WP 职位空缺成功案例：不要从假设中构建，而是为需求而构建
已发表: 2021-11-03嗨 Aravind，感谢您今天加入我们！ 请告诉我们您自己、您的兴趣/才能以及您来自哪里
谢谢你的机会！ 我叫 Aravind Ajith，来自印度南部的喀拉拉邦。 我负责 Awsm Digital Innovations，这是我在 2010 年创立的一家 WordPress 公司。
我最初是一名网页设计师，我最喜欢做的事情是 UX 设计。 不工作的时候，我喜欢旅行。
您是如何进入 WordPress 世界的，为什么它对您如此有吸引力？
我的第一份工作是作为一名初级网站设计师，我们仍然主要开发带有表格、一些内联 CSS 和 Dreamweaver 的网站。 我想推出自己的作品集网站，我知道我想要的不仅仅是表格和 Dreamweaver 生成的布局。 我以某种方式偶然发现了 WordPress，并自己建立了我的第一个网站。 那时，WordPress 应该只用于博客，但我仍然想找到构建投资组合网站的方法。 这是一个即时的连接。 “博客功能”实际上鼓励我开始写博客，这就是我今天的样子。
您的公司 Awsm Digital Innovations 致力于为基于云的产品提供一流的设计和开发。 告诉我们公司、它的历史，以及你以前的插件/业务经验是如何影响愿景的。
正是我对 WordPress 的迷恋和对它尚未开发的潜力的认可，让我有勇气自己出发。 2009 年，我辞去了全职工作，创办了自己的开发公司。 我们的第一个大客户是诺基亚，两年内我组建了一个小团队，完成了 100 个 WP 项目。
我们总是深入研究 WordPress 的开发人员是如何做事的，并且我们尝试遵循所有最佳实践来构建我们最小的项目以达到最佳质量水平。
凭借与各种客户合作的经验，我们慢慢转向插件开发，并在 2015 年发布了我们的第一个插件 Embed Any Document。
信任、自由和幸福。 请详细说明这些核心价值观如何帮助提升您团队的工作并使您在同类企业中脱颖而出。
谈到 WordPress，它不仅仅是我着迷的产品。 WordPress 社区和 Automattic 作为一家公司如何工作启发了我在 Awsm 中形成我们自己的文化。 我个人是人们隐私和个人自由的坚定信徒和支持者。 我以前的一位雇主的经验也帮助我对如何发展自己的团队形成了清晰的愿景。
我们坚信关系，而信任是将它们结合在一起的粘合剂。 我们不会微观管理或限制个人时间。 团队中的每个人都可以自由选择他们想要工作的时间。
我们也坚信幸福的概念。 我们将幸福作为我们工作和个人生活各个方面的核心价值观之一。 我们根据幸福程度做出所有核心决定。 我们尽量避免做出任何降低客户、队友或合作伙伴幸福感的决定。 这就是我们在退款政策上也很慷慨的原因。 我们的产品可能并不适合每个购买它们的客户。 我们希望看到他们开心，所以我们很乐意为他们退款。
WP 职位空缺插件有 10k 次活跃安装和 5 星评级——太棒了，干得好！ 插件的想法来自哪里，是什么让您相信市场机会值得时间/资源/投资？
谢谢！ 这是一个类似于大多数其他插件诞生的故事。 曾几何时，我们在 WordPress 中开发了很多企业网站。 我们发现自己使用表单插件、自定义帖子类型一遍又一遍地开发工作列表页面，有时我们甚至不得不创建自定义插件。 没有发现任何现有插件可用于此目的。 我注意到大多数开发人员都在为此使用 Job Board 插件，但是将这些类型的插件用于简单的职业页面没有意义。 这就是我们构建免费版 WP 职位空缺的方式（以及原因）。
即使没有任何营销，该插件在一个月内也收到了 100 多个活跃安装。 我们花了九个月的时间来开发插件的 Pro 版本。 到那时，我们已经拥有 2000 多个活跃网站。 让我们着迷的是我们的插件从免费版到专业版的转化率——我们目前有 18% 的稳定转化率。 在将 Pro 版本从 CodeCanyon 迁移到 Freemius 时，我们在 8000 多个活跃网站上拥有 1500 多个 Pro 用户。
是什么让您决定停止通过 CodeCanyon 销售该插件？
当我们开始开发高级插件时，我们并没有给予他们应有的关注。 我们不知道对插件的需求会如此之大。 所以我们只是开发了插件并将它们放在 CodeCanyon 中，因为这是当时销售插件最简单的方式。
当销售额开始增长时，我们开始意识到挑战——发布更新、验证和管理许可证以及提供客户支持。 由于我们无法控制我们的插件的销售方式，我们尤其感到受到限制。
有机构联系我们寻求更好的许可选择，非营利组织要求折扣和赞助。 尽管我们很想帮助他们，但我们觉得我们的手被束缚了。 这就是导致我们决定将插件移出 CodeCanyon 的原因。
告诉我们插件的“招聘流程的 360 度方法”
WP职位空缺的名称可能会给您一种印象，即它只是一个职位列表工具。 但是该插件足够强大，可以帮助用户完成完整的招聘过程。 “人力资源用户”角色可帮助招聘人员轻松登录网站并管理职位列表。 收到的所有申请都可以在仪表板本身内进行审查，并入围或选择进行面试。
在整个过程中，参与招聘的不同成员可以查看状态并为每个申请人留下评论。 一旦他们选择了候选人，他们就可以将其标记为已录用并关闭申请。 该插件基本上可以处理大多数典型中小型公司招聘过程中涉及的所有任务。
还有一些我们非常兴奋的附加功能即将发布，这将使 WP 职位空缺成为更强大的招聘工具。
听起来很有趣所以让我们向将要实现这些功能的才华横溢的团队表达爱意吧！ 他们是谁，他们为项目带来了什么技能？
WP Job Openings 是我们发布的第五个插件。 我们所有的插件都是与开发负责人 Adhun 和前端负责人 Sarath 进行长时间的深夜电话和头脑风暴会议的结果。 在 WPJO 之前，我们没有专门的产品开发团队。 WP 职位空缺的成功让我们有信心组建一支致力于产品研究、开发和支持的团队。
Awsm 数字创新产品团队
产品开发团队由 Anantajit 领导，他本人是 WordPress 核心贡献者。 Nithin、John 和 Sruthy 是团队中的高级开发人员。 支持和产品研究由我们的第一批团队成员之一 Vidya KV 领导。 我们都轮流支持，以了解客户的痛点并帮助他们。 但这还不是全部，我们 19 名成员团队中的每个人都以一种或另一种方式为产品做出贡献。 这都是关于团队合作的
我对为 WP 职位空缺部署的营销/促销感兴趣——你能详细说明你使用的策略吗？
老实说，没有战术！ 主动营销是我们尚未开始的事情！ （感谢您的提示@Vova 😉）
增长主要是有机的。 我们在我们的 WordPress 喀拉拉邦本地聚会社区中共享了该插件，以获得最初的吸引力并收集他们的反馈。 我还亲自在我参与的一些 Facebook 群组中分享了这一消息。 我们通过口耳相传获得了大多数客户。
我们只是通过一些赞助和广告在营销方面迈出了第一步。 作为营销活动的一部分，我们计划使用我们的 Twitter 个人资料、博客和 YouTube 为我们的用户和潜在客户生成有用的内容。
我们最近还启动了我们的会员计划（再次感谢 Freemius 的出色功能！）。
您是如何发现 Freemius 的？您是否探索过其他解决方案？ 如果是这样，您为什么选择 Freemius 而不是替代品？
我不记得我是怎么知道 Freemius 的。 我看到许多开发人员在不同的平台上谈论它。 甚至在我决定将插件移出市场之前，我一直是 Freemius 为 WordPress 产品所有者提供的内容的粉丝。 我认为 Freemius 为 WordPress 产品开发人员和营销人员提供了“最好的”分析和内容。 因此，当我们决定将插件移出 CodeCanyon 时，Freemius 是首要考虑因素。
但是我们想绝对确定我们选择销售的平台，所以我们花了几个月的时间来了解所有选项的正面和负面。 然后，我们列出了我们对平台的期望以及优先事项。 我们尝试使用我们拥有的所有不同选项来建立商店，最后，Freemius 在我们的大部分要求中占据了明显的上风。
从 CodeCanyon 到 Freemius 的迁移过程如何？
迁移部分是我们非常担心的事情。 我们已经看到许多产品公司适得其反，导致负面评论和用户倾销产品。 我们联系了 Freemius 团队，以了解他们是否对如何顺利完成有任何建议。 支持团队立即与我联系并提供了解决方案并分享了一个插件，该插件将帮助现有客户将其 Envato 购买代码交换为 Freemius 许可证。
它完美无缺！
是的，在迁移后的前几周，我们的支持收件箱充满了问题。 我们的客户不得不从 CodeCanyon 下载购买代码，以表格形式提交，然后获得新许可证并重新验证他们的插件。 如果 Envato 允许我们访问客户列表（这是我们迁移的主要原因之一！），我们可以更加无缝地处理这个过程。 但是我们很棒的客户与我们非常合作。
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告诉我们您迄今为止在 Freemius 平台和团队中的体验——您可以诚实 😉
老实说——我再高兴不过了！
我对这个决定有很多担忧。 一个错误的选择可能会扼杀我们的产品。 但 Freemius 给了我们想要的一切，甚至更多！ 直到我们开始通过它进行销售，我们才意识到 Freemius 有这么多的功能来支持插件的销售和营销。
Freemius 团队总是快速回答我们的问题并提出更好的解决方案。 与其他平台不同，我感觉 Freemius 团队真正关心他们的客户。 特别提到Vova！ 他是我在社区中遇到的最了不起的人之一。 他偶尔会亲自提出问题并帮助我们解决问题。 他甚至邀请我打电话，耐心地回答了我所有的问题，并分享了一些提高销售的最佳技巧和见解！
Freemius 是否有任何令您印象深刻的功能？
分阶段推出——我们迁移时甚至不知道 Freemius 有这个功能！ 对于每次重大更新，我们仍然为我们的用户感到紧张。 分阶段推出让我们高枕无忧。 我们非常依赖分阶段推出功能来确保更新不会破坏任何站点。
很好的提及！ 我们很高兴分阶段推出对您来说非常有效（并将继续帮助您在未来取得成功 😉）。
当您回顾您的旅程时，您最大的收获是什么？它们如何帮助其他 WP 产品制造商打造可盈利的职业？
我相信 WordPress 产品市场是一个独特的空间。各行各业的人都在使用 WordPress 产品——它们一直被学生使用到企业业务。 关键是让每个人都可以访问您的产品。 用户将开始爱你，他们将成为你的追随者，并最终成为品牌大使。 像 ACF 和 Yoast 这样的插件对我们来说是很大的启发。
就我个人而言，到目前为止，我作为 WP 产品制造商的最大收获是——不要仅仅基于假设。 始终验证您要解决的问题。 好好研究解决方案、它的需求和它的可扩展性。
有很多高质量的插件，但存储库中的活跃用户很少。 不管插件有多好，它们解决的问题对用户来说可能都不是那么大。 对我们来说做得很好的三个插件是我们为自己开发的解决我们自己的问题的插件——我们基于纯粹假设开发的插件惨遭失败。
我假设您的一些“绝密”计划遵循相同的验证规则。 你能拉开帷幕，给我们一些未来的剧透吗？
哈哈，对不起，但没有剧透分享。 我们在公共路线图中拥有一切。 除了我们现在在这里，我还计划完全重新设计插件。
我主要尝试通过我的 Twitter 句柄分享进度。 在我们引入新功能或做出重大改变之前，我会征求其他产品开发人员和现有用户的反馈，例如这条推文。
感谢您分享您的故事，Aravind — 您让我们深入了解启动和维持成功的插件业务需要什么。 对我们的读者有什么最后的话吗？
再次感谢您邀请我接受采访。 授权是扩大任何业务的关键。 我们应该继续寻找人来委派我们工作的一些份额，在流程方面也是如此。 如果我们找到合适的工具来委派大部分手动流程，我们就是在争取时间来处理更重要的事情。 这正是 Freemius 为我们所做的！