促進業務增長的 12 個社會認同營銷示例

已發表: 2022-11-24

社會證明只是證明某些東西在目標消費者中很受歡迎。 這是一個很好的營銷策略,因為人們往往對周圍其他人流行和喜愛的事物更加開放。

想想社交媒體上對特定產品的廣告帖子下的點贊和正面評論。 反應按鈕和正面評論是一種社會證明機制。

一個帖子伴隨著正面評論的點贊次數越多,其他沒有使用過它的人就越會對被評論的產品感到好奇。

在線評論是用戶生成的社會證明,因此,人們比付費廣告更信任它們。 積極的社會評論是強大的社會證明工具。

這種營銷工具可以培養與外界的信任,並有助於讓消費者相信他們會做出出色的購買決定。

使用社交證明有助於您在線下和在線許多領域的營銷策略。

當客戶就他們從您的品牌獲得的服務分享意見時,社會證明就會發生。

它通常主要來自客戶對您的業務的評論和推薦。 這一切都是為了與您的客戶建立牢固的信任,並利用積極的融洽關係吸引新客戶。

提供大量社會證據可以迅速使您的聲明看起來更可信,並使人們完全信任您的企業。

這也可以在營銷您的業務時為您提供競爭優勢。

在本文中,我將為您提供社會證明營銷的最佳示例,以幫助您將大量銷售額帶入您的銷售渠道。

目錄

社會證明的最佳例子

以下是企業使用的多種社會證明:

#1。 專家社會證明

#2。 客戶評價

#3。 名人代言

#4。 客戶推薦

#5。 第三方網站的評論

#6。 社交媒體分享

#7。 實例探究

#8。 訪客留言

#9。 網紅營銷

#10.認證

#1。 專家社會證明(舒適達)

試圖對您不熟悉的事物做出購買決定? 您很可能會比其他任何人都更相信專家的意見。

人們很容易認為,既然他們是所在行業的專家,他們可能應該比你更了解。

牙膏世界是一個競爭激烈的行業,無論包裝如何,牙膏管中的成分基本相同。

專業的社會證明可以幫助牙膏品牌將他們的產品從貨架上帶到目標消費者的家中。

當您瀏覽 Sensodyne 的“關於”頁面時,您會立即發現“醫生推薦品牌”標記。

還有一段關於舒適達是牙醫推薦的排名第一的牙膏的簡短段落。

它甚至包括支持他們主張的研究。 換句話說,他們已經設法將 200 多位專家的意見眾包到一個統計數據中,所有這些都是為了激發潛在買家的興趣。

Sensodyne 利用該行業專業人士的推薦/聲音來吸引品牌的銷售,這是一個強大的策略。

#2。 客戶評價 (Bizzabo)

Bizzabo 客戶頁面是社會證明的一個很好的例子,您可以在其中找到這樣的評論“嗨,Bizzabo 團隊快速、反應迅速、非常友善並且對他們的產品知識淵博。

我可以寫幾頁介紹他們的客戶支持團隊的價值。 只要一有機會,我就會歌頌 Bizzabo。”

這種關於品牌的評論可以激發潛在客戶的興趣。 數據顯示,每 10 名消費者中就有 9 名在購買前會查看客戶評論。

不僅如此,高達 79% 的消費者表示,他們傾向於相信在線評論,就像他們相信朋友的推荐一樣。

朋友和家人的推薦也是 40% 的消費者找到新品牌購買的方式。

客戶推薦構成了銷售渠道的重要組成部分。 關於特定產品的評論可以將轉化率提高 270%。

#3。 名人代言(邁克爾·喬丹)

1984 年推出的 Nike Air Jordans 是歷史上最成功的社會認同名人代言範例之一。

喬丹的銷售額增長了 31%,即使在大流行期間也一直在攀升。

可以肯定地說,依靠邁克爾喬丹的代言來銷售運動鞋是耐克做出的最佳財務決策之一。 做出該決定的團隊坦克值得在名人堂中獲得表彰。

這種類型的社會證明通常發生在品牌的電子商務網站之外。 它的社交媒體形象、新聞報導和讚助的有影響力的內容在利用名人代言建立對消費者陣營的信任方面發揮著巨大作用。

這建立了即時驗證,並且讓初次使用的客戶更容易更加信任品牌。

#4。 客戶推薦(一盒故事)

客戶推薦
圖片來源:Pixabay

由於 (i) 成本不斷增加和數字營銷的成功率降低;

(ii) 由於垃圾郵件過濾器、廣告攔截器、橫幅失明以及許多客戶不再收看地面電視這一事實,越來越難接觸到客戶

(iii) 並且因為消費者越來越不信任付費廣告。

因此,由於上述原因,消費者傾向於相信口耳相傳或朋友和家人的推薦,勝過所有其他形式的廣告。

客戶推薦本質上是基於社會證明的,因為您是在激勵客戶與他們的朋友和家人分享您的產品或服務。

正如我們之前提到的,朋友的推薦是被介紹給新客戶群的最可靠方法之一。

品牌知道這一點,並將其作為其社會認同策略的一部分。

這種形式的社會證明的一個很好的例子是英國的訂閱盒服務“A Box of Stories”,它利用推薦的力量來吸引新客戶。

如何? 通過對最初的幾個忠實客戶使用口碑營銷軟件。

A Box of Stories 知道,由於現有客戶的鑑賞力,其產品有望獲得更多關注。

一旦該品牌建立了推薦系統,為客戶和他們推薦的每個朋友在第一次和第二次購買時提供 4 美元的折扣,這導致第一個月的推薦率達到 7-8%。

將近 5,000 名客戶通過推薦計劃加入,他們取得了巨大的成功。

#5。 第三方網站評論(亞馬遜客戶評論)

我花了很多時間通過這篇文章讓您相信正面評價對您的業務的重要性。

到現在為止,我相信您不再需要對此更有說服力,因為您已經知道評論在潛在客戶的購買決策過程中起著重要作用。

亞馬遜是 1995 年首批允許客戶發布產品評論的在線商店之一,它仍然是希望做出明智購買決定的消費者最重要的資源之一。

即使人們可以並且確實在其他地方購買產品,如果它在 Amazon.com 上出售,那麼許多人在決定購買或忽略該產品之前會先查看其亞馬遜評論。

#6。 社交媒體分享 (Cupshe)

社交分享是當今品牌在數字營銷中的寶貴貨幣。

這是因為社交分享表明哪些消息、活動和圖像最能吸引您的受眾。

另一方面,缺乏分享通常是內容或內容策略不佳的明顯跡象。

然而,如今,當您的受眾在如此多的平台上收到如此多的內容時,獲得社交媒體分享說起來容易做起來難。

如果您覺得您的內容沒有足夠的眼球,那麼創建由您的關注者分享的內容肯定會讓您擺脫那種冷漠的感覺。

Cupshe 提供了這種策略的典型示例。 這是一個泳裝品牌,在其 Instagram 戰略中專門專注於用戶生成的內容。

他們了解客戶的興奮感受,為雙方創造雙贏局面。 通過執行此操作(他們經常在每個帖子下方標記或附加社交分享鏈接),並在他們的 Instagram 上獲得大約 800.000 名粉絲。

#7。 案例研究(HubSpot)

案例研究通常是針對特定客戶的官方報告; 他們從頭到尾告訴別人情況和結果。

案例研究通常更適合 SaaS 機構、公司和服務提供商,而不是電子商務。

潛在客戶湧向案例研究,以了解一家公司如何幫助其他有類似痛點的公司的技術細節。

一旦他們找到與他們的痛點產生共鳴的案例研究,並且看到您解決了這些問題,他們就會帶著他們的問題跑到您這裡來。

#8。 來賓帖子(緩衝區)

這是社會證明的另一個很好的例子:考慮在您的博客上展示來自您所在行業的影響者或專家的客座帖子。

在您的網站上發表知名專家的客座文章將提高您的關聯度。 您的讀者會將專家的權威歸功於您,因為帖子在您的網站上。

此外,專家的粉絲會關注您,並且更有可能信任您,因為他們最喜歡的影響者出現在您的網站上。

當社交媒體日程安排應用程序 Buffer 剛剛進入市場時,聯合創始人 Leo Widrich 撰寫了大約 150 篇客座帖子。

通過客座帖子,Buffer 能夠在 9 個月內將 Buffer 的客戶群從零增加到 10 萬。

Leo 採取了謙虛的方式,他開始在較小的博客上發帖,這些博客只為他們的網站帶來了少量流量。

#9。 來賓帖子(Danny Iny)

當 Danny Iny 開始他的營銷業務“Firepole Marketing”時,他並不是著名的博主或營銷人員。

他們每天的訪問量為 30 次,沒有什麼值得興奮的。 他從以前的一家企業欠下了巨額債務,他只需要盡快完成這項工作。

他轉而在其他已經擁有大量追隨者的博客上發帖。

丹尼很幸運; 他很快就在 Copyblogger 上發表了他的第一篇客座文章。

注意:在像 Copyblogger 這樣有影響力的博客上發表第一篇客座文章是一件大事,並不是對所有人開放——如果你沒有權威博客的人為你開門,你就沒有辦法進去。

在較小的博客上開始客座博客並逐步登上頂峰通常更容易。 一旦你有了一些參考,就可以更容易地發表你的客座文章。

對於 Danny Iny 來說,他在 Copyblogger 上的帖子只是邁向成功和成名之旅的第一步。 他在幾個月內寫了 80 篇客座文章。

他的流量大幅增長——但更重要的是,他設法在相當短的時間內增加了他的電子郵件列表——這使他能夠建立自己的受眾和社區,這是他在線業務至今取得成功的基礎。

#10。 影響者營銷(HISTORY Channel TikTok Campaign)

網紅營銷
圖片來源:Pixabay

當 HISTORY Channel 推出其官方 TikTok 帳戶時,它的目標是立即接觸並與一批新的潛在粉絲建立聯繫,並將自己定位為新一代相關且有趣的信息來源。

HISTORY 頻道與 NeoReach 合作開展了一項主題為“保持好奇”的活動

NeoReach 召集了一群來自不同受眾群體的 TikTok 創作者,他們製作了高質量的視頻內容,以展示 HISTORY 頻道的魅力。

創作者製作的視頻表現非常出色,甚至優於許多創作者的非贊助內容。

該活動被超過 2100 萬個帳戶觀看,總觀看次數為 1220 萬次,並在首次亮相後將 HISTORY Channel 的新 TikTok 帳戶增加到 50,000 名粉絲。

#11。 影響者營銷(沃爾格林商店的百事可樂表情符號產品線)

百事可樂旨在提高其在 Walgreens 的銷售額,因此它製作了限量版包裝和#SayItWithPepsi 標籤。

他們選擇以千禧一代為目標,並認為社交媒體參與將是最好的促銷方式——即使對於店內購買也是如此。

該活動的目的是說明將特別包裝的

在您的夏季活動中,Walgreens 獨家發現的百事可樂表情符號瓶讓一切變得更加有趣。

百事可樂利用有影響力的創作者開發關於 200 個百事可樂表情符號的原創有機風格內容,然後將內容分發給他們的網絡一代追隨者。

共享內容包括原創照片、博客文章和品牌視頻內容。

它驅使青少年們前往 Walgreens 和 Duane Reade 商店購買百事可樂表情符號瓶,以幫助他們進行一次激動人心的夏日冒險。

#12。 認證(拜利)

您可以用來建立信任的另一個社會證明示例是認證。 只需顯示您從與您的行業相關的課程中獲得的證書。

香水品牌拜利 (Bailly) 很好地採用了認證式社會認同策略,值得效仿。

它獲得了 Elle、Flare、Into The Gloss 和 Refinery29 的幫助,通過其“as seen on”橫幅顯得可信且值得購買。

結論

人們傾向於追隨他人的腳步,尤其是當他們不確定在特定情況下什麼是正確的行為時。

例如,您訪問一家銀行,看到人們排著長隊等待輪到他們。 因此,您將排在隊列末尾,對嗎? 發生這種情況是因為在那種情況下這是正確的行為。

然後您在接下來的一周訪問了另一家銀行。 這一次,人們不再排隊。 您不會要求他們排隊,而是會遵循該行為模式。

這種人類行為可以用社會認同的心理現象來解釋,社會認同表明人們在特定情況下會採取可接受的正確行為。

社會證明被廣泛用於營銷以增加銷售額。 研究表明,超過 92% 的消費者更信任朋友和家人的推薦,而不是廣告。

另一項研究發現,客戶推薦將銷售頁面的轉化率提高了 34%,97% 的消費者表示評論會影響他們的購買決定。

本文捕獲了社會證明的最佳示例,這些示例應該會激勵您開始利用這個強大的工具將消費者帶到您的網站。