10 個高效的歡迎電子郵件示例
已發表: 2019-05-28電子郵件營銷工具箱中最重要的工具之一是自動歡迎電子郵件。 當新聯繫人訂閱您的列表時,您希望通過邀請電子郵件歡迎他們加入群組。
什麼是歡迎電子郵件?
歡迎電子郵件是您的企業與新訂閱者之間的第一次友好交流。 它為未來的溝通奠定了基調,並鼓勵新成員與您的業務互動。
歡迎電子郵件的好處
您發送給新訂閱者的第一條消息也是建立關係的第一步。 當最初的互動是積極的互動時,訂閱者將更容易接受未來的電子郵件。 事實上,閱讀歡迎電子郵件的訂閱者將在接下來的 180 天內閱讀來自發件人的內容增加 40%。
歡迎信息也是進行銷售的絕佳機會。 研究表明,歡迎電子郵件的打開率和點擊率高於標準營銷電子郵件。
如何寫歡迎郵件——有 10 個很好的例子
為了幫助您創建有效的歡迎電子郵件,我們重點介紹了 10 個有效示例。 對於每個示例,我們將指出有助於您創建自己的殺手級歡迎電子郵件的元素。
1. 寫歡迎信
歡迎電子郵件應以反映貴公司個性的熱情介紹開頭。
上面的大衛新娘電子郵件包含一個很棒的介紹性信息,感謝新訂戶讓公司成為他們婚禮的一部分。 您可以寫一些簡單而正式的內容,例如“歡迎使用我們的電子郵件列表”或“感謝您註冊接收我們的電子郵件”。 在線時尚公司 ASOS 以隨意的“哦,嘿女孩! 歡迎來到 ASOS。 很高興認識你!” 請記住,歡迎新客人的方式沒有對錯之分; 只要確保它是對話式的並且適合您公司的聲音。
2. 了解你的客戶
消費者更有可能回复包含與他們相關的優惠和內容的電子郵件。 您可以使用第一條消息來了解有關您客戶的更多信息,以便您可以定制未來的電子郵件以滿足他們的需求。
在來自 The Container Store 的這封電子郵件中,新訂閱者在填寫客戶資料時可享受 15% 的折扣。
3.加強你的電子郵件列表的好處
加強訂閱者註冊您的電子郵件的決定總是一個好主意。 一種簡單的方法是提供一個快速的“福利列表”,它告訴訂閱者為什麼加入您的電子郵件列表是一個好主意。 世界野生動物基金會很好地解釋了註冊電子郵件的好處,並在可理解的要點中顯示了註冊特權。
4. 提供交易
通過提供折扣或某種禮物,您可以在您的企業和新訂戶之間建立善意。 它甚至可能會誘使他們購買。 Camp Collection 作為歡迎禮物,首次購買可享受 15% 的折扣。 這是一個小小的激勵措施,可以使公司和新客戶都受益。
5.創建明確的號召性用語
每封歡迎郵件都應該有明確的行動號召。
這封電子郵件之所以有效,不僅是因為其簡潔的外觀和促銷優惠,還因為它具有號召性用語。 注意它是如何脫穎而出的? 該按鈕,而不是超鏈接文本,使其突出。 另外,這很緊急。 “預約造型師”這句話激發了接受者立即採取行動。
6. 用醒目的圖片突出您的產品或服務
當您歡迎您的新聯繫人時,可以將您的產品或服務放在首位和中心位置。 畢竟,您的新訂閱者要求通過訂閱了解更多關於您的業務或產品的信息。 給他們他們想要的。 使用圖片來展示您的產品,就像 Crocs 在這裡所做的那樣:
如果您是基於服務的企業或非營利組織,請嘗試使用與您的業務相關的引人注目或能喚起情感的圖像。 聚焦成功和快樂的客戶,包括您的團隊或志願者的照片,展示前後照片,或使用乾淨、平坦、簡單的圖形和互補色。
7. 對移動設備友好
一封有效的歡迎電子郵件必須在移動設備上看起來不錯,並且運行良好。 根據 Adobe 的數字出版報告,79% 的智能手機用戶使用他們的設備發送電子郵件。 該報告還表示,智能手機用戶更有可能使用他們的設備發送電子郵件,而不是打電話。 顯然,創建適合移動設備的歡迎電子郵件版本很重要。 (如果您使用的是 VerticalResponse,我們所有的電子郵件都是響應式的,因此無論在何種設備上查看它們,它們看起來都很棒。)查看下面的 VerticalResponse 自己的歡迎電子郵件,它顯示在平板電腦上。 文本清晰易讀,CTA 仍然很容易找到和點擊,即使在較小的屏幕上也是如此。
8.樂於助人
在您的開場信息中,您有一個絕佳的機會將人們鏈接回您網站上可能有幫助的頁面,例如常見問題解答或您的博客,以向他們提供有關您的公司、產品或服務的更多信息。 在您的客戶或潛在客戶了解更多信息的初期,這些信息尤其重要。 Fun.com 的這封電子郵件的標題包含返回公司產品頁面的鏈接,按類別標記,以便訂閱者更容易準確地找到他們正在尋找的東西。
9.放棄“不回复”收據
歡迎電子郵件不應是基於文本的收據,在消息的某處寫著“請勿回复”。 您的消息可以包含收據或帳戶信息,但它也應該鼓勵客戶與公司互動。
“請勿回复”電子郵件告訴客戶您不希望他們與您聯繫。 因為客戶互動可以提高客戶滿意度,所以關閉溝通渠道是沒有意義的。
這封來自 Papier 的電子郵件更進一步,其中包括可能有問題的新客戶的支持電子郵件和電話號碼。
10.添加社交媒體按鈕
包含指向您的社交媒體網站的鏈接是有效歡迎電子郵件中的另一個關鍵組成部分。 新聯繫人對您的業務感到好奇; 否則,他們不會註冊。 通過分享您的業務所在的社交媒體網站來促進他們的參與。 看看下面來自 EyeBuyDirect 的這封電子郵件。 請注意,頁腳中有指向公司 Twitter、Facebook、Instagram 和 Pinterest 頁面的鏈接。
為訂閱者提供與您聯繫並與您的業務互動的其他方式始終是一個好主意。
通過這 10 個示例,您將能夠創建有效的歡迎電子郵件。 查看我們的電子郵件自動化功能,它可以讓您比以往更輕鬆地向新客戶介紹自己。
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編者按:本文最初於 2017 年 4 月發表,現已更新和修改。