您可以做 5 件简单的事情来改善读者的内容体验

谁不喜欢拥有良好的内容消费体验？

我知道我知道。 这难道不是我们——作为内容消费者和内容营销者——都想要的吗？

如果您创造了如此好的体验，以至于您的观众甚至都没有意识到这是一种“体验”怎么办？ 这里有一个有用的大杂烩，可以使这成为可能。

一、以包容之心写作

没有什么比与不断谈论自己的人交谈更糟糕的了。 检查你的文本，看看你写这些词的频率——我、我、我们和我们。 现在，数一数“你”这个词的使用频率。 如果第一人称使用与第二人称使用不成比例，编辑以删除许多第一人称引用并在文本中添加更多“你”。

你想让你的听众知道他们参与了对话。 我喜欢 Content Marketing World 演讲者 Ruth Carter 在 Take Binary Bias Out Your Content Conversations 中分享的这个技巧：仔细阅读你的文本，并用他们/他们的代词替换他/他和她/她等排他性术语。

2. 借助 AI 帮助让您的内容更加闪耀

在线发布的内容应该与您在学校写的研究论文和论文看起来不同。 虽然您应该遵守语法规则并尽可能遵循风格指南，但您还应该优先考虑可读性。 这需要可扫描且易于理解的文本——标题、带项目符号的文本、短句、简短段落等。

使用诸如 Hemingway Editor（免费和付费版本）之类的文本润色工具来减轻写作的负担。 以下是其颜色编码审查系统的工作原理以及要进行的改进：

• 黄色——冗长、复杂的句子和常见错误
  • 修复：缩短或拆分句子。
• 红色——密集而复杂的文字
  • 修复：消除障碍，让您的读者走上更简单的道路。
• 粉红色——可以缩短的冗长单词
  • 修复：将鼠标滚动到有问题的词上以识别潜在的替代词。
• 蓝色——副词和弱化短语
  • 修复：删除它们或找到更好的方式来传达思想。
• 绿色——被动语态
  • 修复：重写主动语音。

Grammarly 的付费版本也很好用。 高级版包括人工智能写作助手、可读性报告、剽窃检查器、引文建议和 400 多个额外的语法检查。

在下图中，Grammarly 提出了一种改写句子的方法：

“像媒体公司那样简单地制作内容已经不够好了。”

到：

“不再像媒体公司那样制作内容”。

干净多了，对吧？

3. 问问题

看看我对介绍（和这里）做了什么？ 我提出问题试图与您互动。 当有人问一个问题时——即使是书面形式——听到（或读到）的人很可能会停顿片刻来考虑他们的答案。 读者的角色从被动参与者转变为主动参与者。 使用这种技术还可以鼓励您的读者与作者互动，也许是以评论中的答案的形式。

4.包括链接

许多内容营销人员在他们的文本中包含内部和外部链接以获得 SEO 价值。 但是您还应该添加链接以帮助您的读者。 考虑包括链接以帮助想要了解有关该主题的更多信息的读者。 您可以通过以下几种方式执行此操作：

• 您可以将文章中的描述性文本链接到与这些词相关的内容（就像我在这个要点中所做的那样）
• 您可以将相关文章的标题列为独立功能（请参阅本文末尾标记为精选相关内容的灰色框）。

您还可以在较长的部分的开头（目录之类的）包含页面链接或书签，以帮助读者更快地访问他们寻求的内容，从而帮助您了解有关主题的更多信息。 这有助于读者并使访问者在您的网站上停留的时间更长。

5.不要忘记“隐形”文字

替代文字通常是事后才想到的——如果你仔细想想的话。 然而，对于使用文本到语音阅读器的人来说，拥有出色的内容体验至关重要。 虽然不会花费太多时间，但我发现自定义图像描述内容而不是依赖默认技术更有助于观众理解。

首先，询问听众如果不对图像进行解释，是否会漏掉一些东西。 如果他们不这样做，则图像是装饰性的，可能不需要替代文字。 您出于审美原因发布它，例如拆分文本较多的页面。 或者它可能会重复已经出现在文本中的信息（就像我在上面的 Hemingway 和 Grammarly 示例中所做的那样）。

如果图像没有得到很好的解释，听众可能会错过，那么它提供了丰富的信息，并且需要替代文本。 一般准则表明最多 125 个字符（包括空格）最适合替代文本。 这是传达图片信息的一两句话。 不要忘记包括标点符号。

对于装饰性图像和信息性图像，请在标题部分包括照片出处、权限和版权信息。

例如，如果我正在写一篇关于最适合家庭的狗的文章，我会以一张迷你 Bernedoodle 的图片为例，因为它们是很棒的家庭宠物。 让我们使用这张我可爱的小狗 Henri 的图片，我将向您展示替代文字的好例子和坏例子。

一个几乎无用的替代文本版本：“一张显示狗的图像。”

它用“图像显示”这句话浪费了宝贵的字符。

使用可用字符获得更具描述性的替代文本：“作者的三色（棕色、白色、黑色、灰色波浪发），陨石色迷你 Bernedoodle，Henri，躺在绿草上。”

它更具描述性，我只使用了 112 个字符，包括空格。

想了解更多？ 屡获殊荣的社交媒体策略师 Alexa Heinrich 有一篇关于编写有效图像描述的有用文章，名为替代文本的艺术。 Twitter 上的@A11yAwareness 也是获取辅助功能提示的重要资源。

改善您的内容并改善体验

这些建议中的任何一个感觉太难执行了吗？ 我希望不是。 他们不需要更大的预算来执行。 他们不需要冗长的审批流程即可实施。 他们不需要更多的生产时间。

他们只需要您记住在下次编写时执行它们（以及之后的时间，以及之后的时间，以及......好吧，你明白了。）

如果您有易于实施的改善内容体验的技巧，请在评论中留下。 我可能会在以后的更新中包含它。

文章中提到的所有工具均由作者标识。 如果您有推荐的工具，欢迎在评论中补充。

封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供