一位企業家如何通過許可另一個品牌來建立業務

Felix：今天我加入了來自 OldGuysRule.com 的 Dave Andrews。 Old Guys Rule 致力於展示年齡是幸福生活的榮譽徽章，銷售從 T 卹到手錶的所有商品。 OldGuysRule.com 成立於 2015 年，總部位於加利福尼亞州的赫莫薩海灘。 歡迎，戴夫。

戴夫：謝謝。

菲利克斯：是的，我很高興有你參加。 告訴我們更多關於你的背景。 我們早些時候在直播中談到這不是我們通常在播客上擁有的典型商業模式，所以我們稍後會討論。 這也只是您擁有的整個企業生態系統的一部分。 告訴我們更多關於您的背景和您正在進行的整個設置的信息。

戴夫：是的。 謝謝你讓我上場。 我經營著幾家公司。 我是一個內心的企業家； 做這件事大約有 9 年了，但在那之前，我在企業界從事數字領域，在 2000 年最初的 .com 繁榮和蕭條中，在此之前，我也在娛樂和互動電視領域。 大約 9 年前，我創辦了一家名為 Devious Media 的公司，我們做諮詢； 數字娛樂諮詢。 從為全球一些電視網絡進行整個戰略開發和運營到為艾美獎提供諮​​詢服務……我在大約 3 週內完成了艾美獎的 iPhone 應用程序……幫助小型初創公司製定社交媒體戰略對於 NFL 網絡等。 我們有大約 100 名開發人員，所以我們幾乎可以構建任何東西。 然後，我使用了任何設備，包括 OTT 和移動諮詢等。

然後我找到了另一家名為 community 102 的公司。那家公司是一家社區審核和客戶支持公司。 我們所做的一切，從為公司提供客戶支持，無論是在社交方面，還是通過 Zen 辦公桌、留言板等。 我們還管理各種品牌的各種 Facebook 頁面，以確保沒有人在拖釣，同時也是獲得支持的第一道防線。 我們還做了很多內容管理和清關。 我們與像 MakerStudios 這樣的公司合作，幫助他們在將內容聯合發布給各種不同的公司之前清除他們的內容。

我們今天談論的我的公司叫做 360 Ecomerce 諮詢公司。 我們是 Ecomerce 的 360 度全方位視圖。 無論是整個解決方案，還是只需要有人提供客戶支持，您都可以根據需要致電我們。 你需要建立一些東西。 您需要採購產品。 無論您需要什麼，我們都可以在此過程中為您提供任何所需的幫助。 它為您提供了公司的總體概況。

菲利克斯：聽起來你做了很多。 我不知道你怎麼有時間做這一切。 讓我們絕對縮小範圍內的 360 電子商務諮詢。 你有背景嗎，我知道你是說你是最初的 .com 繁榮和蕭條的一部分，你以前從事電子商務嗎？ 你是如何找到開店的路的？

戴夫：我做過各種不同的項目，涉及電子商務或交易基礎。 以前我用磁電機和各種硬編碼網站做過一些事情。 Love Shopify 讓它變得簡單。 這就像向潛在客戶和/或現有客戶解釋，我向他們解釋，有點像 iPhone，你只需添加應用程序。 你可以讓它看起來像你想要的那樣，在它上面添加應用程序。 低成本開始並將您的腳趾浸入水中，但它可以讓您擴展。

對於從事電子商務的我來說，我事先做了一點，但我與過去合作過的一些以前的客戶真的很拼。

Felix： 360 電子商務諮詢公司，這是 Oldguysrule.com 的總公司，你們還有其他電子商務資產嗎？ 這是主要的嗎。

戴夫：這是主要的。 我們為另一家公司做了一些開發，Lardin Hammelton 是我們為之開發的另一家公司。 他是個大浪沖浪者。 他有很多立式槳板。 我們這樣做了 Shopify，我們在其中創建了 wordpress，因為他們想做一些內容。 在那之前我們也做了一個inner site。 我們在這里和那裡完成了其他一些不同的項目。 Lardin Hamelton 是我們正在做的一些主要產品。 實際上，現在我們只專注於 Oldguysrule，因為我們開始發展 360 品牌。

Felix： Oldguysrule，當我們在空中談話的時候。 這已經是一個現有的品牌，而且您擁有的不是全新的商業模式，但至少與您通常在此播客中聽到的有所不同。 向觀眾解釋一下這個業務具體是如何建立的。

戴夫：我本質上是一個企業家。 我喜歡以不同的方式看待事物，而不僅僅是弄清楚……人們打電話給我的原因各不相同。 你怎麼靠這個賺錢？ 我怎麼能賺錢，我有東西。 我們如何產生收入、建立品牌等。我通常是創意人，我會一直貫徹執行。

他們向我們伸出了手。 他們一直在使用舊版本的 Pennecole 在他們的電子商務網站上做一些 BSE，它是一個被許可人，負責管理所有直接向消費者銷售的 T 卹。 他們希望獲得一個他們可以提供的更全面的項目，並能夠獲得更好的體驗，並真正深入研究 oldguysrule 的品牌。 它是什麼？ 這不僅僅是 T 恤和帽子。 成為一個基本上統治並兌現品牌和承諾的老人意味著什麼？

我們從字面上談了大約一年。 完成交易花了大約一年零一個月的時間。 發生的事情是它最終成為該品牌在北美、中美和南美的所有數字版權的被許可人。 基本上，他們的 oldguysrules 模式是他們將品牌授權給不同的公司，讓他們接管它，讓他們進入實體店。 我們將正在創建的那些不同產品放在網站上，然後將它們從主域分發到亞馬遜和 eBay。 我們基本上弄清楚瞭如何以數字方式發展 oldguysrule 品牌。

我們一直在做很多不同的事情來提供幫助。 我們實際上只是完成了整個體驗的第一版。

Felix：這家公司 Oldguysrule 他們在任何地方或僅在美國的電子商務存在為零？ 在你們介入之前，他們的情況如何？

Dave：他們在 Pennicle 的 O6 建造了一個站點。 它可能最後一次更新是在 08 年。沒有響應。 結帳過程是arqueic。 他們有一個lennox。 當我查看 Google 分析時，您只是想弄清楚發生了什麼，沒有發生什麼，試圖弄清楚我們知道什麼，以便您做出決定。

通常，我喜歡查看分析並弄清楚我們正在構建什麼以及我們為什麼要構建它？ 我不想建立在直覺上，我想建立在事實之上。 基本上，我幾乎沒有什麼工作可以嘗試並弄清楚。

當我們開始它時，它變成了很多發現。 發現我們的新目標受眾是誰。 他們喜歡什麼？ 他們為什麼喜歡它？ 我們如何讓他們輕鬆構建平台。 通過我們的交易，我們管理從開發一直到與客戶的每一條溝通渠道的整個過程，無論是營銷還是客戶支持、電話支持。 我們完成所有工作。 從字面上看，每一件事。 它的工作方式是我們向 Oldguysrule 的品牌所有者提供版稅。

菲利克斯：酷。 我認為這可能是其他人可能感興趣的商業模式。您是否會建議第一次或初學者考慮走這條路線來獲得品牌許可，然後向該品牌支付版稅？

戴夫：我個人不建議第一次使用。 這確實是需要在州或數字方面經驗的東西。 這不是你跳進去的東西，因為你必須了解品牌。 Oldguysrule 非常成功。 他們在國內有 600 到 700 家實體店，但它們也是國際化的。 他們確實有一個英國電子商務網站，該網站由另一名直接在那裡經營實體店的被許可人管理，該網站非常成功。

他們剛剛與愛好大廳達成了交易，為他們的許多男人洞穴標誌和類似的東西，所以我們將在另外 700 家具有愛好大廳的商店中。 他們做得非常非常非常好。 你必須知道如何與品牌打交道，如何與品牌對話，如何向品牌展示。 不僅如此，您還必須了解這一切的業務方面。 對我來說，我會謹慎加入。也許如果有一個較小的品牌。 也有人自己剛剛起步，你想把腳趾浸入水中幫助他們，我會說幾乎就像實習一樣，說讓我們去做吧。 我會幫你的，那太好了。

我並不是說 Oldguysrule 是宇宙中的可口可樂，它是一家規模不錯的公司，收入可觀。 您要謹慎成為該領域的第一個計時器。

Felix：我想當您只是一個銷售渠道或眾多被許可人中的一個但至少您不是唯一一個時，也會有一些挑戰。 如果您擁有品牌並從頭開始，那麼您所做的決定只會影響您。 至少你有機會做出更多自己的決定。 你是否遇到了那些不一定的問題。 至少當您是被許可人時，您與更多的其他公司打交道，而不是創建自己的品牌。 你能和我們談談這些挑戰嗎？

戴夫：您是指與 Oldguysrule 品牌的其他被許可人合作的挑戰？

菲利克斯：是的，沒錯。

戴夫：好消息是擁有 Oldguysrule 的人，歸根結底，他們都是好人。 我喜歡和好人一起工作。 這也是我成為企業家的部分原因。 我正在和我的一個朋友交談，他問我是否想在一家特定公司作為客戶工作。 薪水很高。 可笑的薪水，實際上是多付的。 我只是說沒有。 他走了，哦，為什麼？ 因為你必須和某些人一起工作。 有些人你喜歡和你一起工作，有些人你不喜歡。 歸根結底，他們都是好人。

授權 Oldguysrule 品牌的人，他們有好人。 他們不只是與任何人打交道，還與您可以與之交談的人打交道。 那尊重你。 這是非常好的。 我知道與您合作的其他品牌並不總是這樣，但他們都是好人。 我們有各種會議、表演、電話和電子郵件，100% 有禮貌，而且人們對他們授權的品牌充滿熱情。 他們對創造力持開放態度。 歸根結底，有些許可證是他們的許可證，但如果我看到一個很酷的產品可能適合他們的許可證，我會把它發給他們說，嘿，你可能想聯繫這個人，這是網站，這是視頻，我在linkdin上找到了這個人。

產品被創建和/或許可給 Oldguysrule 會發生什麼。 然後它可以在網站上，然後它可以幫助我。 我們實際上提供了幫助，您會在 Oldguysrule 的網站上看到一種名為 Ball keeper 的產品，我們實際上為 Oldguysrule 許可了該瓶子。 我們已經與他們交談過，必須完成所有工作，讓他們與 Oldguysrule 交談，我們是幫助談判整個過程的人。 採購產品並完成交易。 現在它是一個非常、非常、非常成功的產品。 它正在下架。

菲利克斯：太棒了！ 如果一個企業家想要追隨你的腳步，沿著這條路走下去，你甚至如何開始尋找一個對許可開放的品牌的過程，這是你可以在某個地方查找的東西嗎？ 一定要有網絡。

戴夫：這是網絡。 就個人而言，我從來沒有真正為自己做過營銷。 這只是關係。 如果有一件事我會對任何人說就是對每個人都好。 有很多人是卑鄙的。 對每個人都很好，因為無論是一年，五年，等等。 我從事數字行業大概 19 年，總共 20 年，我仍然擁有這些友誼。 借助連接性社交，無論是 linkdin、facebook，還是電子郵件等，文字都可以輕鬆傳播。 如果你對人很好，他們會推薦你。 這是我一直以來的工作方式，一直是推薦，口耳相傳。

它始於對人友善。 另一件事是看看公司，看看他們在做什麼。 我幾乎把 Oldguysrule 看作是翻房子。 該網站自 08 年以來就沒有更新過。品牌，我到處看到它。 我查看了人口統計數據。 它針對的是嬰兒潮一代。 我對嬰兒潮一代做了很多研究。 我說你看，我想這裡有一個生意，意思是我做了，我們怎麼做交易。 為什麼我們會以這種方式進行交易。 這基本上是一個房子翻轉。

這是一個 08 年的 2000 年網站，現在是 2015 年。它沒有響應。 這不是最新的技術。 讓我們接管它並從那裡開始。 如果有人外出，我會看看哪些品牌可能有價值。 您還可以採購品牌。 看看80年代的品牌。 看看 70 年代或 90 年代等流行的品牌。 只需十年，看看什麼是熱門品牌。 看看他們現在在做什麼。 查一下。 找出誰擁有它們。 看看是否有辦法與他們合作，並嘗試以數字方式重振他們，直接面向消費者。 這是一種創造性的做法。

Felix：您幾乎建議您根據您的專業知識或經驗尋找需要您幫助的品牌。 這就是你說的嗎？ 尋找可能沒有強大的在線形像或在線形象但他們的網站近 10 年沒有更新的品牌。 這些通常已經成熟，您有機會與他們合作創建業務。

戴夫：是的。 每個人都知道電子商務正在爆炸。 我們在亞馬遜上賣得很好，他們完成了我們的工作，這對我們來說真的是關鍵。 電子商務正在增長。 看看所有倒閉的大盒子。 紅色非常昂貴。 當你完成任務時，它並不昂貴。 有很多品牌可以直接面向消費者，所以我看看那些以整體售價向大盒子銷售的公司，他們有利潤，為什麼不直接向消費者銷售並保持地圖定價，這樣你就不會削弱你的大賣場，但你正在建立你的清單。

我聽說了，你以後可以糾正我，是迪克體育用品公司以 1500 萬的價格收購了 Sport's Authorities 的所有清單。 這份名單大約有 5000 萬。 這份清單很棒。 我知道可能有一些重疊，但你知道電子郵件營銷正在粉碎它。 它非常便宜。 對於那些對該垂直領域感興趣的人來說，他們可能以不到 25 到 30 美分的價格獲得這些名稱。 電子商務正在用電子郵件粉碎它。 這是一項令人難以置信的業務。

這就是為什麼對我來說，我會關注像 Oldguysrule 這樣的公司，這些公司通常向那裡的 Brick and Mortars 銷售產品。 我們有機會讓他們直接向消費者銷售。 如果你看到 T 卹是一個很棒的廣告牌。 他們是一個很棒的產品。 質量很好。 閱讀它們的人都喜歡它們，無論是穿著它的人還是路過的人都會讀到它並大笑。 他們很享受。 這是輕鬆的編輯。 這是一個廣告牌。 每個人都說Oldguysrule。 你要去哪裡查。 你要去谷歌做什麼？ 這是Oldguysrule。

任何品牌都是如此。 你不會去谷歌梅西百貨找到它。 這就是為什麼我會鼓勵更多品牌成為 C 並專注於他們業務的這一部分。 這並不意味著它將成為它的主要部分，而是一個重要的部分。 我們可以把湯變成堅果。

菲利克斯：當你正在尋找你想要開始與之建立關係並可能從他們那裡獲得許可的品牌時。 我假設你們想合作的品牌，他們會對合作的人非常挑剔。 有沒有辦法至少讓自己變得更有吸引力，讓他們和你一起工作？ 為了讓他們輕鬆同意，我們希望您授權我們的產品或授權我們的品牌？

戴夫：我認為這來自經驗。 我認為它來自您提供的演示文稿。 我認為這就是你與人交談的方式。 再一次，它又回到了美好的狀態。 它回到誠實，透明。 向他們展示你能做什麼。 向他們展示您過去的歷史，並與他們交談並與他們進行頭腦風暴。 不是，我是被許可人，而是我是合夥人。 我和你一起工作。 我正在努力幫助發展這項業務。 我對此充滿熱情。

正如我之前提到的，我喜歡嬰兒潮一代品牌和人口統計，因為他們擁有美國 50% 的可支配收入。 這是一個不值得的觀眾。 他們熱愛品牌，他們不會消失。 他們永遠留在他們的品牌。 他們不交換，交換，任何東西。 他們喜歡他們的品牌，他們會堅持下去。 這就是我選擇它與 Oldguysrule 合作並承擔風險的原因之一，它取得了令人難以置信的成功。

如果你打算與這些品牌合作，你絕對應該搞定。 你應該誠實。 不要和我一起為你開店。 任何人都可以建立商店。 看看 Shopify 和其他人在這方面做得很好。 美國有很多很棒的、非常有才華的人來幫助你建立商店。 你必須帶著其他東西和其他解決方案。 你必須全面思考。 運營成本是多少。 我們將如何讓人們到達那裡。 那是另一個成本。 人們認為，我只是建立一家商店，他們就會在那裡。 不是你建造的，他們會來的。 您構建它，您還需要為營銷預留大量資金。

您必須能夠將人員列入您的列表。 電子郵件營銷是迄今為止為您的公司創造收入的最有效方式。 它是什麼人口結構並不重要。 您必須能夠生成列表並使其不斷增長。 您必須首先讓人們訪問您的網站。

我不知道還能去哪裡，但這會讓你知道我的想法。

Felix：也許從商業角度來看，這筆交易花了大約一年的時間才取得成果。 如果有人再次考慮第一次這樣做，那麼像這樣的典型交易會是什麼樣子。 也許他們正在尋找一個可以授權的品牌。 當您想要達成一項顯然對雙方都有利但又能保護您的機會的交易時，他們需要牢記什麼。

戴夫：這樣說是一個創造性的交易。 真的有很多律師。 這就是為什麼它不便宜的原因。 現在我們已經建立了一些東西，可以在未來與其他人一起前進。 對我來說，有各種激勵措施。 顯然，如果我們對每個人都正確地達到某些點，這會有所幫助。 有一定百分比的淨銷售額，因為有各種運費，我們可能會提供運費折扣的產品，如果您在購物車中花費這麼多，我們可能會提供折扣等等。

我們會在特定時間段內發放版稅，但每年不會涉及太多細節，我們只是給 Oldguysrule 一個很好的檢查。

費利克斯：有道理。 早些時候，您談到您想從該品牌獲得許可的關鍵原因之一是人口統計。 您進行了研究以了解有關它們的更多信息。 和我們談談這個過程。 您是如何發現的，不一定是這個特定的目標市場，但是您如何更多地了解從 Oldguysrule 購買的人群？

戴夫：很久以前，似乎永遠，信息圖表很棒。 它們很簡單。 這是您可以獲得的快速消化信息。 不是說總是站在一邊，而是通常站在一邊。 我很久以前用它來檢查並了解如何吸引流量。 通過我們對 InteligAcademy 所做的其中一件事情，我們創建了一個信息圖來了解它如何推動流量。 奧蘭治縣一家名為 Column 5 的偉大公司做到了。

你可以從字面上用很多不同的東西做什麼，我並不是說全部。 我查了嬰兒潮一代。 他們說他們是觀眾。 很明顯是男的。 是的，我會說國內55以上。 在國際上這有點奇怪，但 Old Guys 大約是 30 歲、35 歲。我們也可以談論這一點。 我所做的只是在谷歌上查找嬰兒潮一代信息圖。 並查看谷歌圖像並彈出打開每個圖形的新標籤並查看所有統計數據。 我一遍又一遍地看到的關鍵是什麼。 通常使用信息圖表，一位設計師可能會從另一位設計師那裡竊取信息，但我學到了什麼？ 他們對人口統計了解多少。

你可以對千禧一代做同樣的事情。 你幾乎可以用 X 代做同樣的事情。有很多這樣的信息圖表。 是的，我也可以只谷歌閱讀文章，閱讀維基等等。 我所做的很多事情只是閱讀和查看隨處可見的內容，以了解更多信息。 快速下降和骯髒的是信息圖表。 那裡有很多很棒的東西。 我喜歡簡短的重要事實。 把它給我要點。 我需要知道我需要知道什麼。

Felix：信息圖表比僅僅閱讀文章更容易消化，因為它們確實會提取出最重要的內容，然後視覺元素當然也可以讓您知道正在強調的內容。 什麼樣的數據最重要。 當您查看這些信息圖表時，您在處理什麼？

你想看看他們花了多少錢？ 他們在哪裡消費？ 在進行這項研究時，您想回答哪些關鍵問題？

戴夫：他們每年帶來多少收入？ 他們如何過自己的生活？ 他們的房子有多大？ 他們在抵押貸款中支付了多少？ 他們有孩子嗎？ 他們在孩子身上花什麼？ 醫保呢？ 他們的賬單是多少？ 他們必須有什麼樣的可自由支配收入才能花在他們想花的任何東西上？ 我們對他們了解多少？

我知道的部分事情是它是那裡最大的人口。 他們的壽命更長。 他們只會活得更久。 我很早就提到過，我看到的一件事是他們沒有留下品牌。 當你開始思考這些事情時，關於嬰兒潮一代的觀眾。 是的，我認識我爸爸，我媽媽，喜歡某種食物或某家餐館或其他什麼。 他們是習慣的生物，隨著年齡的增長。

當您查看他們的可支配收入時。 想一想，孩子們都大學畢業了。 他們可能仍在工作或準備退休。 他們的房子可能已經還清了。 他們對自己的錢很明智。 他們已經看到了各種衰退等等。 他們現在正在接他們的孫子。 他們有很多空閒時間。

另一件事是他們在數字化做什麼？ 說到底，那個觀眾還是那個觀眾。 這是讓我擔心的事情之一。 他們喜歡觸覺。 他們還想摸報紙。 他們仍然想拿起唱片並觸摸唱片，甚至不是CD，而是唱片。 他們想感受它，觸摸它，品嚐它，聞它，看到它。 我們這一代，我不是千禧一代，我更像是 Xer 一代，但我可以接受以數字方式購買東西，甚至沒有看到它，只是擁有它。 音樂，沒什麼大不了的。 電影，酷。 任何。 別管它。 他們寧願在商店裡買一張 DVD 並觸摸它。

這是我在查看人口統計數據時真正擔心的一件事，當我談到網站的翻轉時，我看到的一件事是，大約 50% 的用戶訪問他們的網站是在移動設備上。

菲利克斯：哇，令人驚訝。

戴夫：是的，沒錯。 當您獲得一個未針對移動設備進行優化的網站時，您會得到很多可以開始定位並真正追求的小目標。 這是讓我對翻轉網站感到興奮的另一件事。 使其具有響應性，以便它可以在任何設備上運行。

費利克斯：通過這項研究，您注意到他們是一個機會，因為您看到了可支配收入大，您看到他們對品牌非常忠誠，他們不會離開品牌，您是否還學到了任何可以應用於營銷本身的東西. 這種研究，你能用它來影響你銷售產品、銷售品牌的方式嗎？

戴夫：很多都進入了傳統網站。 把事情簡單化。 有一本很棒的書已經出版了，我不知道可能是 15 年，現在是 12 年，用於數字設計。 它今天仍然適用。 它被稱為不要讓我思考。 我鼓勵大家今天閱讀它。 即使那裡有可能不相關的網站。 它不會讓你的客戶思考。

我意識到的另一件事是，與來自 Oldguysrule 的人合作，他們都是很棒的人，他們說，大字體，我們看不懂，我們有老花鏡，所以把它改成大字體。 這很有趣，但我比他們年輕一點，我不會意識到這一點。 我還沒有開始使用老花鏡。 你只需要考慮這些。

另一件事要看誰是目標？ 你認為這是 Oldguysrule，它是男性。 好吧，它又一次回到了嬰兒潮一代。 不一定是男性。 購買女性到男性的人的比例約為 50/50。 在假期和父親節期間，那些是我們的超級碗，大約 60 - 65% 是女性。 您必須弄清楚目標在哪裡，尤其是在您的電子郵件和您將要做的其他事情中。

Felix：這個市場絕對是一個值得進入的好市場。 至少這個特定的人口統計。 您正在談論的嬰兒潮一代人口統計，您之前提出的關於他們是誰的觸覺問題，關於他們希望如何在購買之前能夠實際看到事物。 你發現這不是真的嗎？ 或者你有沒有找到解決這個問題的方法？

戴夫： Shopify 是很棒的教程和文章，如果你只是想把產品做好，我不是一個偉大的文案作家，我不會假裝成任何形式的人。 查看他們對您的需求、副本和他們擁有的各種教程的看法，確保產品頁面的副本。 不好意思，複製圖片。 因為我放了比我需要的更多的圖像。 有一個襯衫圖形的特寫。

到目前為止，T 卹是主要的主要賣家，其他產品也很快出現。 它正在製作大圖像，以便他們可以確切地看到它是什麼，因此他們確切地知道他們將要購買什麼。 這不像我在銷售太獨特的產品。 如果你去景點，你會看到一種叫做瓶子保持器的產品。 那是一個獨特的產品。 您可以看到我們在人們習慣購買的襯衫頁面上所做的與我們為人們打破的產品（即瓶子管理員）所做的區別。

基本上就是這樣，我一直在提到它，但它看起來像一個水瓶。 典型的帶黑蓋的不銹鋼水瓶。 它是一種舒適的啤酒。 你擰開底部和內部的舒適材料，將啤酒滑入其中，將其關閉，然後頂部，黑色蓋子裡面有一個小索環，它可以擰緊並密封你的啤酒，這樣它就不會洩漏。 它可以讓您的啤酒保持涼爽，並保護您的瓶子不被打破。 這是對你可能已經習慣了你的整個生活的典型舒適的一點點旋轉。

Felix：您發現有什麼具體方法可以更好地專門針對嬰兒潮一代嗎？ 比千禧一代或 X 一代在線。

戴夫：我認為到目前為止，電子郵件仍然是打擊他們的第一方式。 你必須讓人們給你發電子郵件。 你必須讓他們註冊。 你必須給他們一個註冊的理由。 我們提供一些東西。 我們使用 storias、優惠券流行，而且我看到註冊量急劇增加。 在 Facebook 上喜歡我們或註冊電子郵件，我們會提供 20% 的折扣。 我的意思是，我可以向您展示圖表，它是三倍、四倍，當我們剛剛對電子郵件進行標準註冊時，我們正在做什麼。 它工作得很好。 讓人們進入您的電子郵件數據庫，尤其是人口統計數據是關鍵。

我們還使用 storia 的流量助推器。 這只是讓人們訪問該網站。 我不知道他們在那裡做什麼。 他們讓人們在那裡喝什麼樣的飲料，或者他們的東西有效。 確實如此。 在大力支持等方面說這聽起來很奇怪。 我當時想，好吧，它會增加流量。 我嘗試用​​谷歌來增加流量，我和他們通了大約 12 個小時的電話，做了一些谷歌添加。 我面臨的部分挑戰是，其他實體店正在銷售我們的產品。 他們可能不會出售地圖定價。 我們應該至少是 19.99。 我們在 24.99 網站上銷售，但我們為人們提供折扣和獎勵以使其更便宜。 當您查看 Google 時，有人以 14.99 的價格出售它。 我只是無法以這個價格競爭。

我和谷歌通了很長時間的電話。 那是幾個小時和幾個小時。 我與 SEM 和 SEO 業務的朋友交談過，他們有什麼建議。 做了各種各樣的事情，仍然無法競爭。 我說沒關係，我會試試流量助推器。 我把它關掉了。 99 美元的繁榮。 我得到了 5 倍的回報。 好吧，我會做 400 美元的繁榮。 我就像讓我們每個月減少1000個。 每次至少有 5 倍的回報。 這對我們來說非常好。

找人買，太好了，我們賺錢了。 但是將它們放入電子郵件中，我們會賺錢，因為當我們發送電子郵件時，我們將從它們身上賺錢。 它只是發生。 這是客戶的終生價值。 和他們一起工作真是不可思議。

我們還使用了各種其他的添加公司、技術，並且我們已經對其中的很多進行了測試，看看哪些是有效的，哪些是無效的。 就像我說的，我不知道他們喝什麼，做什麼，餵什麼，但他們有一些好的產品。

菲利克斯：是的，如果它有效，請不要過分質疑。

戴夫：我當時想，我正在查看谷歌分析，說實話，我正在與其他公司交談，我想這就是我從這些公司獲得的任何東西的跳出率和轉換率。 收入與我的支出相比，我會讓你競爭。 你贏了。 我是透明的。 正如我之前提到的，我不僅希望 [音頻不清晰 00:33:51] 還希望其他公司保持透明。

還有其他企業家。 我一直在那裡穿鞋。 我過去失敗了。 如果這些傢伙做對了，那就太好了。 如果他們做錯了什麼，我會向他們展示。 我得到了難以置信的反饋。 其中一些是失敗的，但我與這些公司建立的反饋和關係非常好。 我很喜歡他們。 他們是好人。 我不知道他們的公司是成功還是失敗，他們可能也為其他人做了很棒的事情。 I always try to help other entrepreneurs in this space anyway I can.

菲利克斯：太棒了。 When you do give an incentive to sign up for the email list, you also give them the option to like on Facebook as well. It sounds like even marketing, I think this is a consensus as well is way more of a prophet able sales channel than just a like on Facebook. Do you then decide to go one or the other or do you still cage those kind of offering both incentives for that 20% off.

Dave: For both. Some people don't want email. They're fed up with that. I'll give them an option. Facebook, as you probably know, over the years, they've really changed their tune with brands. It was all about brands to get people on there and then all of the sudden the brands had to start paying to drive their traffic. Even though I like their brand, if I didn't engage with it, I wasn't going to see it. I have to start paying to get that traffic over. I was like, man, that's a little shady there.

I love Facebook, I love so many things they do but if someone likes my brand and they want to see, why are they not seeing what they should? They adjust their activity feeds and everything else all the time so, they got the science behind it, great cool. As I look at and see the engagement, we haven't really gone after Facebook even though I know it's old demographic. The revenue isn't necessarily the best. I've done the Facebook store. I've done through Shopify has that plug in. I've looked around at expert conversion on Facebook, looked at types, do I do just content to see if we get traffic. Do I do a product to see if we get a conversion. What works, what doesn't?

Story is that coupon pop is working is to get people to like our page. I builds more of an awareness and reminds people we're there. It also helps me figure out our look a like audience who we want to target. I know who does and does not like our brand. I can target the right consumer. I use Google analytics as well to figure out what our audience is to be able to target them too on Facebook with adds.

Felix: When it comes to just the email portion alone, could you give us an idea of how large the email list has grown since you, or maybe how large is it today or how much has it grown since you've implemented this coupon pop app?

Dave: We were getting maybe a couple hundred, now it's over a thousand a month. That's why I say it's dramatic. Is it worth the cost, yes. We were doing similar thing, it's just that they got a better mouse trap. It's worth spending the money. What is the value of someone signing up for an email? To me it's very valuable. I don't mind spending that money. There's a lot of apps out there that do that. I looked at all of them, I won't say all of them, I probably missed a few. I looked at many, many of them. Some are sexier than others or build it faster of do whatever. I just wanted one that was going to get people into my database. At the end of the day I want people in my email database.

That's how we make money. I send an email, we print money. It just truthfully is. I've got 2 times year where it's very very successful. That's Father's Day and Christmas. The other times of the year, we do various marketing campaigns with email and it does very very well. They're not the Superbowl.

Felix: Let's talk about that. What kind of emails are you sending? Once you get the email address, are they just getting these promotional emails? Give us an idea of what might someone receive if they sign up for the email list.

Dave: It kind of depends on the year. We're just getting over V1. I'll say the store launch. We had about 6 weeks to get the site up. We launched October 21st last year and literally site up, get all the products, we used amazon's FBA. Get everything there. We didn't have any skews. We had had the FN skew to get all that set up. Get it stitch integration, just figuring out how we're doing returns, exchanges. Everything, like I said, soup to nuts, what is the communication? 我們如何溝通？ Who do we comunicate with within the tone of the brand? It was very very very tough to get up with that time.

We're starting into the V2 of the experience with Oldguysrule. For email, before it was just hey we've got shirts. Here's the shirts, here's the hats. Just to get it going, get some traffic there. What we need is a reason to talk to people. You don't just want to send an email to send an email. That's not a good experience for the customer and it damages the brand. My goal is to have a communication with the customer every 2 weeks. What is going to change on the website every 2 weeks?

I'll take Christmas and Father's Day out of the picture because those are very targeted, a little bit different audience that they have to target what's on the home page et cetera. For the other times of the year, I really need to figure out, I have 2 week window people come about every month or so just to check out shirts here or there. One of the things we did was we created Bottle Keeper. Okay, I gave it a 2 week window. With that 2 week window, we'll do 3 to 4 emails. One is announcing the product, a home page the main market, it's the bottle keeper. Everything in sync. Talk about it on Facebook. All channels are going to talk about the bottle keeper.

That's first email. Second email might have the bottle keeper, maybe a couple of other products. 3rd email it's the bottle keeper and a few more products. It slowly starts to trickle down a little bit. Then we move from the bottle keeper, it might go to the 2nd position on the home page and we have anew product. We launched watches. It's by the lady that brought Swatch to the US. She brought the Oldguysrule watches out. We promote those. That will be for 2 weeks and it will slowly trickle down. We just keep trying the cycle with breaking a new product or a new vertical or category, every 2 weeks so we have a reason to comunicate and let our fans know what we're bring to market.

One of the cool new things we're actually doing which is a little different for the digital brands is we're actually creating, it's called the Oldguysrule club. You'd think when you hear a club with a traditional brick and mortar it's spend money and you get discounts. No. That's not where we're going. We're actually taking shirt that will be custom brand and we found that when you create a custom shirt, we did one for 4th of July, sold through the roof. When we do it for Christmas, sells through the roof. We created the Oldguysrule shirt but we also created the Oldguysrule bottle opener which is credit kind of membership card, size of a credit card, it looks like membership card. It fits in you wallet and it's a bottle opener.

You get the shirt and membership card to be an official member. Then what we created is the community. We created a virtual community where Oldguysrule did a premium members. It's $29.99 a year. You get a shirt and the bottle opener. Bottle opener membership card. And you get access to the community. You can also join for free but the premium members get access into a premium group where we're going to work with our fans of the brand to help design new t shirts. It will be new sayings. New designs of t shirts. Other things that we could do with the brand to help work with these evangelists.

We have such avid fans. The emails we get are awesome. We get a lot of hand written cards from fans. That's one of the things we want to start to break out to help nurture a community around the brand. That's something we're just going to do a little bit different than what other brands. When I looked at the Baby Boomers, that's one of the things I thought of doing that's just a little bit different.

Felix: A couple of question that come out of that explanation you gave. Does it always have to be a new product launch as a reason to send the emails? Or are there other ways to get around that especially if there's listeners out there that don't have such a large catalog or at least a cataloger that turns over that frequently?

Dave: I would say, its not necessarily the catalog but ask yourself, if I got this email why am I going to open it, why am I going to click on it, and what am I going to do once I click? Remove yourself. Maybe ask some of your friends on Facebook. Post picture of the email. 你會打開它嗎？ Why would you open it?

Maybe get a survey monkey. As a pool of your fans, what do you want to hear from us? Have it open ended and listen to them. Why do you want to hear from us? Do you want to hear about new products? Truthfully, the new products, new t shirts, new things we role out, fans love our … rates are enormous. Conversion rates are enormous.

If you talk about your brand, that's another thing you can do it. You don't always have to sell. Let them know what else you're doing with your brand. If you say it's smaller, not a big catalog, are you out in the community doing something? Are you helping with charities? Are you working on a new product? Let them know what's coming out? Maybe there is a pre sale you could do?

What is your relationship with your customer. That's what I think you have to figure out as the owner of that brand. What are you delivering to your customer. It's not necessarily a product. What are you delivering from a brand value? 他們想要什麼？ Don't just give them something. Ask them.

Part of why I created that community is because we found that people love cares and love to talk about them. We have an area for guys to talk about cars and share with one another. Make it the local bar so they can hang out and talk about their 57 Chevy they remodeled. Post the pictures. See where they got their parts from. 他們在做什麼？ What are the tips and tricks. That's why I like doing that community.

For other brands, how can they connect fans of their brands. I know one brand has a weekend getaway where, hey, we're going to be here. We're going to have a band planing. If you want to come, come here and meet in person. Meet us. 偉大的。 That's another thing they could do for an email. Figure out how they need to connect with their brand.

Felix: I really like this idea of this club that you've created because I feel like it's really applicable to really any brand, any company, any store out there that has customer. You can create a community around some sort of shared interest. You came up with this online community based on the things that you're hearing from your customer about the interests that they have. You give them an exclusive product and a card. Some way to show them that they're a premium member, a premium customer and part of this club.

How do you set this up? Is there a specific software you're using? How would someone get something like this rolling?

Dave: There's various software out there for community building. We chose to go with word press and use budypress for the customization and for the Shopify's integration with word press so if we want to sell product or promote product. People can buy within the community. Within the community built on budypress, not directly on shopify. They don't have to leave and go to the store.

Truthfully, and think about your experience. How often do you go to a store? You don't go every day. You may go to amazon. 就是這樣。 You're probably not going every day. You're probably going to Facebook everyday and checking out what's going on with you friends. I'm looking at it as this is it's own Facebook. People can join in in a conversation. Part of that goes back to that one of companies, community 102, I did that with Sony. I did that around anime and their TV network.

Ravid fans. I used to manage the Twilight brand in the community. People where there everyday because they're passionate about that brand. That's why I see that with Oldguysrule and that's why the direction we went. Every brand, it may not be perfect for every brand but I like it. You can't just say, I built a community, everybody hang out. It takes time. It's literally like you're a farmer. You've got to plant the seeds and sew it. We're not going to have millions of people day one. It's going to be a slow slow process to get it growing. You've got to show them value. You've got to show them why we appreciate them and comunicate with them. Appreciate the feed back.

Too many brands just think, I'm just going to make it and they're going to buy it. Then their stuff ends up at a discount shop. I'm more looking at it as, man, if I can work with them, and show them what we can create and get in valuable input, I'll give them free t shirts. 我不在乎。 That's great. They help develop and make something better.

Felix: I think you've touched on this a little bit about how it's not just you open the doors to your club, to your community and all of the sudden you have this thriving community, you have to plant the seeds. Tell us a little more about these seeds that you have to plant. I think a big part of the fear, hesitation about starting a community is that it's a lot of work to manage it, to actually get people to interact, and talk with each other. There's so much involved. Give use some ideas on how you can actually plant the seeds so that it can be set up to be a thriving community eventually.

Dave: First you have to have a fan base. Luckily we have that. We at least can start out by reaching out to them and letting them know it exists. For Oldguysrule I know that when I launched a unique shirt that you can't necessarily get in stores, it sells. I know that when we do this we'll get people buying it. And unique product. The membership card is really unique. The fans of the brand are going to love it.

It's a bottle opener. At the end of the day Oldguysrule fans of the brand love beer. They do. They love their beer and they're going to use it. I know that's good. I'll get at least some people in that way. Within a community a lot of times what people do is they just make it too deep too soon. Here's a forum and inside the forum there's 500 things. You become, for lack of a better phrase, paralysis by analysis. There's too many things. As a fan, you've got to keep it simple. Keep the topics in your groups, forums, whatever you may choose to use very top line and broad. As people start discussing things and the group starts to grow, you can expand out and add another vertical, and then add another vertical. Slowly let things splinter off into other verticals within the community. That's one of the ways.

One is just when someone joins, thank them for joining. 聯繫他們。 Give them a link that tells them the tips and tricks of the community. I'm here if you need me. Here's a link to my profile. You can message me. Let's imagine if you had someone over for a party and somebody just walked in the door and no one said hi. No one told them where the food is. No one told them where the beer is. 任何。 You really got to nurture them.

這就是為什麼我說你就像一個農民，你在播種。 這不僅僅是一種被動的體驗。 為什麼 360 電子商務適用於這個領域的好處是因為我擁有的一家公司，另一家稱為社區 102。我們進行社區管理。 我們還提供客戶支持。 我的團隊做客戶支持，這將是一個很好的婚姻，它將與您討論退貨或換貨，也將是社區中的那些人與他們交談並建立關係。 與已成為會員的品牌粉絲一起。

菲利克斯：這很有意義。 我認為這是你很早就說過的一個重要部分，不要太早太深入，因為那時你開始對社區中人們最關心的事情做出假設，而不是讓他們告訴你。 如果他們開始談論汽車很多啤酒，那麼就是當你知道你想給它帶來一些組織但你不想組織它並給他們太多摩擦。 我一直在看你說的那本書，不要讓我思考。 您不想在對話中增加太多摩擦。 我認為這是創建社區的重要部分，您希望讓交流和對話變得流暢。 不要以某種方式添加障礙。 我認為這是一個很好的觀點。 我認為很多正在考慮創建社區的企業家肯定會遵循這個建議。 我很喜歡。

再次非常感謝戴夫。 Oldguysrule.com 是商店。 360 電子商務諮詢.com 是您的另一項業務。 您建議聽眾在其他任何地方檢查他們是否願意跟隨您的工作？ 或者只是向你學習更多？

戴夫：首先，任何人都想聯繫，[email protected]。 我很樂意交談。 如果你是一名企業家，你有一個問題，請隨意。 我通常會盡快回答。 如果我沒有盡快找到你，我很抱歉。 您也可以在 LinkdIn 上與我聯繫。 戴夫安德魯斯。 實際上就是這樣。 很久以前，我是 LinkdIn 的早期成員之一。 或者在 Facebook 上也是如此。 我在推特上是狡猾的媒體。 我並沒有像以前那樣經常使用推特。 剛到 Oldguysrule 並檢查一下。 問問題，我很樂意提供幫助。 無論如何，我很樂意提供建議。 成為一名企業家很艱難，如果你對它充滿熱情，你可以睡覺、吃飯、呼吸等等，我可以提供任何幫助，我很樂意這樣做。

菲利克斯：太棒了，非常感謝你再次光顧戴夫。

戴夫：好吧，你保重。

Felix：感謝您收聽 Shopify Masters，這是面向雄心勃勃的企業家的電子商務營銷播客。 要立即開始您的商店，請訪問 Shopify.com/masters 申請延長 30 次免費試用。