20 個出色的 B2B 營銷和數字業務統計數據和事實

已發表: 2015-08-28

今天的 B2B 營銷人員肯定生活在“有趣的時代”（在非中國人詛咒的意義上）。

雖然搜索、社交媒體、電子商務和內容營銷極大地改變了買賣雙方的角色，但許多傳統渠道（即早於千禧一代）仍然非常有效。

下面收集的事實和統計數據揭示了這個悖論以及其他見解。 以下是我們在這篇博文中針對 Business-2-Business 營銷人員的研究中包含的四個關鍵要點：

  • 銷售人員不會消失，但他們的角色正在發生變化，許多人都在努力適應。 統計數據顯示，82% 的 B2B 決策者認為銷售代表毫無準備； 產品展示是買家最不重視的信息類型； 到 2018 年，一半的 B2B 採購可能會直接在網上進行。為了取得成功，B2B 銷售人員需要關註三個 R——不，不是閱讀、'riting 和 'rythmetic，而是響應能力或響應率（50%的銷售轉到第一個聯繫潛在客戶的銷售人員）、關係和參考。
  • 社交媒體賬戶就像安全帶； 只有當你真正使用它們時它們才有效。 55% 的 B2B 買家表示他們會在社交媒體上搜索產品/供應商信息。 然而，儘管 95% 的 B2B 營銷人員創建了企業社交媒體賬戶，但仍有一半人沒有定期在社交媒體上活躍。
  • 不要過分依賴廣告。 廣告當然在網絡存在優化 (WPO) 框架中佔有一席之地，作為付費擁有共享收入 (POSE) 媒體模型中的“付費”支柱。 搜索廣告對於捕捉即時需求是有效的，而展示廣告對於品牌知名度很有用。 但是 80% 的 B2B 決策者更喜歡從文章而不是廣告中獲取信息，40% 的千禧一代不信任廣告——因此強大的有機策略和策略也需要成為組合的一部分。
  • 經典依然搖滾。 儘管數字營銷取得了巨大的增長，但一些基本的老式營銷渠道仍然非常有效。 貿易展覽仍然是 B2B 潛在客戶的主要來源，77% 的營銷人員表示他們產生了大量潛在客戶和更高的轉化率。 59% 的 CMO 仍然表示印刷營銷是一種有效的渠道——64% 的買家將印刷列為他們信任的信息來源——而 51% 的 CMO 仍然認為直郵和電子郵件營銷具有價值。

從這 20 個 B2B 營銷和數字業務統計事實中獲得更多靈感。

12 B2B 營銷事實和統計

  1. 推銷員之死？ 在線購買時，B2B 買家將定價視為最有用的信息（儘管通常不是特別優惠或折扣）。 技術信息和規格是下一個最重要的主題。 產品演示的價值最低。 （V3B 博客）
  2. 55% 的 B2B 買家和互聯網用戶在社交媒體上搜索信息。 （商業學）
  3. 今天的銷售流程比 5 年前要長 22%。 （商業學）
  4. 91% 的客戶表示他們會推薦； 只有 11% 的銷售人員要求推薦。 82% 的 B2B 決策者認為銷售代表毫無準備。 （商業學）
  5. 80% 的業務決策者更喜歡通過一系列內容營銷方法（如文章和博客文章）獲取公司信息，而不是通過廣告。 （B2B PR Sense 博客）
  6. B2B 客戶現在期望他們享受與消費者相同的全渠道購買選擇——這就是為什麼近一半的 B2B 買家 (49%) 更喜歡使用消費者網站進行與工作相關的購買。 （商業的未來）
  7. 52% 的 B2B 買家表示，他們預計到 2018 年他們一半的購買將在網上完成。（商業的未來）
  8. 78% 的 B2B 客戶（和 83% 的消費者）表示履行選項（例如次日送達）很重要或非常重要。 （商業的未來）
  9. 儘管 95% 的 B2B 營銷人員創建了企業社交媒體賬戶，但仍有一半的人沒有定期在社交媒體上活躍以展示企業內容，比如通過博客文章——只有 10% 的人認為他們能夠闡明社交媒體的商業價值媒體和營銷努力。 （媒體郵報）
  10. 良好的老式貿易展覽仍然是 B2B 潛在客戶產生和接觸新客戶的主要來源，77% 的營銷人員表示他們產生了大量潛在客戶，82% 表示他們產生了高質量的潛在客戶。 （媒體郵報）
  11. 作為一項商業統計數據，B2B 銷售線索的平均成本因行業而異。 醫療保健線索最昂貴（60 美元），其次是商業/金融（43 美元）。 低端是營銷產品/服務（32 美元）和技術（31 美元）的潛在客戶。 （B2B 營銷內幕）
  12. 只有 34% 的 B2B 組織表示，作為營銷工作的一部分，他們每月都會通過潛在客戶培養來接觸潛在客戶（B2B 營銷內幕）

8 其他數字業務統計和事實

  1. 十大最繁忙的網站中有六個位於美國，但 86% 的訪問者來自美國以外。 (TechCrunch)
  2. 美國最大的 25 家科技公司中有 15 家是由第一代或第二代美國人創立的。 (TechCrunch)
  3. 營銷現在都是關於數字的，對吧？ 不完全的。 59% 的 CMO 仍然表示印刷廣告是一種有效的營銷渠道，而不是數字營銷甚至電子郵件營銷。 58% 的人對電視、51% 的直郵以及幾乎一半的廣播和電話營銷持相同看法。 （廣告周刊）
  4. 公司越大，營銷費用預算佔收入的百分比就越高。 收入在 50 億美元或以上的公司平均花費 11%，而收入在 5 億美元至 10 億美元之間的公司則為 9.2%。 數字營銷預算佔收入的百分比差異很大，近一半 (46%) 的公司支出不到收入的 9%； 24% 的人花費了收入的 9-13%； 30% 的人花費了超過 13% 的收入。 （加特納）
  5. 40% 的千禧一代（許多是互聯網用戶）（25-34 歲）不信任廣告。 試圖吸引這個群體的營銷人員需要了解這一點，而且這個群體受過高等教育（33% 擁有大學學位），但他們的困難包括財務：許多人有學生貸款債務，52% 沒有足夠的錢來支付基本生活費用，35% 失業或兼職工作。 （海蒂·科恩）
  6. 第一個聯繫潛在客戶的銷售人員會收到 50% 的銷售額。 （商業學）
  7. 舊媒體的“死亡”就這麼多。 儘管印刷的鼎盛時期可能已經結束，但最值得信賴的兩個信息來源仍然是傳統媒體的在線版本（68%）和印刷（64%）。 博客佔 21%（呃）。 （剪裁）
  8. 14% 的企業失敗是由於營銷策略不佳，包括內容營銷策略、電子郵件營銷和提高轉化率的方法。 （B2B PR Sense 博客）

本文由 Business2Community 的 Tom Pick 撰寫，並通過 NewsCred 出版商網絡獲得合法許可。