按需平台为什么会失败以及如何解决问题?
已发表: 2020-06-16随需应变时代的巨大成功在科技界催生了一种思想流派。 他们已经开始相信,追随 uber按需业务模式并进入按需行业将是阻止他们取得完全成功的唯一举措。
虽然它已经为 GrubHub 或 Airbnb 等许多企业工作,但失败的企业数量也非常庞大。 事实上,如果你坐下来制作一张 Excel 表,比较按需服务的失败与成功率,你会发现挣扎生存的企业数量多于没有生存的企业。
但这是否意味着您应该放弃对您的点播平台业务成功的希望并放弃? 当然不是。 这意味着当您计划在拥挤的按需市场中取得成功时,您还应该考虑应用程序失败的原因。
本文的目的就是帮助解决这个问题。
表中的内容
- 惨败的按需商业模式品牌名单
- 按需业务失败背后的原因
- 了解 Uber 在按需领域的成功
- 按需企业如何避免过早关闭?
- 底线
惨败的按需商业模式品牌名单
幸福家园公司
Happy Home Company 是传统家庭服务市场的一个转折点。 该品牌背后的想法是为用户提供家庭维护计划,其中包括必须保持在最佳工作条件下的经常性物品。 尽管从投资者那里获得了 700 万美元,Happy Home 的创始人还是写了一封关闭信,信中写道:“最终,我们无法从一家斗志旺盛的初创公司转变为自给自足的公司。”
[进一步阅读: Happy Home Company 关闭,团队成员转移到 Google ]
很快
该业务旨在帮助人们更快地获得健康的膳食。 这家总部位于英国的服务旨在将用户与厨师联系起来,同时在 20 分钟内实现送餐服务。 它具有使其成为最繁荣的按需交付应用程序之一的所有元素。 尽管这个想法对投资者和采用者来说听起来不错,但该公司无法跟上Uber 和 Deliveroo 的促销预算——这是非常常见的按需挑战之一。
随叫随到的工人
人工智能改变了工作的面貌,这是随着时间的推移而确立的。 Workers On Call 服务使用人工智能系统来简化雇主与需要工作的自由职业者之间的匹配。 吹嘘自由职业者匹配并在 30 分钟内开始工作的应用程序,虽然有强大的愿景支持,但有点领先于时代。 该品牌甚至在筹集了 3 万美元的资金后,还是以一条简洁的信息签署了协议:“再见。 抱歉,值班工人已关闭。”
家乐
Homejoy 是按需业务失败的教科书示例之一。 该公司从 2000 年开始获得 20,000 美元的种子资金,在 2013 年筹集了 3800 万美元后成为知名企业,成为最成功的按需创业公司之一。 但很快,客户开始无法转换超过他们的第一次预订。 事实上,只有 15-20% 的人在一个月内重新预订。 这些数字根本不足以让品牌生存。 此外,反对将工人归类为独立承包商的法律斗争导致该公司在 2015 年倒闭。
仍然存在的事实是,即使在这些按需平台出现故障之后,互联网如何训练消费者实时获取服务的事实并没有阻止新兴企业家进入按需经济。 但企业如何确保自己不会成为名单上的另一个名字?
虽然获得一些满足感的一种方法是与与流行的按需业务和按需交付平台合作的按需业务开发公司合作,但它也有助于了解可能导致按需服务失败的原因。对他们的失败。
按需业务失败背后的原因
竞争激烈
超本地化服务需求的激增导致对满足客户全部需求的按需服务的需求增加。 企业家在市场上竞争的一种方式是降低他们的服务成本。 除了运输、基础设施和劳动力的高昂运营成本之外,这一点也使按需创业公司无法蓬勃发展。
风险投资家的不情愿
随着按需服务失败的原因突飞猛进,投资者已经开始警惕将资金投入何处。 事实上,为您的申请获得资金一直是一个困难的过程,当您加上该行业现在带来的不适应时,筹集资金的可能性会进一步降低。
风投们现在对这家初创公司的长寿变得更加愤世嫉俗。 承诺拥有强大的长期愿景并有现金流支持的企业已成为投资者将在 2022 年支持的应用程序类型的唯一答案。
产品无能
如果每一个成功的创业公司都会有一个事件发生,那就是竞争对手很快就会跟进的事实。 您的企业曾经提供的价值开始受到竞争对手的挑战和提升。 反过来,这导致产品在市场上变得无能,无论按需应用程序开发服务背后的努力如何。
未能通过及时的支点跟上变化的品牌很快就会发现自己爬出了按需空间。
低效资源集
缺乏经验丰富的人员通常会导致按需应用程序开发公司的失败。 这同样适用于按需行业。 无论您选择哪个按需领域,您都会发现幸存下来的领域以其熟练的劳动力而闻名。 这方面的缺乏可能导致按需交付平台和企业在行业中失去价值,从而更接近于灭亡。
无法解决实际问题
许多失败的按需公司处理创可贴类型的问题,而不是急诊室类型的问题,这使得解决方案对最终用户非常没有吸引力。 示例:例如,想象一个按需洗车服务。 用户要求该服务的频率如何? 但是,一家企业为维持生计而必须付出的费用将是巨大的。 简而言之,企业既没有成本效益,也没有效率。
低估或高估需求和供应
我们列出的可能直接导致业务失败的最后一个原因是您的按需业务将获得的供需估值过低或估值过高。 企业往往低估了他们将吸引的需求,因此计划供应不足。 同样,他们有时会考虑太多需求,最终导致资源供应不足。
既然我们已经列出了按需应用程序业务失败的最常见原因,那么让我们深入探讨出路——按需业务如何避免这种命运。
了解 Uber 在按需领域的成功
当你剖析按需经济时,你会发现它主要建立在三个构建块之上:交付即时性、消费被动性和固定成本。 优步不仅勾选了按需业务模式的所有三个方框,而且还取得了一些其他因素,帮助它建立了无缝的乘车预订用户体验。
以下是该品牌成功的两个因素,使其成为最成功的按需公司之一:
- 该公司在人口稠密的城市开展业务,那里有足够的流动性使市场运作。
- 客户群已经非常熟悉信任陌生人来取代他们的位置。 因此,在市场上建立信任从来都不是问题。
优步模式不关心交易的亲密方面,也不关心去中介化的挑战。 想象一下构建一个按需交付应用程序,如家庭服务应用程序用户找到他们喜欢的人来打扫他们的房子或计划他们的孩子,你将如何阻止他们直接联系这些服务提供商,而不通过你的应用程序? 这种去中介化如果继续下去,可能会导致更大的烧钱、流失,在某些情况下甚至会导致业务灭绝。
由于优步模式不包括关心亲密关系的需要,他们可以以更快的速度生存和成长。 但并不是每一个类似 Uber 的故事都有一个圆满的结局。 由于按需挑战,有许多曾经在游戏中获得成功的成功主动平台已经倒下。
按需企业如何避免过早关闭?
市场拓展
当今顶级按需业务的最大问题之一是它们没有从现有市场扩展。 对这个行业非常陌生的企业家最终被限制在一群忠诚的客户中,而不会考虑扩张机会。 这样做的问题是,一旦有财力雄厚的新竞争对手进入市场,他们退出业务的可能性就会增加。
以下是我们在协助客户进行按需应用程序开发时通常与客户共享的扩展路线图。
让你的客户需要你的圣经
在你可以提供的东西和用户需要的东西之间的斗争中,你的产品应该总是占上风。 虽然投资于明天的大需求可能是一种甜蜜的吸引力,但放弃客户当前的需求可能是非常不明智的。
事实是,通过按需解决问题,您将获得大量机会和时间来推动您的创业。 但是您不会得到的是当前时间和您的用户当前的需求。 深入了解这些信息是按需移动应用程序开发公司可以为您提供的帮助。
考虑先做好资金准备
现代事实的问题是,很难为申请获得资金。 无论您的申请有多好,或者您的现金流量表看起来多么绿色,您获得资金的保证都是零。
在这方面按需解决问题的解决方案只能是寻找替代融资方案,而不仅限于风险投资。
通过速战速决建立变革动力
大多数高管倾向于将所有的注意力和资源集中在三四个主要赌注上,以扭转公司的局面。 这是一个高风险的策略。 即使偶尔需要大笔投资,也需要大量的时间和精力——而且并不总能得到回报。
例如,假设您决定更换原材料供应商,以便从低成本国家获得原材料并节省 30% 的直接成本。 如果您在 6 个月后发现材料规格不符合您的需求,您将浪费时间,可能会打乱您的整个生产计划,并且很可能会在没有成功的事情上花费大量资金。
经理们应该致力于快速获胜的模式,而不是为了在整个业务中建立牵引力而进行巨额赌注。 这些快速的胜利可以以成本为中心,减少对他们不需要的服务的需求。 这也可能是一个政策问题,例如制定更严格的旅行支出政策。
底线
越来越多的按需行业失败案例导致该行业获得了纸牌屋的形象。 企业家进入并在该领域取得成功的唯一途径是进行广泛的用户研究。 我们建议轻松实现这一目标的一种方法是通过产品设计和开发冲刺模式——按需应用程序开发人员遵循的关键实践之一。