冷电子邮件大师班

在第 1 课中，我提到人们对冷电子邮件的误解之一是他们没有足够快地吸引注意力。

您的主题和开场白是您实现这一目标的地方。

主题行

您可能已经知道，您的主题行是您消息的“标题”。 这是您向收件人发送消息时在他们的收件箱中可见的内容。

你可能不知道的是：

33%的电子邮件收件人仅根据主题行打开电子邮件。 （中心点）

69%的电子邮件收件人仅根据主题行将电子邮件报告为垃圾邮件。 （中心点）

基本上，让您的主题行正确符合您的最大利益。 你怎么做呢？ 请牢记以下七个最佳实践：

提示＃1：做空

在编写主题行时可以使用的一个变量是长度。 据 Hubspot 称，30 个或更少字符的主题行的打开率高于平均水平。

在您对其进行测试之前，您无法确定此统计数据是否适用于您的独特受众。 在你未来的测试中包含一些简短的主题行，看看它是否成立。

提示 #2：获取个人信息

Hubspot 报告说，个性化主题行被打开的可能性增加了 22.2%。

如果您的邮寄服务支持，请在冷销电子邮件中测试不同的个性化选项：

提示＃3：使用紧迫性和排他性

在冷电子邮件的情况下，产生紧迫感和排他性的主题行可以提高 22% 的打开率——也就是说，如果你使用得当的话。

• 不要假装它。 如果您的“独家”报价明确向所有人开放，或者您的“紧急”报价可以随时索取，您将失去作为发件人的信誉。
• 不要过度。 即使您的紧迫性和排他性是合法的，在您发送的每条消息中都强调它们会降低它们的价值。

提示＃4：具体且有用

这只是常识。 您是否打开看起来无法满足您需求的消息？ 如果很明显打开它不会有什么好处，你会关心它吗？

• 我的主题行是否传达了特定的好处？
• 是否清楚为什么此消息对收件人有用？
• 如果这条消息是发给我的，我会打开它吗？

这是一个很好的例子，来自

主题行是具体的：它专注于 RuffArmor 的搜索性能。 这也意味着实现首页排名的有用性。

鉴于这种成功的组合，Lopuch 能够使用冷电子邮件在四个月内将她的自由文案业务增长 1,400% 也就不足为奇了。

提示＃5：不要超卖

不要为了快速获得电子邮件而牺牲您的可信度。 如果你过度承诺（或者更糟糕的是，做出完全虚假的承诺），你不仅会失去潜在的回应。 您将失去将来与收件人开展业务的可能性。

以 Salesfolk 中的以下示例为例：

据该公司称，上述模板得分：

• 57%的打开率
• 21%的回复率
• 16个新客户

有了这样的结果，很容易认为在你的冷电子邮件活动中建立一个类似的主题行和模板会产生相同的结果。

但是，如果您实际上无法在 10 分钟内兑现 10 倍潜在客户业绩的承诺，该怎么办？ 这是一个大胆的主张——只有当你有信心能实现它时，你才应该做出这种声明。

请记住在 Business2Community 文章中分享的 True Film Production 的 Stanley Meytin 的建议：

“没有人愿意在一封冷酷的电子邮件中立即出售一些东西——许多垃圾邮件发送者倾向于这样做，而你不想与他们联系在一起。 试着介绍自己并做一个柔和的推销，更多地关注潜在客户而不是你自己。”

提示＃6：不要欺骗收件人

出于类似原因，请跳过虚假的“RE：”或“FW：”主题行。 他们可能会让你打开，但一旦人们意识到他们被愚弄了，他们就不会让你点击。

提示 #7：使用 Upworthy 的 25 个标题流程

Upworthy 以其“25 标题”流程而闻名。 为了创建公司出名的值得点击的标题，团队成员需要为每篇文章想出 25 个可能的标题。

这听起来可能有些过分，但这样做，他们淘汰了薄弱的想法，让伟大的想法浮出水面。

您可以对电子邮件主题行执行相同的操作。

当您第一次学习编写冷销电子邮件时，请为每封邮件想出 25 个可能的主题行。 尝试不同的类型。 包括个性化元素。 尝试带有问题的主题行。 积极、消极和中立。

一旦你写完了所有 25 个，选择你认为表现最好的两个进行测试（更多关于测试的内容将在第 7 课中介绍）。

即使每次都这样做是不现实的，也可以通过为每封冷电子邮件编写至少 5-10 个可能的主题行来练习。 随着时间的推移——当你观察过去主题行的表现时——你会更快地找出哪种替代方案最有效。

打开线

优化您的冷电子邮件主题行以获得更好的性能并不是一个秘密。 即使你还没有这样做，你也可能知道你需要这样做。

但是，大多数人在确定主题行后丢球的地方是他们的开场白（也就是他们信息的第一句话）。

您的开场白是冷电子邮件的第一行，根据 Customer.io 的 Colin Nederkoorn 的说法，它是邮件中两个最重要的部分之一：

“电子邮件中最重要的两行是主题行和电子邮件的第一行。 就像花生酱和果冻一样，您的主题行和第一行属于同一行。 如果你把它们配对好，它们可以为你的开放率创造奇迹。”

一个好的开场白自然会吸引人们并让他们阅读你的 CTA。 要学习如何写一个，让我们先看看什么不该做……

下面是一个糟糕的冷电子邮件开头行的例子，由 Interseller 的 Jonathan Grana 分享（图片来源：Interseller）：

让我们看看这里有什么问题：

错误#1：重点是发件人

在此示例中，John 没有理由关心 Amy 是谁或她代表什么公司。 结果，艾米浪费了一个机会用更引人注目的东西来吸引约翰的注意力。

错误#2：开场白不清楚

最好的开场白很切中要害——而且他们很快就到达了那里。

在上面的例子中，我们已经写了两句话，不清楚艾米为什么要伸出援手，或者她提供的价值是什么。

SEO123获得了哪些奖项？ 他们与哪些知名客户合作过？ 更具体的例子会让她的介绍更清楚。

这是打开消息的更好方法（图片来源：Interseller）：

好多了。 解决了上述错误并重新关注 John 的痛点后，Amy 的信息触手可及，并立即引起了人们对她公司服务的兴趣。

电子邮件正文副本

冷电子邮件的最后一个组成部分是您的正文； 基本上，电子邮件的正文。

仅仅因为您的主题行和开头行是冷电子邮件中最重要的两个部分，并不意味着您可以在这里懈怠。 伟大的主题和开场白会让你打开。 兑现他们做出的承诺的正文会让你获胜。

以下是创建获得结果的正文副本的方法：

提示＃1：像人一样写作

不要试图像一个完美的销售机器人一样写作。 真诚。 尝试通过像人类一样写作来建立真正的联系。

如果您不确定从哪里开始或如何开始，请使用上面第 1 课中的模板。 但不要逐字复制。 使用每种结构背后的原则，但将它们翻译成您自己的语言，以创建您独有的信息。

提示＃2：个性化您的身体副本

个性化不仅适用于您的主题或开场白。

发送大量电子邮件，因为这对您来说更容易是低回复率的秘诀。 这是因为，根据哈佛商业评论收集的数据，当人们觉得自己有资格帮助他人时，他们会更有动力去帮助他人。

跳过诸如“您是决策者吗？”之类的语言。 取而代之的是，使用个性化来整合从独特的 CTA、痛点到好处描述等所有内容。

提示#3：切入正题

不要浪费人们的时间。 只分享必要的信息。 让收件人急于向您发送电子邮件以了解更多信息。

另一个伟大的经验法则来自 Joanna Wiebe：仅在收件人比您更有价值时才发送电子邮件。

如果您无法自信地清除该障碍，请等到可以通过电子邮件发送。

电子邮件写作工具

在提高冷电子邮件写作技巧方面，您不必孤军奋战。 我推荐有很多工具可以缩短您的学习曲线并快速提高您的广告系列效果：

• A/B 测试——同样，稍后会有更多的电子邮件测试。 现在，请检查您的电子邮件提供商是否提供内部 A/B 测试工具。 如果没有，请不要担心。 您可以使用手动流程。
• Coschedule 的标题分析器- 在您发送冷电子邮件之前，请通过 CoSchedule 的免费工具运行您的主题行，以获得更有效的指导。
• AppSumo 的 Kickass 标题生成器（以及它的 51 个标题公式列表，用于猛增转换（以及在哪里使用它们））
• Upworthy 的 25 个标题流程模板– Upworthy 的 Slideshare 演示文稿描述了其标题创建过程，有很好的入门创意。
• Headline Hacks – SmartBlogger 的免费 Headline Hacks 报告旨在用于创建博客文章，但提供了有关编写引人注目的标题的重要技巧，这些标题也可以应用于电子邮件。