为什么 Facebook 在印度糟糕的 Free Basics 并不重要

已发表: 2016-03-01

Facebook 在印度失败的 Free Basics 不会产生任何实际影响。 随着社交网络的不断发展,它有望以与许多其他市场相同的方式主导这个市场。

本月早些时候,印度阻止了 Facebook 的 Free Basics 计划,这是一项所谓的零评级服务,可免费访问各种网站(自然包括 Facebook)。

原因? 网络中立性,这表明互联网访问提供商不能将一种类型的内容置于另一种类型之上。

这家社交网络在印度推出 Free Basics 时犯了一系列错误——首先是试图为一项营利性的努力披上利他主义的色彩,然后是发起了一场激烈的运动,以争取公众对该服务的支持。

Facebook 董事会成员马克·安德森 (Marc Andreessen) 对禁令的无声回应(将 Free Basics 与殖民主义进行比较)只是锦上添花。

Facebook_马克扎克伯格对殖民主义和自由基础的回应

但 Free Basics 的禁令不会完全改变 Facebook 的发展轨迹。 它已经走在拥有印度社交空间的道路上。

从长远来看,印度电信监管局的裁决可能对 Facebook 无关紧要,原因如下:

Facebook已经占据主导地位

Facebook 显然将印度视为未来 10 亿互联网用户中很大一部分的家园,而 Free Basics 是其在这些潜在用户中站稳脚跟的战略的关键部分。 但该公司已经在印度占据主导地位。

虽然 Facebook 在总人口中的渗透率较低, eMarketer预计 2016 年为 13.2%,但到 2016 年底,它的绝对用户数量将达到 1.673 亿。

印度很快将成为 Facebook 最大的市场,从美国手中夺走这一头衔,到年底美国将拥有 1.614 亿 Facebook 用户。 (请记住,Free Basics 在切换到付费平台之前只有大约 100 万用户,而且这些用户也可能通过其他方式访问 Facebook。)

Facebook_免费基础知识_eMarketer_Facebook_Users_in_Asia-Pacific_by_Country_600

Facebook在该国的数字用户中也占据优势:今年有超过一半的互联网用户每月至少使用一次Facebook,该平台在印度社交网络用户中的渗透率将超过90%。

Facebook_用户_印度

无论是否有 Free Basics,Facebook 的成功在不久的将来都没有放缓的迹象。 eMarketer预计该社交网络在印度的排名将在未来几年内以两位数的速度增长,这一速度远高于同期任何其他亚太市场。

这种增长主要是由于采用更便宜的智能手机和数据计划成本的下降,这将为尚未获得互联网接入的人消除价格障碍——这两个因素完全不受存在(或不存在)互联网的影响免费基础知识。

是的,Free Basics 理论上会加速新智能手机用户对 Facebook 的采用,这些用户可能会使用现收现付模式来获取数据,但 TRAI 的裁决将减缓这一过程,而不是完全破坏它。

一旦上线,这些新的互联网用户很可能会忽视 Facebook 所感知到的任何违规行为,通过寻求在数字媒体中重现他们的离线连接来影响社交媒体平台的网络效应。

没有明确的选择

现实情况是,Facebook 已经开始在印度互联网用户中站稳脚跟。 对于那些对社交网络巨头对 Free Basics 的处理感到愤怒的用户,还有什么选择? 根据 comScore 的数据,竞争的方式并不多。

该研究公司发现,在 2015 年 11 月按独立访问者排名时,Facebook 位居社交媒体网站榜首。

此外,Facebook 是唯一一个在 2014 年 11 月至 2015 年 11 月期间独立访问量出现增长的社交媒体网站。

Facebook_eMarketer_Top_10_Social_Media_Sites_Among_Internet_Users_in_India_Ranked_by_Unique_Visitors_Nov_2014

ComScore 对社交网络有一个广泛的定义,将谷歌的网络博客出版商 Blogger 列入其社交媒体网站列表。 但即使考虑到这一点,Facebook 在竞争中仍有一些距离,2015 年 11 月的网站访问量是 LinkedIn 的 5 倍以上,是 Tumblr 的 27 倍以上。

即使将社交网络的定义扩展到包括聊天应用程序,Facebook 仍然在其对手面前占据一席之地。 来自 TNS 报告Connected Life 的数据发现,2015 年 8 月,印度 56% 的城市互联网用户每天都在使用 Facebook 旗下的消息应用程序 WhatsApp,使其成为市场领导者。

Facebook Messenger 位居第二,有 28% 的受访者使用,而雅虎 Messenger 则以 4% 位居第三。

尽管 Facebook 尚未朝这个方向迈进,但这些应用程序具有额外的好处,即可以作为用户进入 Facebook 围墙花园其他更视觉化方面的垫脚石,例如新闻提要,公司可以在其中利用其数据收集能力来提供高度针对性的广告。

镇上唯一的球员

印度的数字广告商面临着与潜在社交网络用户相同的困境——Facebook 的替代品并不多。

这家社交网络与谷歌一起,在广告供应方面由两家公司组成,这些公司能够始终如一地展现出广泛的影响力和明确的投资回报。

尤其是 Facebook,已经能够在非常移动设备上提供受众定位和测量功能,这些设备将以其他出版商很少能做到的方式主导印度的互联网使用。

看看 Facebook 在印度已经很重要的用户群及其受众购买平台与强大的数据分析功能集的结合,Facebook 开始像一个没有大卫的歌利亚。

是的,Facebook 对 Free Basics 的处理是草率和傲慢的。 印度禁止零评级的裁决肯定有可能让 Facebook 的替代品介入并蓬勃发展。 但现在,这似乎不太可能。

*Rahul Chadha 是数字营销研究公司 eMarketer 的亚太地区分析师。