你能在不降低价格的情况下赢得购买框吗？

来自斯库巴纳的 Rob 的客座帖子

就像任何企业一样，在线销售产品总是会涉及激烈的竞争。 在亚马逊上销售时，赢得购买框的人就是那些吸引客户的人。

“购买框”是产品详细信息页面上的框，客户通过将一个或多个项目添加到购物篮来开始购买过程。 亚马逊将产品的所有报价组合在一个页面上，并使用一个默认报价——即购买框。

为了更好地了解如何优化您的亚马逊列表并与其他卖家竞争，这里有一些需要考虑的因素。 许多卖家试图通过降低价格来赢得buy box，但也有可能在没有最低价格的情况下脱颖而出。 事实上，我们下面的五种策略中只有一种提到了价格。

1. 确保您符合条件

成为合格的卖家需要达到非常高的标准，而在合格标准中表现出色是实现这一地位的最佳方式。 最初，要获得购买框的资格，每个商家都必须有一个专业卖家账户，并且需要至少交易 2-6 个月。 但是，在某些情况下，商家可以在使用亚马逊物流 (FBA) 服务时立即获得资格。

此外，商家必须在以下领域始终保持高绩效水平：

• 成功销售的历史——以积极的经验成功完成大量订单将显示出卖家的一致性和可信赖性。

• 出色的客户服务——这些是影响客户服务的一些因素：
  • 响应能力
  • 发货速度
  • “完美订单”数量
  • 发货产品的状况
  • 取消订单数量

• 拥有良好的客户指标——良好的客户指标可以传达卖家的可信度和可靠性

以下是检查购买框资格的步骤：

• 转到库存选项卡（在卖家中心）并选择选择首选项选项卡
• 在“列显示”部分中，找到“ 在下拉菜单中选择“可用时显示”
• 查看特定 SKU 的 Buy Box 合格列，并检查卖家是否合格

2.设置有竞争力的定价

虽然价格不是赢得 Buy Box 的唯一因素，但它被认为是其中的关键部分。 卖方必须仔细考虑具有竞争力的价格，考虑到运费或运费。 有竞争力的价格并不一定意味着产品必须是最便宜的。 在产品上市之前和期间进行尽职调查和研究竞争总是很好的，以便密切关注其他报价。 当价格发生变化或新的竞争对手设置了更低更具吸引力的价格时，卖家可能会考虑进行必要的产品报价优化以跟上其他人的步伐。

有许多软件解决方案可以帮助自动设定价格以保持竞争力。 RepricerExpress 是一种常用且值得信赖的定价软件工具，可帮助商家调整定价并增加所有渠道和列表的在线销售。 该工具允许卖家使用基本和高级规则选项自由定制定价策略、设置最低和最高价格以保护利润、批量导入和导出过滤后的搜索或模板以快速应用对定价的更改。

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3.扩大你的股票

除了可以使用较小的“二手Buy box”的媒体产品外，Buy Box 仅包含新产品。 为了赢得它，商家必须不断推出新系列并销售新产品。 这表明卖家具有创新精神，并鼓励亚马逊和在线客户对产品状况和质量的信任。

4. 收集优秀卖家反馈

亚马逊将客户放在首位——因此亚马逊非常重视客户的反馈。 如果您的大多数客户都给出了积极的反馈，亚马逊可能会优先考虑这些商家的购买框。

让客户满意需要快速响应问题（亚马逊已将响应时间标准设定为少于 24 小时）并采取额外措施来避免问题。 例如，在您的列表中设定期望，并为他们提供做出正确决定所需的所有信息。

您可以通过访问卖家账户中的客户指标页面来跟踪您作为卖家的表现。 有关绩效标准的更多信息，您可以查看卖方绩效衡量。

5.确保库存的可用性

亚马逊希望赢得 Buy Box 的卖家能够处理导致上市的需求。 此外，该公司希望避免让客户将缺货商品添加到购物篮中。

为避免这种情况，商家需要确保他们拥有保持商品库存所需的库存，特别是对于流行、快速销售的产品。 然后你需要更新你的库存以避免售罄，因为缺货的产品往往会对你的卖家指标产生负面影响。 这也会降低您赢得 Buy Box 的机会。

对于需求旺盛时期的季节性产品，亚马逊会选择有大量库存的卖家，因为这样可以减少客户的不满。 换句话说，与提供相同listing和产品的竞争对手相比，一直销售大量商品的卖家在赢得Buy Box方面总是有优势。

6.提高履行

可能有助于赢得 Buy Box 的最重要因素之一是利用亚马逊的 FBA 服务。 亚马逊负责物品的配送和客户服务，为客户提供世界一流的优质服务和支持。 但是，使用 FBA 服务并不一定保证赢得 Buy Box。

对于不使用 FBA 的商家，请确保您的履行服务质量极佳。 这意味着提供一系列快速发货的运输方式，以确保客户满意。 目前仅提供一种标准送货费率的卖家还应考虑为喜欢立即收到购买商品的客户增加加急费率。 可以在卖家平台的“配送设置”页面中管理可用的配送选项。

亚马逊为电子商务卖家提供了营销和接触广泛受众的绝佳机会。 然而，便利伴随着责任，所以一定要提供最优质的产品系列和优质的服务。

随着数以百万计的其他电子商务参与者希望通过市场销售他们的产品，这对许多人来说是一场激烈的竞争。 因此，不仅要拥有出色的产品，还要考虑其他能够确保客户满意度的因素，这一点至关重要。

最后的想法

通过始终如一地提供优质产品、一流的客户服务和有竞争力的价格，赢得 Buy Box 并获得竞争优势。 通过新的选择保持您的产品线创新，并通过关注客户体验来鼓励品牌忠诚度。

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