将数据转化为行动 - 为什么在线社区是终极洞察解决方案

拥有强大的消费者洞察策略对于品牌在当今世界保持竞争力至关重要。 如果没有它，就不可能有效地做出决策以最好地满足消费者的需求和偏好。

可以将其想象为尝试在没有 GPS 的情况下进行公路旅行 - 您可以尝试猜测您应该朝哪个方向行驶，但如果您转错了方向，您很快就会迷路。 回到正轨可能不是一件容易的事。

这就是为什么拥有合适的消费者智能工具对于您的品牌之旅至关重要。

为什么要利用在线社区获取见解？

通过在线品牌社区，品牌可以直接接触消费者，收集关键信息，帮助绘制消费者旅程、创建准确而详细的人物角色、获得投资验证并保持领先趋势。

反过来，所拥有的零方数据可以通过使品牌能够在其在线品牌社区内和更大的消费者群体中个性化和提升品牌体验来转化为行动。

为了展示可以从在线品牌社区获得的深度见解，我们利用拥有超过 110 万消费者的 Smiley360 社区，为快速增长的维生素、矿物质和补充剂以及水合饮料市场中的品牌收集真实、有价值的见解。 在此过程中，我们的洞察专家团队发现了强大且引人注目的消费者情报，揭示了在线社区作为终极研究工具的力量。

让我们探讨一下利用在线社区提供更深入的消费者洞察的好处，从而推动明智的战略性品牌决策。

速度和效率

随着趋势和市场变化的速度比以往任何时候都快，品牌需要按需访问消费者数据和见解以保持竞争优势。 在线品牌社区充当始终在线的消费者面板，可在您需要时立即为您提供所需的数据。

虽然市场研究公司需要几个月的时间才能提供结果，但这些结果在到达您手中时就已经过时了，但只要出现研究需求，就可以利用在线品牌社区，立即提供结果，并使品牌能够做出快速、明智的决策。

通过引人入胜的活动、优惠和讨论，在线品牌社区可以保持消费者的参与度，并确保他们可以随时收集见解。

在我们的维生素、矿物质和补充剂以及水合饮料研究中，我们能够利用在线社区，在短短几周内为蓬勃发展的行业中的品牌获得重要的见解和战略建议。

致力于在竞争类别中实现增长的品牌不能等待几个月的时间来获取可操作的数据，这就是为什么在线品牌社区是实时消费者洞察的最有效渠道。

强大的受众细分和目标定位

您的消费者之所以团结在一起，除了对您品牌的喜爱之外。 他们不同的动机、影响、性格类型、生活方式和购物习惯都是可能影响对您的品牌、产品、信息等的接受度的因素。

了解此级别的消费者是谁，使您的品牌能够提供与每个消费者产生共鸣的定制和个性化信息。 此外，它还有助于识别新的增长领域、确定投资的优先顺序、推动创新并提高转化率。

当您利用在线品牌社区进行受众细分时，您可以识别态度特征、人口统计特征、共同行为等，从而使您能够快速牢固地了解如何最好地满足消费者的需求。

通过我们的维生素、矿物质和补充剂以及水合饮料研究，我们的洞察团队将我们的 Smiley360 1.1MM+ 消费者社区细分为那些被确定为这些健康品牌消费者的人 - 确保我们从我们需要的人那里获得我们需要的数据它来自。

在获得这些强大的结果后，拥有合适的在线品牌社区平台的品牌将能够利用获得的见解，根据研究结果推动有针对性的激活、优惠和讨论，从而打造真正的个性化品牌体验。

评级和评论

评级和评论是当今消费者旅程中不可或缺的一部分 - 消费者信任并购买具有良好评论的公司的可能性提高了 63%。 在我们的维生素、矿物质和补充剂以及水合饮料研究中，我们发现 90% 的消费者会通过零售评论来帮助购买这些产品类别——这是从在线社区研究中获得的重要的可操作见解的一个例子。

幸运的是，有了 TINT 支持的在线品牌社区，评论生成变得轻而易举。

通过社区活动来识别和动员目标消费者分享他们的品牌体验，品牌可以从联合到主要零售网站的忠诚品牌拥护者那里获得稳定的高质量、真实的评论。 这不仅有助于大规模扩大宣传和用户生成的内容，还为品牌提供了另一种收集消费者反馈的方式。 通过监控在线评论，品牌可以获得有关潜在产品问题、客户服务体验的更多信息，甚至激发消息传递或产品创新的新想法。

通过采用由在线品牌社区支持的有效评论生成策略，您将清晰地描绘出您的品牌和产品，并将其作为您的品牌的持续反馈循环。

抽样方案

说到产品评论，让我们深入探讨推动更多评论的最简单方法之一——产品抽样。 作为收集消费者意见的一种自然方式，这也是一项很容易让消费者兴奋并渴望参与的活动。

产品抽样使品牌能够提高对新产品和现有产品的试用和认知度，同时从目标支持者那里收集可操作的反馈，以解决问题、确定优势并优化概念。

通过在线品牌社区收集的零方数据，品牌能够高度定位其抽样，从而提高其效率和效果。 从中获得的洞察有助于品牌确保产品的成功、降低风险并加速新产品的推出。

在我们的维生素、矿物质和补充剂以及水合饮料研究中，我们发现所有年龄段的人都对个性化补充剂的想法感兴趣。 想象一下，根据每个消费者在社区中已经提供的零方数据，提供专门为每个消费者量身定制的目标样本，您可以获得反馈和见解。 借助 TINT 支持的在线品牌社区，这已经成为可能，并且品牌正在积极获取关键竞争情报，以帮助确保产品以这种方式取得成功。

论坛

讨论论坛可以成为您品牌的宝贵资产，它可以提供消费者的实时反馈，同时让您的品牌成为人们关注的焦点。 这种双向对话是双赢的：品牌将发展更深层次的情感纽带并获得有助于做出有影响力的品牌决策的见解。 社区成员会感到自己的意见得到倾听和重视，并看到他们的意见得到考虑。 这些对话使品牌能够建立联系和洞察力，从而使品牌忠诚度自然流动。

在我们的维生素、矿物质和补充剂以及水合饮料研究中，我们发现 68% 的消费者表示，志趣相投的消费者的在线社区是购买健康品牌的重要来源。 还有什么比让消费者相互联系和交谈更好的方式来培养社区意识呢？

论坛不仅有助于激发品牌喜爱度，收集现实生活中的故事和指标还有助于品牌众包新想法、验证研发计划并鼓励共同创造，从而建立信任，最终将品牌粉丝转变为拥护者。

TINT 如何通过社区的力量帮助您获得更深入的见解

TINT 的在线社区平台旨在帮助品牌收集可推动真正业务影响的见解。 品牌合作伙分享他们对品牌、购物习惯等的想法和反馈。

有兴趣了解更多吗？ 联系我们。 我们很想听到您的声音。