您應該關注的 11 個營銷目標

您喜歡在開始計劃和執行之前設定目標嗎？ 設定目標會給你一種目標感和成就感，一旦你實現了它們。

營銷目標也不例外。

當你不知道你的目標是什麼時，你就很難達到你的目標。 但是，有時您選擇的目標可能不是推動您的業務發展的正確目標。

但是，讓我們不再擔心這一點。 畢竟，我們是來幫忙的。 現在，事不宜遲，讓我們回顧一些最重要的營銷目標。

什麼是營銷目標？

營銷目標是可操作的目標，旨在概述具體行動。 很多時候，營銷人員喜歡設定 SMART 目標，這是特定、可衡量、可實現、相關和基於時間的首字母縮寫詞。

遵循這一思路，明智的營銷目標就是包含所有這些標準的目標。 例如，您的目標是將年收入與去年相比增加 25%，並增加 10% 的新客戶。

另一個例子是推動更多的時事通訊註冊，或在未來三個月內將社交媒體的點擊率提高 10%。

當然，設定明確的目標並不意味著你應該不靈活。 任何事情都有可能發生，你必須相應地改變你的目標。

您應該關注的 11 個營銷目標

• 增加銷售額。提高投資回報率。
• 吸引新客戶。
• 留住現有客戶。
• 提升客戶體驗。
• 開拓新市場。
• 提升品牌知名度。
• 發展社交媒體的存在。
• 增加市場份額。
• 推出新產品/服務。
• 提高客戶終身價值。

1. 增加銷售額

這不是每個企業的目標嗎？ 增加銷售額絕對應該在您的主要營銷目標清單上。 作為更具體的目標，您可以設置例如在未來六個月內將銷售額提高 10%，或在年底前將平均客戶訂單增加 20%。

2. 提高投資回報率

投資回報率 (ROI) 是最重要的跟踪指標之一。 投資回報率表明您的投資是否得到回報。

一些行之有效的提高投資回報率的方法是增加銷售額或提高價格。

您可以通過 A/B 測試您網站或社交媒體平台上的不同廣告來優化您的投資回報率。 確定哪一個最適合您的目標受眾將幫助您最大化您的投資回報，並為您提供關於您應該採取哪些行動的寶貴見解。

例如，您可以測試提高產品價格是否會導致銷量下降，或者相反，降低價格會推動更多銷量。

3. 吸引新客戶

吸引新客戶是您應該始終關注的目標。 新客戶確保您公司的長壽。 接觸新潛在客戶的一個好方法是與其他公司建立戰略合作夥伴關係，這種方式可能對您的組織有益。

另一個很酷的想法是與有影響力的人或名人合作，並為他們提供折扣代碼供他們的觀眾使用。 運氣好的話，他們的聽眾很可能很快就會成為你的聽眾。

4. 留住現有客戶

留住現有客戶與尋找新客戶同樣重要，甚至更多。 畢竟，您的現有客戶已經了解您的業務，據統計，向現有客戶銷售的機會為 60-70%，而新客戶則為 5-20%。

不用說，您應該專注於留住現有客戶，而且留住現有客戶總是比獲得新客戶更便宜。 您可以做的是僱用一個人來管理社交媒體並處理用戶反饋。

5. 提升客戶體驗

偉大的品牌創造偉大的客戶體驗。 出色的客戶體驗可以讓人們再次光顧您的業務。 相反，未能提供積極的體驗可能會迅速將您的客戶發送給您的競爭對手。

您應該始終尋找改善客戶體驗的方法，無論是通過重新設計您的網站以獲得更好的用戶體驗，還是簡單地從用戶反饋中實施好的想法。

6. 鑽研新市場

有時，您的業務增長如此之快，以至於您的當地領土開始變小。 那時您就知道是時候進軍新市場了。

當您決定將業務推向新市場時，您應該遵循的數字營銷目標之一是通過徹底的營銷研究為自己做好準備，並為您的目標客戶考慮適當的信息。

此外，您可以根據地理位置設定目標，尤其是在您進行國際擴張時，例如將來自阿根廷的新客戶增加 20%，或將來自南非的 Facebook 展示次數增加 10%。

7. 提升品牌聲譽

即使是最大的公司也可以從品牌聲譽的提升中受益。 這是推動您的營銷活動向前發展的一個很好的目標，因為它可以提高受眾對您的產品或服務的認識。

發起 Facebook 活動是個好主意，尤其是在進入新市場時，讓人們知道您有空。

您可以通過衡量活動前後的印象來輕鬆判斷您的努力是否成功。 不要忘記事先設定目標，例如將社交媒體展示次數提高 15%。

8. 發展社交媒體形象

您的企業是否有適當的社交媒體帳戶？ 如果你不這樣做，這是一個很大的錯誤。 如今，每個人都在社交媒體上——Facebook、Instagram、TikTok、Twitter——根據你經營的業務類型，你應該優先在這些平台中的至少一個上發展強大的社交媒體存在。

社交媒體是分享您的博客文章、建立社交證明並通過有趣的活動吸引現有和潛在客戶的好地方。

9.增加市場份額

市場份額對您的業務至關重要，因為它使您比競爭對手更具優勢、提高盈利能力並擴大您的客戶群。

假設您的業務是房地產。 上個月，你所在地區賣出了100套房子，其中你賣出了50套。這意味著你的市場份額是50%。 您可以設定一個目標，通過將價格降低 10%，到年底將您的市場份額提高 10%。

10. 推出新產品/服務

推出新產品或服務時，您的主要營銷目標是讓人們對此感到興奮，並讓盡可能多的人了解您的新產品/服務。

在確定產品的價格、定位和傳播策略時，您可以設定幾個目標。 如果您的研究表明這是您的受眾喜歡的，請隨意發揮創造力，並使用現代的交流方式，例如模因。

一個好的做法是在發布的第一周為客戶提供特別折扣或提出其他激勵措施，例如產品/服務附帶的免費贈品或為長期客戶提供的特別優惠。

11. 提高客戶終身價值

客戶生命週期價值 (CLV) 是客戶在其生命週期內預計在您的業務上花費的總金額。

通常，您有兩種選擇來提高客戶生命週期價值以及平均訂單價值 (AOV)。 第一個是交叉銷售，第二個是追加銷售。

基本上，您必須鼓勵您的客戶將更多產品/服務添加到他們的購物車中，無論是通過升級他們現有的套餐/訂閱還是通過為他們提供補充產品/服務。

當然，您需要事先確保您的客戶準備好花費額外的錢，並且您提供的產品或服務是他們真正需要的。 做到這一點的一個好方法是設置忠誠度計劃，其中包含可在客戶下次購買時使用的獎勵和折扣。

為什麼營銷目標很重要？

希望到現在為止，您應該了解為什麼營銷目標很重要，但是讓我們再詳細說明一下該主題。

您是否曾經遇到過朋友或家人要求您為晚餐拿些食物，卻沒有說明他們想要什麼的情況？ 在這種情況下，很有可能，你會選擇他們不喜歡的東西，最終會因為做出錯誤的決定而受到指責。

實際上，當您沒有設定或被賦予任何明確的目標時，您應該如何實現目標以及正確的目標？

最好讓所有相關人員提前設定明確且可衡量的目標，以便您可以判斷您所做的工作並評估您是否成功。

沒有營銷目標就像是在黑暗中開槍——你只是在浪費彈藥，而且你永遠不知道你會擊中什麼。 看到目標比瞄準和射擊更好。

綜上所述

營銷目標是營銷策略的重要組成部分。 營銷的主要目標是最大化利潤並提供客戶滿意度。 兩者都依賴於計劃。

始終嘗試設定明智的營銷目標。 它們是可衡量的、可實現的和具體的，這使您可以將精力集中在實現這些指定目標上，然后慶祝您的成功，或相應地進行調整。