2021 年電子郵件營銷詞彙表：每個營銷人員都需要知道的 100 個單詞

已發表: 2021-01-12

在本文中

每個受人尊敬的營銷人員都必須不斷了解新法律和新貿易條款。 我們匯總了 2021 年您需要了解的 100 個電子郵件營銷人員詞彙列表。

無論您是電子郵件營銷領域的新手還是經驗豐富的營銷人員，擁有一個術語表以供您隨時學習或查看都非常有用。

這就是為什麼我們選擇了我們認為最能代表每個真正的專業人士必須知道的基本概念的 100 個電子郵件營銷詞。

閱讀此列表並測試您的知識水平！

一種

  • A/B 測試：比較同一電子郵件活動的兩個不同版本以衡量結果並選擇表現最佳的一種技術
  • 首屏：無需滾動即可查看的電子郵件部分
  • 濫用：表示電子郵件營銷中的垃圾郵件發送活動
  • 認證：對消息的聲譽和質量的認證
  • 替代文本：描述圖像的外觀及其功能。 它在電子郵件中的圖像被阻止而收件人無法看到的情況下特別有用
  • 身份驗證：用於證明消息及其發送者真實性的技術和配置
  • 自動回复器：自動發送一系列預定義電子郵件的系統

乙

  • B2B：表示企業對企業市場的首字母縮略詞
  • B2C：表示企業對消費者市場的首字母縮略詞
  • 貝葉斯過濾器：垃圾郵件過濾器用來識別垃圾郵件常見元素的方法
  • 批處理：按順序自動執行的一系列操作或命令
  • BIMI: Brand Indicators for Message Identification ，一種認證方法，讓品牌在發件人旁邊顯示他們的標誌，以加強他們的聲譽和可傳遞性
  • 黑名單：包含被視為欺詐或垃圾郵件的 IP 地址的列表，這會嚴重損害可傳遞性
  • 跳出率：未送達和拒絕電子郵件的比率

電子郵件營銷活動的跳出率必須低於 2%才能被視為有效並具有良好的可傳遞性。

  • 批量電子郵件：大規模電子郵件活動，以一對多發送類型為特徵

C

  • 號召性用語( CTA) ：發送給收件人的行動邀請，位於電子郵件戰略位置的按鈕內。 示例包括單擊鏈接、購買產品或請求演示。
  • CAN-SPAM ：美國管理電子通信的法律
  • Catch-all：發送到某個域的不存在郵箱的電子郵件被重定向到的地址
  • 點擊通過：用戶點擊電子郵件中包含的鏈接
  • CMS：內容管理系統，處理管理內容世界的應用程序
  • 轉化：行動營銷人員希望他們的電子郵件活動的收件人做出，無論是購買產品還是下載東西
  • CRM：客戶關係管理系統 用於管理與客戶關係的業務策略，並從聚合和存儲用戶數據的數據庫開始。

D

  • 數據庫：包含通過各種數據庫構建策略收集的所有用戶數據的存檔
  • 退市：從黑名單中除名
  • 可傳遞性：電子郵件成功傳遞給收件人的能力。 這是任何電子郵件營銷活動的基本最佳實踐之一，包括一系列待開發的策略和方法。
  • DEM：直接電子郵件營銷，為廣告目的發送電子郵件的活動
  • DKIM： DomainKeys Identified Mail ，一種身份驗證方法，允許發件人將郵件與域名相關聯。 這樣做時，收件人可以驗證其真實性並檢查發件人字段中顯示的發件人信譽。
  • 雙重選擇：數據收集方法。 在用戶填寫包含所有請求數據的表單後，他們會收到第二次確認通信。 它與單一選擇加入模式的不同正是因為存在這種雙重步驟。

乙

  • 電子商務：可以在線購買產品和服務的網站類型
  • ESP：電子郵件服務提供商，一個幫助營銷人員將他們的電子郵件活動發送到註冊聯繫人列表的平台
  • 參與度：表示用戶對收到的電子郵件活動以及公司發送的所有內容和通信的參與度、興趣和互動。 受眾參與度是一個非常動態的價值，它可以在用戶的生命週期中隨時間變化。
  • Envelope-sender：標識發送消息的服務器的地址。

F

  • 反饋循環：當用戶將電子郵件移至垃圾郵件文件夾時發送給發件人的信號
  • 頁腳：電子郵件佈局的最後一部分，應包含聯繫信息、隱私政策、公司地址和取消訂閱按鈕
  • 轉發：將消息轉發給另一個用戶的動作

G

  • GIF：循環重複並持續幾秒鐘的短視頻，用於使電子郵件的設計更加有效和有影響力。

在此 MailUp 教程中了解如何在您的電子郵件中插入 GIF！

  • 灰名單：服務器暫時拒絕收到的電子郵件以對抗垃圾郵件的風險

H

  • Ham：與垃圾郵件相反，它識別所有合法電子郵件
  • 硬退回：當電子郵件因永久性問題（例如不存在、被阻止或無效的收件人電子郵件地址）而被拒絕時
  • Header：郵件的標題部分，包含發件人、主題、發送日期等主要信息
  • HTML：超文本標記語言，構成多媒體內容的網絡標準

一世

  • 收件箱：您收到的郵件存儲在的主文件夾
  • IMAP：用於讀取郵箱的協議
  • IP：唯一標識 PC、服務器和設備的四位數字

J

  • 垃圾郵件：接收郵件系統認為具有良好置信度的垃圾郵件的郵件將自動投遞的文件夾

升

  • 登陸頁面：廣告活動的登陸頁面，用於提供有關您的電子郵件中宣傳的產品或服務的附加信息。 使用 MailUp 等平台，您只需點擊幾下即可創建登錄頁面，並輕鬆將它們與您的電子郵件集成以吸引更多潛在客戶。
  • 佈局：電子郵件的圖形設置（文本、圖像、CTA 按鈕、表格等）
  • 導語：一個給定的產品或服務的潛在客戶，時產生的市場營銷計劃允許從用戶獲取有用的信息，以建立一個聯絡
  • 鏈接：可以插入電子郵件中的超文本鏈接，以便將收件人引導至他們可以完成操作（下載資源、登陸產品表以進行購買等）的網頁。
  • 列表流失：取消訂閱服務的聯繫人數量
  • 列表清洗：垃圾郵件發送者的做法旨在清理抱怨或垃圾郵件陷阱的用戶列表。 什麼是垃圾郵件陷阱？ 請仔細閱讀，找出答案。

米

  • 郵件用戶代理：用於閱讀電子郵件的應用程序
  • 郵件列表：單個發件人定期向其發送電子郵件的地址列表
  • 營銷自動化：一組流程、技術和工具，允許基於預定義的觸發器實現自動化並優化營銷工作。
  • MHTML：發送帶有嵌入內容的 HTML 電子郵件的標準
  • 移動打開率：從移動設備打開您的電子郵件的收件人數量
  • MTA：將消息物理髮送到目標服務器的系統
  • MX： DNS 配置，表示處理域中郵件的服務器

N

  • 時事通訊：以特定頻率向特定訂戶群發送的電子郵件類型。 它們的性質是信息性和相關性的。 它們旨在吸引更多人訪問您的網站、共享信息並增強社區意識。

哦

  • 打開率：打開的郵件數除以發送的郵件數
  • 選擇加入：註冊，即當用戶自願離開其電子郵件地址以請求接收您的通信時
  • 退出：取消訂閱，即當用戶選擇停止接收您的電子郵件活動時。

磷

  • 個性化：通過使用諸如 字段、圖像和動態內容
  • 網絡釣魚：垃圾郵件發送者用來收集密碼和訪問數據的技術，通常來自銀行賬戶
  • 純文本電子郵件：沒有 HTML 代碼的電子郵件
  • 郵局主管：負責管理郵件服務器，因此也特別負責反垃圾郵件系統
  • Pre-header：電子郵件的摘要，即主題後面的文本行，它應該提供郵件內容的進一步預覽
  • 隱私政策：解釋組織如何處理在其運營中收集的任何客戶、客戶或員工信息的聲明或法律文件。
  • 展望：還沒有被收購的潛在客戶。 與潛在客戶只可能感興趣並且可能只註冊信息而不想購買任何東西的潛在客戶不同，潛在客戶是真正感興趣的用戶。
  • 提供商：互聯網連接服務提供商或郵件服務提供商，也稱為 MSP

電阻

  • 重新參與：旨在通過有針對性的重新激活活動重新激活休眠數據庫聯繫人的策略。
  • 呈現：如何在特定郵件客戶端上呈現消息
  • 響應式設計：適應用戶閱讀屏幕大小的電子郵件設計。 當心！ 它不是混合或移動友好設計的同義詞。 有什麼不同？ 我們在這篇文章中已經清楚地解釋了它。
  • RIPE：負責在歐洲分配和管理 IP 地址的機構
  • RSS：真正簡單的聯合，一種基於 XML 的標準，可讓您跨多個系統共享內容。

秒

  • 搜索營銷：針對搜索引擎上的存在的營銷活動
  • 分割：一種技術，可讓您根據共同特徵（例如，年齡、地理來源等）將您的聯繫人數據庫劃分為更受限制的收件人列表。 細分是確定電子郵件營銷活動有效性的另一個基本最佳實踐。
  • 種子電子郵件：包含在具有不同目的的列表中的哨兵地址，例如監視消息的可傳遞性、檢測服務器的發送時間、檢測垃圾郵件發送活動、驗證盜竊或列表濫用
  • SMTP：在兩台服務器之間傳輸電子郵件的協議
  • 軟退回：由於臨時問題（例如收件箱已滿）而無法送達的電子郵件
  • 垃圾郵件：向未明確要求接收此類通信的用戶大量發送電子郵件
  • 垃圾郵件陷阱：垃圾郵件發送者的陷阱。 它包含一個與普通地址非常相似的電子郵件地址，但它被巧妙地創建為僅供垃圾郵件發送者捕獲和使用，以便識別和阻止它們
  • 垃圾郵件發送者：發送垃圾郵件的人
  • 主題行：用戶在電子郵件進入收件箱時看到的文本
  • SPF：發件人策略框架，一種身份驗證類型，可讓您證明發送郵件的 IP 已獲得發件人域的授權
  • 欺騙：垃圾郵件發送者使用虛假名稱發送消息的技術
  • 訂閱者：通過雙選或單選提供他們的電子郵件地址來請求接收來自發件人的電子郵件通信的用戶。

噸

  • 目標：電子郵件活動的收件人
  • 模板：電子郵件的圖形模板，具有預定義的佈局
  • 測試：在有限數量的收件人上進行測試以驗證電子郵件活動某個元素的有效性的技術和方法
  • 跟踪：允許監控用戶行為的技術
  • 交易郵件：所有在用戶執行特定操作後自動發送的具有個性化內容的通信，例如下訂單後、發貨後、註冊後歡迎、註冊確認等的電子郵件。

65.7% 的營銷人員認為交易電子郵件對於提高受眾參與度很重要，大約 47.9% 的營銷人員認為它們可以幫助促進轉化並增加銷售額。 這解釋了為什麼 10 家公司中有 3 家每月發送大約 100,000 封交易電子郵件。

  • 觸發式電子郵件：用戶執行某個動作後自動觸發並發送的電子郵件，實際上構成了發送觸發器。

你

  • 唯一點擊次數：點擊電子郵件中鏈接的人數。 唯一點擊次數不包括同一收件人的多次點擊
  • 退訂率：退訂用戶數除以收件人總數。 它的同義詞是我們之前看到的流失列表
  • URL：內容的互聯網地址

寬

  • 網絡分析：讓您分析訪問者行為的工具和技術
  • Web bug：用戶不可見的對象，通常是像素大小的圖像，可讓您檢查瀏覽習慣和有關其在線活動的其他信息
  • Webmail：讓您通過訪問網站來查詢您的郵箱的服務
  • 白名單：包括所有認證為“好”的 IP 地址的列表，即不發送垃圾郵件的 IP 地址。  

X

  • XLS：可擴展標記語言，結構化信息交換的開放標準。

結論

如果您想為新的一年做好準備，這些是我們認為必不可少的 100 個電子郵件營銷詞：您是否已經全部了解它們，或者您是否學到了一些您以前從未聽說過的術語？