱两可的指令会导致模棱两可的目标和可能不那么出色的结果。清晰的讨论有助于数字营销人员了解客户需求。在讨论期间，您和您的客户可以就工作方面达成一致，例如：

数字营销人员偶尔会发现他们需要一些帮助才能完成项目。也许您需要校对员、网页设计师或 SEO 专家。也许您已经拥有一支值得信赖的服务提供商团队，或者您正在寻找新的专家。

无论您的情况如何，您都可能需要同意当前或即将进行的项目的条款。即使在合同结束后，您也可能需要您的合作者提供支持。例如，您可能需要您的网络开发人员稍后介入并进行一些软件升级，或者您的内容营销人员可能需要回复读者评论。

在某些情况下，您可能需要根据具体情况签订新合同。其中一些合作可能不会向主要客户透露。谈判培训可帮助您在不冒犯客户或合作者的情况下达成此类协议。

谈判可帮助您与合作者达成最佳交易。您可以定义：

与大多数企业和服务提供商一样，大多数雄心勃勃的数字营销人员都梦想着扩大他们的业务。营销人员努力为大品牌客户、更高利润的服务、更高的薪水和更丰厚的福利工作。

谈判有助于您的品牌推广额外服务、进行追加销售并与收入更高的市场建立联系。谈判过程创建了一个积极的反馈循环，您当前的客户将您推荐给更大的客户，然后他们将您推荐给更大的客户等等。

参加专家主导的谈判研讨会可以支持营销人员的增长目标。您可以学习如何向企业客户表达您的价值并处理经理的反对意见，以提高您的销售成交率。

您的大多数客户可能都在处理预算限制，就像您一样。您可以通过与他们的服务提供商协商较低的价格来证明您对客户的价值。如果您的客户已经使用溢价营销工具，则可能会出现节省成本的机会。

例如，如果客户的 SEO 跟踪或优化工具很昂贵，您可以将客户引导到成本较低且性能相当的工具来满足他们的需求。您还可以联系该工具的管理员，并根据您可能发送给他们的工作量协商降低费用。

对于您自己的业务，您可以协商降低服务提供商费用和订阅。较低的费用可以增加您的利润率并提高您的市场竞争力。谈判研讨会可以指导数字营销人员改善资源分配和成本节约。

当数字营销人员掌握谈判技巧时，它有助于为他们当前和未来的客户创造更好的价值。清晰的沟通可以明确定义角色，从而实现更清晰的目标。

谈判可以帮助您建立互惠互利的关系，从而扩大您的业务规模，与更大的品牌合作，提升您的技能，并最终赚更多的钱。