为什么您的营销计划使您的业务失败（以及如何解决它）

已发表: 2020-10-08

营销计划的成功并不能保证。幸运的是，您的控制范围内的某些方面可以使其更有可能获得所需的效果。第一个目标是弄清楚为什么你的努力没有按预期工作。以下是一些常见的失败原因以及如何解决它们：

1. 没有明确的战略

问题可能是营销专业人员随意地制定了计划，而不是花时间制定明确的策略。除非背后有强大而有效的方法，否则您不能指望营销计划获得回报。

如果营销计划没有一个好的策略，那么是时候从头开始，选择你想要的业务目标了。无论这意味着销售更多商品还是吸引更高比例的千禧一代客户，都要设定目标并坚持下去。接下来，决定您将使用哪些工具、渠道或资源来满足这些愿望。

以这种方式制定营销计划的细节可以为团队成员提供前进的道路，确保他们的所有行动直接与有助于您的业务的结果相关联。从一开始就制定好策略还可以告知专业人士要跟踪哪些指标，以便他们可以将活动的结果与他们的期望进行比较。

与失败的营销计划相关的另一个问题是它们无法对客户提供足够的吸引力。也许您想从潜在客户那里获得更多的电子邮件地址，并认为最好的方法是免费为他们提供一些东西。这是一个有效的结论。但是，您的客户需要一些有价值的东西作为采取行动的回报。如果他们没有意识到其中对他们有用的东西，许多人会完全忽略一场运动。

通过查看数据来确认过去人们对哪些激励措施的反应最有利，开始解决这个缺点。也许主要由商人组成的观众更喜欢免费访问网络研讨会，而如果您的公司承诺为此提供实物礼物，另一组更有可能提供电子邮件。

您还可以通过听取客户的反馈来确保您的营销工作迎合客户。也许很大比例的人表示，如果没有那么多字段需要填写，他们更愿意填写电子邮件列表表格并获得免费试用。您的听众必须同意，无论您向他们提出什么要求，他们的努力都是值得的。

除了说服客户您的公司为他们提供有价值的东西以换取转化之外，您的企业还必须能够解决观众经常面临的一些困难。将这些痛点纳入营销计划是企业传达其了解受众并希望使事情变得更容易的一种实用方式。

否则，人们会觉得品牌与他们无关，他们认为不值得多了解公司的报价。触及观众痛点的核心意味着了解对他们来说最重要的事情。例如，一位抚养 2 岁孩子的单亲妈妈可能会有与金钱和时间短缺有关的痛点，以及压力过大的普遍感觉。

当一家公司打算与该人群中的人交谈时，它可能会引起人们对产品的货币价值和用户友好性的关注，以及该产品使生活更方便的方式。潜在客户必须得出结论，与公司开展业务并参与营销活动将使他们的生活以某种方式变得更好。如果他们不这么认为，他们可能不会以理想的方式响应您的广告系列。

在数据如此容易获得之前，许多营销专业人士依靠他们的直觉来帮助营销计划获得回报。在某种程度上继续依赖这些东西并没有什么坏处。但是，如果您的公司也没有数据支持的计划，这可能是其失败的原因。

例如，营销团队可能认为 Facebook 是接触特定年龄段的最佳渠道。这可能是真的，但您的可用数据是否支持这种说法？与其检查信息并期望从中看到某些结论，不如保持开放的心态，在未先查看相关数据的情况下不要推进计划的任何部分。

在为目标观众优化商业地图后，您还可以获得有价值的见解。例如，根据需要激活或关闭层可以帮助人们专注于特定方面，这可以帮助他们为营销计划做出更明智的决策。同样，地图的颜色编码部分可以揭示在即将到来的活动中要定位的区域。

前面提到过，您的营销计划具有与业务目标相关的策略是多么重要。如果您想要实现的目标太遥不可及怎么办？另一个问题可能是人们无法实现目标，因为里程碑不够详细。在这种情况下，员工可能对营销计划成功或失败的含义有不同的解释。

一个经常实施的解决方法是创建 SMART 目标。这些是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。如果营销专业人士对目标是什么感到困惑，他们就会不清楚自己是否正在取得进展。同样，如果营销计划的希望如此明显地遥不可及，以至于团队知道他们永远无法实现，士气就会直线下降。

仅仅设定一个增加销售额的目标是不够的。以在六周内将特定产品类别的销售额提高 10% 为目标是一个更好的例子，因为它创建了成功的框架。接下来，您的营销计划应包括有关用于实现目标的策略的信息。例如，电子邮件营销是吸引销售线索并将其转化为潜在客户的最佳方法。但是，最好先获得收件人的许可。

许多营销计划因缺乏资源而失败。金钱经常被认为是最必要的资源。这很重要，但如果没有足够的团队成员参与，即使是资金充足的营销计划也可能失败。如果没有足够的时间、人才和资金投入到它上面，营销活动更有可能以失败告终。

解决这个问题的第一步是表明愿意缩减活动以适应可用资源，或者在投入更多资源后加大力度。当公司领导期望营销团队在没有足够的时间、金钱或帮助来实现这些目标的情况下创造奇迹时，相关员工可能会开始怀有怨恨。有些人甚至可能决定在其他地方寻找职位。

通过查看过去的类似活动，决策者还可以更清楚地了解所需的营销预算。其中哪些方面的成本最高，将它们保持在或低于分配的费用金额有多大的挑战性或直接性？根据数据和经验回答这些问题，让人们更容易做出自信和准确的决定，提供任何类型的足够资源来改进活动。

这些原因并不是营销活动失败的唯一罪魁祸首，但它们是最常见的问题之一。与其对一个摇摇欲坠的营销计划感到恐慌和考虑最坏的情况，您现在有了扭转局面的实用建议。致力于解决已确定的问题对于通过一系列有意识的集体努力获得更好的结果至关重要。

关于作者

Lexie 是一名网页设计师和神经营销爱好者。她喜欢和她的小金毛一起远足，也喜欢逛当地的跳蚤市场。访问她的设计博客 Design Roast，并在 Twitter @lexieludesigner 上与她联系。