如何编写工作范围（包括示例）

什么是工作范围？

工作范围文件是关于您将在项目中执行的工作的协议。 项目管理的工作范围包括可交付成果、时间表、里程碑和报告。 让我们仔细看看下面的每个元素。

可交付成果

当然，这就是您的项目所提供的。 无论是产品还是服务，这都是您为客户、利益相关者或赞助商执行项目的原因。 无论交付物是什么，它可以是某种文档或报告、软件、产品、构建（或以上所有内容），您都需要在此处清楚地标识每个项目。 创建工作分解结构可以帮助完成此步骤。

时间线

将时间线视为从项目开始到结束的道路。 它是文件的一部分，描述了项目持续时间计划中的主要阶段。 当您的可交付成果准备好时，它还应该标记项目中的点。 您可以猜到，确定任何项目的总体计划至关重要。 这是最好的视觉呈现，就像一个卷起的甘特图计划，所以利益相关者可以看到高层次的时间表。

借助 ProjectManager，您可以使用我们的在线甘特图制作工具在几秒钟内构建时间线。 创建预算、分配任务、添加依赖项等等。 然后向您的团队和利益相关者展示，以使项目顺利进行。 今天免费试用。

里程碑

项目可能非常漫长和复杂，这就是为什么它们会按时间线排列并分解成更易于管理的部分，称为任务。 项目的较大阶段以所谓的里程碑为标志。 这是一种帮助您监控项目进度的方法，以确保它遵守您计划的时间表。 在工作范围文档的时间线上定义您的关键里程碑，包括项目启动、会议、移交等。

报告

您将在整个项目中生成这些，交付给您的团队或客户、利益相关者或赞助商。 这些可以包括状态报告、进度报告、差异报告等。 它们是您项目进度的正式记录，但它们也是一种沟通方式，除了项目是否按计划进行之外。 根据您自定义它们的方式，有大量数据可以服务于许多不同的受众。 定义您将如何报告项目以及利益相关者何时可以期待他们以及来自谁。

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工作范围示例

为了理解工作范围，让我们创建一个假设的项目，没有什么太复杂但很重要。 婚礼是一个项目，根据新娘（或新郎）的不同，它可能比建造高速公路或机场更大更复杂。 所以，让我们只考虑这个更大项目的一个方面，即婚礼请柬，并将其分解为一个工作范围。 我将概述此工作范围示例中的可交付成果、时间表、里程碑和报告。

可交付成果

• 邀请名单
• 与会者地址
• 邀请
• 寻址信封
• 邮票

时间线

• 1月1日确定邀请名单
• 2 月 1 日 收集与会者的地址
• 3 月 1 日 选择请柬样式并已打印
• 4 月 1 日地址和邮件邀请
• 5 月 1 日 获得客人的最终人数
• 6月1日婚礼

里程碑

• 选择客人和收集地址
• 邮寄邀请函
• 最终参加人数

报告

• 查看地址收集状态
• 与打印机保持联系以了解邀请的进度
• 根据邀请列表检查 RSVP

工作范围提示

但在开始写作之前，您需要确保遵循这些提示。

1. 具体：清楚地解释使用的术语
2. 使用视觉效果：一张图片值一千字
3. 获得批准：确保每个需要做好工作的人都做到了

这并不难，但它需要彻底，因为当你处于项目的热度时，你不想赶上文书工作。

专业提示： SOW 对项目计划至关重要，通常作为整体项目计划的一部分包含在内，但编写起来可能很耗时。 请记住使用我们的免费范围和项目规划模板来帮助您节省时间。 链接在页面顶部！

如何在项目管理软件中制定项目计划

跟踪这么多任务可能会让人感到不知所措，但项目管理软件可以简化流程。 在 ProjectManager 中，您可以导入电子表格或使用我们的行业特定模板之一来帮助您入门。

任务列表只是一个开始。 为了给混乱带来秩序，您需要通过添加开始日期和结束日期来估计持续时间。 然后，我们会自动将您的所有任务放在甘特图项目视图中的时间线上，这样您就可以在一个地方查看整个项目。 通过确定任务的优先级、链接依赖项以防止项目后期出现瓶颈并设置里程碑以将更大的项目分解为更易于管理的阶段，从而进一步控制任务。

在任务级别进行协作

任务需要人来执行并推动您的项目向前发展。 你有你的日程安排，所以加入你的团队并开始将他们分配给任务。 您可以从我们的多个项目视图中的任何一个中执行此操作。 我们提供协作工具，使团队更有效率并帮助他们一起工作。 您可以通过任务描述和将文件附加到任务来指导他们。 然后，他们可以一起工作，在任务级别与通过电子邮件通知的其他团队成员进行评论。 这对于远程团队甚至在同一个房间工作的团队来说都很棒。

跟踪进度以保持准时并在预算范围内

说到分布式团队，如果您无法查看他们的进度，您如何跟踪他们的进度？ 我们通过强大的监控功能解决了这个问题，例如向您显示任务进度、成本和项目其他高级视图的实时仪表板。 我们的软件获取状态更新并自动以易于阅读的图表和图形显示它们。 您甚至可以在利益相关者会议上分享它们，以使它们保持在循环中。

对于更深入的数据，我们提供一键式报告，可以过滤这些报告以仅显示您正在寻找的数据。 报告跟踪项目差异、工作量等。 您将发现问题并在它们成为威胁您的项目脱轨的问题之前迅速解决它们。

如果您希望这个工作范围成为一个漂亮项目的开始，那么可以通过我们的 30 天试用优惠免费试用 ProjectManager。

视频：如何编写工作范围

在本视频中，PMP 的 Jennifer Bridges 向您展示了如何为项目管理编写工作范围。 按照她的步骤开始或使用我们的项目计划和范围文档模板！

这是一张白板的照片，供您参考！

成绩单：

今天，我们正在讨论如何编写工作范围文档，并且我想讨论一些最佳实践。 但在我们开始之前，我想澄清一下工作范围文件是什么。

有些人可能会听到它被称为 SOW。 基本上，这是对项目要执行的工作的协议。 它包括生产的可交付成果，甚至可能是产品或任何结果。

它还包括该项目的时间表以及重要和关键的里程碑以及所需的不同类型的报告，特别是这些报告的发给对象。

我建议使用模板，大多数模板都包含以下内容：词汇表，定义本 SOW 中将引用的术语的术语表。 此外，问题陈述，关于问题的更多细节以及我们正在尝试解决的问题。 它还包括目标，它包括我们将要产生的目标和可交付成果。 它还包括有关项目的任何类型的管理信息以及时间表。

所以有些人参考了最佳实践，在这种情况下，我称之为“必须”实践。 所以第一，要具体。 在澄清或定义术语时，您想具体化，以便每个人都对术语的含义有清晰的理解和共同的理解。 当你定义谁在什么时候做什么时，你还想具体一点。 你想……通过这样做，你避免了一些可能造成混乱的陷阱，比如谁在什么时候做什么，或者事情意味着什么，或者最终可能导致一些争议的沟通不畅。

你还想包括视觉效果，想画出一旦这个工作范围或这个项目实施后它最终会是什么样子。 您还希望能够通过实施这个来展示人们在这个项目结束时能够做什么。 请记住，一张图片胜过一千个字。 同样，您在这里避免了与误解有关的陷阱，因此视觉效果有助于避免这种情况。

第三个是签收。 您想确保授权的批准者在您的工作范围文件上签字。 您还希望他们在关键的里程碑和可交付成果上签字，再次避免这些陷阱。 如果您曾经觉得您的团队或项目中的人患有选择性健忘症，那么我们希望避免这种情况。 您还希望避免纠纷和任何代价高昂的返工。

因此，如果您需要一个可以帮助您管理和跟踪您的工作范围文档的工具，那么现在就在 ProjectManager 上注册我们的软件。