促進增長的 20 種最佳電子商務營銷策略和技巧
已發表: 2022-10-20毫無疑問,商業世界中唯一的時尚就是每家企業都在網上佔據空間來推銷其品牌。
也就是說,每個在線商店都需要某種形式的電子商務營銷策略來保持在線熱點,因為互聯網已成為競爭對手的激烈競爭之地。
如果沒有電子商務營銷策略,營銷人員就無法將買家吸引到他們的在線商店。
本指南將帶您了解完善、經過測試且值得信賴的電子商務營銷策略,這些策略可為您所在行業的所有成功營銷人員帶來收益。
目錄
現在對廣告商很重要的有效電子商務營銷策略
#1。 如果你不能打敗他們就加入他們
沒有多少企業可以在銷售方面與亞馬遜等行業領導者競爭或保持同等水平。 你最終可能會超過亞馬遜,但如果你靠近他們的電子商務營銷策略並開始利用它們。
與許多其他成功的品牌一樣,亞馬遜在在線零售市場上佔據著顯著的主導地位,要超越他們,不僅僅需要在網上開展業務。 讓一些東西在亞馬遜、樂天、eBay 和其他市場流通,直到發生一些顯著的變化,這符合你的利益。
至少部分地與這些網頁設計電子商務巨頭之一以及您可以找到的任何其他平台合作,以最大限度地擴大您的市場範圍。 一旦您在其中一個網站上建立自己的品牌,訪問者就會自然而然地訪問您的網站。
#2。 維持廣泛且相關的網絡
通過跟進或簽到幫助用戶記住您,無論他們是客戶、合作夥伴還是其他任何人。
電子商務營銷的世界圍繞連接和網絡展開,因此,每當您的業務落後或需要提振時,您應該有大量溫暖的身體可以尋求幫助。
不要在營銷上偷工減料; 通知您的消費者補貨和季節性促銷活動。
#3。 建立您的品牌
在讓人們注意到、識別和光顧您的商店時,品牌塑造至關重要。 您的社交媒體營銷活動、您的購買過程、您的客戶服務,換句話說,一切都應該為您的客戶提供品牌體驗。
任何零售公司的最終目標都是出名,而通往這條道路的途徑是首先定義您的身份和價值觀,然後再將它們組合成一個可供客戶立即識別的品牌。
#4。 利用可購買的視頻
利用購物視頻展示品牌的產品,讓用戶能夠以實時購買力購買視頻中的產品。
#5。 針對移動商務進行了移動優化
購物者可以在觀看視頻時使用側邊欄等工具快速無縫地購物,這些工具可實時促進查詢、評論、購物和其他信息。
垂直視頻不再是一種時尚,而是一種被廣泛接受的在線消費內容格式。 每年,被觀看的視頻量以驚人的 100% 增長,移動設備佔所有視頻消費的 75%。
此外,92% 的移動視頻內容觀眾分享他們看到的內容,這使得肖像視頻成為您電子商務營銷策略工具箱中無與倫比的溝通工具。
通過手機以電子方式進行的商業交易屬於移動商務(Mobile Commerce)的範疇,如果您的品牌、營銷和產品展示都適合移動設備,那麼您就走在了獲得大量流量的正確道路上。
#6。 在漏斗的每個階段向人們推銷
如果您了解目標受眾的習慣,這將很有效。 當您了解客戶時,您的營銷漏斗為您的營銷策略提供更多價值,然後您可以做出明智的決定,以改善客戶在漏斗中的體驗。
在漏斗的每個階段握住潛在買家的手會激勵他們並讓他們保持一致,直到他們到達您的漏斗的轉換點。
請注意,每個營銷渠道都是獨一無二的,應該根據客戶的購買方式而不是您希望如何銷售來設計。
結合定量和定性數據將幫助您了解真實消費者在您的網站上的購物和行為方式,從而優化您的營銷渠道以適應客戶旅程並提高轉化率。
營銷漏斗有一系列階段來引導潛在客戶完成客戶旅程。 該工具可幫助營銷團隊制定戰略並衡量通過內容和其他營銷材料(如登錄頁面和廣告)吸引、吸引和轉化潛在客戶的努力。
漏斗分為以下階段:
#1。 意識
#2。 興趣
#3。 慾望
#4。 行動
但是您可以將客戶漏斗簡化為三階段模型:
#1。 漏斗頂部 (TOFU)__ 意識
#2。 漏斗中部 (MOFU)__consideration
#3。 漏斗底部(BOFU)__轉化
#7。 鼓勵客戶退貨
在營銷方面,讓新客戶上門相對容易,但讓他們回頭是一項挑戰,需要您刻意努力。
每個企業都需要大量的新客戶和回頭客到他們的商店,回頭客給營銷人員帶來最大的投資回報。
他們不僅在你的商店里花更多的錢,而且更有可能向其他人推薦你的品牌。
#8。 利用影響者營銷
由於其令人印象深刻的投資回報率、對在線受眾的戰略定位和高影響者參與率,影響者營銷已經付出了應有的代價,並贏得了其作為電子商務品牌關鍵營銷平台的地位。
品牌可以通過贊助代言利用影響者的可信度,通過影響者營銷來實現其目標。
事實上,它是電子商務品牌最成功的營銷創新之一,無論大小。 許多電子商務品牌通過與有影響力的人合作,高效地推出了自己的品牌,就像這些熟悉的名字一樣:Glossier、Audible 和 Naked Juice。
#9。 展示流行的產品和內容
您的網站是您業務的展示窗口。 為了讓您的客戶保持參與,您需要通過顯示小時的需求來保持最新狀態。
在您的顯示器中顯示過時的產品和內容不僅會增加跳出率,而且從長遠來看還會影響品牌形象。
#10。 顯示個性化內容
買家每年都有更多的球權,並通過比賽來控制他們的選擇,但要抓住他們的注意力並不總是那麼容易。
這是網絡朝著提高個性化內容水平的一個重要原因。
當網站運行測試、在頁面上重複並向不同的訪問者展示不同的體驗時,就有更好的機會吸引用戶。
每年更新一次的被動主頁已成為過去。
有關實際個性化的一個很好的示例,請查看 Optimizely 如何利用個性化內容來提供基於用戶是 Microsoft 客戶的獨特體驗。
使用內容個性化的版本更具吸引力、信息量更大,並且更有可能激勵人們開始使用該服務。
#11。 非常清楚你在賣什麼
如果您想購買一個軟件包,但發現您喜歡的軟件包有十個安裝步驟,並且手冊中有關於學習和操作程序的冗長說明,該怎麼辦?
您應該意識到,大腦渴望內容的簡單性。
簡單等於清晰。 我們認為,潛在客戶應該不費吹灰之力就能辨別出你在賣什麼。 任何一天,簡單總會戰勝複雜。
想像一下在農貿市場看到 30 種不同的自製果醬展示。 你會去哪一個? 或者你會繼續走嗎?
如果只有 3 種口味,你會停下來決定買一兩種嗎? 太多的比較會使我們的大腦負擔過重,買家不喜歡它。
現在考慮一個可能有兩個步驟而不是十二個步驟的解決方案。 請記住,在我們時間緊迫的生活中,我們必須投入的時間越少越好。
在銷售的世界裡,簡單就是銷售。
#12。 使用 A+ 內容進行產品描述
令人信服的產品描述是電子商務營銷策略工具箱中最重要的工具之一。
借助 A+ 內容,您可以為您的產品詳細信息頁面增加價值並創建明確的購買動機。
產品描述相當於互聯網上的推銷。 你必須同時非常有創意和精確。 通過利用 A+ 內容,您可以優化產品描述。
#13。 使用高質量和吸引人的圖像
擁有電子商務商店時,您必須注意的第一件事是如何在客戶眼中展示自己。 用戶被高質量的視覺效果和強大、值得信賴的品牌所吸引。
如果用戶喜歡產品圖片,並且描述對他們來說信息豐富且個性化,那麼他們更有可能轉化為客戶。
由於您的客戶沒有實時查看產品的奢侈,因此您的圖像是唯一可以完成工作的東西,讓它正確地完成工作。 您需要提供至少多個不同角度的高清圖像。
#14。 從事搜索引擎優化 (SEO)
搜索引擎優化 (SEO) 是任何在線運營企業追求成功的最重要的電子商務營銷策略之一。
從跨國公司到小型企業再到初創公司,良好的 SEO 策略將提高在線知名度。 這意味著更多用戶搜索您的服務並訪問您的目標網頁。
SEO ROI 的確切價值很難量化。 不過,營銷專家同意,您在 SEO 排名中獲得的每一個位置都會增加潛在收入。
要優化您的電子商務商店,您必須提高您在搜索引擎上的影響力。 這意味著在頁面標題和元描述中使用大量關鍵字。 這是一項長期投資,從長遠來看會給您帶來好處。
#15。 讓您的網站適合移動設備
買家,尤其是千禧一代和 Z 世代,更喜歡與在線交易相關的便利、優惠和折扣,而不是實體店。
正是這些群體推動電子商務零售商對其網站設計進行戰略性設計。 擁有一個好的電子商務網站是不夠的:您的網站還必須針對移動購物進行優化。
#16。 適應時代
您是否曾經遇到過看起來過時、陳舊且無聊的網站? 您的網站是否有可能開始看起來像讓您感到厭煩的網站?
偶爾更新網站內容是經營任何在線業務的重要組成部分。 當您不斷更新網站內容時,訪問者會覺得您的網站更值得信賴,並且更有可能最終進行購買。
#17。 運行 PPC 活動
作為一家電子商務企業,您希望從事電子商務在線廣告,因為它有數據支持,提供健康的投資回報率,並且易於擴展。
每次點擊付費 (PPC) 廣告是大型和小型企業數字廣告的關鍵模式。 PPC 廣告通常針對搜索引擎、網站或社交媒體平台中的在線廣告空間。
這些廣告對電子商務品牌表現良好,因為它們針對的是準備購買的用戶,並且可以帶來比有機營銷更好的銷售。 運行 PPC 廣告的兩個最受歡迎的渠道是 Google 和 Facebook。
#18。 利用 Instagram
Instagram 每天擁有超過 5 億活躍用戶,是增長最快的社交平台之一,連接著買家、影響者和品牌。
如果您戰略性地使用引人注目的照片和主題標籤,並在正確的時間發布,那麼您就可以在 Instagram 上建立對您的產品感興趣的大量用戶。 掌握您的自然 Instagram 存在的基礎是與您的關注者互動。
您可以嘗試在幕後展示您的產品生產過程。 將此工具保存為您的電子商務營銷策略之一。 將產品添加到您的 Instagram 快拍、帖子和 Reels 可以讓您的關注者直接進入您的商店,這是提高在線銷售的關鍵。
#19。 減少廢棄的推車或籃子
購物車或購物車放棄是在線零售商中經常發生的,這是由挫敗感引起的。
雖然不可避免的是,並非所有客戶都會繼續完成購買,但電子商務平台可以做很多事情來減少購物車的放棄。
殘酷的事實是,每次潛在客戶在沒有購買的情況下放棄您的購物車時,您都在賠錢。 減少購物車放棄的影響和頻率的簡單但有效的電子商務營銷策略之一是電子郵件恢復活動,它可以說服您的用戶進行回訪並完成他們的原始購買。
#20。 發送短信活動
電子商務發展迅速,尤其是移動商務(mCommerce)。 雖然電子郵件營銷長期以來一直是營銷人員用來發送消息的首選之一,但短信營銷正在迅速追趕並獲得突出地位。
為什麼? 因為它可以比幾乎任何其他平台更好地穿透噪音。
想像一下,您的品牌營銷傳播幾乎可以立即被看到,而無需在線連接。 這就是短信營銷可以幫助您做的事情。
結論
傑夫貝索斯創建了一個電子商務平台亞馬遜,如今他是世界上最富有的人之一。 或許您也聽說過這家金礦網店?
傑夫確實空手而歸,他駕馭電子商務營銷策略的翅膀,看看它已經走了多遠。
我們在本指南的過程中推薦了什麼,我們告訴你,如果你不能打敗他們,你應該足夠聰明地加入他們。
您和 Jeff Bezos 之間的差距是利用電子商務營銷策略作為啟動平台,將您帶到亞馬遜今天所處的高位。