特朗普那：美國總統競選的社交媒體教訓

已發表: 2016-07-27

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社交媒體在這次總統選舉中扮演著變革性的角色。唐納德·J·特朗普和希拉里·克林頓大量使用社交媒體平台與選民聯繫。

它正在工作。

數以百萬計的人在 Facebook、Twitter、Instagram 上關注特朗普和克林頓，而且這一數字每天都在增長。通過這些平台，人們正在關注候選人要說什麼，克林頓和特朗普的平台是否與他們的觀點一致。人們投資於克林頓和特朗普品牌。

在登上政治社交領域的頂峰之後，可以肯定地說特朗普和克林頓可以教給我們一些關於使用社交媒體來提升我們自己的個人品牌的東西。

以下是克林頓和特朗普社交媒體競選活動的五個社交媒體要點。

1. 對你的觀眾真誠

社交媒體提供了一個展示真實自我（例如品牌）的平台。愛他或恨他，特朗普是社交真實性的大師，這已不是什麼秘密。事實上，Hootsuite 的團隊給了特朗普一個社交媒體評分81 個。

每一條推文（和 Facebook 帖子），你都知道特朗普是做這件事的人，而不是潛伏在屏幕或智能手機後面的實習生或工作人員。這總是真正的交易，直接來自特朗普的指尖。

特朗普開始發布未經過濾的實時推文並不少見，尤其是在他自己的地盤上被激怒時。在這裡，克林頓追隨特朗普，並且他沒有讓球掉下來，此後不久就回擊了一條切割推文。

確保你的聽眾能說出品牌背後真正的你，而不是某個機器人或實習生在做所有的談話。反過來，您將獲得他們的信任。

擁有超過 900 萬粉絲的特朗普在推特上大放異彩。為什麼？這是最能捕捉真實自我的溝通方式.

他主宰他的競爭對手使用推文抨擊他的批評者。特朗普從不吝嗇言辭，Twitter 允許他用不到 140 個字符來表達他的“毒刺”。

對於注意力不集中的觀眾來說，這是完美的。他們不必解析長篇文章來獲取信息。他們可以掃描推特，看到特朗普在譴責恐怖分子。消息迅速傳遞（並且經常被轉發）。

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克林頓在推特上的表現也不錯（超過 700 萬粉絲）；然而，她不像特朗普那樣衝動。她的帖子是經過計算的，即使它們看起來不是。

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雖然第 11 章的推文似乎是一時興起，但她很可能只是在等待發推文的最佳機會。克林頓是老派，但她正在適應並讓 Twitter 為她工作。畢竟，這種類型的帖子不會在任何其他平台（例如LinkedIn）上發布。

克林頓和特朗普經常在 Facebook、Twitter、Instagram 上與他們的觀眾互動。通過使用這些工具，他們正在與選民建立實時聯繫。您可以對您的受眾做同樣的事情，與您的品牌建立聯繫。

例如，克林頓使用 Facebook 聊天討論熱門話題，例如“黑人的命也是命”運動。記者和追隨者喜歡選擇與克林頓進行一對一的交流，即使不是面對面的。

追隨者也很欣賞看到政治家人性化的一面。特朗普有時也會在推特上發布一些非政治性的內容，比如祝賀企鵝隊贏得斯坦利杯。

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作為特朗普支持者的企鵝粉絲很欣賞這種呼喊，而特朗普正在建立另一層參與。

不過有趣的是，特朗普避開了 LinkedIn。考慮到他的商業背景，通常這會很奇怪。但考慮到他的政治策略基於社交媒體的自發性，這是有道理的。

品牌：不要覺得你需要使用所有的社交平台

點擊推文

不要覺得您需要使用所有社交平台來與您的觀眾互動。只使用那些有意義的。在克林頓的案例中，她確實使用 LinkedIn 因為她的目標受眾使用它。領英讓她能夠與選民進行更深層次的聯繫，深入討論問題。

根據您想要達到的參與程度，考慮使用 Twitter、Snapchat 甚至 Facebook 進行更膚淺、更快速的互動。然後為了進行更深入的內省，將追隨者引導到 LinkedIn 和/或您的網站，在那裡他們可以挖掘更豐富的內容。

根據其相關性，不要害怕使用社交媒體來挖掘相關內容。如果暴風雪即將來臨，而您是一家家居用品公司，請在推特上發布一個鏈接，指向您的博客文章“讓您的家過冬的 5 種方法”。

無論是好消息還是壞消息，克林頓和特朗普都是利用趨勢的專家。在悲劇性的奧蘭多槍擊案之後，隨著社交媒體的支持爆炸式增長，特朗普和克林頓自然而然地在社交媒體上發表了看法。

深思：特朗普的支持信息6 月 14 日對美國同性戀者的評論在短短 38 分鐘內就獲得了 40,000 個“贊”和近 4,000 次分享。

社交媒體是培養品牌形象的好方法。在克林頓的各種賬戶中，你會注意到她有相同的跑步簡歷：

領英：“妻子、母親、祖母、婦女和兒童倡導者、FLOTUS、FLOAR、參議員、國務卿、愛狗人士、髮型偶像、褲裝愛好者、2016 年總統候選人。”
Facebook ：“妻子、媽媽、奶奶、律師、婦女和兒童倡導者、FLOAR、FLOTUS、美國參議員、SecState、作家、狗主人、頭髮偶像、褲裝愛好者、玻璃天花板餅乾、2016 年總統候選人。”
推特：“妻子、媽媽、奶奶、婦女+兒童倡導者、FLOTUS、參議員、SecState、髮型偶像、褲裝愛好者、2016 年總統候選人。希拉里的推文簽名 - H。”

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相比之下，特朗普保持他的簡短和實用：

最終，你的品牌簡介可以是你想要的任何東西，只要它是一致的。為了維護您的形象，請務必解決任何問題並進行損壞控制。通過社交，特朗普經常指出他認為不准確的任何事情。

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克林頓也是如此。事實上，一個親克林頓的 PAC 由 Media Matters 創始人大衛·布洛克 (David Brock) 運營，承諾投入 100 萬美元，以抵制用戶在 Twitter、Facebook、Reddit 和 Instagram 上傳播不正確信息的行為。

請記住，您的品牌就是您的寶貝。社交媒體是一頭善變的野獸，所以要時刻保持在線聲譽。投入時間、精力和金錢卻被串起來是可恥的通過一條推文說你是十二生肖殺手（咳咳特德克魯茲）。