如何让您的商店准备好与大型零售商合作
已发表: 2018-01-22欢迎来到 Ask Shopify,这是一个电子商务专家解决店主提出的真实问题的系列,这些店主正试图启动、建立和扩展他们的商店。 我们在这里为您商店的各个方面提供帮助,从营销到人力资源再到会计。
我们是谁? 我们是 Shopify 内外的电子商务专家。 我们的团队整天沉浸在电子商务世界中(有时他们自己经营商店!)我们的 Shopify 专家团队和我们出色的客户之间,我们可以获得世界一流的专业知识- 现在您也可以。 因此,让我们深入了解您的问题,因为它们是很好的问题。
题:
我们的业务正处于即将爆发的地步。 您如何从小商店(履行地下室的订单)过渡到履行与主要零售商的订单? 需要注意的最大陷阱是什么?
回答:
首先,恭喜! 不可否认,这是一个重要的时刻,虽然它伴随着很多变化和大量的努力,但也走到了这一步——这值得庆祝。
但是好的,你现在在这里,你想知道它的辛勤工作部分。 为了帮助您,我们采访了 Shopify 商人 Dan Fallak,他已将自己的多家商店扩大到巨大的成功。 他的产品和品牌包括 Amazeballs、Coasterly、Adulting FTW 和 Woodposters,他将这些业务从手工完成订单一直带到大型大型零售商的销售。
“当你从在自己的小空间里自己完成订单到向独立商店销售,再到与大型连锁店打交道时,会有很多事情发生变化,”丹说。 说到履行订单,这是你成长过程中需要处理的第一件事。
管理您的(新)履行流程
关于与大卖场合作以及在他们的系统内工作,您需要了解很多信息——但别担心,他们会告诉您的。 详细地。
“所有大卖场都有供应商手册,”丹说。 “这些东西就像 200 页关于他们希望如何接收产品的指南,因为这些公司正在从数百甚至数千家不同的供应商那里获得产品。”
“当他们收到货物时,他们希望货物看起来都一样,无论它来自谁。 他们希望将条形码打印并放置在距离每个盒子右上角一英寸的地方,这样当他们拿到条形码时,他们就知道条形码的确切位置。”
对于习惯于自己运送和履行订单的任何人来说,在该框架内工作将是一个重大变化(和挑战)。
开始外包
这就是为什么 Dan 大力提倡如果您正与主要零售商合作,那么是时候引入一些专业的履行支持了。
“当我第一次意识到我要与大卖场做生意时,我找到了一个履行中心,一个真正的物流仓库,之前与这个供应商打过交道,他们知道他们的运输指南,知道他们的手册,我把它外包了给他们。”
作为企业主,Dan 知道您已经在尝试自己管理业务的每个部分,但正如他所说,“您已经戴够了帽子。”
“你也不需要成为仓库物流专家。 我发现外包的价值。 我基本上把我所有的货物都运到一个物流中心,然后给他们指示去哪里,什么时候去,去谁,然后他们做好了所有的准备工作,所以我不会不收任何费用。”
嗯,收费?! 是的,大型零售商认真对待他们的履行过程,以至于如果你不合规,你就会付出代价。
“如果你不满足他们的要求,你就会被淘汰。 您会从发票中扣除费用。 比如,‘哦,你把标签放错了地方? 那是 200 美元。”
如果您专注于自己的优势,您将节省大量时间,并且不要试图成为您已经在做的所有事情之上的物流专家。 您应该如何找到履行合作伙伴? 丹说这都是关于跑腿的。
“通过谷歌搜索找到仓库和物流或履行中心并不难。 然后你只需要采访他们,然后问,‘你和大卖场 X、Y、Z 打交道吗?’”
整理您的法律资料
随着您的成长,需要改变的不仅仅是您的履行过程。 您还需要为自己和您的企业寻求法律保护,这对于小商店来说可能是不必要的。
“我必须合并,因为我想将业务与我的个人生活分开,因为我接触到了更多的客户,”丹说。 “如果出现任何问题,我不想承担个人责任。 另外,一旦我意识到我的曝光率越来越高,我就想,‘好吧,我想我最好把‘Amazeballs’这个词注册为商标。 我会想要拥有它。”
您需要担心的不仅仅是您自己的保护,因此请务必阅读细则。
“许多大型供应商会对您拥有多少商业保险有特定要求。 我不得不增加我的商业保险,因为他们想要一定数量的保险。”
管理您的现金流
现金流永远是您经营业务的基石,但是当您从一家小商店转向与大企业合作时,它会发生巨大的变化。
“要准备的另一件大事是付款条件,”丹说。 “很多这样的大卖场在收到货物后 60 天内不会向您付款。 同时,您可能在将产品交付给他们之前 60 天就已经花光了所有的钱,所以您花掉了将近 120 天的钱。 现金流可能是一个挑战。”
另外,大订单对数量很有好处,但丹警告说,当您处理大量货物时,您需要再看看您的数字。
“一旦你处理了这些大订单,它们就很棒,但你必须输出更多,因为数量要大得多。 您的利润较小,因为您正在与一家大卖场打交道,而且您不会获得更长的报酬。 这是一场不同的比赛。”