提高結賬轉化率的 15 種方法

產生銷售是每個企業主的主要目標，這已不是什麼秘密。 畢竟，產生持續收入是企業不斷增長的動力。

但是，如何從您的結帳頁面產生持續的收入？

有哪些方法可以為您的企業提高結帳轉化率？

請參閱本文以了解為您的企業提高結帳轉化率的最佳方法。

提高結賬轉化率的行之有效的方法

1. 結帳設計和佈局

結賬設計和佈局在提高結賬轉化率方面起著至關重要的作用。 為了改進結賬設計和佈局，您需要為用戶提供可視化結賬。 建議設計單頁結帳。 通過單頁結帳，您將在那裡找到所有信息。 因此，您無需擔心接下來會出現什麼信息。

此外，請務必在您網站的頂部和底部添加結帳按鈕。 除此之外，您還需要設計可靠的支付設置，例如安全證書和信用卡徽標。

2. 維護品牌形象

在整個業務體驗中保持品牌一致性對於提高結帳頁面的轉化率非常重要。 如果您從頭到尾為客戶提供愉快的體驗，他們將能夠信任您的品牌。

為了維護品牌形象，請確保您使用品牌的可識別聲音來保持客戶的信心。 此外，要有一致的配色方案，以使您的品牌更具辨識度。 此外，請確保您的公司徽標是透明的。 這樣做將幫助您提高業務的轉化率。

3. 使用移動優先設計

眾所周知，移動設備現在是在線購物的默認平台。 因此，重要的是要專注於提高您的移動網站轉化率。

以下是提高移動網站轉化率應採取的措施：

• 使用較大的按鈕點擊
• 刪除複雜的多步驟結帳
• 使用較少數量的圖像和視頻來加快您網站的加載時間
• 確保跨移動網站的導航並不復雜
• 使用移動 UI 元素而不是下拉菜單來選擇數量

4.提供多種付款方式

想像一下這種情況。 您一直在尋找完美的廚房架子，您終於找到了它並將其添加到您的購物車中。 然後，您繼續結帳。

但是遇到了一個問題。 該網站不接受您的卡，您無法找到任何其他支付方式。 因此，這種情況會讓您失望，迫使您放棄購物車結賬。

這是一個常見的場景。 缺乏多種付款方式是放棄購物車的最常見原因之一。 解決此問題的唯一方法是提供各種付款方式。

當涉及到高轉化率時，提供多種支付方式很重要。 在線購物存在多種支付方式，例如銀行轉賬、信用卡/借記卡選項、移動支付等。建議使用有效的下拉菜單讓用戶選擇他們喜歡的支付方式。

不要忘記，隨著加密貨幣的進步，市場上已經引入了新的支付方式。 請務必檢查新的付款方式，以便您可以將它們添加到結帳頁面。 添加多種支付方式可以帶來更好的購物體驗和更高的結賬轉化率。

5. 保持結帳流程簡短

超過 76.9% 的網站訪問者會因為太長而留下結帳表格。 完美的結賬過程應該是簡短的。 如果你讓它笨拙，用戶可能會放棄你的網站。 建議優化您的結帳流程以改善用戶體驗，從而提高轉化率。

典型的結賬流程包括將產品添加到購物車、賬單信息、運輸信息、運輸方式、付款和確認。 要提高轉化率，請確保優化所有結帳步驟。

6. 價值主張

您知道是什麼鼓勵客戶從您的網站購物嗎？ 雖然市場上有很多商品，那客戶為什麼要向你購買呢？ 是什麼讓您的品牌從其他企業或品牌中脫穎而出？ 價值主張是所有這些問題的答案。 價值主張突出了您的客戶將從您的品牌中獲得的好處。

以下是價值主張中必須存在的元素：

• 描述您的產品如何解決客戶的疑慮
• 向他們詳細描述產品的優勢
• 告訴您的客戶是什麼讓您從競爭對手中脫穎而出

7. 提供促銷和折扣

誰不喜歡特別優惠？ 確保您使用促銷活動來提高轉化率。 最有效的方法之一是通過退出彈出窗口。 如果客戶離開結帳頁面，這些彈出窗口就會出現，並且可以顯示各種促銷和折扣。 提供促銷和折扣將幫助您有效地優化結帳頁面。

8.提供免費送貨和退貨

放棄購物車的最常見原因是高昂的運費。 大多數客戶寧願不支付運費。 當在線商店明確強調免費送貨和退貨時，它最終可以提高轉化率。 通過這樣做，客戶在購買時會感到更加自信。

9. 購物車恢復電子郵件

放棄購物車的電子郵件序列是將客戶帶回您的網站的最有效方式之一。 如果您的數據庫中存儲了客戶的電子郵件地址，您可以向他們發送一些個性化的電子郵件，其中可能包括特別優惠和折扣。 請務必為用戶添加相關內容。 您應該向他們展示他們缺少的東西，並給他們一個充分的理由回到您的網站進行在線購買。

10. 消除結賬時的干擾

您是否已經聽說過“少即是多”？ 是的，它在優化結帳流程方面很有效。 為了提高結帳轉化率，請確保您不會通過鏈接轉移用戶以提供簡化的體驗。 如果結帳頁面被不需要的信息轟炸，它可能會迫使客戶離開他們的購物車並選擇另一個購物網站。

11. 提供實時聊天協助

實時聊天也是一項功能，可以幫助您增加電子商務網站的轉化率。 如果購物者對特定購買有疑問，您需要能夠立即回答。 實時聊天可以幫助您快速回复他們。

在過去的幾年裡，聊天機器人和實時聊天已經註意到採用率的巨大增長。 您知道為什麼客戶更喜歡實時聊天嗎？ 這是因為它提供的即時響應。 聊天機器人和實時聊天使客戶能夠快速回答他們的詢問，幫助他們更快地做出決策。

12.縮短結帳表格的長度

毫無疑問，結帳表格是您網站的重要組成部分。 它將鼓勵您的客戶決定是否從您的網站購物。 最有效的方法是減少結帳表格的長度。

您可以減少結帳表單中的字段數量以提高轉化率。

以下是一些減少購物車結帳表單中字段數量的有效方法：

• 避免使用多個“名稱”字段
• 使用單個“地址行”字段而不是多個字段來輸入地址
• 為自動促銷代碼留出空間
• 使用郵政編碼自動檢測
• 有一個自動填寫結帳表格

13.清楚地顯示總成本

一旦他們即將到達結帳流程的最後一步，沒有客戶希望看到隱藏的費用。 建議從一開始就顯示總成本。

想像一下，您的客戶以 60 美元的價格找到了一件完美的連衣裙。 突然間，加上增值稅或運費，價格上漲到 80 美元。 然後，客戶更有可能轉移到另一個購物網站。

所以，不要讓這種情況發生！ 最好從一開始就清楚地顯示總成本，以便客戶可以立即做出最終決定。

14. 提供限時優惠

如果人們覺得他們會錯過他們最喜歡的產品，他們更有可能購買。 您可以提供限時優惠或推廣一次性產品，因為這會影響客戶立即採取行動以獲取對時間敏感的交易。

15. 添加評論

在最終確定購買選擇之前，大多數客戶會查看在線評論，因為他們認為評論是個人建議。 因此，建議在您的產品頁面上包含您的客戶反饋。

如果您收到任何負面反饋，也請添加它，因為它會增加您品牌的可信度。 最後，正面反饋的數量將超過負面評論。

最後的話

應用上述做法來提高結帳頁面上的轉化率已經為您提供了足夠的想法來將客戶的訪問轉化為購買。 優化的購物車結賬流程會增加在線購買的可能性。 記住黃金法則—​​—只要購物者滿意，轉化率就會提高。 現在，你還在等什麼？ 讓我們開始為您的在線商店實施這些技巧！