为什么聘请用户体验设计师对科技初创公司很重要
已发表: 2023-03-09想象一下,如果您不得不用这个杯子喝茶或咖啡……
颜色很好。
它有一个把手。
它很像任何其他杯子。
但是当你真正拿起它时,你会注意到手柄是水平的而不是垂直的。
结果? 不便。
最后的结局? 你会放弃杯子并拿起另一个。
这是糟糕的用户体验如何让用户抛弃你而转向竞争对手的一个例子。
杯子是The Uncomfortable的一部分。 它是由 Katerina Kamprani 设计的一系列故意让人不舒服的日常用品。
您不打算将您的科技初创公司添加到该集合中,对吗? 因此,您应该聘请用户体验 (UX) 设计师并为您的用户提供合理的体验。 因为毕竟70% 的在线业务因糟糕的用户体验而失败。
但什么是用户体验设计?
谁是用户体验设计师?
他们实际上是做什么的?
UX 设计如何帮助建立科技初创公司?
UX 设计可以帮助您扩大科技创业公司的规模吗?
在这里找到所有这些问题的答案以及更多内容。
什么是用户体验设计?
在我们讨论为什么 UX 设计师对科技创业公司很重要之前,让我们详细讨论一下 UX 设计。 首先了解什么是用户体验设计很重要。
来源
UX设计的关键原则包括:
•可用性:创建易于使用和理解的设计。
• 功能:确保产品执行其设计的任务。
• 可访问性:使产品可供尽可能多的人使用。 包括残疾人。
• 以用户为中心:关注目标受众的需求和目标。
任何在设计时不考虑这些原则的产品、平台或服务都无法创造理想的用户体验。
用户体验设计师负责为软件产品、网站和其他数字界面创建直观的、以用户为中心的设计。
用户体验设计师通常具有设计背景。 他们可能拥有相关领域的学位,例如平面设计或心理学。
现在,鉴于他们的知识、技能和相关经验,用户体验设计师需要付出代价。
资料来源(工资以印度卢比为单位)
现在,这提出了一个大问题。 UX 设计值得科技初创公司为 UX 设计师开出的薪水吗? 确实。 事实上,合适的 UX 设计师不仅能证明自己的薪水合理,还能帮助扩大业务规模。
学习如何。
为什么要为科技初创公司聘请 UX 设计师?
出于各种原因,聘请用户体验设计师对于科技初创公司来说很重要。 关键因素是他们的成功往往取决于用户对网站、平台或软件产品的接受程度。
以下是用户体验设计师如何帮助取得成功:
1. 用户体验是一个关键的差异化因素
用户体验是指用户在与产品(如网站或软件应用程序)交互时所获得的整体满意度和愉悦感。 在科技行业,产品的用户体验可能是一个关键的差异化因素。 它会影响用户是否选择使用该产品并随着时间的推移继续使用它。
通过投资于用户体验设计,科技初创公司可以创造出在拥挤的市场中脱颖而出的产品。
想一想为什么您使用那个应用程序而不是另一个应用程序进行在线购物。 您可能会注意到用户体验是一个关键因素。
2. UX设计可以提高产品效能
用户体验设计师将努力了解目标受众的需求和目标。 他们以帮助用户有效实现这些目标的方式设计您的产品。 这可以提高用户群的满意度和忠诚度。
用户体验设计师进一步简化您网站或软件的流程。 他们删除了任何可能阻碍用户实现目标的不必要的步骤。 这可以使产品对用户更有效率和效果。
他们还进行测试以最大程度地减少错误并防止用户感到沮丧。
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喜欢网站体验的移动用户中有67%会从该网站购买商品。 这清楚地表明改善网站的用户体验如何使其在转化方面更有效。
3. UX设计可以节省时间和资源
通过在开发过程的早期投资于用户体验设计,您可以避免代价高昂的重新设计和迭代。 用户体验设计师可以帮助您在潜在问题出现之前识别并解决它们。 因此,可以节省您的时间和资源。
事实上,在项目的概念阶段专注于用户体验可将开发周期缩短 33-50%。
但更重要的是,糟糕的用户体验也会造成直接损失。 (你可以通过良好的设计避免)
• 70% 的客户因糟糕的用户体验而放弃电子商务购买。
• 67% 的用户提到“糟糕的体验”是流失的原因。
• 62% 的用户甚至与他人分享负面的用户体验,从而降低您的市场形象。
• 90% 的用户表示,如果用户体验不好,他们将不会返回网站。
•如果用户体验未针对他们的设备进行优化,则移动用户放弃网站的可能性要高出五倍。
不相信数字? 这是一个真实的例子。
2020 年,花旗银行意外向债权人汇款 9 亿美元。 它包括本金和利息。 他们只应该支付 780 万美元的利息。
贷方拒绝退还本金。 此事闹上法庭。 判决仅要求返还 4 亿美元。 其余的部分? 花旗的巨大损失。
现在这与用户体验设计有什么关系?
好吧,意外转账的发生不是因为一两个,而是因为三名花旗银行的官员没有意识到使用他们拥有的进行电汇的软件的正确程序。
软件 (Flexcube) 的用户体验不直观,导致电汇错误。
来源
如果您不希望您的科技初创公司的产品成为吸引这种代价高昂的错误的磁石,请确保用户体验简洁直观。
4. 用户体验设计可以推动业务增长
UX 设计可以提供9,900% 的投资回报率。
出色的用户体验可以提高参与度和转化率,最终可以提高您的业务盈利能力。
这里有一些数字可以支持这一点。
•在用户体验方面处于领先地位的公司跑赢标准普尔指数 35%。
•更好的用户体验设计可以将转化率提高 400%。
•在良好的用户体验设计的推动下,客户体验将公司的 KPI 提高了 83%。
• 80% 的客户愿意为更好的用户体验支付更多费用。
因此,针对 UX 优化您的软件产品可确保您的初创公司产生最大的影响并获得巨大的成功。
5.用户体验可以增加转化率
用户通常浏览无数网站。 所有网站都宣传相同的产品或服务,但有一个网站是他们最喜欢的,他们会继续采取必要的行动或记下要回来的网站。
为什么?
设计很简单,他们可以毫不费力地找到他们想要的东西。 因此,如果您想最大限度地提高转化率,您的目标应该是减少用户采取所需操作所需付出的努力。
以下是您可以优化网站的一些方法:
•具有易于导航的菜单,可减少用户的步骤数。
•有意义的号召性用语 (CTA)
•内容结构合理
6. 用户体验设计有助于提高搜索排名
良好的用户体验设计有助于提高搜索引擎优化 (SEO) 排名。 这是因为谷歌本身努力尽快为用户提供答案,因此首先推广最好的答案。 用户体验设计是 SEO 排名中的一个重要参数。
以下是 SEO 友好页面布局的一些关键要素:
•避免使用文本过多的内容。 分成内容块; 使用项目符号、数字等。
•自然地使用关键词
•尽可能使用图片和视频来吸引用户
•使用元标记、标题等优化图像和视频。
•包括相关链接
立即聘请 UX 设计师
行业领导者已经了解用户体验设计的重要性。
[在亚马逊成立的第一年,Jeff Bezos 在用户体验设计上的投资是广告的 100 倍。]
领导者也公开接受用户体验作为他们业务成功的关键。
[来自 Airbnb 的 Mike Gebbia 说 UX 负责将公司带到 100 亿美元的里程碑。]
如果你希望你的初创公司最终加入亚马逊和 Airbnb 等市场领导者的行列,那么是时候聘请一名用户体验设计师了。
此外,您可以利用人才联系平台帮助您直接联系经过预先审查的人才,从而避免传统招聘的麻烦。 通过从顶尖人才中进行选择,您可以优先考虑用户体验。 并最终创造出功能强大、令人愉悦且使用起来令人满意的数字产品。