可靠的電子郵件營銷計劃的 15 個必備條件

已發表: 2016-01-22

您已經聽說過有針對性的電子郵件活動如何將您的營銷傳播轉化為美麗的事物,帶來新的潛在客戶,增加您的收入並建立客戶忠誠度。

現在,在新年和 2016 年計劃的一個月後,您有機會通過發起新的活動或什至在仍然非常有效的媒體中加強舊的活動來重新開始。

電子郵件營銷既是您的切入點,將新客戶引向您的業務,也是您的錨,將您的所有其他營銷聯繫在一起。 傑森·德默斯說 福布斯,“您可以通過提供內容片段來吸引人們訪問您的博客,或者您可以通過邀請人們在社交媒體上分享交易來增加您的關注人數。 您還可以使用其他營銷渠道邀請人們註冊您的電子郵件列表,從而形成一個封閉的、有凝聚力的系統,將您的整體客戶群作為一個整體來培育。”

您可以採取以下 15 個雄心勃勃的步驟來改變您的電子郵件營銷:

1.發誓增加您的電子郵件列表以擴展您的營銷能力。 做到這一點的方法數量之多令人難以置信(看看這 50 種和 24 種)。 一些想法包括網站和社交媒體選擇加入表格,在銷售點收集地址並激勵員工為您收集它們。 此外,考慮使用燈箱(一種在線數據存儲功能)來創建彈出式邀請以在用戶滾​​動到瀏覽器或達到特定滾動深度時進行註冊。

2. 為防止在年中落後於您的營銷活動,請制定一份電子郵件營銷計劃,其中包含多條消息,預計到 2016 年的假期和特殊活動。從首選的發布日期開始向後工作,為撰寫內容設定截止日期。 每月拍攝三到五封電子郵件是一個好主意,創建有關您的業務或網站的操作視頻和教程也是如此。

3. 確保您的電子郵件在設計和內容上都適合移動設備,因為現在有近 60% 的電子郵件是通過移動設備閱讀的。 分析師預測,未來五年通過智能手機進行的營銷將變得更加複雜,響應式設計將越來越多地提高智能手機的轉化率。

4. 細分您的列表,微調您將發送給目標群體的消息類型。 eMarketer的研究表明,39% 的電子郵件營銷人員通過細分實現了更好的打開率,而 28% 的人認為選擇退出和退訂率較低,24% 的人認為電子郵件的可傳遞性更好,同時銷售線索增加和收入增加。

5. 提供盡可能多的個性化服務,使用數據收集工具和客戶調查,通過識別生日和紀念日、參考以前的購買和購物模式以及其他方式讓讀者感到有價值,從而為您帶來優勢。 例如,位置人口統計數據允許您提及讀者附近的事件、地標或商店。 在 2016 年對營銷公司的研究中 在 Emailmonday.com,76% 的受訪者預測電子郵件通信將在未來五年內完全個性化。 未來,分析師預計會出現更加高度優化的 1:1 電子郵件,允許在單個電子郵件廣播中為每個收件人定制通信。

6. 制定歡迎計劃,向新訂閱者發送一系列後續電子郵件,向他們介紹您的公司、產品和網站。 電子郵件可以按時間間隔自動發送,也可以由客戶操作觸發。 讓讀者知道他們來了,將它們與主題行中的其他類型的電子郵件區分開來,並避免硬推銷技術。 第一封電子郵件應該包含熱烈的歡迎和感謝您訂閱,而隨後的消息可能包括訂閱好處的強化、特別感謝您的提議、有關您的產品或服務的有用信息或指向您的社交媒體網站的鏈接。 建議使用清晰的號召性用語和吸引人的圖片。

7.真相可以讓你自由,所以監控響應率是明智的,這樣你就可以調整未來的營銷計劃。 跟踪打開和點擊率、收入和轉化、退訂和退回,並使用您網站的分析工具來衡量點擊後的讀者行為。 在整個行業範圍內,電子郵件營銷越來越多地為推動其他營銷工作的分析提供數據。

8. 當收件人不打開初始電子郵件時使用自動電子郵件跟進可以將您的打開率提高 30% 到 40%。 它們都應包含不同的主題行。 第一個應該在原件三天后發布,少於 500 字,並恢復您的產品或服務的好處。 後續消息可能會提及您的產品為何必要以及如何使用、提供推薦或評論、徵求問題和/或包含常見問題解答部分。

9. 不斷測試​​您的活動並使用結果來調整進一步的策略。 考慮每個月測試一個活動變量的時間表; 這些可能包括副本長度和內容、時間和星期幾、頻率、號召性用語和/或設計。 還可以考慮對您的網站進行熱圖測試,以圖形方式顯示訪問者最常掃描的區域,以便您制定戰略,在何處發出號召性用語。

10. 更加註意創建有效的主題行,因為它們是影響您的受眾是否會真正打開電子郵件的主要因素。 一般而言,主題文案應簡短(40 至 50 個字符)且盡可能簡單明了; 每次都應該改變; 省略所有大寫字母和感嘆號,避免使用“免費”或“折扣”等詞,以免被垃圾郵件過濾器清除。 什麼效果最好? 一個問題、一個行動號召、一種緊迫感、提及對客戶的好處,和/或提及收件人的姓名或城市。 不要使用空格來提及您的公司,因為這在“來自”行中很明顯。 考慮研究流行的點擊誘餌網站,如 Buzzfeed,這些網站以有趣、簡短而有力的主題行和預覽文本來吸引讀者。 您如何將其中一些技術融入您自己的廣告系列中?

11. 仔細聆聽客戶的反饋。 調查訂閱者的好惡,使用數據創建更有效的內容和前期價值主張。 在您的網站上使用偏好中心,讓客戶在內容、格式和頻率方面決定他們的喜好。 對那些要求退訂的人要親切和迅速,因為您最不想被視為垃圾郵件發送者(也許詢問他們是否可以降低電子郵件頻率或將內容限制為某些類別)。

12. 在包括 LinkedIn 在內的所有社交媒體網絡上包括選擇加入表格和轉發選項。 您甚至可以通過電子郵件向那些在社交媒體上提及您的業務的人發送電子郵件,邀請他們選擇加入。

13. 註冊其他電子郵件活動和時事通訊,以比較您的競爭對手和行業領導者正在做的事情。 考慮是否採納他們的想法和技術。

14、關注行業動態。 例如,一些營銷人員開始將模塊化模板用於電子郵件活動,以便更快地切換和編輯。 其他人正在從編碼電子郵件轉向將更多設計控制權交給他們的工具,而有些人則傾向於包含更多視頻和復雜動畫的動態電子郵件。 一種稱為“雙重選擇加入”的相對較新的方法允許讀者簡單地向公司發送一封空白電子郵件,以接收選擇加入的電子郵件作為回報。

15. 仔細檢查您的內容是否為收件人提供了足夠的價值。 與其不斷推動銷售,不如從“粘性”內容的角度來思考——有用、有趣和/或幽默的信息,以小而易消化的部分,可能會吸引讀者的注意力並讓他們回頭看更多。 較少以銷售為導向的信息有助於提高品牌知名度和客戶關係,為可能的購買鋪平道路。其他提示:爭取原創內容,而不僅僅是回顧其他人已經說過的話。 在適用的情況下,將您的內容與假期、流行文化事件和時事聯繫起來。 不要過度使用太多的鏈接。 GIF 和視頻也可以成為強大的補充,因為人類大腦在大約十分之一秒內處理了視覺效果。

其他提示:以下是如何讓內容營銷、電子郵件和社交媒體和諧共處。

“現代電子郵件營銷並不是要進行推銷或吸引盡可能多的點擊,而是要為您的用戶提供價值,”Demers 補充道。 “在您的網站上發送簡單的促銷電子郵件或新內容的簡短列表是不夠的。 為他們提供更好的設計、更吸引人的副本和更好的報價。 免費贈品、折扣和特別優惠都是贏家。”

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