为什么人们讨厌 Google Analytics 4 用户界面

营销人员对 Google Analytics 4 用户界面 (UI) 并不满意。

事实上，社交媒体上充斥着对 Universal Analytics 替代品的抱怨，但主导对话的是对 UI 的担忧。

那么，GA4 UI 真的像有些人声称的那么糟糕吗？ 我们采访了三位数字营销专家，以了解……

“可用性很差——但坚持住！”

Marketing Mojo 总裁兼首席执行官 Janet Driscoll Miller 并不喜欢 GA4 的 UI，但表示“这并不可怕”。 她认为出现的困难是由于平台太新且与 Universal Analytics 不同。 “我不认为谷歌在界面设计的可用性方面做得很好，”她告诉Search Engine Land。

• 设置和布局并不直观- “例如，如果您创建探索报告，则必须首先导入要从第一个设置列中提取的维度和指标，然后将其提取到第二列中这将创建您的数据可视化。 这肯定与 UA 不同，而且新用户不一定很清楚。”
• 谷歌需要做出一些调整——“我想我代表大多数谷歌分析高级用户发言，他们确实需要重新添加注释功能。 这是一个很棒的 UA 功能，并且可能并不难编程（它实际上是一个注释和一个日期），但它对我们许多人非常有帮助，特别是在进行取证或故障排除项目以及与大型团队合作时。”
• 修复探索报告的共享- “当您当前创​​建并与其他人共享探索报告时，您 a) 无法限制具体共享对象，b) 共享对象无法更改报告日期范围。 目前，其他人要更改共享报告的日期范围，用户必须复制报告，以便用户成为新报告副本的所有者，然后才能更改日期。”

米勒说，如果你在使用新用户界面时遇到困难，只需继续练习即可。

“你越习惯 GA4 的工作原理，随着时间的推移，它就会变得越容易，”她说。 “改变是困难的，但这将持续下去。 不久之后，我们都会变得更好。 坚持住！”

“GA4 缺乏基本功能 - 但我们会习惯的”

独立承包商兼顾问 John Erikson 对 GA4 UI 感到越来越沮丧。 他说，Universal Analytics 更简单、更易于导航，这使得创建报告等简单任务更容易执行。

埃里克森解释说：

• 无法在搜索框中使用正则表达式： “您一次只能搜索一个短语，这是非常有限的。 我发现按 URL 模式进行过滤的唯一方法是设置受众。 但受众必须提前设置，无法编辑/更改，而且正则表达式限制为 100 个字符，因此我必须将长模式分成许多块来建立受众。”
• 如果调整 URL 结构，就会出现问题： “如果网站的 URL 结构发生任何变化（这种情况肯定会在未来多次发生），受众就会变得过时，并且无法回头看。”
• 耗时的错误： “如果你在创建受众群体时犯了任何错误，你就必须放弃你所做的事情并创建一个新的。”
• 细分/维度问题：“在 GA4 中选择细分/维度时，您必须打开自定义或添加比较，单击添加过滤器，然后选择通用，而不是在通用中选择/取消选择单个列表中的一个或多个细分并单击应用从长下拉列表中选择一个维度，然后从另一个下拉列表中选择维度值，然后应用（您只能选择一个）。 虽然只有几秒钟的差异，但是当你每天查看许多不同的模式时，当你以前做得更快时，一遍又一遍地重复这些多余的 UI 移动就会变得令人沮丧。”
• 笨拙的设计：“创建/编辑 GA4 报告时使用了相同的下拉结构。 下拉列表很长，很难找到您要查找的内容。 您可以输入部分名称，一旦您知道它们，就可以更快地找到它们，但最初很难滚动浏览所有名称并找到您想要的内容。 此外，您只能选择一个，因此很难查看多个维度/值。 我确实觉得它用起来很笨拙。”

尽管埃基森对新平台存在疑问，但他意识到它会继续存在，并相信他会习惯并适应它。

他补充道：“当你使用了一个运行良好的系统多年，却发现它被一种所谓的改进所取代，而这种改进只是更难使用且缺乏基本功能时，这真是令人沮丧。”

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“GA4 缺少最简单的功能”

独立分析策略师 Chris Fox 也遇到了 GA4 用户界面的问题。 他指出，UA 中存在的简单功能现在要么完全缺失，要么执行起来更加复杂且耗时。 他解释说：

• “时间序列图表只能显示日级别的数据，无法更改为查看周/月级别的数据。”
• “您必须编辑报告才能使用基本维度，例如流量报告中的着陆页。”
• “分段消失了，取而代之的是‘比较’，它没有预设选项，并且不允许您像使用分段一样保存您创建的‘比较’。”
• “如果您想向具有辅助维度的报告中的两个维度添加过滤器，则无法在表中执行此操作 - 相反，您必须在表中过滤一个，并在报表顶部的报告级别过滤另一个。页面（或报告级别的页面）。”
• “当您编辑报告以添加指标时，最多只能添加 12 个指标；因此我经常编辑报告只是为了查看某个指标，然后重置回之前的配置。”
• “以前，如果我想查看去年每月流量的可视化，我只需将渠道报告折线图中的日期粒度更改为‘每月’。 为了在 GA4 中做到这一点，我必须下载数据并在 Excel/Tableau/等中自行创建图表。”

福克斯在发泄不满时告诉 Search Engine Land，这些不必要且浪费时间的更改让 GA4“感觉就像是 Universal Analytics 完整产品的免费版本”。

不幸的是，他和众多营销人员一样对 GA4 用户界面提出了同样的抱怨。

为什么我们关心：如果有足够多的人在 GA4 中遇到相同的问题，然后将这些问题报告给 Google，搜索引擎可能会审查其产品以进行必要的更改。 如果没有，营销人员将被迫提出自己的解决方案——毫无疑问，聚集在一起集思广益会更容易。

深潜。 有关如何迁移到 GA4 的更多信息，请阅读 Google 的“了解如何进行切换”指南。