人們不喜歡你的 Facebook 頁面的 11 個原因

已發表: 2018-04-23

你正在查看你的 Facebook 頁面,你很驚訝,因為粉絲數量似乎一直在下降而不是在增加。 您日復一日地檢查您的 Facebook 分析,但圖表確實呈下降趨勢。 是什麼原因造成的? 為什麼你的粉絲不喜歡你的 Facebook 頁面?

Facebook 頁面是您的業務、品牌或組織的延伸。 這是 Facebook 上的一個地方,您可以在這裡提供有關您的業務的最新信息並與您的客戶保持聯繫。 如果人們想了解有關您的業務的最新消息,他們會在 Facebook 上訪問。 你不可能取悅所有的追隨者。 大多數時候,肯定有人不同意你的帖子。 雖然其他人會簡單地選擇忽略您的帖子,但也會有其他人會點擊您帖子的 x 標記。 糟糕的是,當他們選擇與您的頁面不同時。

不喜歡您的頁面的人不是一件好事。 如果只是 1 或 2 個孤立的案例,您可能會忽略它,但您會想知道為什麼您的粉絲決定放棄您的頁面。 但如果你一直在失去粉絲,你永遠不能忽視它。 事實上,當這種情況發生時,你應該警惕,你必須迅速採取行動,在你失去的粉絲數量超過你的 Facebook 頁面所能承受的損失之前,徹底解決這個問題。


以下是人們不喜歡您的 Facebook 主頁的 11 個主要原因:

#1 您過於頻繁地在 Facebook 頁面上發帖。

人們不喜歡一直獲取有關業務的最新信息。 過於頻繁的狀態更新可能等同於垃圾郵件,所以當這種情況發生時,有些人不僅通過單擊新聞源上的 x 來避免它,而且只是通過不喜歡頁面本身來避免它。

那麼您應該多久在您的業務頁面上發布一次更新?

絕對不是每隔幾個小時。 甚至不是每一天。 關於您應該多久更新一次頁面沒有已知的規則或秘訣,但太頻繁只會惹惱您的粉絲,太少會冒著粉絲忘記您品牌的風險。 盡量將 Facebook 狀態更新限制在每週 3-5 次,除非您有值得與粉絲分享的內容。

#2 你過於注重自我推銷

雖然這是您的頁面,但請摒棄您可以隨時宣傳它的想法。 如果您不想冒失去更多粉絲的風險,那麼請減少自我推銷。 沒有什麼比明顯的推銷或硬推銷更能讓粉絲失望的了。 創建 Facebook 頁面是為了吸引粉絲了解您的業務,而不是對您的業務所承載的商品和服務進行核心銷售,

在拉動銷售中,您正在使人們了解業務。 您向他們展示了您品牌的特點和優勢,而沒有實際銷售這些商品。 通過突出產品的優勢,您可以吸引這些粉絲嘗試您的業務。

#3 發布過多(且經常引起爭議)的信息

信息是業務的關鍵,但在您的 FB 頁面上發布太多信息只會傷害您。 與有爭議的話題相同。 雖然爭議確實很受歡迎,但它並不總是保證它會對您有利。

發布有關有爭議主題的更新將使您能夠發表評論或表明立場。 當這種情況發生時,肯定會有人不同意你的觀點。 所以你必須非常小心你的評論,尤其是在與不同意你的人打交道時。 不管你的回復多麼委婉,只要加入爭議的潮流,你勢必會失去一些粉絲,所以不妨避免這種頭痛。

#4 一些粉絲不知道喜歡您的頁面會使他們自動成為您的關注者

無知是福。 顯然不是。 據報導,在 ExactTarget 和 CoTweet 進行的一項名為“The Social Breakup”的調查中,有 49% 的傑出社交媒體用戶不知道他們會在點擊喜歡按鈕到您的頁面。 當他們知道這一事實時,這些用戶中的大多數都會不喜歡該頁面。

此外,有些人可能會偶然喜歡您的 Facebook 頁面,並且對您提供的產品不感興趣,因此他們肯定會取消關注您的頁面。

#5 發布無關信息

同樣,創建您的 Facebook 頁面是為了向您的關注者提供有關您業務的任何信息的更新。 這些粉絲正在尋找有關您的產品的相關信息,他們可以自己充分利用這些信息。 因此,當您從事服裝銷售或產生潛在客戶的業務時,請勿在您的頁面上發布任何與體育相關的主題。

#6 你沒有為他們提供足夠的優惠和優惠

雖然 Facebook 頁面的粉絲對硬推銷的想法猶豫不決,但他們實際上希望企業為他們提供免費贈品和特別優惠,如果您不在 Facebook 頁面上提供這些類型的激勵措施,他們很快就會對您的業務失去興趣,並可能決定與您的頁面不同。

增加 Facebook 用戶參與度的一種好方法是創建競賽或進行電子抽獎。 用戶喜歡這些類型的噱頭,尤其是當您提供免費樣品或免費試用您所銷售的商品和服務時。 人們喜歡某些品牌的 Facebook 頁面以獲得折扣、免費贈品和特別優惠。

#7 Facebook 頁面已靜默

這是#1的直接對比。 當您沒有在 Facebook 頁面上發布足夠的更新時,它給人的印像是要么您沒有新的東西可提供,您的業務已死,要么您不夠關心您的粉絲,無法向他們提供有關您的品牌的最新信息。正在跟隨。 缺席不會讓心變得更可愛。 在這種情況下,如果不更新,您的粉絲就有可能忘記您的品牌。

#8 你的更新很無聊而且重複

仍然是“The Social Breakup”,38% 的 Facebook 粉絲“不喜歡”一個頁面,因為他們發現更新乏味且重複。 通過確保您發布的內容新鮮、富有洞察力和娛樂性,您可以避免因這些原因失去粉絲。 您不必重新整理舊帖子。 更好地創造與當前社會和經濟相關的新事物。 養成不發布相同內容的習慣,除非您有更多信息,或者您想糾正您在過去的帖子中可能犯的一些錯誤。

#9 Facebook 主頁帖子變得過於籠統

無論您做什麼,都不要忘記對您的帖子進行個人接觸。 當您的粉絲無法在個人層面與企業建立聯繫時,他們會很快失去興趣。 這也是您與其他類似企業的區別所在。 Facebook 粉絲希望看到您在發布更新方面投入了一些時間和精力。 這些個人風格顯然是你的,沒有這些,你就沒有任何東西可以讓你與眾不同。

#10 你在說競爭對手的壞話

再次,不要發表負面評論。 尤其是在談論您的比賽時,即使您的一些粉絲要求這樣做,無論這些指控多麼真實。 對你的商業競爭對手說垃圾話並沒有什麼好處。 你只會顯得絕望和不道德。

不過,您可以做的是突出您自己產品的優勢,而根本不提及競爭對手。 當你沒有什麼好說的時候,最好什麼都不說。

#11 忽略評論,尤其是負面反饋

照顧您的追隨者的一部分是確保您及時向他們提供反饋。 解決您遇到的任何問題和疑慮。 委婉點。 不要居高臨下。 當您花時間回答他們的評論和私信時,您的粉絲會感受到他們的重要性。 每個人都有權發表自己的意見,因此不要通過侮辱您的客戶來進行報復。

把它包起來

Facebook頁麵粉絲決定取消關注您可能還有其他原因。 這可能是上述原因之一,也可能是由於許多其他原因。 你對此無能為力。 不過,您可以做的是防止或盡量減少您的 Facebook 頁面未來的“取消關注者”。 食譜一開始似乎令人困惑,但隨著時間的推移有足夠的曝光率,你就會掌握它的竅門。

因此,為了留住您的忠實追隨者,您需要每週創建幾次相關、有趣、積極且對您的 Facebook 頁麵粉絲充滿價值的帖子或狀態更新。 在這一輪社交媒體的關注中,質量仍然勝於數量。