您不需要原創產品來區分您的業務。 這就是為什麼。

Felix ：今天我加入了來自 SlideBelts.com 的 Brig Taylor。 SlideBelts 以簡約、精緻、時尚的無孔皮帶重新定義經典時尚配飾。 它始於 2007 年，總部位於加利福尼亞州埃爾多拉多山。 歡迎雙桅船。

雙桅船：嘿，謝謝你邀請我菲利克斯。

菲利克斯：告訴我們更多關於你的商店的信息。 什麼是最流行的……你顯然賣皮帶，你賣的最受歡迎的產品是什麼？

Brig : 是的，所以我的意思是，基本上我們的機會是出售、重新命名很多人都熟悉的軍用腰帶。 那是一種沒有孔的皮帶。 我們有機會將其推向市場，對其進行重新設計，讓它變得更酷、更時尚，而我們最受歡迎的產品絕對是腰帶。 我的意思是這就是公司的名稱，SlideBelts。 未來，我們將越來越多地涉足可穿戴技術，但現在它就像你的基本腰帶。 我們基本上使用了幾種不同的趨勢和浪潮來幫助發展業務。

老實說，我們已經發展它，就像你發展任何其他擁有產品的企業一樣，他們正在嘗試營銷和銷售的消費品。 是的，我們確實有一個獨特的產品，它是專利的，這給了我們一點競爭優勢。 我一直在聽你們的，我試著從你們那裡得到很多提示和技巧，所以我想听眾想知道，我怎麼能做你們正在做的事情？ 我怎樣才能擁有你所擁有的成功？

我的目標是向你們展示嘿，聽著，你們仍然可以做我們已經做過的事情，而且你們不必擁有這個很棒的、有競爭力的產品。 您實際上可以擁有一種您不一定獲得專利的睡眠產品，並且您只能在您的商店獲得它，您仍然可以獲得我們已經取得的成功。 如果你願意深入挖掘，現在很容易。 顯然這真的很難，但是，是的，有機會。

Felix ：太棒了，是的，我肯定想談談如何營銷，或者如何創業，不一定要銷售有競爭力的產品，也不一定要銷售完全原創的產品，我們稍後會討論。 讓我們為您談談早期的日子。 您是如何參與其中的？ 你是做時尚配飾的嗎？ 你在這個行業嗎？

Brig ：不，實際上一點也不。 我實際上是在一個叫羅馬尼亞的國家，為我的教會教授英語。 實際上是摩爾多瓦，是這個國家的名字，說俄語、說摩爾多瓦語、說羅馬尼亞語的人，他們都住在摩爾多瓦，我在那裡教英語。 我收到了一個學生的禮物，就像這個舊的棘輪扣。 我覺得它真的很酷，而且有點穿它。 我當時沒有考慮，我沒有意識到這是我可以推銷的東西，這不是我的心態，更像是看著路，看著一個產品，看到我穿著它始終如一。 我當時想，你知道，我非常喜歡它，我敢打賭，如果我們稍微改變它，其他人會喜歡它，所以它不是工業化的，但它更像是一種消費品，我敢打賭人們會同樣喜歡它。

我做到了，2002 年到 2004 年我在摩爾多瓦，然後我上了大學，在那之後我去了。 它並沒有真正起色，直到 2007 年我才真正正式開始。那是我真正成立 LLC 的時候，我開始嘗試將產品賣給我的朋友。 我的第一個訂單是 400，困難的部分實際上是試圖追踪產品。 我的意思是我有這個堅固的軍用扣，我想嘿，我有一些草圖和設計。 當時，這是 2006 年、2007 年，還不是很明顯。 我的意思是阿里巴巴存在，但在我看來，它不像現在那樣運作。 您可以採購產品並不是很明顯。

2006 年、2007 年，我開始四處尋找，隨機打電話給我在網站上看到的人。 我想聯繫住在歐洲或土耳其的朋友的朋友。 他們住在摩爾多瓦。 我試著聯繫他們，嘿，你能幫我提供資源嗎，我正在嘗試重新設計這個搭扣，我正在嘗試出售它。 其實真的很難，現在有了阿里巴巴，輕鬆多了。 您現在可以很容易地登錄並找到工廠。

Felix ：那很酷，所以你已經有了這個產品，你認為它很酷，對你自己有用。 在某些時候，您認為其他人也可能對此感興趣。 你說你賣了400，那最初的400是怎麼賣的？ 稍後我們將討論這個問題，但聽起來您當時手頭沒有產品，但讓我們從您如何獲得前 400 次銷售開始。

布里格：哦，對不起，那實際上是我從工廠的第一個訂單，我很抱歉。 我沒有立即賣掉它們，那是我進來的第一個工廠製造訂單。我得到了 400，所以我顯然得到了一個原型，確認了原型。 這是一個很長的故事，那裡有幾個錯誤。 我用我的學生貸款製作了第一個原型，他們偷了它。 然後我有一個朋友在北京，或者實際上是上海大學。 他是我學校的朋友，我送他到工廠，因為我不能再浪費錢了。 然後我們得到了幾個原型，確認了它們，訂購了 400 個。最終，第一批銷售是通過朋友和家人進行的，你知道嗎？

Felix ：好的，那麼我肯定想深入了解這個故事。 在你出去嘗試賣給任何人之前，你想先製造 400 個。 你遇到了一些困難，你說他們偷了你的設計，那裡發生了什麼？

Brig ：嗯，他們並沒有真的，基本上......他們沒有竊取任何設計，但發生的事情是，這是我在中國接觸到的第一個人，他們只是沒有給我一個原型。 它只有 800 美元。 我的意思是它仍然很多，老實說，當時對我來說很多，但他們只是從來沒有給我一個原型。 我就像哇，那有點瘋狂。 然後我使用了另一家公司，然後他們給了我一個糟糕的原型。 然後在那個時候，第三次嘗試，我決定你知道嗎，再試一次，我有一個朋友在那裡，我要帶他去參觀這家新工廠，看看他們是否真的合法。

Felix ：你基本上已經投入了一些錢來製作一些原型，但是你卻沒有從中得到任何東西，或者你得到了一個糟糕的原型。

布里格：沒錯。

Felix ：現在回想起來，對於那些正在考慮製作原型，或者甚至只是去下訂單的聽眾，你現在註意到哪裡有危險信號？ 根據您回顧的經驗，您是否看到了其他人可以注意的任何事情，以確保他們避免這個問題？

Brig : 是的，我的意思是，如果我現在採購一些東西，我覺得我的判斷力要好得多，而且你要注意的那些標誌，我的意思是人們會拼錯單詞，很難根據拼寫來判斷，而且很難根據他們的語法來判斷。 我基本上判斷他們現在賣給誰，他們的網站是什麼樣的，他們目前銷售的產品是什麼？ 它們有多多樣化？ 這基本上就像試圖解釋......你知道就像你收到那些奇怪的電子郵件一樣，你只是在非洲繼承了很多錢。 嘗試向某人解釋為什麼這顯然是假的。

您可以查看它，如果您在網上查找並看到那個人，就會發現它的某些標誌。 谷歌工廠的名字，谷歌人的電子郵件，他們的名字。 看看他們是否會安排 Skype 或電話通話。 尋找他們過於激進的任何奇怪之處。 如果有人過於咄咄逼人，這意味著他們有點需要幫助。 這可能是假的，他們可能只是想獲得押金。 如果總是有重點，並且每封電子郵件都與首付或押金有關，那麼您想避開那家工廠。

Felix ：您在最初的幾家製造商中遇到過這些問題嗎？

布里格：是的，當然。 當我回頭看時，那個讓我失望的人，是的，當我回頭看時，有明顯的標誌。 就像他們想要錢一樣，他們首先想要它。 他們一直在電子郵件中提到它。 他們甚至不想派我來……他們中的很多人都想要你的生意，現在中國做得很好。 他們很餓，但對於像我們這樣採購產品的人來說，他們有很多機會。 他們想要獲得您的業務，所以他們願意......他們不會像免費模具那樣做，他們不會為您製作免費原型，但他們肯定會向您發送他們已經製作的產品.

我會先詢問產品，得到他們目前正在製作的東西，讓他們免費發送出去。 他們會這樣做，而我以前從未這樣做過，我應該這樣做。 然後我會確認他們確實做了一些東西。 假設你在做皮帶，你想看看他們很可能製造一些其他類型的金屬產品，我應該得到一些別針或其他類型帶扣的樣品，即使他們沒有製造我的實際原型。

Felix ：我明白了，所以即使你沒有得到原型，你也可以隨時向他們索要與你相似的產品，或者可能與你相似的產品。

布里格：是的。

菲利克斯：那是怎麼安排的？ 你通常需要支付這些費用嗎？ 什麼是安排的例子？

Brig ：不，我的意思是你可以有點喜歡，只要你相當誠實，我會使用一點……我會向他們解釋這個機會。 我會說，嘿，我打算用這個來做這個，如果我的訂單馬上要 400 個。 我希望在那之後的六個月內完成 2000 次。 然後你可以說你們能不能發給我，只是為了確保我們在同一個頁面上，你們生產高質量的產品，你能把我在阿里巴巴上看到的 X、Y、Z 產品發給我嗎？在您的網站上。

菲利克斯：明白了。 你提到了另一種鑰匙，或者要問以確保它們是合法的問題，就是找出他們目前賣給誰。 你如何獲得這樣的信息？ 你只是問他們，還是你在網站上看？ 有什麼方法可以找出他們過去的客戶？

Brig ：老實說，我發現唯一有用的方法是，當我與國家方面交談的人與工廠無關時，將我介紹給那家工廠。 這種情況很少見，只發生過一兩次。 然後我知道，那個人會去，嘿，某某製造......他幫助製造，你可以說 [聽不清 00:10:50] 刀，他們幫助在這個國家生產了這個。 這是一個推薦，你可以看看他們是否可以幫助你。 這是相當罕見的。 我已經這樣做了很長時間，而這只是最近才發生的。

在早期，您可以為他們製作產品，但您必須了解詳細信息。 他們會說哦，是的，我們有奔馳、寶馬、耐克和阿迪達斯，但都是山寨貨，所以有時沒有任何意義。 你可以隨時詢問更多細節，比如你為他們製作的最後一件事是什麼？ 有時，如果他們真的是一家合法的公司，那麼他們將簽訂合同，有時他們不被允許說出或指定他們所做的事情。 有時這是一個好兆頭。

費利克斯：是的，聽起來確實有很多東西要看，所以我認為你派一個你認識的人在中國直接到這些製造商，直接到這些工廠是有意義的。

布里格：是的，沒錯。

Felix ：告訴我們，我想我在播客上聽到其他人提到在那邊尋找代理，但如果你有朋友或同事，或者那邊有人，那可能會更好。 告訴我們那是什麼樣的？ 你派他們過去找什麼？ 或者我猜當你進入工廠或製造商時，偵察任務是什麼樣的？

Brig ：是的，一些很棒的 [聽不清 00:12:05] 很好，這表明我能夠在第三次嘗試上花更多的錢。 我的朋友給我看照片。 他們在機場接他，我說，嘿，這很酷。 他在中國，但他必須坐飛機才能到那裡，因為它在另一個城市。 我當時想，嘿，這是合法的，他們在機場接他，這是一個好兆頭。 然後他給我發了他們辦公室的照片，他給我發了工廠的照片。 它並不漂亮，不像你在矽谷看到的辦公室，但它們看起來像是合法的運營設施。 基本上，這些都是好的跡象，表明虧損的機會減少了。 都是加號，你知道嗎？

菲利克斯：是的，聽起來根據你的前兩次經歷，確保他們有辦公室已經是一大進步了。

Brig ：現在我們發展得如此之快，而且我們在成長，以至於我不能使用那些相同的方法。 這很有趣，因為我們剛剛在過去幾個月與不同國家的不同工廠建立了新的關係，這太棒了。 我們這樣做的原因是，當我們進入更大的零售商時，會出現所有這些合規問題，我非常有信心我的早期工廠永遠無法通過。 很高興能在多年後進入真正的遊戲，擁有真正的工廠，他們有真正的代表。 他們都有所有這些銷售協議，他們實際上有付款條款，以及所有這些協議。 我很喜歡哇，這實際上就像現實世界一樣，這就是我想的那樣。 早期你必須使用這些可能不是的聯繫人......我只是覺得他們不那麼專業，但它對我們有用，你知道嗎？

Felix ：是的，我想在那個階段是有道理的。 你有沒有在任何時候轉向阿里巴巴？ 我知道你之前說過它並不真正存在，或者它不存在於相同的專業精神中，或者像今天這樣建立起來？

Brig ：我現在肯定會使用它，我可能已經使用了兩次，但我沒有使用......他們有類似的貿易保證，或類似的東西。 現在您幾乎可以在 Escrow 中獲得資金。 我現在會完全使用它。 我沒有使用 Escrow 服務，其中之一......它們都成功了，我可能應該使用一個，我們只是移動得太快以至於我們損失了一點錢，而且產品不是t ...這不是因為他們用錢跑，而是他們只是給了我一些低於標準的產品。 在那種情況下，就像現在你在阿里巴巴上找到一家工廠，他們在那裡有評級。 他們有推薦信、推薦信，你可以看看他們經營了多久。

現在很安全。 我只會使用阿里巴巴上允許您將錢存入 Escrow 的公司或工廠，因此您實際上有保險。 就像你可以花不到 2 萬，如果有某種敲詐之類的東西，就會給你報銷。 這很安全。 否則我不會做任何其他事情，只是從頭開始我不會冒險使用其他任何東西。

菲利克斯：太好了。 最後，您能夠製造出這 400 條左右的皮帶，然後交給您。 告訴我們一些非常...我想賣掉前 400 個。是朋友和家人，還是有其他方法可以讓你卸載最初的庫存？

Brig ：是的，所以我之前實際上有一個網站，就像 Shopify 和其他公司也來幫助你創建它。 我不得不在富國銀行綁定一個商家賬戶，而且我很早就使用了 PayPal。 我的意思是任何人都可以登錄網絡檔案，然後訪問 SlideBelt.com，然後訪問 2007 年或 2008 年，您可以看到該網站非常基礎。 當時我為此感到自豪，這就是遊戲的名稱。 我敢肯定，我今天為某些事情感到自豪，但五年後我會有點尷尬。 這就是遊戲的名稱，你一步一步走。 當時，我喜歡這個網站，它很棒。 現在有了像 Shopify 這樣的公司，這肯定容易多了。

那時我嘗試在網上進行銷售，但效果並不好。 我有點用 AdWords 燙傷了自己。 就像我針對的是像“腰帶”這樣的通用詞，然後我想，我願意為每次點擊腰帶支付 2 美元，而我在 15 分鐘內損失了 1000 美元。 我打開了它，感覺很棒，這就是 AdWords 的工作原理？ 這很酷。 我的列表顯示在 Google 上。 然後我幾乎不知道，我所有的錢都花光了。 那是非常可怕的。 我燙傷了自己，我覺得我再也不會使用 AdWords。

腰帶在周圍閒置了一段時間，大約一兩年。 我有一些好朋友過來，還有一些是老朋友。 他們會買 10 個或 50 個。我讓別人買了相當數量的東西，差不多一百個。 那很有幫助。 不知道有沒有轉賣。 我不確定他們對他們做了什麼，這可能是慈善活動。 它肯定對 [音頻不清晰 00:16:51] 有所幫助，併購買了下一個金額，即……我不記得是 1500 還是類似的東西。

菲利克斯：太棒了。 您之前提到過您不一定要銷售的產品是……我認為您得到的是完全原創的產品。 或者不一定非完全原創，但不一定要賣一些突破性的技術，或者突破性的產品。 多說一點，你的意思是什麼？

Brig ：我的意思是我非常有信心，我什至可以出售非棘輪皮帶，就像非特殊的、獨特的產品一樣。 當時我覺得在 2007 年、2008 年、2009 年、2010 年，甚至最近幾年，有很多人願意冒險花錢購買一個看起來不錯的網站上的產品。 這就像一個機會，一些大公司在電子商務方面落後了一點，我相信很多人都知道，所以他們的網站看起來並不那麼壯觀。 如果您有一些不錯的圖形，並且只要您沒有在您的網站上遇到一堆死鏈接，您實際上可以看起來像您是一家相當大的公司。 人們願意承擔這個風險。

現在它的競爭更加激烈，你總是需要尋找那種競爭優勢。 無論是融資、銷售方式、運營還是產品。 我努力確保我們在它流行之前在各個方面都具有競爭優勢。 現在競爭真的很激烈，不僅僅是 Shopify，你有很大的商業，還有很多其他公司在幫助人們銷售他們的產品，所以現在對任何人來說都不陌生。 如果我告訴你我有一個網站，並且我的網站上有一個產品，這並不像 2007 年、8 年和 9 年那樣令人驚訝。

菲利克斯：有道理。 你得到的是產品本身不一定是獨一無二的，不一定是你的競爭優勢，但你可以找到其他方式。 你提到的一些事情可能是我以前從未聽說過的事情。 你是說在你的融資和運營中，你也可以擁有競爭優勢。 它完全從產品中移除，完全從您的業務面向消費者的方面移除。

布里格：是的，不完全是。 您可以在業務的任何方面做到這一點。 你真的必須這樣做。 如果人們想要開始他們的事業，或者讓他們的事業繼續下去，聽著這個，要么飛，要么你快死了，真的。 你要么在成長，要么在死去，這已經成為一種常見的說法。 我真的是說……我以前有點相信，但現在我真的堅信。 增長的唯一途徑不僅僅是銷售。 我的意思是你必須創新，我知道現在這個詞有點被打死。 您必須盡可能地進行創新，並在業務的各個方面擁有競爭優勢。 顯然，您不能使用傳送器來運送我的產品，但我絕對可以嘗試不同的方法來節省運送產品的包裝費用。

菲利克斯：是的，這是有道理的。

布里格：是的。

菲利克斯：讓我們再談一點。 店主可以看到哪些可能與產品無關或與營銷無關的方式或其他事情，可以給他們的公司、給他們的品牌帶來競爭優勢？

Brig : 讓我們看看，你必須安排好幾件事情才能讓它發揮作用。 你不能只追求一件事。 有時你可以，而且效果很好。 讓我們來看看。 我希望有人告訴我的是，總是有……如果有某種競爭優勢，很多時候，它現在對少數人或選定數量的公司有效，他們是不會告訴你的。 我現在使用的某些東西我不會告訴別人，因為這是我們的競爭優勢。 無論是現在我們銷售產品的方式，也許是我們營銷它的方式，也許是我進口它的方式。

好像我知道它最終會流行起來，但我們深入研究，我做了一些研究，上網，與一些人交談，查看論壇，聽播客。 聽你們的。 有時你的一些來電者，或者你採訪的一些人會掉一些金塊，我會像可愛的小金塊一樣。 我會調查一下，然後表現得很棒，這會有所幫助。 其中一些事情不會永遠持續下去。 我分享的東西會是一兩年或三年前的東西，它不會是我現在使用的東西，或者可能是。 有時它太極端了，我想，嘿，你知道嗎，每個人都很難執行這個，即使他們知道。

在亞馬遜上，如果您在亞馬遜上銷售，那麼您可以做很多 [聽不清 00:21:11] 的交易。 您實際上可以為此付費。 許多你認為存在於你周圍的世界並不是真的，它比你想像的要付出更多的代價和結構，儘管它很悲傷。 即使是人們在 Facebook 或 Instagram 上推出的產品，也很可能涉及某種支付方式，這有點令人難過，但世界就是這樣。 這就像我經歷了令人大開眼界的過程，在經營企業的許多令人大開眼界的經歷中。 其中之一是哇，這麼多的銷售，這些合作，每個人都在互相抓撓，我不敢相信。 沒有任何可疑之處，但有時我很驚訝地意識到有一個......他們沒有表示這是我們得到報酬的東西，這個人得到了報酬，他們正在推銷產品。 現在這被稱為影響營銷，現在有點談論，但兩年前還沒有談論過。

菲利克斯：是的，我幾乎不介意，有些東西是你可以支付的，比如交易，或者撓我的背，我會撓你的背。 至少它很清楚，我猜。 至少你明白，這是合乎邏輯的。 如果您接近一家企業，並且想與他們合作，並且他們說您付錢給我們，我們會為您做這件事。 我覺得它讓企業更容易運營，因為你可以實際衡量它，衡量它是否真的值得投資。 實際上讓事情動起來，而不是誰知道如何與他們合作。

布里格：是的。

菲利克斯：我個人不介意這樣的事情，因為你又是在做生意。

布里格：不，這是世界運轉的方式。 是的，每個人都在這樣做，邁克爾喬丹一直在這樣做，每個人都在這樣做。 你看到有人喝佳得樂，你看到有人在麥當勞，這是一則廣告，人們會為此付費。 沒關係，老實說，這就是世界的運作方式。 老實說，我對此很天真，所以我相信大多數傾聽的人，包括你自己，都沒有我那麼天真。 對我來說，我就像什麼，這太瘋狂了，我不敢相信。

菲利克斯：不，我認為每個人，包括我在內，也經歷過我當時的情況，不一定感到驚訝，但和你所說的一樣，你認為一切都是出於好意，而不是好意，而是出於自己內心的美好。 很多事情都歸結為為東西買單，所以這是有道理的。

布里格：是的。

菲利克斯：也許，你顯然不必透露你的秘訣，但告訴我們你將如何嘗試確定你可以在哪裡，也許每天或每週，你在做什麼以確保您始終擁有競爭優勢？

Brig : 是的，所以我的意思是你只需要看看......這是一個很棒的技巧和技巧，我意識到我使用了很多。 那就是尋找您如何經營業務的任何方面，看看其他行業。 人們有這樣的狹隘眼光，他們會說，如果他們經營一家回形針公司或企業，他們只會看其他回形針公司。 他們會互相抄襲。 有很多其他行業正在掌握或主導業務的某些方面，這與您的行業無關。 如果您搜索某些公司的運營方式，您會發現它是否是一種風格，是否是他們正在使用的趨勢，或者是否是他們的運營方式。 無論是運輸成本，比如調查亞馬遜，他們實際上是如何進行低成本運輸的。

我們最近才了解到，您實際上可以由亞馬遜履行，而不必將其運送到他們的倉庫。 這真是太棒了，你實際上得到了他們的 API，然後你打印了他們的標籤。 就像那太棒了。 這意味著您不必將產品放在肯塔基州倉庫或其他任何地方的貨架上等待出售。 那是你賬上的錢，對吧？ 就像有某些策略可以讓您查看其他行業一樣。 永遠不要心胸狹窄。 就像如果您喜歡某人的電子郵件，而它與您的行業無關，請複制該電子郵件，這是一個起點。 使用模板並說它就像 Moo.com，他們的卡片很棒，他們的電子郵件也很棒。 你可以從他們的電子郵件中製作一個模板，然後你可以改進它。 這不是一個令人髮指的罪行，你知道嗎？

菲利克斯：不，我喜歡這樣，你不是每次都在嘗試重新發明輪子。 看看其他行業，獲得靈感。 就像你說的，如果每個人都只專注於他們所在的同一個行業，那麼就會有非常多的創新，因為每個人都在互相模仿，或者互相觀察以模仿他們的商業模式。 如果你跳出你的行業，你會發現什麼在扼殺牠，什麼在其他行業中起作用。 也許你無法完全複製它，但至少可以得到靈感，或者得到碎片。

Brig ：就像一般的 [音頻不清晰 00:25:40] 工作，就像偉大的藝術家偷竊，或其他什麼。 如果您查看它並只是谷歌它，您會發現它實際上不是一個真正的報價，這不是每個人都真正說過的話，但是您看看原始報價是什麼，這是我喜歡在這裡說的話，那就是。 ..原話，我不記得是誰說的了，但它是，“偉大的詩人模仿和改進，而小詩人偷竊和破壞。” 我們的目標是模仿和改進，我們的目標是從不偷竊和破壞。 有很多人，甚至是盜竊和破壞的棘輪帶公司。 他們有一個想法，然後他們沒有那種想要高質量的產品、高質量的產品、高質量的公司的概念，他們為每個人都破壞了它。 他們沒有改進它，對吧？ 偷竊和破壞，以及模仿改進是有區別的。

菲利克斯：你能多說一點嗎，你如何抓住自己以確保你確實在做改進的一面，而不是偷竊和破壞？

Brig : 它真的專注於一千個細節。 如果您正在跑步，那麼現在正在增長的流行產品是那些站立式辦公桌，可調節辦公桌。 如果你有一家很棒的公司，而且你是第一個做可調式辦公桌的人。 我當時想，嘿，這是個好主意，我會繼續接受這個。 我接受了這個想法，然後我去了日本，並嘗試讓他們複製那張確切的桌子。 您複製電機，複製樣式，然後開始查看它，然後開始銷售。 你做了一千的訂單，或者類似的東西。 你破壞它的方式是，如果有人，他們抬高價格，或者他們只是價格低。 網站的質量很糟糕。

他們不能很好地處理他們的批發關係，所以任何人......假設它是在可調節辦公桌的早期，你會想，哦，嘿，試著聯繫說 Target，或者嘗試聯繫 Costco，或者一些您嘗試銷售產品的其他公司。 你就像我們對可調式辦公桌瞭如指掌。 我們與某某公司打交道，他們很糟糕。 你們的利潤率很差，零售價格也很差。 這就是你會破壞它的方式。 就像有人接受了一個想法，然後他們就執行它，然後因為他們的眼光過於關注金錢，而不是產品和質量，而且他們不喜歡這個過程，然後他們就毀了它很多人在游泳池裡。

世界是一個很大的地方，所以我沒有任何類型的......我不是為了得到那些類型的人。 我只是認為，對於每個人來說，為了他們自己的個人進步，重要的是要意識到模仿是可以的，只要你的心在正確的地方，並且你在那裡改善世界，讓世界變得更美好。

菲利克斯：是的，我認為這就像那些突然出現的企業一樣，試圖盡快進入、賺錢和退出，而不是長期參與。 我想你開始注意到他們只是想盡快複製，而不是浪費時間試圖改進。

Brig ：你可以改進，甚至我們的皮帶，我們的產品，我說你甚至不必有棘輪皮帶。 比如現在的皮帶，很多都有點像假皮。 即使你在一些不錯的商店的貨架上看到的東西，它們也不是最優質的皮革。 如果您只是開始挖掘，並試圖弄清楚這些大公司從哪裡採購他們的產品，您會感到驚訝。 你會覺得哇，他們沒有選擇最好的質量。 你可以說它歸結為利潤率，是的。 我不知道，這是我個人的理念，我寧願生產高品質的商品。 老實說，在你我之間，以及其他所有傾聽者之間，這是一種趨勢，工藝是一種趨勢。 人們願意花更多的錢購買高質量的產品。 在這一點上，這對任何人來說都應該是顯而易見的。 正朝著那個方向發展。 不知道要多久，希望是幾十年。

菲利克斯：當然。 如果可以的話，只是為了把這一切都歸結起來。 你拿一些已經行之有效的東西，也許在你的行業，也許在你的行業之外，你就會找到你的競爭優勢。 有時，這種競爭優勢與產品本身無關。 可能又是您在運營中的財務或您僱用的團隊。 聽起來這就是您經營企業、經營公司本身的方式的精神。

布里格：是的，這一切都聯繫在一起，都與底線有關。 即使它與招聘有關，也許你的 HR 使用了一個很棒的程序，就像我們使用 BambooHR 一樣，它讓它變得很容易。 它仍然有助於你的底線，它有助於你的產品，幫助你的公司，因為我通過不使用一些已經存在 20 年的舊標準方法節省了大量的時間和金錢。 相反，我直接跳入了一家更具前瞻性的公司，該公司將所有東西都放到了雲端。

Felix ：這個理念，這個你賴以生存的口頭禪，只有當你的所有員工和團隊中的所有工作人員都相信它時，才有可能圍繞同樣的口頭禪建立一家公司。 你如何確保你的信念和關於你應該如何經營企業、應該如何經營企業的理念傳播到團隊的其他成員？

布里格：嗯，你實際上必須保持好奇。 你必須是一個好奇的人。 我們僱用的大多數人都是好奇的成就者。 就你個人而言，如果你想創業，你必須有這種好奇地戳盒子的心態。 當它不起作用時，您也會快速旋轉。 我的意思是有很多程序或網站，或者我嘗試使用但沒有成功的東西。 就像我們使用 Ship Station 運送產品一樣，很多人都這樣做，這太棒了。 你最好相信我在遇到船舶站之前嘗試了三四次。 你必須能夠認識到，那是一個錯誤。

你是對的，你必須......你的團隊中有某些人，你不能只是說我們會使用它，因為我覺得它很好，你必須學習它。 這可能行得通，但如果你周圍都是好奇的人，你也應該好奇，並與他們一起挖掘。 我的工作，作為 CEO，我有各種​​各樣的工作和職責，但我個人認為，我的首要任務之一是建立團隊和發展團隊。 I will spend time sitting down with somebody if we're trying to learn how Zero works for our accounting, how I can sync that up with Stitch Labs, with the way we count our inventory. It's all live.

I'll sit down and work with that person, and we'll see if we can figure it out together. If we can't we'll try and contact somebody, we'll try and use what we can temporarily until we find a fix, or something like that. You can hire the right people, most people are curious, I think, regardless of where they're coming from in their life, regardless of where their career is. Most people are curious. The problem is you have to have the patience, you've got to have the good judgement, because you've made a lot of mistakes in the past. To quickly pivot and be like this is a great program, let's stick with it. I think this will work, or this competitive edge is great, let's stick with this.

Being able to communicate to your team, this is temporary, I understand it sucks. We're going to work with this for six months. Then if you hire in the right people, and most people have a positive mindset, you can get through a lot of stuff. You can try new things without kind of burning the operations bridge. Or burning the finance bridge because you're trying something new that isn't working. It takes good judgement, and if you're at the right place in your life where you're starting a business, and you're not too inexperienced with, I would just say, interaction with humans. If you're not too inexperienced with that, you'll be okay. You always have to be questioning, is this the best method? Is this the best method right now? Is this the best, like really, really, really?

Most people blame themselves when something doesn't work well, and that's true, some part of it is a lesson that you can learn, but make sure you ask the question right after that, is the process or the system I'm using, is it terrible? Is it sub-par? Could it be done better? Some people with either get down on themselves, and they'll be like nah, I'm terrible, this tool that I'm using, or the way that I'm selling or listing my products is no good. Or I have to put $24.99, I have to put cents at the end of it. 它就是這樣兒的。 No, as yourself, is there a better way? What can I learn from this experience, and is there a better way? Yeah, I don't have to put 99c, I can put 25, 35, $45, straight up, because that's the company I want to be.

A lot of people get caught up with blaming themselves, or not blaming themselves at all. Then they just think the world is stupid, I can't find another way to do it, and throw up their arms. I think there's a middle ground where you can say, ask if it can be done better. Then there's a lot of people right now in the world who are developing systems that work better, that make more sense, in my mind, honestly. It's time [inaudible 00:33:44] a lot of people were like, you know what, clocking for employees is a terrible way that all these companies do it. It's terrible the way Vans does it, PF Changs does it. Why are they using these old systems? It's like yeah. Then comes along, a bunch of different companies, when I worked dot com they're like hey we're going to make this super simple, super sleek and super easy to run payroll. It's like thank you.

Felix : It's funny, whenever I have a problem that I want solved, you just do a quick Google search and you'll find some company out there that's doing it better than you ever knew was possible. I think you're definitely onto something.

Brig : Yes, exactly, and if it doesn't exist, guess what? Business opportunity. 你去吧。

Felix : Exactly. One thing that I do want to talk about that I think causes a lot of entrepreneurs, a lot of companies to stall out in, and potentially die, is decision making. It sounds like you make decisions very quickly. You either try things out quickly, and then you cut out what doesn't work quickly. Tell us what is your decision making process? How do you make ... Well first of all, do you make decisions quickly? If you do, what is your process like?

Brig : Okay, decision making, for sure. That was one thing that I think is very key to a successful company, is being able to make fast, and quick decisions. I've actually tried to structure the business this way, we just reincorporate in Delaware, and there's a few reasons for that. I've also kind of improved the structure of our company to allow decisive decision making. If you look at Google and Facebook, you look at the way they structure their companies, they are allowing themselves to grow while not handicapping their management team, and the ability to make decisive action. My process is really, at the end of every meeting ... If you read a book like How Google Works, by Eric Schmidt, they talk about the same method. If you sit in a meeting, you want to make sure that that meeting, at the very end, you ask yourself ... You have one person in charge of that meeting, and then that person asks so what's next? What's the next step?

I really believe in making sure that we're not just wasting our time, like actual action is being taken. It doesn't matter really, it doesn't really matter if you're sure that the results are going to be perfect, you will learn something. You know what I'm saying? Like if we're not sure if we want to launch ... Say we want to launch three different types of leather straps, like we're launching a distressed leather line in a couple of weeks for Father's Day, right? That was six months ago that we planned to do that. I wasn't sure about the patterns, I liked them, but I needed to move onto other things.

In our team, we looked at watch straps, like what are some awesome distressed watch straps? We researched that. We looked at them, we talked with our supplier, we looked at what was possible. Then I said, you know what, this will be awesome. Let's go ahead and get some prototypes of these. Let's get some samples, let's do a sample order. Let's plan on launching these on memorial day. You know what, as we went forward, yeah, that seemed kind of like ... I kind of knew it wouldn't work out exactly as planned. Guess what, we put it in stone, and we said we're going to work our buts off just to make sure that this happened. Even though we worked really hard, I had to move that to Father's Day. That's fine, we can tweak that. We can tailor a distressed line of belts to Father's day. We're going to tailor it toward the handyman side of dad, right?

Instead of working on Memorial Day, where you're going to pitch the distressed line as something that was awesome, kind of like a ... Use a color pallet that was like Game of Thrones, and we're going to talk about kind of the battle, entering the battlefield, leaving the battlefield. We're talking about distressed leather, and stuff like that. We pivoted, and creatively there's always so many solutions to a single problem. That I think if you just don't tie yourself to one solution, you'll find that there's a lot of paths to take.

Felix : Basically be flexible, and don't expect, or even don't require that the actions you take will give you the perfect results, because that can stifle your speed, essentially, and kind of slow things down for your business.

Brig : Oh yeah, if you're striving for perfection, you're just going to not execute enough, and you're going to depress yourself. That's a total ... Like I believe in it personally. As much success as I've had, I also believe that I can get into a spiral of say depression, or inaction perhaps, or lack of action. On inability to execute, or lack of confidence, or lack of faith. Like you can get into a downward spiral. Right now I'm in an upward spiral, and I'm trying to build the fences around that, so I'm making sure I'm focusing on the good. Making sure I'm training my team so that on down times they can lift me up, just like I've lifted them up, when I brought them on and trained them.

It's building up kind of walls against the mistakes that a lot of people make. Whether they're conscious, or subconscious. Like you might be leaving a meeting, and everybody feels really good, but guess what, you forget ... This used to happen a lot, it doesn't happen very much to me anymore, but we're feeling good, and we had an awesome conversation, and then I forget to ask what's the next step. Like do we need to meet again, or what was the decision in this? Whenever you organize meetings, use verbs. Make sure it's like brainstorm, decide, think about. Or it's nail down a date, or it's move the ball forward. Probably better to be more specific. Like confirm the prototypes for the distressed leather. It's actual verbs, not just like meeting about product launches on Thursday. Like, now.

Felix : Yeah, basically it sounds like you want to boil it down to the point where you can actually take this and do this immediately, and you know exactly what you would be doing.

Brig : Yeah.

Felix : Not some high level thing. I think it's important to know too that you have a team, of course, but I think this applies for people who are working by themselves, if they have a to do list, or they plan things out. You can still take these exact same steps and make sure that all of the notes, all of the kind of "action items" you're putting down are actually legit action items that are things that you can take action on immediately. Not just high level, fluff essentially, is what we want to avoid.

Brig : Yeah. When all else fails, and you've already done that dozens of times, and you have to push back the deadline, then at that point, I don't even let myself on the hook, I'm like I'm doing it right now, I don't even care. It's 11 o'clock at night, I'm tired, I have already allowed myself off the hook, I'm doing it right now. That's it, I'm done. Even if I'm calling somebody in the middle of the night, and I'm leaving a voice-mail, that's it, I'm done. You have to have that impatience with yourself, because you want to be flexible, but if you're realizing that you're not buckling down, and actually getting something done, and you pushed it back so many times, don't let yourself off the hook. Fear yourself more than what somebody else can inflict upon you. Just be like dude, I'm going to make sure next time I do this, because I forced myself to do this middle of the night when I was exhausted. I'm definitely going to make sure I execute next time.

Felix : Definitely, makes sense. I want to talk a little bit about the success you've had with basically the company itself. I wanted to first start with the Kickstarter campaign. You had the survival belt, I think was the only ... Was that the only Kickstarter campaign that you've launched?

Brig : Yeah, actually I tried launching before that, I tried launching a color line, like a vibrant color, leather belt line for the slide belts, and Kickstarter rejected it as a campaign because they said I'm already selling that product. 這是可以理解的。 I wasn't really angry, I was just like, I put a lot of effort into it. It was a rejection. It was a little hard for about 24 hours, then I regathered myself, set some new goals, set some new deadlines, and I was like, okay I've got this. It was hard for a day.

Felix : It sounds like you're great at picking yourself back up during these upsets, so that makes sense. The Kickstarter that did make it through was the survival belt. You had a $60 thousand goal, ended up raising over $200 thousand from 2099 backers. Tell us a little bit more about this, how did you promote this? How were you able to blow out your already pretty large goal by [inaudible 00:41:47] almost a little bit over three times your original goal?

Brig : Yeah, so that was one of the things where we made sure, first of all, you don't really have to worry about marketing until you are making sure the actual Kickstarter page looks good, and it's clean, and it's pitching to the right audience. By that I mean, if it's data analysis idea, make sure that there's not a lot of graphics in there. It is a really bright, colorful ... What is the, Reading Rainbow campaign, if it was one of those, then you make sure that it's focused on lots of colors, and lots of images, and clean. Make sure you're focusing on who your audience is. You may, or may not learn what that is as you do the Kickstarter campaign.

Take a stab at it, figure out who you're pitching to, make it clean. Make sure the front page image that you're using for the tile image that they list, when people are browsing Kickstarter, make sure it stands out from the rest of them. Like what we did is, early on, as soon as we launched, looking at the pallet of all the different campaigns that were next to ours, and being like which one of these catches my eye most? Then it wouldn't be mine, I'd be like why is it not mine? Why is it this one? It's like oh, because it uses a white background. It has just the product sitting right on top. Cool, let's do that actually, let's change the front page tile image for the Kickstarter video. Boom, do that, and that would help garner more clicks.

The other thing is you want to reach out to a bunch of different websites who, for ours it would be outdoors websites. We email them and say hey, we're starting a Kickstarter campaign, we've exceeded our goal, we'd love to have you guys come check it out. Even if we hadn't exceeded the goals, we'd just say this is groundbreaking, wearable tech, we have a knife, we have a fire starter, a GPS, come check us out. It was emails to a bunch of companies, and you can see, like TheAwesomer.com, you can see all the ones on our survival belt campaign page, all the ones we reached out to. They eventually listed ... They mentioned us, and we listed them as a referral on our campaign.

Felix : Yeah, so I like that very first point, I want to touch on that again. Is that your Kickstarter campaign does not exist in a vacuum. It's not like all of a sudden people are only coming to this page. There's a whole slew of potential customers that are just browsing through Kickstarter. What you're getting at is that you have to stand out amongst them too, and get their attention, even before they click onto your page. I think that's an important point, I haven't heard anybody say that before. It makes a lot of sense that you have to stand out amongst existing Kickstarter campaigns as well. 我真的很喜歡。

Brig : Yeah, and people are smart, they understand too. If you just sit down, I can sit down with anybody without any experience in marketing, and just be like which one of these stands out to you instinctively at first? Then they would point to a couple, and most likely there's a reason behind it. They may or may not know what the reason is, but if you pick it apart, you'll figure it out. You'll figure out why it stands out. Then you can utilize that, that's just marketing 101, it's probably before 101, it's marketing 01.

Felix : Yeah, no I mean when you say in retrospect as well, it definitely makes a lot of sense. I haven't heard anyone mentioning, or approaching a Kickstarter campaign before this way, so I think it's an important point anyway. I looked on your Our Story page, and it says here that you sold 40 thousand belts in 2013. Obviously you raised $200 thousand on your Kickstarter campaign. Give us an idea of how successful the business is today, go into any details you're comfortable with sharing about how successful it is today.

Brig : Yeah, you could say like hundreds of thousands last year, and now we've already sold more ... So far we've sold more in the month of January than we did all last year. That was using a couple of marketing tactics, and techniques that I will tell you about in two years, when everybody else knows about it.

Felix : Maybe just share some things that you maybe think are a little more general, that are already out in public. Ways that worked well for you to sell a product like apparel for any other listeners out there that are in the fashion industry. What are some avenues, some mediums, that they should focus on?

Brig : I'll give you guys a freebie, right here, right now, if you're starting a company, and most people won't do this, but this is what I would do. This is the only thing I would do, there's somewhat of a risk, but if I was starting from scratch right now, I would sell on AmazonUK, I wouldn't even focus on US right now. Amazon is getting bigger outside of the country, in foreign countries. I would start my brand, I would pre-pack all my products, I would ship it fulfill by Amazon warehouses in the UK. They'll ship it to all these other countries including Italy, France, Germany. Boom, right there, that's what I would do. You've got to get ahead of the wave. Right now Amazon is already over-saturated with third-party sellers in the US, it's pretty competitive, it's pretty hard. Outside of the US, there's still opportunity. There's a freebie right there, it will take a lot of work, but that's for sure a competitive edge right there.

Felix : I love it, that's a great idea. Is that something that's just as easy to get started with, as if you were selling into the dot com, the US based Amazon?

Brig : Yeah, it is, actually yeah. I don't know if you have ... I don't know if it would require you to register first in the US, they might. It's just as easy as the US one in terms of making the sale, doing the product ad, just listing the product. 耶，當然了。 In addition to that, there's a bunch of other countries that aren't even part of the UK fulfillment center, that you could also sell in right now. That has inherent risk, because who knows, maybe Amazon will take longer to get as big as it has in the US. Maybe it won't ever get as big. I think it is, either way you can make a foreign version of your website, and you can fulfill it, you can fulfill the orders, just because you have a fulfill by Amazon product abroad. 你明白我在說什麼嗎？

Felix : Can you explain that a little bit more?

Brig : In other words, if you started AdjustableDesks.italy, or whatever, dot IT, you could fulfill products and orders placed on that domain. You could fulfill them with Amazon warehouse, fulfilled by Amazon stock, if you send product there. You see what ... Right?

菲利克斯：是的。

布里格：那是巨大的。

Felix ：是的，這絕對是有道理的。

Brig ：你定位關鍵詞，比如某些關鍵詞，或者外語的 AdWords，你可能會獲得足夠的牽引力，你可以創業。 在那之後有很多障礙，但這是開始並領先於已經被州政府證明的趨勢的好方法。

Felix ：很酷，所以也許可以結束這個，顯然因為你花了這麼多時間，這聽起來像是測試了這麼多不同的東西，你或你的公司依賴哪些應用程序？ 您今天依賴的應用程序或工具是否已通過您的篩選流程？

Brig ：是的，所以對於項目管理，我們嘗試了很多不同的東西，包括 BaseCamp，最終我們堅持使用 Asana。 體式對我們來說效果很好，用途廣泛。 這對於交流來說是巨大的。 否則，您的團隊將被電子郵件淹沒。 你自己可能已經嘗試了一堆不同的 iPhone 應用程序，包括完成任務、待辦事項列表等等。 那就是找到，繼續嘗試，看看什麼對你有用，什麼沒用。 對我來說，Asana 為不止一兩個人、項目或任務工作過，Asana 的效果非常好。

我提到了 WhenIWork 用於調度。 ZenPayroll，現在被稱為 Gusto，工資單真是太棒了。 BambooHR 用於 HR 的東西。 運送產品的船站。 Stitch Labs，我們將它們用於庫存。 融資為零。 讓我們看看，就......是的，就是這樣。 我們有各種各樣的電話和電腦，是的，我們在一個常規的商務辦公室裡，它被劃分為研發，被劃分為研發，所以它允許我們鎖定，人們可以......你知道，我們有一個接待區，幾乎就像我們的前門。 人們過來購物，實際上在這裡買了一條皮帶，因為該地區的分區。

不是太貴，因為這個區域也有固定的辦公室，所以我們不需要去人流量大、人流量大的區域。 尤其是現在你可以在谷歌地圖上展示你的公司，人們會以某種方式找到你。 顯然，在所有人流量都在的地方正確是有好處的，但這是我們被允許包裝產品、質量控制甚至在研發區域內對產品進行定制的一件事。

菲利克斯：太棒了，我不知道這是你可以使用的把戲。 我認為那是你掉下的另一個偉大的寶石。

Brig ：是的，顯然有很多人違反規則，但我的目標是嘗試盡可能少地違反規則。 或者正如阿諾德施瓦辛格所說，對，他不是說違反規則，但不要違反法律，這有點像我的口頭禪。

菲利克斯：酷，有道理。 告訴我們你在今年剩下的時間裡有什麼計劃。 聽眾可以留意哪些產品或事物？

布里格：是的，伙計，求生帶或求生帶即將問世，這絕對是太棒了。 我們已經為此工作了很長時間，我不得不丟棄第一個原型。 我們甚至不得不在不同的國家嘗試，我不會說具體在哪裡，但你們會弄清楚的。 它現在是一個非常棒的產品，我們經歷了很多不同的階段。 我們嘗試了不同類型的金屬，我們嘗試了不同的玻璃纖維，這會很棒。 它如此時尚和簡單，以至於有些人只會戴著它，而且很高興知道您擁有多功能工具。 你有一個燈，你有一個點火器，你有一把刀，就在那裡。 它設計時尚，所以就像你忘記它一樣，你知道嗎？ 那是在......我們實際上在 9 月 1 日進行預訂。 好吧，實際上我們是在 9 月第一天發貨，我們在 6 月 20 日進行預購。 如果有人在聽，請在 6 月 20 日訪問我們的網站，您實際上可以購買並預訂一條求生腰帶。

菲利克斯：太棒了。

布里格：我相信現在的價格可能是 180 美元。 它是優質材料，您在其他任何地方都找不到類似的東西。

菲利克斯：太棒了，所以這一集到那時就要播出了，所以現在就看看吧。 他們又該去哪裡？ 只是 SlideBelts.com？

Brig ：是的，去 SlideBelts.com，或者你可以在 Twitter、Facebook 或 Instagram 上觀看。 你會看到我們在 6 月底推出它，你肯定會聽說它。

菲利克斯：太棒了。 太好了，非常感謝雙桅船。 SlideBelts.com 是網站。 您還建議人們去哪裡看看他們是否遵循您的目標？

雙桅船：只要來 SlideBelts.com，瀏覽一下，你就可以看到我們在做什麼。 您知道我們在 Instagram 上發布了很多更新，所以也請在那裡查看我們。

菲利克斯：太棒了，非常感謝布里格。

雙桅船：你打賭菲利克斯。

Felix ：感謝收聽 Shopify Masters，這是面向雄心勃勃的企業家的電子商務營銷播客。 要立即開始您的商店，請訪問 Shopify.com/masters 申請延長 30 天免費試用期。