促進銷售的 22 個最佳案例研究示例（+ 模板和提示）

建立有效的內容營銷策略，可以引導您的潛在客戶完成購買者旅程的每個階段，這意味著創建各種內容。

從相關的、信息豐富的博客內容到引人入勝的網頁、登陸頁面、白皮書和電子郵件，全面的內容營銷策略應該深入人心。

案例研究是一項功能強大但經常未被充分利用的內容。

什麼是案例研究？

案例研究是一種獨特的思想領導力內容，講述一個故事。

案例研究是以現實世界的情況或產品或服務的使用為特色的敘述，以證明其價值。 寫得好的案例研究將跟隨客戶定義問題、確定解決方案、實施解決方案並獲得收益。

案例研究使讀者能夠從始至終從客戶的角度看待情況。

為什麼案例研究很重要

營銷案例研究是銷售漏斗中最引人注目的內容項目之一。

這是引導人們進入並完成決策階段的完美方式，此時他們已經將最佳選擇擺在桌面上，並準備好思考最終的選擇。

因此，案例研究作為漏斗內容的底部非常有用。

當潛在客戶準備好閱讀案例研究時，他們已經對面前的問題有了細緻入微的了解。 他們還有很多潛在的解決方案和供應商可供選擇。

適合特定情況的選項可能不止一個。 事實上，通常是有的。 但只有一種選擇最適合潛在客戶。 挑戰在於找出哪一個。

由於 B2B 決策者不會讀心術，因此他們需要內容來彌合“他們對您的解決方案的了解”和“他們對自己業務的了解”之間的差距。 該案例研究通過展示類似客戶如何取得成功來實現這一點。

潛在客戶與案例研究中的客戶越相似，就越引人注目。

因此，您可能希望對您服務的每個買家角色進行案例研究。 當然，案例研究涉及特定產品或服務，而不是整個品牌。

因此，您可能會發現每種買家類型都有多個案例研究。

然而，這種努力是值得的，因為案例研究對銷售數據有直接影響。

案例研究應該多長？

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老實說，案例研究越切題越好。

優秀的案例研究應該在很小的空間裡包含很多意義。 在最好的例子中，您的讀者可以通過一兩個簡短的段落掌握每個頁面的主要思想。

每個細節都應該建立在下一個細節的基礎上，這樣他們就會繼續前進，直到最後，而不會分心。

當然，這不是丹·布朗的小說，但如果你做得對，它仍然會是一本真正引人入勝的書。

注意：一些企業會在其網站上提供 PDF 格式的簡短案例研究作為銷售材料，然後再提供更長形式、更深入的同一案例研究版本。 在這種情況下，寫一個較長的案例研究是很正常的。

我應該把案例研究放在哪裡？

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你想去哪裡就去哪裡，真的！

理想情況下，您應該將案例研究上傳到網站上的某個位置，以便訪問您網站的新潛在客戶有機會了解您的業務在為當前客戶帶來收入和成果方面的表現如何。

無論是在線案例研究還是 PDF 版本，向公眾展示您的成功可以證明您的努力有多麼有價值。

另外，請確保您的銷售團隊的每個成員都可以訪問您的案例研究，以便他們可以將其用作銷售材料發送給潛在客戶和機會！ 銷售電子郵件的快速 PDF 附件非常有說服力。

最佳案例研究格式

與新聞稿一樣，案例研究通常屬於某種特定的格式。

雖然不要求您按特定順序擁有所有可能的主題，但選擇一致的格式將幫助您加快生產速度。 它還使您的內容更易於閱讀。

許多 B2B 企業使用以下方法：

• 簡介：通過提供情境背景來奠定基礎。
• 挑戰：討論客戶面臨的關鍵問題。
• 解決方案：客戶使用的產品或服務的基本概述。
• 優點：回顧該解決方案的主要優點——為什麼它是正確的選擇。
• 結果：解決方案和效益帶來積極的業務成果。

此公式為您提供了足夠的靈活性，可以突出顯示您的企業、解決方案和您所展示的客戶中最重要的部分。

同時，它確保您的團隊準確地知道他們需要編譯哪些信息來設計未來的案例研究。

它還可以為您的目標讀者提供直觀的麵包屑路徑。

如何撰寫案例研究

1. 徵求您的客戶/客戶的批准。

第一步至關重要，因為它為整個案例研究奠定了佈局。

如果您的客戶或顧客同意使用他們的姓名和信息，那麼您可以添加盡可能多的詳細信息，以突出顯示他們是誰、您幫助他們做了什麼以及所取得的結果。

但是，如果他們寧願保持匿名或希望您省略任何具體細節，您就必須找到一種方法來使您的信息更加概括，同時仍然解釋您的努力的影響。

2. 收集您的信息。

與任何好故事一樣，營銷案例研究也有開頭、中間和結尾。 或者，您可以將其視為“之前、期間和之後”。

之前：問題

你的案例研究總是會以提出你的一位客戶所遇到的問題來開始。

研究的這一部分確定了利害關係並介紹了人物——您的公司、客戶公司以及代表雙方的個人決策者。

期間：解決方案

一旦你定義了問題，下一步就會提出你的產品，作為解決困境的答案。

從真正意義上來說，您的產品或服務是故事的英雄。 它催化了你用你的特點、優勢和其他差異化來描述的變化。

之後：結果

在最後一步中，您討論解決方案帶來的“幸福結局”。

回到你一開始就設定的“賭注”，你會擴展出由於你的干預，事情變得有多好。 您希望潛在客戶想像自己正在享受這種程度的成功。

3. 獲取報價。

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當然，關於兩家公司的研究本身並不是很有趣。 最好的案例研究通過在整個故事中穿插大量的引言來體現主角（包括供應商和客戶公司）。

當然，要解決的業務問題是這裡的大壞蛋，因此您希望客戶（最好也包括您自己的團隊）權衡該問題：它有多複雜，解決它意味著什麼，以及不解決它會付出什麼代價。

然後，隨著情況的轉變，推薦就變得至關重要。

當然，最長、最有力的推薦應該來自最高決策者。 但您的目標應該包括來自許多不同利益相關者的熱情引述——代表可能圍繞您的解決方案做出共識購買決策的所有“人物”。

注意：如果您的案例研究是匿名的，請勿使用推薦或引用。

4. 找到一些引人注目的圖形。

案例研究不是白皮書：您不應該費力地瀏覽一頁又一頁的文本。

事實上，一些最有力的案例研究建立了自己生動的、以圖形為主的風格——看起來更像是一張信息圖，甚至是一本雜誌，而不是傳統的 B2B 營銷材料。

在案例研究中，色塊、強烈對比、摩天大樓攝影和英雄照片都可以討論。 您需要傳達的數據越多，您在呈現數據時就應該越有創意，以便一目了然。

15 個線下案例研究的絕佳例子

1. Adob​​e：蘇格蘭皇家銀行

來源：DocSend

本研究重點關注 Adob​​e 為蘇格蘭皇家銀行提供的解決方案。 他們面臨的首要挑戰包括培育數據驅動決策的文化、消除脫節的系統以及提供相關且易於使用的數字體驗。

Adobe 的方法使轉化率提高了 20%，並改善了內部溝通、加快了優化速度，並減少了內容管理足跡。

2. BrightEdge：斯坦利

2015 年，Stanley 將兩個獨立的品牌網絡資產合併為一個網站。 該過程需要減輕流量中斷、改善流量並增加自然搜索結果。

結果？ Stanley 排名的關鍵字中近 40% 位於有機結果的第一頁，並且在 BrightEdge 平台的支持下，該公司的收入增長了 100%。

3. LeadGnome：主機分析

來源：DocSend

Host Analytics 於 2015 年轉向基於帳戶的營銷策略。他們注意到營銷工作受到大量低質量需求的限制。

當他們使用 LeadGnome 的自動電子郵件營銷方法通過電子郵件營銷培養和篩選潛在客戶時，他們的問題得到了解決。

4.比特利：維斯拉

Vissla 是一家在線電子商務公司，需要了解多個營銷平台的大數據。

Bitly 提供了一種整合數據並將渠道鏈接在一起以在單個儀表板上顯示所有信息的方法。

5. Taboola：線路

來源：DocSend

The Line 是一家在線精品店，為購物者提供獨特的體驗，並展示可在紐約市 Soho 社區的實體店找到的產品。 他們的目標是增加網站的首次訪問者。

Taboola 提供了一款能夠吸引初次用戶的產品。 結果？ 三個月內展示次數超過 7200 萬次，電子郵件訂閱者增長 12%。

6.OutBrain：萊恩·布萊恩特

Lane Bryant 是 14 至 28 碼女性的領先零售商，推出了一項旨在慶祝所有女性的活動，並通過一個簡單的信息重新定義了傳統的性感概念：所有女性都是性感的。

目標是擴大活動規模並增加流量和參與度。

結果？ OutBrain 使用媒體放大技術使該活動如病毒般傳播，在短短兩週內獲得了超過 48,500,000 次展示！

7. 谷歌分析：優化

來源：DocSend

Optimizely 是領先的在線 A/B 測試和用戶體驗優化平台，提供創新的數據驅動營銷解決方案，以最大限度地提高用戶體驗並吸引他們再次光顧。

他們面臨的挑戰是更好地識別頁面瀏覽量，以確定客戶處於購買週期的哪個階段。

該解決方案是通過使用 Google Analytics Premium 中的數據來成功地將潛在客戶轉移到銷售渠道中來提供的。

8.LinkedIn營銷解決方案：HubSpot

為了尋找高質量的潛在客戶，HubSpot 求助於 LinkedIn 營銷解決方案，與中小型企業的營銷專業人士合作，通過電子書、網絡研討會和操作指南來吸引他們。 贊助的有機內容出現在會員的 LinkedIn 提要中。

結果是：與其他平台上的努力相比，目標受眾中的潛在客戶數量增加了 400%。

9. 第十一級：主食

來源：DocSend

LevelEleven 幫助 Staples 的團隊將精力集中在重要的關鍵銷售活動上。

最終結果？ 他們的團隊對重要的 KPI 有了更好的理解，並且關鍵銷售活動增加了 182%。

10.LifeSize：機架空間

Rackspace 是混合雲計算領域的全球領導者，在世界各地設有辦事處。 挑戰在於跨辦公室的協作和溝通。

該方法？ LifeSize 創建了一個視頻解決方案，以在國際辦事處之間建立更牢固的關係。

11. Five9：雜草人

來源：DocSend

五年前，草坪護理公司 Weed Man 有了一個想法——如果他們的電話代表能夠與更多潛在客戶聯繫，那麼就會做出更多決策，而無需增加銷售代表。

解決方案？ Five9 協助 Weed Man 將數據遷移到雲端。 此案例研究說明了為什麼像 Weed Man 這樣的中小型企業應該將業務數據存儲在雲上以用於 CRM。

12.LogMeIn：範圍技術

作為更好、更簡潔的案例研究示例之一，這一頁的概要清楚地定義了 Extent 的挑戰和目標。

它探討了 LogMeIn 如何提供有效的解決方案並產生出色的成果，包括提高員工生產力、提高首次聯繫解決率以及改善整體服務。

13. 紅帽：北卡羅來納州網站

來源：DocSend

根據州長的授權，北卡羅來納州信息技術部需要更新州網站，以克服複雜的流程和有限的技術資源。

紅帽提供的解決方案減少了維護時間並降低了人員成本。

14.VMWare：CenturyLink

這項研究解決了雲託管基礎設施的複雜性。 所有案例研究示例的要素之一是讓潛在客戶了解所提供的服務和產品。

這項研究涉及一個複雜的主題並使其易於理解，同時清晰地概述了 VMWare 可以提供的解決方案。

15.惠普企業：Mendix

來源：DocSend

這項研究分解了另一個複雜的主題：快速託管雲應用程序開發。

HPE 鏈接到其他內容，以便讀者可以獲得有關該主題和 HPE 提供的解決方案的更多知識。

7 個最佳在線案例研究

1.萬有引力：全球探險集團

這個案例研究是一個很好的例子，說明瞭如何分解詳細的案例研究以便於閱讀。

Gravitate 首先介紹他們的客戶 Global Expeditions Group (GXG)，讓訪客了解他們的工作背景。 然後，他們直接深入探討自己在幫助 GXG 制定穩健的內容營銷策略方面所扮演的角色。

在本案例研究一開始，引起您注意的是結果。 他們並沒有強迫讀者在最後找出他們的努力的影響，而是列出了他們幫助 GXG 實現的一些主要統計數據和改進。 這是吸引讀者並讓他們想要了解他們是如何做到的的好方法。

Gravitate 很好地打破了他們相當長的案例研究。 由於它專注於整個內容營銷策略，因此他們將案例研究的各個部分分為不同的部分，從品牌重塑工作到網站設計和文案寫作。

2.IDEO：INFARM

我們非常喜歡 IDEO 關於 INFARM 的案例研究，因為它讀起來就像一篇簡單的博客文章 – 沒有章節，也沒有繁雜的圖形。 雖然這並不適合所有人，但它確實符合 IDEO 的品牌氛圍。

這個案例研究簡短、溫馨、切題，頁面上最大的元素是圖像和引言。 在最頂部，他們將整個案例研究分為兩個小部分——挑戰和結果。

我們喜歡這個特定案例研究的地方在於 IDEO 如何談論 INFARM 的下一步發展。 除了典型的問題-解決方案-結果結構之外，他們更進一步討論了未來以及 INFARM 下一步計劃做什麼。

3. 鍛造與史密斯：快樂星球

Forge 和 Smith 有效地使用了他們為 Happy Planet 所做的工作中的真實模型和示例來展示他們的實際工作。

本案例研究完美地設計為多個模塊，將文本塊分為三個階段。 他們從為快樂星球的網站設計和開發工作設定的目標開始，這對於案例研究來說是非常獨特的。

該案例研究的優點是有機會查看完成的網站。 超鏈接不僅隱藏在文本中，迫使您四處尋找它；而且還隱藏在文本中。 就在那時，你可以在快樂星球網站上查看他們完成的作品。

另一個很棒的功能是可以選擇查看以前的案例研究或所有案例研究（如果您感興趣）。 無需找到主頁，即可直接訪問！

4. 共同日程：英國遺產

CoSchedule 將他們的案例研究視為客戶故事，強調他們的客戶是誰以及他們的平台如何能夠幫助他們。 他們關於英國遺產的案例研究很容易查看和理解。

左側是英國遺產的客戶焦點，包括公司徽標、簡要說明、行業、公司規模、營銷團隊規模等。 這些小細節可以幫助您更好地了解這家公司。

然後，在屏幕的右側，是一個類似博客的案例研究。

CoSchedule 並沒有將他們的信息分解為標準格式，而是指出了英國遺產協會自從改用 CoSchedule 以來所看到的結果。 在每個結果中，他們都談到了 CoSchedule 之前遇到的挑戰以及它所產生的持久影響。

在整個案例研究中，CoSchedule 包含相關屏幕截圖和來自英國遺產員工的有影響力的引述。 這有助於讀者想像他們正在談論的內容。

5.Slack：OpenAI

人工智能 (AI) 工具迅速佔據了數字世界的中心舞台。 Slack 是一家緊隨潮流並將人工智能生成的幫助納入其平台的企業，本案例研究講述了使用現代技術的成功故事。

在本案例研究中，Slack 嚴重依賴客戶評價來分享 OpenAI 對其產品產生的影響。 Slack 和 OpenAI 的故事是由經歷過合作的人們直接向讀者講述的，以及它如何改善各種企業的用戶體驗。 以這種方式分享成功故事使整個案例研究比僅僅提供統計數據列表更加個性化。

當客戶閱讀案例研究時，他們會了解多個人的觀點，希望能找到真正能引起他們共鳴的觀點。

6. Square：享樂主義交易者

Square 網站上的 Epicurean Trader 案例研究遵循久經考驗的真實結構，可以更仔細地研究成功故事。 首先，本案例研究介紹了 The Epicurean Trader 以及他們作為零售企業面臨的問題。

案例研究的下一部分討論了 Square 提出的解決方案以及隨著 The Epicurean Trader 擴展業務而實施的產品。 最後，本案例研究得出了使用 Square 軟件帶來的顯著影響，包括收入增長以及與行業內設定標準的比較。

閱讀本案例研究，您將加入 The Epicurean Trade 的旅程，以增強其零售實踐。 感謝企業主的感言，您還可以深入了解該品牌如何在 Square 的幫助下成長。

總的來說，這個案例研究示例清晰、簡潔且易於理解。 讀者將了解一項重點業務以及 Square 如何介入解決他們面臨的問題。

7. Bluleadz：BandGrip

我們不能不為最近在我們網站上發布的案例研究頁面感到高興。

Bluleadz 經常使用案例研究 PDF 作為銷售材料發送給合格的潛在客戶。 雖然我們在內部使用這些 PDF 設計，但我們希望確保訪問我們網站的每個人都能看到我們客戶的成功故事。

因此，我們的案例研究頁面誕生了。

我們的 BandGrip 案例研究確實給我們留下了深刻的印象。 我們首先介紹 BandGrip 是誰、他們為誰服務以及他們做什麼。

然後，我們重點介紹了他們在頁面上進行演示註冊時遇到的困難。 我們引用了首席執行官的相關引言，以表明他們對解決方案的需求。

然後，我們開始概述我們實施的所有展前和展後策略，以幫助他們應對挑戰並為他們贏得更多的演示註冊。 登陸頁面屏幕截圖和其他各種圖形可幫助讀者直觀地了解我們能夠做什麼。

在案例研究的最後，我們強調了我們努力的影響，並列出了一些主要統計數據。

突出您過去的成功以吸引未來的業務

這些案例研究示例中的每一個都出色地概述了所提供的挑戰、解決方案和結果。 如果您正在構建案例研究組合，請使用這些優秀的示例來獲取靈感和格式。

一旦您掌握了案例研究的技巧，您就會發現它充滿了營銷力量，為您投入的時間創造了巨大的投資回報率。

如果您的銷售線索在決策階段一直在下降，那麼營銷案例研究可能正是您所需要的。

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