如何打动下一个自由写作客户并为其打分

我对服务业很感兴趣。

我爱别人的时候：

• 认识到他们拥有可以帮助他人的特定技能
• 投资培训以帮助他们成功
• 提供他们的专业知识和解决问题的能力，以换取金钱

但是我不喜欢这些受驱使的人犯了一定的错误，使工作日不必要的挫败感和声誉受损。

“当然！ 我可以做到！”

我知道工作报价听起来不错，这很令人兴奋。

因此，当潜在客户向Joe Service Business提出项目时，他会立即回答：“当然！ 我可以做到！” （或其他具有类似观点的短语），然后再找出他需要了解的有关该项目的所有信息。

例如，有关该项目的更多信息可能表明他不是从事这项工作的最佳人选，或者实际上不是他想从事的工作。

当您回答询问并过快地进行项目时，您会假设您会在出现问题时稍后找出细节。

但是，如果您取消讨论在自由职业者文化中猖ramp的工作的随意方式，则您的服务业务只能在您的行业中受到尊重，并成为长期收入来源。

如果您想开展出色的服务业务，则不能随便回复任何形式的业务沟通或非正式地同意任何业务交易。

要出类拔萃，您必须成为评估，沟通和管理期望的大师。

如何超越竞争

竞争可能使人分神和瘫痪。

当您担心所有其他提供类似服务的人，以及他们如何收取比您便宜的费率时，可能很难在业务上取得进展。

您甚至可能会感到压力，要求降低利率以使其看起来更“合理”或达到“行业标准”。

总会有服务提供商收取比您少的费用。 诀窍在于意识到这些企业无法提供相同的质量，并且它们不是您的竞争对手。

忽略“合理的”和“行业标准”，而是专注于为您的客户创造一种他们在其他任何地方都找不到的体验-这就是使他们选择与您合作的制胜法宝。

服务业务为“合作伙伴”模式

做生意很重要。 您不想放弃自己的个性而变得平淡无奇。

但是，您需要克服我前面提到的趋势，即您冲动地对待潜在客户，就好像他是您的朋友一样。

相反，您希望潜在客户将您视为业务伙伴。

为了实现这一点，您必须：

• 证明您致力于生产最可能的最终产品
• 概述评估新项目时要考虑的细节
• 通信客户端必须同意您的服务条款

这三个动作为激情和热情留出了足够的空间，但它们也显示出您：

• 把你的业务严重
• 提供优质服务
• 执行明确的合同或工作协议

这种模式吸引了尊重您的潜在客户。 随着时间的流逝，当客户遇到他们知道您的服务业务可以解决的问题时，您将成为他们的“最佳合作者”。

启动传达专业精神的项目评估

收集有关项目的信息可以帮助您确定它是否适合您的业务，同时还可以让您量身定制服务（在客户给您任何钱之前），以证明您将收取的保费是合理的。正在进行的出色工作。

您将传达出您高度专注于客户的业务目标，并且您甚至可能比客户更重视这些目标。

我将给出一些具体的因素示例，内容营销人员（我们称她为Penelope）在评估潜在的写作项目时可能会考虑这些因素，但是这些问题可以适用于任何类型的服务产品：

• 客户有这个项目的预算吗？ 如果是这样，那是什么？
• 客户的业务目标是什么？
• 这个项目如何适应客户的营销策略？
• 客户过去是否曾生产或委托类似项目？ 这些项目是否达到了他的目标？ 如果没有，他希望会发生什么？
• 客户有喜欢的例子吗？
• 客户会提供完成项目所需的任何材料吗？
• 客户期望的长度或字数是多少？ 这对这个项目有关系吗？ 如果不是，哪些方面更重要？
• 客户是否打算对已完成的项目进行任何更改（即，对文本进行编辑）？ 或者，客户或其他服务提供商将执行与此项目相关的任何后续工作（即格式设置，图形设计）吗？
• 这是一个可能导致日常工作（每天，每周，每月）的项目，还是一次性任务？
• 项目什么时候到期？客户期望的最后期限是什么？

关于截止日期的说明

客户可能会说他没有截止日期的优先选择，然后在您在特定的日期和时间未完成项目时对您生气。

即使听起来很荒谬，它也会发生。

如果您的客户不确定最后期限，请根据您收集的有关该项目的信息自己确定一个精确的期限。 然后告诉您的客户项目何时完成并在截止日期之前完成。

当前的服务条款，可以使您的交易规模更小

继续上面的示例，当Penelope Content Marketer出示她的项目费用时，她将通过以下方式向客户提供服务条款协议：

• 她对该项目目标的详细说明
• 她的服务将如何具体实现每个目标
• 字数范围或近似长度（例如，一篇文章在1,000到1,500个单词之间，或者小册子在三到四页之内）
• 她的项目截止日期-她将返回完成的项目的日期和时间
• 她的价格中包含的修订数量
• 付款方式选项和到期付款时间
• 客户有问题时联系她的最佳方式
• 客户何时及如何收到付款交易收据
• 如果客户在付款后但项目完成之前取消要求的工作，将会发生什么情况
• 如果客户提出的额外要求超出了概述的条款，将会产生额外的费用和后果

一旦您的客户以书面形式同意您的服务条款，您就会拥有一份工作合同，如果出现混淆可以参考。

在起草第一个服务条款时，您不必涵盖所有可能出现的情况。

相反，可以将服务条款视为可以更新的“活动”文档：

• 防止常见问题的规则
• 帮助您的客户了解您的产品的其他详细信息
• 可简化您的工作流程的流程

您的业​​务和未来的客户都将从标准服务条款的这些修订中受益。

数字服务业务的例子

在我担任Copyblogger的总编辑之前，我拥有自己的写作和编辑业务，该业务完全在线运行-没有面对面的会议，没有电话。

当您首先关注作为服务提供商的需求时，可以帮助确保您能够满足客户的需求。

就像飞机上的乘务员指示您先戴上自己的氧气面罩，然后再帮助他人。

我用于编辑工作的部分服务条款和付款政策包括：

• 我的工作时间：何时回复电子邮件，发送发票并退回已完成的项目
• 我在发送发票后需要24小时的时间范围内付款，这使我充满信心地开始所有工作，而不用担心客户是否忘记了我的发票或他何时付款给我
• 如果付款后作者想让我查看文档的其他版本，将会产生经济罚款

客户被充分告知与我开展业务的信息，并且我拥有无压力的系统来传达我作为服务提供商的需求和界限。

寻找更多尊重您工作的优秀写作客户吗？

尽管这些技巧将使您与潜在客户保持联系，并走上正确的道路，但您可能想知道如何首先吸引更多的潜在客户。

输入：探矿。

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